Περιεχόμενο

• Η οθόνη Samsung Galaxy S6 Edge Plus δεν λειτουργεί μετά την πτώση
• Η οθόνη Samsung Galaxy S6 Edge Plus πάγωσε και έγινε απάντηση

Ακολουθεί ένα άλλο μέρος του ζητήματος #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) που αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες μας. Σήμερα, θα ασχοληθώ με το τρεμόπαιγμα της οθόνης και την παγωμένη ή μη ανταποκρινόμενη οθόνη. Αυτά τα ζητήματα οθόνης δεν αφορούν αποκλειστικά το Galaxy S6 Edge +, αλλά και σε άλλες συσκευές Android. Υπάρχουν δύο κύριοι λόγοι που ενεργοποιούν αυτό το ζήτημα. ζητήματα λογισμικού και υλικού.

Η οθόνη Samsung Galaxy S6 Edge Plus δεν λειτουργεί μετά την πτώση

Πρόβλημα: Έπεσα το τηλέφωνό μου (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) χθες το βράδυ (όχι στο νερό και για πρώτη φορά ποτέ) και η οθόνη άρχισε αμέσως να τρεμοπαίζει και στη συνέχεια έγινε μαύρη. Το επανεκκίνησα και ήταν εντάξει για λίγα λεπτά, αλλά άρχισα να τρεμοπαίζω ξανά και μετά πήγαινα μαύρα και δεν θα επέστρεφα ξανά. Το χρέωσα και επέστρεψε, αλλά έκτοτε το έκανε αυτό. Μπορεί να επιδιορθωθεί ή πρέπει να αποκτήσω ένα νέο τηλέφωνο;

Λύση: Κατά την άποψή μου, είναι προφανώς πρόβλημα στην οθόνη όταν πέσετε κατά λάθος τη συσκευή, αλλά, μπορείτε να προσπαθήσετε να την αντιμετωπίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάποιο πρόβλημα λογισμικού. Σας συνιστούμε να εκκινήσετε πρώτα τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, για να προσδιορίσετε εάν προκαλείται από εφαρμογή τρίτου μέρους.

Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και καταργήστε τις ύποπτες εφαρμογές

Τώρα, ο σκοπός της εκτέλεσης αυτής της διαδικασίας είναι να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν αντιμετωπίζει κανένα πρόβλημα λογισμικού που προκαλείται από εφαρμογές τρίτων. Πρόκειται για μια διαγνωστική λειτουργία που απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και εκτελεί μόνο τα προεγκατεστημένα, τα περισσότερα βασικά εργαλεία είναι πιθανά να χρησιμοποιηθούν όπως η αποστολή και λήψη μηνυμάτων κειμένου και η πραγματοποίηση και απάντηση εισερχόμενων κλήσεων. Εάν η οθόνη της συσκευής σας δεν τρεμοπαίζει ενώ βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είμαστε βέβαιοι ότι η εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Απελευθερώστε γρήγορα το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης
3. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης εάν εμφανιστεί η "Ασφαλής λειτουργία" στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης
4. Δοκιμάστε τη συσκευή σας και παρατηρήστε προσεκτικά εάν η οθόνη της συσκευής εξακολουθεί να τρεμοπαίζει.

Εάν δεν παρουσιαστεί πρόβλημα κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, προτείνουμε να αρχίσετε να καταργείτε την ύποπτη εφαρμογή. Εξαρτάται από εσάς πώς ή από ποια εφαρμογή πρόκειται να καταργήσετε. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει την κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών στο παρελθόν, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για το πώς να το κάνετε:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Εφαρμογές
3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
4. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στην καρτέλα "ΟΛΑ", απλώς σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να πλοηγηθείτε στις επιλογές
5. Εντοπίστε τις ύποπτες εφαρμογές και μετά πατήστε. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορείτε να απεγκαταστήσετε όσες εφαρμογές θέλετε
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων
8. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη

Πρώτα απ 'όλα, ο σκοπός της εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων είναι να αποφευχθούν μελλοντικά ζητήματα (μηνύματα σφάλματος, προβλήματα καθυστέρησης κ.λπ.) που θα μπορούσε να δώσει περισσότερα προβλήματα στη συσκευή σας. Υπάρχει μια περίπτωση που η άμεση απεγκατάσταση μιας εφαρμογής ενδέχεται να αφήσει ορισμένα αρχεία και σπάνια προκαλεί κάποιο πρόβλημα, είναι καλύτερα να είστε ασφαλείς.

Τώρα, αφού αφαιρέσετε την ύποπτη εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι παρατηρείτε τη συσκευή σας για να διαπιστώσετε εάν η οθόνη εξακολουθεί να τρεμοπαίζει. Εάν ναι, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης συστήματος

Παρόμοια με την ασφαλή λειτουργία, αυτή είναι επίσης μια διαγνωστική λειτουργία που θα καθορίσει εάν η συσκευή σας θα ανταποκριθεί χρησιμοποιώντας τα κουμπιά υλικού και άλλα βασικά στοιχεία εξακολουθούν να λειτουργούν. Εδώ, μπορείτε να επιλέξετε από διαφορετικές επιλογές, όπως ενημέρωση των λογισμικών σας και άλλων λειτουργιών σκουπίσματος, για να ανακτήσετε τη συσκευή σας και να εκκινήσετε κανονικά. Ακολουθούν τα εύκολα βήματα για την εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Βεβαιωθείτε ότι το Samsung Galaxy S6 Edge Plus είναι απενεργοποιημένο
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας + πλήκτρο Home + πλήκτρο αύξησης έντασης
3. Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να εμφανιστεί η μασκότ Android και, στη συνέχεια, αφήστε όλα τα πλήκτρα

Σε περίπτωση που η συσκευή σας εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, σας συνιστούμε να προχωρήσετε και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος. Η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιούνται συχνά από το σύστημα, με την εκκαθάρισή του θα αναγκάσει το σύστημα να δημιουργήσει ένα νέο. Στην πραγματικότητα, σε ορισμένες περιπτώσεις μετά την ενημέρωση του λογισμικού του συστήματος, μπορεί να καταστρέψει ή να καταστρέψει αυτά τα αρχεία και να προκαλέσει κάποιο πρόβλημα, αλλά σπάνια συμβαίνει. Αλλά, για να είμαστε ασφαλείς, είναι καλύτερα να το καθαρίσεις με το χέρι. Μην ανησυχείτε ότι επαναφέρει τη συσκευή σας.

1. Πλοηγηθείτε χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης και επισημάνετε το "wipe cache partition". Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής
2. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα ότι η διαδικασία ξεκίνησε και τελείωσε.
3. Μόλις τελειώσετε, επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος όχι». Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση.
4. Η επανεκκίνηση θα διαρκέσει περισσότερο από τη συνήθη επανεκκίνηση. Να είστε υπομονετικοί.

Και πάλι, χρησιμοποιήστε κανονικά τη συσκευή σας και παρατηρήστε εάν η οθόνη εξακολουθεί να τρεμοπαίζει. Εάν ναι, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία παρακάτω.

Master Επαναφέρετε τη συσκευή σας

Τώρα, αυτή η διαδικασία είναι προαιρετική. Ωστόσο, σας συνιστούμε να ξεκινήσετε να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας σε όλα τα σημαντικά αρχεία και να αποθηκεύετε είτε στον υπολογιστή σας είτε στη μονάδα flash. Θα διαγράψει βασικά όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας και θα τα επαναφέρει στην προεπιλογή. Διαφορετικά, μπορείτε να μεταφέρετε τη συσκευή σας απευθείας σε μια τεχνολογία για να προσδιορίσετε τα ευρήματά του σχετικά με το ζήτημα. Εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού, τότε πιθανότατα θα σας συμβουλέψουν να αλλάξετε την οθόνη της συσκευής ή μπορεί να σας προτείνουν να την αλλάξετε με μια νέα μονάδα, αλλά εξαρτάται.

Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας και να εκτελέσετε τη μεταφορά δεδομένων Syncios. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων είναι ενεργοποιημένη, εάν δεν γνωρίζετε πώς να την ενεργοποιήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Σχετικά με το τηλέφωνο
3. Σύρετε προς τα κάτω και εντοπίστε τον "Αριθμός κατασκευής" και, στη συνέχεια, πατήστε τον 7 έως 15 φορές έως ότου εμφανιστεί ένα μήνυμα "Η λειτουργία προγραμματιστή έχει ενεργοποιηθεί"
4. Πατήστε το κουμπί επιστροφής για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις
5. Πατήστε Επιλογές προγραμματιστή
6. Πατήστε Να επιτρέπεται το πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων USB και μετά πατήστε OK

Μόλις τελειώσετε, θα μπορείτε να δείτε το πρωτεύον του παραθύρου της μεταφοράς δεδομένων Syncios και να ακολουθήσετε τις διαδικασίες. Μπορείτε επίσης να πάτε Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου> Αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα.

Στη συνέχεια, προχωρήστε και επαναφέρετε κύρια τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας + πλήκτρο Home + πλήκτρο αύξησης έντασης
3. Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να εμφανιστεί το Samsung Galaxy S6 Edge plus και, στη συνέχεια, αφήστε όλα τα πλήκτρα
4. Πλοηγηθείτε χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης και επισημάνετε την επιλογή «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων». Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση.
5. Επιλέξτε "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση
6. Μόλις τελειώσετε, επιλέξτε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα"

Φέρτε τη συσκευή στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις

Εάν όλες οι διαδικασίες αποτύχουν και το ζήτημα παραμένει, τότε είναι πρόβλημα υλικού. Μπορεί η οθόνη να έχει το πρόβλημα και θα πρέπει να αντικατασταθεί και μόνο οι επαγγελματίες μπορούν να το κάνουν.

Η οθόνη Samsung Galaxy S6 Edge Plus πάγωσε και έγινε απάντηση

Πρόβλημα: Γεια σου, θυρεοειδής! Ξέρω ότι φταίω ότι το τηλέφωνό μου ενεργεί παράξενα αυτή τη στιγμή, αλλά πραγματικά δεν έχω επιλογή. Λοιπόν, αυτό που συνέβη ήταν, συνήθως χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου σαν περιήγηση και παιχνίδι. Στη συνέχεια, εμφανίστηκε αυτό το μήνυμα «απομακρυσμένη τηλεόραση», δεν ξέρω τι ήταν, αλλά ξέρω ότι η συσκευή μου έχει τόνους λειτουργιών που δεν γνωρίζω ακόμη, αλλά νομίζω ότι είναι μία από αυτές. Τέλος πάντων, το αγγίζω και μετά δεν θα βγει μετά από αυτό, η οθόνη μου πάγωσε και το τηλέφωνό μου δεν ανταποκρίνεται εντελώς. Το απενεργοποίησα, αλλά δεν μπορώ να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασής μου, επομένως το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Η ερώτησή μου είναι, υπάρχει τρόπος να το απενεργοποιήσω; Ή μπορείτε να το αφαιρέσετε εντελώς; Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται πολύ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Δεδομένου ότι αναφέρετε ότι η συσκευή σας εμφανίζει ένα μήνυμα «Απομακρυσμένη τηλεόραση», τότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε γιατί υπάρχει μια λύση, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αυτήν τη στιγμή ακόμα. Αυτή είναι μια από τις πολλές δυνατότητες της εφαρμογής Samsung Galaxy S6 Edge +, Smart Remote, αυτή η λειτουργία θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας ως απομακρυσμένη από την τηλεόρασή σας. Τώρα, επειδή δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας επειδή δεν θα εισαγάγει τον κωδικό πρόσβασης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα παρακάτω.

Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και διαγράψτε τις ρυθμίσεις απομακρυσμένης ρύθμισης

Για να ξεκινήσετε με επιτυχία την αρχική οθόνη, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Πρόκειται για διαγνωστική λειτουργία που θα απενεργοποιήσει προσωρινά τη λειτουργία «απομακρυσμένης τηλεόρασης». Ακολουθήστε την παραπάνω διαδικασία σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη, διαγράψτε τις ρυθμίσεις «Smart Remote app» που δημιουργήσατε. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Εφαρμογές
3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
4. Σύρετε προς τα δεξιά για να μεταβείτε στην καρτέλα "ΟΛΑ"
5. Θα εμφανίσει όλες τις εφαρμογές στο σύστημά σας, προσπαθήστε να εντοπίσετε την εφαρμογή Smart Remote
6. Μόλις εντοπιστεί, πατήστε το
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων
9. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Smart Remote, επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να ξεκινήσετε κανονικά. Θα μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να κάνετε εκκίνηση στην Αρχική οθόνη. Διαφορετικά, αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα που δεν μπορεί να γίνει μόνο με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να ακολουθήσετε τις υπόλοιπες διαδικασίες παραπάνω για να περιορίσετε το ζήτημα. Ή φέρτε το στο πλησιέστερο τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης και αφήστε τον τεχνικό να το χειριστεί.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.