Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 Edge + πάγωσε και δεν θα ανταποκριθεί πλέον

Η τυχαία και συχνή κατάψυξη είναι συχνά ένα σημάδι ενός ζητήματος υλικολογισμικού, οπότε όταν μια συσκευή προηγμένης τεχνολογίας όπως το Samsung Galaxy S6 Edge + αρχίζει να παγώνει, πρέπει να ενεργήσετε αμέσως για να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να κάνετε ό, τι χρειάζεται για να το διορθώσετε ή να αποτρέψετε περαιτέρω ζημιά στο τηλέφωνό σας, καθώς και να βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία και τα δεδομένα σας είναι ασφαλή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να λάβουμε υπόψη είναι το γεγονός ότι το τηλέφωνο έχει ενημερωθεί σε Nougat και στη συνέχεια ξεκίνησε το πρόβλημα. Πρέπει να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι αυτό το ζήτημα προκαλείται από ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Επομένως, για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Αυτό θα διαγράψει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε το νέο υλικολογισμικό να μπορεί να δημιουργήσει καινούργια που είναι απολύτως συμβατά με αυτό. Οι κρυφές μνήμες του συστήματος είναι επιρρεπείς σε καταστροφή και όταν εγκαθίσταται ένα νέο υλικολογισμικό, γίνονται αυτόματα παρωχημένα. Μερικά από αυτά μπορούν ακόμα να χρησιμοποιηθούν από το νέο σύστημα, ενώ πολλά από αυτά μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα κατά τη χρήση.

Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, πρέπει να τις διαγράψετε ταυτόχρονα και μπορείτε να το κάνετε κάνοντας επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη λογότυπου Samsung Galaxy S6 edge +, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε την ένταση ήχου και το πλήκτρο Home (Η εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος "εμφανίζεται για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανίσετε τις επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το «ναι».
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το τηλέφωνο θα χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο επανεκκίνησης μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, αλλά μόλις ενεργοποιηθεί, παρατηρήστε προσεκτικά για να μάθετε αν εξακολουθεί να παγώνει και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε

Η παρατήρηση είναι το κλειδί για την αντιμετώπιση αυτού του είδους των προβλημάτων, αλλά πρέπει να ξεκινήσουμε το τηλέφωνο σε άλλα περιβάλλοντα, ώστε να γνωρίζουμε εάν το ζήτημα προκαλείται από άλλες εφαρμογές ή υπηρεσίες. Σε αυτό το βήμα, θέλω να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή ορισμένες από αυτές, τότε το τηλέφωνο δεν πρέπει να παγώσει σε αυτήν τη λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6 edge +" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Βήμα 3: Βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε την

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο δεν παγώνει σε ασφαλή λειτουργία, τότε πιθανότατα υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και στη συνέχεια να την απεγκαταστήσετε, αλλά πριν από αυτό, θα πρότεινα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, ώστε όλα τα αρχεία που δημιούργησε να διαγραφούν επίσης.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy S6 Edge +

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Πώς να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από το Galaxy S6 Edge +

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το Galaxy S6 Edge +

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού κάνετε τα προηγούμενα βήματα, τότε ήρθε η ώρα να αποφασίσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αλλά πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς δεν μπορούν πλέον να αποκατασταθούν μετά τη διαγραφή τους κατά την επαναφορά.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής δύο φορές για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 Edge + πάγωσε και δεν θα ανταποκριθεί πλέον

“Χρειάζομαι άσχημα τη βοήθειά σας. Το τηλέφωνό μου είναι Galaxy S6 Edge + και πάγωσε για κάποιο λόγο και δεν θα ανταποκριθεί όταν πατήσω το πλήκτρο λειτουργίας. Έμεινε στην ίδια οθόνη αφού πάγωσε και δεν ξέρω τι να κάνω. Μπορεις να βοηθησεις?”

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το τηλέφωνό σας έσπασε, αυτό είναι. Μπορεί να οφείλεται σε ορισμένες εφαρμογές που έσπασαν επίσης και επηρέασαν την κανονική λειτουργία του τηλεφώνου σας ή μπορεί να έχουν κάποια σχέση με το ίδιο το υλικολογισμικό. Με αυτό είπε, εδώ πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στη ζωή

Προφανώς, δεν μπορούμε να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα της συσκευής σας με παγωμένη και δεν αποκρίνεται. Επομένως, πρέπει να το κάνουμε να ανταποκρίνεται και η διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης είναι το μόνο που χρειάζεται για να αναζωογονήσει το τηλέφωνό σας.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνό σας πρέπει να επανεκκινήσει. Μετά από αυτό, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται και αν ναι, τότε πρέπει απλώς να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να το διορθώσετε.

Βήμα 2: Κύρια επαναφορά του Galaxy S6 Edge +

Δεν χρειάζεται να κάνετε άλλες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί ξανά. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το Factory Reset Protection, ώστε να μην κλειδωθείτε από το ph σας. Στη συνέχεια, σημειώστε το αναγνωριστικό Google και τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς θα χρειαστείτε για να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε το FRP στο Galaxy S6 Edge +

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Πατήστε Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Τρόπος Master Reset Galaxy S6 Edge +

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη λογότυπου Samsung Galaxy S6 edge +, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε την ένταση του ήχου και το πλήκτρο Home ("" η εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος "θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.