Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" στο Galaxy S7 Edge
• Διορθώνοντας το σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν" στο Galaxy S7 Edge

• Κατανοήστε και μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Samsung Galaxy S7 Edge όταν εμφανίζονται μηνύματα σφάλματος που σχετίζονται με την εφαρμογή.
• Τα μηνύματα σφάλματος που θα αντιμετωπίσουμε σε αυτήν την ανάρτηση είναι "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" και "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν".

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" στο Galaxy S7 Edge

Πρόβλημα: Droid τύπος, χρειάζομαι τη βοήθειά σας. Διαθέτω τη μονάδα S7 Edge και πραγματικά δεν μπορώ να πω ότι μου άρεσε να τη χρησιμοποιώ γιατί από την 1η ημέρα αντιμετώπισα ήδη μερικά προβλήματα. Αυτά τα ζητήματα συνεχίζουν να με στοιχειώνουν μέχρι να το ελέγξω και να επιλυθώ. Ένα από τα προβλήματα, ωστόσο, που συνέβη πρόσφατα είναι λίγο σοβαρό, καθώς δεν μπορούσα πλέον να χρησιμοποιήσω την κάμερα του τηλεφώνου μου γιατί κάθε φορά που το ανοίγω, εμφανίζεται ένα σφάλμα που λέει "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" και όταν αγγίζω Εντάξει, η κάμερα κλείνει μαζί με το σφάλμα. Μπορείτε να ρίξετε λίγο φως σε αυτό το πρόβλημα; Πώς μπορώ να το διορθώσω; - JB

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Η κάμερα είναι ένα από τα πολύπλοκα στοιχεία του τηλεφώνου. Ο αισθητήρας πρέπει να λειτουργεί άψογα και να συγχρονίζεται με την εφαρμογή του όλη την ώρα. Με άλλα λόγια, ο συντονισμός με το υλικό, το υλικολογισμικό και την εφαρμογή πρέπει να είναι τέλειος, διαφορετικά μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος που αναφέρεται παραπάνω. Για αυτό το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να ακολουθήσουμε την εφαρμογή Κάμερα και μετά να ακολουθήσουμε άλλες εφαρμογές που μπορεί να προκάλεσαν ή να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Βήμα 1: Για πρώτη φορά, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν είναι η πρώτη φορά που παρουσιάστηκε το πρόβλημα, μην κάνετε τίποτα ακόμη. Αντ 'αυτού, απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει δευτερεύοντα προβλήματα υλικού, υλικολογισμικού και εφαρμογών, επομένως είναι επιτακτική ανάγκη να το κάνετε πρώτα απ 'όλα.

Θα ήταν επίσης καλή ιδέα εάν αναγκάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να προσομοιώσετε την εικονική αποσύνδεση της μπαταρίας (αυτό ισοδυναμεί με έλξη μπαταρίας) για να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου.

Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να τραβήξετε μερικές φωτογραφίες για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, είναι απαραίτητο το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το Galaxy S7 Edge σε ασφαλή λειτουργία

Δεν γνωρίζουμε προς το παρόν αν το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογές τρίτου μέρους ή προεγκατεστημένες, οπότε πρέπει να απομονώσουμε το πρόβλημα για να έχουμε ιδέα για το τι είναι ο ένοχος. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να συνεχίσετε…

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά την κάμερα για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προσπαθήστε να επαναφέρετε την ίδια την εφαρμογή διαγράφοντας την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε Κάμερα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή κάμερας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, είναι καιρός να ακολουθήσετε το υλικολογισμικό.

Βήμα 3: Εκκινήστε το S7 Edge σε Recovery Mode και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι κρυφές μνήμες είναι αναλώσιμα. μπορείτε να τα διαγράψετε ελεύθερα και να μην ανησυχείτε για τυχόν δυσμενείς επιπτώσεις. Έτσι, μετά το υλικολογισμικό, η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος και η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Αυτά τα αρχεία θα αντικατασταθούν κατά την επόμενη εκκίνηση αφού τα διαγράψετε. Δείτε πώς το κάνετε.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος, τότε η επαναφορά είναι αναπόφευκτη.

Βήμα 4: Εκτελέστε το Master Reset στο Galaxy S7 Edge

Αυτή η διαδικασία έρχεται συχνά τελευταία λόγω της ταλαιπωρίας που συνεπάγεται, αλλά όταν έχετε κάνει τα πάντα χωρίς ευνοϊκά αποτελέσματα, τότε ξέρω ότι είστε πρόθυμοι να το κάνετε αυτό.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει.

Διορθώνοντας το σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν" στο Galaxy S7 Edge

Πρόβλημα: Κάθε φορά που συνθέτω ένα κείμενο, εμφανίζεται ένα σφάλμα που λέει "Δυστυχώς, τα Μηνύματα έχουν σταματήσει." Τότε δεν μπορώ πλέον να συνεχίσω με το κείμενό μου και όταν ανοίγω ξανά μηνύματα, συμβαίνει το ίδιο πράγμα. Το τηλέφωνό μου είναι ένα S7 Edge που είναι ήδη μαζί μου για 4 μήνες. Αυτή είναι η πρώτη που αντιμετώπισα αυτό το ζήτημα, οπότε παρακαλώ βοηθήστε με. Ευχαριστώ πολύ!

Λύση: Αυτό το ζήτημα είναι κοινό όχι μόνο με συσκευές Samsung αλλά και σε όλα τα smartphone που χρησιμοποιούν σύστημα Android. Υπάρχει πιθανότητα η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων να έχει ένα πρόβλημα που ενεργοποιεί το μήνυμα σφάλματος για να εμφανιστεί στην οθόνη χωρίς προφανή λόγο. Αυτό το ζήτημα αντιμετωπίζεται συχνά από τους χρήστες μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν αναφέρατε ότι κάνατε μια ενημέρωση στο ακουστικό σας, θα υποθέσω ότι το ζήτημα προκαλείται απλώς από μια εφαρμογή που παρουσίασε σφάλμα.

Να τι πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν αυτό το ζήτημα παρουσιαστεί στη συσκευή σας για πρώτη φορά, υπάρχει πιθανότητα ότι η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αντιμετώπισε δυσλειτουργία. Μέσω μιας απλής επανεκκίνησης, το ζήτημα μπορεί να διορθωθεί αμέσως.

Βήμα 2: Εκκινήστε το Galaxy S7 Edge σε ασφαλή λειτουργία

Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το πρόβλημα θα διορθωθεί αμέσως, αλλά η εκτέλεση αυτής της μεθόδου είναι απαραίτητη όχι μόνο για την απομόνωση του προβλήματος, αλλά και για να καταλάβουμε τι προκάλεσε το ζήτημα. Υπάρχουν παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος. κατεστραμμένες προεγκατεστημένες και εφαρμογές τρίτων και κατεστραμμένο υλικολογισμικό. Εάν το ζήτημα δεν θα προκύψει ενώ η συσκευή βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, τότε το ενεργοποίησαν εφαρμογές τρίτων. Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία ακολουθήστε αυτά τα βήματα που παρέχονται στο πρώτο πρόβλημα.

Βήμα 3: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Μηνύματα

Αφού εκτελέσετε τις παραπάνω διαδικασίες και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε αυτό το βήμα είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε.

Η εκκαθάριση των δεδομένων και της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Messages ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα.Ωστόσο, αυτή η διαδικασία θα διαγράψει δεδομένα που δημιουργήθηκαν από την εφαρμογή, καθώς θα τα επαναφέρει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Για να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε Μηνύματα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 4: Εκτελέστε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της

Αφού οι παραπάνω διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται στην οθόνη της συσκευής, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά στο ακουστικό σας. Αυτή η μέθοδος θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις της συσκευής στις προεπιλεγμένες. Αλλά σημειώστε, κατά την εκτέλεση αυτής της διαδικασίας όλα τα αρχεία θα διαγραφούν όπως. Πριν το κάνετε, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για πράγματα που δεν θέλετε να χάσετε. Για να κάνετε την κύρια επαναφορά, ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται στο πρώτο πρόβλημα.

Αφού οι παραπάνω διαδικασίες και το ζήτημα εξακολουθούν να υφίστανται, τότε η κλήση τεχνικής υποστήριξης είναι το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Ακολουθώντας τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων τεχνικής υποστήριξης. Ενδέχεται να παρέχεται συσκευή αντικατάστασης ανάλογα με το πρόβλημα.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.