Διορθώστε το Samsung Galaxy S6 Edge που δεν μπορεί να συνδεθεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και άλλων προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Συγγραφέας: John Pratt
Ημερομηνία Δημιουργίας: 15 Ιανουάριος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης: 8 Νοέμβριος 2024
Anonim
Android - Ρυθμίσεις για πρόσβαση στο internet
Βίντεο: Android - Ρυθμίσεις για πρόσβαση στο internet

Το Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) έχει δύο βασικούς τρόπους σύνδεσης στο Διαδίκτυο. μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή μέσω δικτύου Wi-Fi. Η ταχύτητα της σύνδεσης εξαρτάται πλήρως από το πόσο καλές είναι οι υπηρεσίες που προσφέρει ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου ή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας


Πρόβλημα: «Αγόρασα το S6 Edge στις ΗΠΑ για να φέρω σπίτι στο Ηνωμένο Βασίλειο. Είπα στον πωλητή (υπάλληλος της Best Buy) ότι δεν χρειάζομαι εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, επειδή θα χρησιμοποιούσα την κάρτα CIM στο Ηνωμένο Βασίλειο (ΕΕ). Ο πωλητής είπε ότι η συσκευή είναι τηλέφωνο Verizon, αλλά ότι είναι ξεκλείδωτη, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί παντού στον κόσμο. Είπε επίσης ότι θα πρέπει να αλλάξω το APN στο τηλέφωνο. Μόλις εισήγαγα την κάρτα SIM του Ηνωμένου Βασιλείου στο τηλέφωνο, πήρα το μήνυμα "Κάρτα SIM όχι από την Verizon Wireless" και ο μόνος τρόπος για να εξαφανιστεί αυτή η ειδοποίηση είναι να το κλείσει αναγκαστικά, αλλά κάθε φορά που το τηλέφωνο επανεκκινεί / επανεκκινεί το μήνυμα ξανά και δεν μπορώ να αποεπιλέξω το πλαίσιο "Εμφάνιση ειδοποίησης". Προσπάθησα να αλλάξω το APN στο τηλέφωνο, όπως μου ενημέρωσαν, αλλά όταν κάνω κλικ στα ονόματα σημείων πρόσβασης, υπάρχει μόνο το "LTE-Verizon Internet", αλλά είναι γκρι και δεν μπορώ να κάνω κλικ σε αυτό. Δεν ξέρω τι να κάνω εδώ. Πρέπει να καλέσω την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου (ΕΕ);


Επίσης, στο "Network Mode" υπάρχουν 3 επιλογές (Global, LTE / CDMA και LTE / GSM / UMTS) και το Global είναι επιλεγμένο. Το "Network Operators" είναι γκρι και δεν μπορώ να αναζητήσω την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου (EE).

Μπορώ να πραγματοποιώ και να λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά δεν είμαι σίγουρος σχετικά με τα μηνύματα κειμένου. Έστειλα ένα στο άλλο τηλέφωνό μου και περιμένω ακόμα να το λάβω. Απενεργοποίησα το Wi-Fi και τα δεδομένα του κινητού μου δεν λειτουργούν. Μπορώ να δω ένα πολύ ξεθωριασμένο H στην επάνω γωνία του τηλεφώνου (όπου βρίσκεται το ρολόι, η μπαταρία και οι γραμμές σήματος).

Επίσης, οι λήψεις από το Play Store χρειάζονται περισσότερο χρόνο. Αυτό έχει καμία σχέση με το τηλέφωνο ή με τον πάροχο Wi-Fi;

Δεν ξέρω τι να κάνω σε αυτό το σημείο. Ήμουν πολύ ενθουσιασμένος για το τηλέφωνο, αλλά αν δεν μπορώ να το δουλέψω, είναι αρκετά χρήματα. Είπα συγκεκριμένα στον πωλητή ότι το τηλέφωνο έπρεπε να ξεκλειδωθεί και να ξεκλειδωθεί και με εγγυήθηκε ότι ήταν. Τώρα δεν μπορώ να δουλέψω. Θα εκτιμούσα πολύ αν μπορούσατε να με βοηθήσετε. "


Προτάσεις: Η αλλαγή των ρυθμίσεων APN μπορεί να μην είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεστε για να ρυθμίσετε τη συσκευή σας σε αυτήν την περίπτωση. Κατανοώ ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να αλλάξετε το APN, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε επειδή η λίστα είναι γκρίζα. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν μας λείπει τίποτα, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και μετά επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις -> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας -> Ονόματα σημείων πρόσβασηςκαι δείτε εάν υπάρχουν αλλαγές. Εάν οι επιλογές παραμένουν απενεργοποιημένες ή γκρι, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες λύσεις.

  1. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το Galaxy S6 Edge με τα ακόλουθα βήματα:
  • Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας.
  • Εντοπίστε το δίσκο της κάρτας SIM.
  • Χρησιμοποιήστε το εργαλείο εξαγωγής ή ένα συνδετήρα για να πιέσετε απαλά το μικρό κουμπί στο δίσκο της κάρτας SIM.
  • Όταν εξαχθεί το δίσκο, αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM.
  • Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM στο δίσκο της κάρτας SIM.
  • Τοποθετήστε το δίσκο στην υποδοχή κάρτας SIM μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του. Βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλής.
  • Τώρα, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
  1. Επαναδιαμορφώστε το Όνομα σημείου πρόσβασης (APN) και ενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις δεδομένων με τα εξής βήματα:
  • Πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
  • Πατήστε Ρυθμίσεις.
  • Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδέσεις.
  • Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
  • Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
  • Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε για να επιλέξετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν δεν είναι διαθέσιμο, πατήστε το εικονίδιο ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ και μετά πατήστε Νέο APN.

Σημείωση: Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN, πατήστε το εικονίδιο ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά στην προεπιλογή.


  • Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ρυθμίσεις δεδομένων APN. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (ΕΕ) για τις σωστές πληροφορίες που θα χρησιμοποιήσετε για το Data APN.
  • Πατήστε Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές που έχετε πραγματοποιήσει.
  • Πατήστε για να επιλέξετε το προφίλ APN που προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε και η κουκκίδα γεμίζει με πράσινο ακριβώς δίπλα στο προφίλ APN.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις APN, τότε συμφωνώ με την πρώτη σας σκέψη να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (ΕΕ) για περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις. Δεδομένου ότι είναι μια συσκευή Verizon, πιθανότατα, εξακολουθεί να δεσμεύεται από τους λεγόμενους περιορισμούς φορέα. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο στο δίκτυο. Για να απαλλαγείτε από αυτούς τους περιορισμούς, πρέπει πρώτα να ξεκλειδώσετε εργοστασιακά το Galaxy S6 Edge σας. Αυτό συμβαίνει όταν θα χρειαστείτε έναν κωδικό ξεκλειδώματος δικτύου SIM. Μόλις ξεκλειδωθεί, μπορείτε ήδη να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε κάρτα SIM ή / και συσκευή από οποιονδήποτε πάροχο GSM παγκοσμίως. Παρόλο που υπάρχουν πολλές λύσεις ξεκλειδώματος δικτύων για το Galaxy S6 Edge διαθέσιμα στο διαδίκτυο, συνιστώ ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε πρώτα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, για να βεβαιωθείτε ότι κάνετε το σωστό.

Όσον αφορά την επιλογή του χειριστή του δικτύου σας, μπορείτε να επιλέξετε χειροκίνητα ασύρματο δίκτυο για σύνδεση της συσκευής σας μετά από ξεκλείδωμα δικτύου. Απλώς μεταβείτε στις Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Συνδέσεις> Δίκτυα κινητής συσκευής> Τελεστές δικτύου> Αναζήτηση τώρα.

Το S6 Edge δεν έχει καλή εξυπηρέτηση σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία

Πρόβλημα: Ζω στην περιοχή San Marcos, TX, όπου η υπηρεσία μου στο Διαδίκτυο λειτουργεί καλά ... Επιστρέφω στο RGV (Rio Grande Valley) και η υπηρεσία είναι πραγματικά ΚΑΚΗ ... ΧΡΕΙΑΖΩΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ για τον τρόπο επίλυσης αυτού του ζητήματος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ίσως, δεν λαμβάνετε ένα καλό ασύρματο σήμα στο σπίτι σας στο Rio Grande Valley, γι 'αυτό και η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν είναι επίσης καλή. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες λύσεις για να επιταχύνετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:

  1. Ενεργοποιήστε τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ σας. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε το δρομολογητή / μόντεμ, αποσυνδέστε τον από την πρίζα και συνδέστε τον ξανά μετά από 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά.
    2. Βεβαιωθείτε επίσης ότι ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Ίσως χρειαστεί να το επαληθεύσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).
  2. Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνό σας ή απλώς απενεργοποιήστε το για λίγα δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε το ξανά. Μετά από αυτό, συνδεθείτε στο Διαδίκτυο και δείτε εάν υπάρχουν αλλαγές ή βελτιώσεις.

Εάν δεν υπάρχει, μπορείτε να προχωρήσετε με τις ακόλουθες λύσεις:

  • Στο τηλέφωνό σας, ξεχάστε το δίκτυο και ρυθμίστε το ξανά. Επίσης, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
  • Μεταβείτε σε διαφορετικές διαθέσιμες λειτουργίες δικτύου. Παω σε Ρυθμίσεις-> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας-> Λειτουργία δικτύου. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε Μόνο CDMA.

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να κλιμακώσετε το ζήτημά σας στο Διαδίκτυο ή τη σύνδεση.

Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να εντοπιστεί από υπολογιστή

Πρόβλημα: Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με το άρθρο 12 Ιουνίου 2015 με τίτλο Samsung Galaxy S6 Edge που δεν μπορεί να εντοπιστεί από Windows PC & Mac. Είμαι στη δουλειά και μας εμποδίζουν να κατεβάζουμε εφαρμογές. Επίσης, η διάταξή μου για να φτάσω στο πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων δεν είναι όπως περιγράφεται παρακάτω. Βοήθεια! Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Πρώτα απ 'όλα, προσπαθήστε να ελέγξετε το καλώδιο USB που χρησιμοποιήσατε για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή και να βεβαιωθείτε ότι είναι λειτουργικό. Επειδή, δεν είναι όλα τα καλώδια USB που έχουν σχεδιαστεί για μεταφορά αρχείων, μπορείτε να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο USB για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή. Κάτι τέτοιο θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο καλώδιο USB ή όχι.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι φυσικές συνδέσεις είναι ασφαλείς, από το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή και το αντίστροφο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο υπολογιστής ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας, επειδή κάποια από τις θύρες / πρίζες είναι κατεστραμμένη.

Θεωρώντας ότι όλα είναι όλα καλά με τις φυσικές συνδέσεις (τόσο το καλώδιο USB όσο και οι θύρες είναι εντάξει) το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, επιτρέποντας τη μεταφορά αρχείων USB και τον εντοπισμό σφαλμάτων USB.

Για να ενεργοποιήσετε τη μεταφορά αρχείων USB στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Αποθήκευση-> Σύνδεση υπολογιστή USB -> ελέγξτε τη συσκευή πολυμέσων (MTP). Η ενεργοποίηση του εντοπισμού σφαλμάτων USB θα επιτρέψει στον υπολογιστή να διαβάσει το τηλέφωνό σας ως εξωτερικό δίσκο / μονάδα. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Επιλογές προγραμματιστή -> Εντοπισμός σφαλμάτων USB. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Εντάξει για να επιτρέψετε τον εντοπισμό σφαλμάτων USB στη συσκευή σας.

Οι επιλογές διάταξης ρυθμίσεων / μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση Android OS στο οποίο εκτελείται το τηλέφωνό σας. Για συσκευές που χρησιμοποιούν το απόθεμα Android Marshmallow 6.0, δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην επιλογή μενού για να ενεργοποιήσετε τον εντοπισμό σφαλμάτων USB:

  • Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από το τηλέφωνό σας.
  • Ανάβω ΠρογραμματιστήςΤρόπος μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις-> Σχετικά μεΤηλέφωνο -> και μετά πατήστε Αριθμός κατασκευής αρκετές φορές μέχρι να εμφανιστεί μια οθόνη.
  • Προχωρήστε στο τηλέφωνό σας Ρυθμίσεις-> ΠρογραμματιστήςΕπιλογές.
  • Πατήστε για να ενεργοποιήσετε τον εντοπισμό σφαλμάτων USB.
  • Απενεργοποιήστε την οθόνη του τηλεφώνου σας.
  • Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB.
  • Ξεκλειδώστε την οθόνη του τηλεφώνου σας.
  • Σύρετε προς τα κάτω την οθόνη για προβολή ειδοποιήσεων και μετά πατήστε "USB για φόρτιση."
  • Πατήστε για επιλογή Μεταφορές αρχείων από την αναδυόμενη οθόνη.
  • Κλειδώστε την οθόνη του τηλεφώνου σας και ξεκλειδώστε την ξανά.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό μεταφοράς αρχείων Samsung Kies δεν είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, καθώς θα μπορούσε συχνά να προκαλέσει διένεξη με τη μεταφορά αρχείων Android.

Το Galaxy S6 Edge έχει προβλήματα με τη συμπλήρωση φορμών στο διαδίκτυο

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω καμία από τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου για να συμπληρώσω φόρμες στο διαδίκτυο. Προσπάθησα να εκκαθαρίσω την κρυφή μνήμη, αλλά δεν επιλύθηκε το πρόβλημα. Δεν είμαι έτοιμος να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ακόμα.

Προτάσεις: Δεν είμαι σίγουρος για τους τύπους φορμών που αναφέρετε εδώ, αλλά συνήθως, ζητήματα όπως αυτό μπορούν να διορθωθούν με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή / και των δεδομένων στο πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Κατανοώ ότι έχετε ήδη δοκιμάσει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Εφόσον δεν έχετε καθορίσει από ποια εφαρμογή έχετε εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη, θέλω να το κάνετε ξανά και αυτή τη φορά με την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε στη συσκευή σας.

  • Εάν χρησιμοποιείτε το κοινόχρηστο πρόγραμμα περιήγησης Διαδικτύου στο τηλέφωνό σας ενώ προσπαθείτε να συμπληρώσετε διαδικτυακές φόρμες, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης και πατήστε Περισσότερα-> Ρυθμίσεις-> Απόρρητο-> Διαγραφή προσωπικών δεδομένων -> Στη συνέχεια, διαγράψτε τις πληροφορίες περιήγησης που θέλετε, όπως ιστορικό, προσωρινή μνήμη, cookie και δεδομένα ιστότοπου και άλλα.
  • Εάν χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή προγράμματος περιήγησης, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις-> Διαχειριστής εφαρμογών-> και μετά πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Εκκαθάριση δεδομένων Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να ενεργοποιήσετε Λειτουργία ανώνυμης περιήγησης στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
  • Αφού διαγράψετε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
  • Εάν υποψιάζεστε ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συμπληρώσετε ηλεκτρονικές φόρμες με οποιαδήποτε από τις διευθύνσεις email σας.

Εάν μπορείτε, αυτό σημαίνει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος και αυτό πρέπει να προσέξετε πρώτα.

Το Galaxy S6 Edge έχει προβλήματα κατά τη χρήση της εφαρμογής Viber

Πρόβλημα: Γεια, το πρόβλημά μου είναι με την εφαρμογή Viber. Μπορώ να καλέσω και να στείλω κείμενο χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή, αλλά όταν το τηλέφωνο είναι ανενεργό για 15 λεπτά / (Αναμονή) ο λογαριασμός μου στο Viber μπαίνει στην τελευταία φορά που είδα πριν από 2 λεπτά και ούτω καθεξής,

  1. Δεν έχω φύγει από το δωμάτιο ήταν ο δρομολογητής Wi-Fi.
  2. Δεν είχα κανένα πρόβλημα με αυτό όταν χρησιμοποίησα το S4 μου στο Viber.
  3. Ο λόγος που ξέρω ότι πηγαίνει στην τελευταία λειτουργία είναι να το ελέγξω με ένα δεύτερο τηλέφωνο που έχω.

Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; Ευχαριστώ.

Προτάσεις: Οι εφαρμογές over-the-top (OTT) όπως το Facebook Messenger και το Viber είναι συνήθως σχεδιασμένες να λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο. Ο λογαριασμός σας εμφανίζεται "Σε σύνδεση"Όταν η εφαρμογή Viber εκτελείται στο προσκήνιο και στο φόντο (εν συντομία, ενεργή) και ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο. Όταν το τηλέφωνο είναι σε κατάσταση αναμονής ή αδράνει για λίγα λεπτά ή ώρες, η κατάσταση του Viber αλλάζει σε "Εθεάθη τελευταία… ”Θα αλλάξει επίσης στην ίδια λειτουργία, εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει σύνδεση στο Διαδίκτυο ή όταν βγείτε χειροκίνητα από την εφαρμογή.

Ωστόσο, αρκεί να είστε συνδεδεμένοι με τα δεδομένα Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας και η εφαρμογή Viber εκτελείται στο παρασκήνιο, θα πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push και μέσω αυτών των ειδοποιήσεων εισερχόμενων κλήσεων σε αυτήν τη λειτουργία. Η εφαρμογή θα ξεκινήσει ξανά (ακόμη και αν είναι κλειστή) μόλις αποδεχτείτε μια κλήση μέσω της ειδοποίησης και, στη συνέχεια, συνδέσετε την εισερχόμενη κλήση σας. Στην περίπτωσή σας, οι μόνες προτάσεις που μπορώ να προσφέρω είναι οι εξής:

  • Κλείστε ή κλείστε την εφαρμογή Viber.
  • Επανεκκινήστε (μαλακή επαναφορά) της συσκευής σας.
  • Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά.
  • Ανοίξτε / ξεκινήστε την εφαρμογή Viber.
  • Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας στο Viber μετά από λίγα λεπτά.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορείτε να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις Viber για να ελέγχετε πότε η εφαρμογή Viber είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi χρησιμοποιώντας τη ρύθμιση πολιτικής ύπνου Wi-Fi. Για να διασφαλίσετε ότι το Viber θα διατηρεί το Wi-Fi ανά πάσα στιγμή, επιλέξτε το "Πάντα συνδεδεμένος" επιλογή.Διαφορετικά, ενεργοποιήστε την επιλογή "Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις της συσκευής" για συμμόρφωση με τις ρυθμίσεις που ορίζονται στο τηλέφωνό σας.

Εάν αυτό δεν θα κάνει καλό και είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση δεδομένων Internet / Wi-Fi / κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας, η τελική μου πρόταση είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Viber για περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Ένας νέος γύρος PC, Xbox One και P4 Fallout 4 λεπτομέρειες κυκλοφορίας εμφανίστηκαν σήμερα καθώς πλησιάζουμε την άφιξη του παιχνιδιού το Νοέμβριο. Οι λεπτομέρειες περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με ...

Η ενημέρωση του iPad iO 9 είναι τριών εβδομάδων. Τις τρεις αυτές εβδομάδες έχουμε δει νέες ενημερώσεις, νέα προβλήματα και άλλες νέες λεπτομέρειες που αναδύονται. Σήμερα, θέλουμε να ανακεφαλαιώσουμε τ...

Οι Εκδόσεις Μας