Περιεχόμενο

• Το Galaxy S6 Edge + συνεχίζει να λέει ότι φορτίζεται όταν δεν είναι ακόμη συνδεδεμένο
• Η οθόνη Galaxy S6 Edge + σκοτεινόταν κατά τη λήψη φωτογραφιών, δεν θα ενεργοποιηθεί
• Το Galaxy S6 Edge Plus εξαντλεί την μπαταρία ακόμα και αν είναι συνδεδεμένη
• Η θύρα φόρτισης Galaxy S6 Edge + σταμάτησε να λειτουργεί
• Το Galaxy S6 Edge Plus ηχεί σαν να φορτίζει, αλλά δείχνει ότι δεν είναι

• Κατανοήστε το πρόβλημα που αφορά το #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) που δεν θα φορτιστεί μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού του σε #Marshmallow.
• Γιατί το S6 Edge + συνεχίζει να λέει ότι φορτίζει και αποσυνδέεται ακόμη και αν δεν είναι συνδεδεμένο;
• Διαβάστε για το S6 Edge Plus του οποίου η οθόνη έγινε μαύρη και δεν ανταποκρίθηκε ενώ ο ιδιοκτήτης έβγαλε φωτογραφίες.
• Πώς να διορθώσετε το τηλέφωνο που συνεχίζει να εξαντλεί την μπαταρία του ακόμη και αν ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος και δείχνει ότι φορτίζει.
• Τι πρέπει να κάνετε εάν η θύρα USB ή η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας σταματήσει να λειτουργεί και η ασύρματη φόρτιση είναι η μόνη που λειτουργεί.

Βήμα 2: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και συνδέστε το για να δείτε εάν φορτίζει

Μερικές φορές, απλώς πρέπει να απενεργοποιήσουμε τη συσκευή και να φορτίσουμε ενώ όλα είναι απενεργοποιημένα και θα λειτουργήσει. Δοκιμάστε το για να δείτε εάν το τηλέφωνο ανταποκρίνεται στον τροφοδοτικό. Μιλώντας για αυτό, υποθέτω ότι χρησιμοποιείτε τον αρχικό φορτιστή που συνοδεύει τη συσκευή.

Εάν φορτίζεται ενώ είναι απενεργοποιημένο, μπορεί να είναι σφάλμα υλικολογισμικού. Κρατήστε το φορτιστή συνδεδεμένο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο για να δείτε εάν εξακολουθεί να φορτίζεται μετά από αυτό. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, τότε ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε το φορτιστή και το καλώδιο USB.

Βήμα 3: Επιθεωρήστε φυσικά τον προσαρμογέα τροφοδοσίας του καλωδίου USB

Κοιτάξτε τη θύρα του φορτιστή για να δείτε αν υπάρχουν συντρίμμια, χνούδι ή οποιαδήποτε μορφή διάβρωσης που εμποδίζει τη διαδικασία φόρτισης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άκρη Q ή ένα τσιμπιδάκι για να απαλλαγείτε από τυχόν ξένα αντικείμενα που βρίσκονται στη θύρα, εάν είναι απαραίτητο. Σε περίπτωση διάβρωσης ή βρωμιάς, μπορεί να απαλλαγεί από έκρηξη πεπιεσμένου αέρα.

Όσον αφορά το καλώδιο USB, επιθεωρήστε το φυσικά για διαλείμματα ή ό, τι είναι αυτό που εμποδίζει τη σωστή γεφύρωση του τροφοδοτικού και του τηλεφώνου. Μπορείτε επίσης να επιθεωρήσετε και τα δύο άκρα για διάβρωση ή / και απόφραξη. Ίσως χρειαστεί ένα νέο καλώδιο εάν είναι απαραίτητο.

Αφού ελέγξετε τον προσαρμογέα τροφοδοσίας και το καλώδιο και δεν έχετε βρει κάτι ασυνήθιστο, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας και εάν εξακολουθεί να μην φορτίζεται, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Ελέγξτε τη θύρα USB ή τη βοηθητική θύρα του τηλεφώνου σας

Πρώτα, προσπαθήστε να το βρείτε για να βρείτε εμπόδια ή διάβρωση. Μπορείτε να το καθαρίσετε χρησιμοποιώντας ένα άκρο Q βυθισμένο σε αλκοόλ για να βεβαιωθείτε ότι η βρωμιά μπορεί επίσης να αφαιρεθεί. Ελέγξτε επίσης για να δείτε αν ορισμένες καρφίτσες είναι λυγισμένες γιατί αν ναι, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν φορτίζει. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λαβίδες για να τα ισιώσετε.

Αφού βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εμπόδιο, συνδέστε το φορτιστή, αλλά αυτή τη φορά προσπαθήστε να το κρατήσετε σε γωνία για να δείτε αν το τηλέφωνο μπορεί να ανιχνεύσει με κάποιον τρόπο τον φορτιστή που είναι συνδεδεμένος. Εάν ναι, τότε η θύρα USB είναι χαλαρή και μπορεί να χρειαστεί μικρές επισκευές ή αντικατάσταση, διαφορετικά, συνεχίστε να αποκλείετε άλλες δυνατότητες.

Βήμα 5: Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο ασύρματα για να δείτε αν ισχύει

Γνωρίζουμε ότι το τηλέφωνο δεν θα φορτιστεί χρησιμοποιώντας ενσύρματο φορτιστή, οπότε αυτή τη φορά, προσπαθήστε να μάθετε αν μπορεί να φορτιστεί ασύρματα. Μπορείτε να δανειστείτε από κάποιον ή να πάτε σε ένα κατάστημα μόνο για να δοκιμάσετε τη συσκευή σας. Εάν φορτίζει ασύρματα, τότε ίσως το πρόβλημα είναι με το φορτιστή σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό για να δείτε αν το τηλέφωνο ανταποκρίνεται σε αυτό. Μπορεί να καταλήξετε να αγοράσετε έναν νέο φορτιστή, εάν πράγματι λειτουργεί με διαφορετικό.

Βήμα 6: Εάν έχετε ακόμα αρκετή μπαταρία, κάντε την κύρια επαναφορά

Σε αυτό το σημείο, δεν έχουμε ακόμη αποκλείσει εντελώς την πιθανότητα το νέο υλικολογισμικό να προκαλεί αυτό το ζήτημα. Έτσι, για να το ξεπεράσετε, εκτελέστε την κύρια επαναφορά. Φυσικά, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας προτού το κάνετε:

1. Σβήνω το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω,Σπίτι και Πλήκτρα τροφοδοσίας μαζί.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζεται «Ενεργοποίηση λογότυπου», αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή, «Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το Πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι την επιλογή 'Ναί - η διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη »επισημαίνεται και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να τα επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Βήμα 7: Εάν η επαναφορά έχει διορθώσει το πρόβλημα, στείλτε το για έλεγχο ή / και επισκευή

Έχετε ήδη ελέγξει το φορτιστή και το καλώδιο του και ελέγξατε τη θύρα USB του τηλεφώνου σας. Στη συνέχεια, σκουπίσατε την προσωρινή μνήμη και πραγματοποιήσατε την επαναφορά χωρίς αποτέλεσμα. Επομένως, σε αυτό το σημείο, χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό για να φορτίσετε ξανά τη συσκευή σας.

Το Galaxy S6 Edge + συνεχίζει να λέει ότι φορτίζεται όταν δεν είναι ακόμη συνδεδεμένο

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου είναι λειτουργικό, ωστόσο λειτουργεί σαν το καλώδιο γρήγορου φορτιστή να είναι συνδεδεμένο όταν δεν είναι πραγματικά. Θα αναβοσβήνει ότι είναι συνδεδεμένο και μετά θα φύγει. Ένα κουτί επίσης αναβοσβήνει λέγοντας ότι είναι ο λανθασμένος σύνδεσμος και όχι ο αρχικός του. Παρακαλώ βοηθήστε! Σας ευχαριστώ!

Απάντηση: Μην πανικοβληθείτε, επειδή πιθανότατα είναι μόνο μια καρφίτσα στη θύρα USB του τηλεφώνου σας που είναι λυγισμένη και αγγίζει την άλλη, γι 'αυτό το τηλέφωνο πιστεύει ότι είναι συνδεδεμένο όταν δεν είναι. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να το ισιώσετε χρησιμοποιώντας οδοντογλυφίδα ή βελόνα. Σπρώξτε απαλά τον πείρο πίσω στη θέση του, ώστε να μην αγγίζει τον άλλο.

Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να δείτε μια καρφίτσα στη θύρα USB που είναι λυγισμένη, τότε μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που προκαλείται από υλικές ζημιές ή κάποια προβλήματα υλικού στο εσωτερικό. Σε κάθε περίπτωση, χρειάζεστε έναν τεχνικό για να το διορθώσετε.

Η οθόνη Galaxy S6 Edge + σκοτεινόταν κατά τη λήψη φωτογραφιών, δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόβλημα: Φόρτισα το τηλέφωνό μου 100%. Έβγαλα φωτογραφίες σε ένα πρόγραμμα. Φαινόταν σκοτεινό, οπότε αλλάζω το φλας της κάμερας από απενεργοποιημένο σε αυτόματο και έπειτα σε αυτόματο. Τράβηξα περίπου 4 φωτογραφίες και το τηλέφωνο ξαφνικά έβγαλε. Προσπάθειες για ενεργοποίηση αλλά καμία τύχη. Προσπάθησε να το φορτίσετε για λίγα λεπτά, αλλά δεν υπάρχει ένδειξη ή σήμα ενεργοποίησης. Προσπάθησα να επανεκκινήσω πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα τροφοδοσίας, σπιτιού και πάνω / κάτω αλλά καμία τύχη. Το ξεκλείδωτο τηλέφωνο AT&T αγοράστηκε στο Χιούστον του Τέξας στις 19 Μαΐου, πριν από λιγότερο από ένα μήνα. Έχει λειτουργήσει τέλεια μέχρι τώρα. Αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με τον αισθητήρα της κάμερας και να επηρεάσει ορισμένα από τα στοιχεία του εσωτερικού ή μπορεί να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Επειδή δεν γνωρίζουμε τι πραγματικά προκάλεσε το τηλέφωνο να σβήσει ενώ τραβάτε μερικές φωτογραφίες, είναι καλύτερα να αποκλείσετε τη μία πιθανότητα μετά την άλλη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα…

Βήμα 1: Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για να δείτε αν ανταποκρίνεται.

Υπάρχει πιθανότητα το σύστημα να καταρρεύσει αφήνοντας τη συσκευή να μην ανταποκρίνεται. Μια διαδικασία που μπορεί να βγάλει το τηλέφωνο είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Εάν ήταν απλώς ένα σφάλμα συστήματος, η συσκευή θα πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία που απομένει για να ενεργοποιήσει τα εξαρτήματά της.

Βήμα 2: Συνδέστε το τηλέφωνο και επαναλάβετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης.

Εάν το S6 Edge Plus δεν απάντησε αφού κρατήσατε και τα δύο πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας, τότε υπάρχει πιθανότητα η μπαταρία να έχει εξαντληθεί εντελώς ότι δεν υπάρχει αρκετή ισχύς για να ενεργοποιήσετε το υλικό της. Έτσι, συνδέστε το φορτιστή και αφήστε το τηλέφωνο συνδεδεμένο για 5 λεπτά και στη συνέχεια επαναλάβετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.

Κατανοώ ότι το τηλέφωνό σας δεν απάντησε ακόμα και μετά από αναγκαστικές επανεκκινήσεις, αλλά για να εξαντλήσετε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που ενδεχομένως να διορθώσουν το πρόβλημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε το S6 Edge + σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 4: Εάν το τηλέφωνό σας αρνήθηκε επίσης την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης.

Γνωρίζω ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να το κάνετε αυτό χωρίς αποτέλεσμα, αλλά δοκιμάστε το ξανά και αυτή τη φορά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.

Εάν η συσκευή σας εκκινεί σε λειτουργία ανάκτησης, δοκιμάστε να κάνετε την κύρια επαναφορά για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν όχι, στείλτε το για έλεγχο ή / και επισκευή.

Το Galaxy S6 Edge Plus εξαντλεί την μπαταρία ακόμα και αν είναι συνδεδεμένη

Πρόβλημα: Παραδόξως όταν πήγα να φορτίσω το τηλέφωνο δεν θα φορτίσει, αλλά εξαντλήθηκε η μπαταρία. Ήταν στο 18% όταν το έβαλα. Έβλεπα καθώς δεν έπεσε πάνω. Καμιά ιδέα? Έχω δοκιμάσει πολλούς φορτιστές.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το ζήτημα συμβαίνει συνεχώς και πιο συχνά από ό, τι όχι, οι εφαρμογές έχουν να κάνουν με αυτό. Τούτου λεχθέντος, είναι καλύτερα να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να προσπαθήσετε να δείτε εάν φορτίζεται κανονικά όταν όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, επειδή εάν ναι, τότε ένας από τους λόγους για τους οποίους εξαντλεί συνεχώς την μπαταρία της ακόμα και αν είναι συνδεδεμένη είναι επειδή εκτελούνται πολλές εφαρμογές στο παρασκήνιο. Αποστραγγίζει την μπαταρία γρηγορότερα από ό, τι μπορεί να φορτίσει το τηλέφωνο.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας και να δείτε εάν φορτίζει κανονικά όταν όλα δεν χρησιμοποιούν ενέργεια. Εάν συμβαίνει αυτό, το υλικολογισμικό μπορεί να έχει σχέση με αυτό. Συνιστάται να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και να το ακολουθήσετε με επαναφορά εάν το πρόβλημα παραμένει.

Πώς να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε το Ενταση πάνω και Αρχική κλειδιά.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να τονίσετε "Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας επέλεξε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, 'Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα' επισημαίνεται.
8. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Η θύρα φόρτισης Galaxy S6 Edge + σταμάτησε να λειτουργεί

Πρόβλημα: Είμαι πολύ σίγουρος ότι η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σταμάτησε να λειτουργεί. Έχω χρησιμοποιήσει πολλά καλώδια φόρτισης, συμπεριλαμβανομένου του εργοστασιακού καλωδίου που συνοδεύει το τηλέφωνο και δεν λειτουργεί καν. Έτσι, ο μόνος τρόπος φόρτισης του τηλεφώνου μου είναι ασύρματα με τη φόρτιση της Samsung.

Απάντηση: Λοιπόν, είναι το τηλέφωνό σας, οπότε πρέπει να γνωρίζετε τι συμβαίνει με αυτό. Αυτό που αναρωτιέμαι είναι ο λόγος για τον οποίο η θύρα φόρτισης σταμάτησε να λειτουργεί. Η συσκευή υπέστη υγρά ή σωματική βλάβη; Είναι η θύρα φόρτισης απλώς χαλαρή ή πραγματικά κατεστραμμένη; Το θέμα είναι ότι αφορά ένα από τα στοιχεία και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εκτός από το να αφήσουμε τον τεχνικό να το ρίξει μια ματιά. Η θύρα USB ή η φόρτιση δεν καταστρέφεται χωρίς προφανή λόγο, οπότε κάτι πρέπει να είχε συμβεί στο τηλέφωνο πριν από το πρόβλημα. Εναπόκειται σε εσάς να το εξηγήσετε στην τεχνολογία - θα είναι πολύ χρήσιμο να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα.

Το Galaxy S6 Edge Plus ηχεί σαν να φορτίζει, αλλά δείχνει ότι δεν είναι

Πρόβλημα: Εντάξει, ειλικρινά δεν έχω ιδέα τι συμβαίνει με αυτό. Ακόμα και όταν δεν είναι συνδεδεμένο, ακούγεται επανειλημμένα ο τόνος φόρτισης και λέει ότι δεν φορτίζεται. το κάνει επίσης όταν το συνδέω. Χρησιμοποιώ μόνο τον εργοστασιακό φορτιστή και έχω δοκιμάσει σκληρά την επαναφορά του, ακόμη και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τίποτα δεν λειτουργεί.

Απάντηση: Όπως ακριβώς το πρόβλημα που ανέφερα παραπάνω, νομίζω ότι ένας από τους ακροδέκτες στη θύρα φόρτισης είναι λυγισμένος και αγγίζει την άλλη. Αυτό θα δημιουργήσει ορισμένες ασυνέπειες στο κύκλωμα και προφανώς οδηγεί σε λανθασμένες απαντήσεις όπως αυτές που αντιμετωπίσατε.

Με τη βοήθεια οδοντογλυφίδας ή βελόνας, προσπαθήστε να ισιώσετε τον πείρο που είναι λυγισμένος, ώστε να μην αγγίζει άλλες καρφίτσες. Εάν αυτό είναι πράγματι το πρόβλημα, τότε αυτή η απλή συμβουλή μπορεί να το διορθώσει. Ωστόσο, εάν όλες οι ακίδες είναι ευθυγραμμισμένες, τότε η συσκευή πρέπει να έχει υποστεί ζημιά σε υγρό ή η θύρα USB χρειάζεται αντικατάσταση. Όσον αφορά το τελευταίο, χρειάζεστε έναν τεχνικό για να το διορθώσετε για εσάς.