Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε ένα Galaxy S6 Edge + που δεν θα εκκινήσει κανονικά

• Κατανοήστε γιατί ένα #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), ξαφνικά, δεν μπορεί πλέον να εκκινήσει με επιτυχία και κολλήσει στο λογότυπο κατά την εκκίνηση και μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα.
• Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας που είναι επίσης κολλημένο στη μαύρη οθόνη μετά το λογότυπο κατά την εκκίνηση. Μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα υλικολογισμικού, αλλά είναι επίσης πιθανό ότι η συσκευή πάσχει από πρόβλημα υλικού.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το να κολλάτε στο λογότυπο κατά την εκκίνηση είναι πάντα ένα σημάδι ότι το τηλέφωνο αντιμετωπίζει επί του παρόντος πρόβλημα υλικολογισμικού, αλλά εάν είναι ή όχι ένα απλό ή περίπλοκο πρόβλημα, δεν θα ξέρουμε αν δεν αντιμετωπίσαμε προβλήματα. Εδώ σας προτείνω να κάνετε…

Βήμα 1: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας στην ασφαλή λειτουργία

Αυτό θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων και θα διορθώσει το πρόβλημα εάν προκαλείται από αυτούς. Δηλαδή, η συσκευή θα πρέπει να επανεκκινήσει σωστά αν προσπαθήσατε να την εκκινήσετε με απενεργοποιημένες εφαρμογές τρίτων. Εάν η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία απέτυχε, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίζουμε ένα σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Από την άλλη πλευρά, εάν η συσκευή εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, τότε απλώς πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα τους για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα, εάν όχι, τότε η απεγκατάσταση τους θα να είναι η καλύτερη επιλογή. Έτσι ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Έτσι καθαρίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών που υποπτεύεστε ότι είναι η αιτία του προβλήματος…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ", βρείτε και αγγίξτε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανιστεί η κατάλληλη οθόνη, αλλά για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές, επιλέξτε την οθόνη «ΟΛΕΣ».
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή που έχει προβλήματα.
6. Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία.
7. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, OK για να διαγράψετε τα ληφθέντα δεδομένα, πληροφορίες σύνδεσης, ρυθμίσεις κ.λπ.

Και, με αυτόν τον τρόπο απεγκαθιστάτε εφαρμογές τρίτων…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και αγγίξτε την εφαρμογή Play Store.
3. Μόλις μπείτε στο Play Store, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση σε μια εφαρμογή κατά κατηγορία ή εάν γνωρίζετε το όνομα της εφαρμογής, απλώς πληκτρολογήστε την στο πεδίο αναζήτησης.
4. Μόλις βρείτε την επιθυμητή εφαρμογή, πατήστε σε αυτήν.
5. Τώρα αγγίξτε το κουμπί Εγκατάσταση και μετά Αποδοχή.
6. Για εφαρμογές επί πληρωμή, πατήστε την τιμή και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
7. Ανάλογα με το μέγεθος της εφαρμογής και την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, ενδέχεται να χρειαστούν μερικά έως αρκετά λεπτά για τη λήψη και την εγκατάσταση της εφαρμογής.
8. Η εγκατάσταση θα αυτοματοποιηθεί και θα ειδοποιηθείτε μόλις τελειώσετε, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Το υλικολογισμικό δημιουργεί κρυφές μνήμες για να κάνει την απόδοσή του ακόμα καλύτερη, αλλά πιο συχνά, οι κρυφές μνήμες του συστήματος καταστρέφονται ειδικά κατά τη διάρκεια ενημερώσεων και όταν συμβαίνει, το τηλέφωνο ενδέχεται να δυσκολεύεται να εκκινήσει. Δεδομένου ότι δεν έχουμε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να διαγράψουμε τον κατάλογο όπου είναι όλοι αποθηκευμένοι, μετά από όλα, η συσκευή θα δημιουργήσει νέες για να αντικαταστήσει τις διαγραμμένες κρυφές μνήμες.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 3: Εάν το σβήσιμο του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν λειτούργησε, κάντε το Master Reset

Δεν έχετε επιλογή εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να εκκινήσει επιτυχώς σε ασφαλή λειτουργία και εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης. Επίσης, δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Ωστόσο, για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στη διαμόρφωση λειτουργίας του, πρέπει να το επαναφέρετε και στη συνέχεια να τα ρυθμίσετε ξανά.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αυτό θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα, αλλά ο συμβιβασμός είναι ότι χάσατε τα αρχεία σας και διαγράψατε τα δεδομένα σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε ένα Galaxy S6 Edge + που δεν θα εκκινήσει κανονικά

Πρόβλημα: Για κάποιο λόγο, το τηλέφωνό μου δεν μπορεί πλέον να φτάσει στην αρχική οθόνη όταν το ενεργοποιώ. Κατά την εκκίνηση, εμφανίζει το συνηθισμένο λογότυπο και μοντέλο και στη συνέχεια τη μαύρη οθόνη και παραμένει εκεί για όσο διάστημα το επιτρέπω να βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση. Ενημέρωσα το υλικολογισμικό του πριν από μερικές ημέρες και τώρα αυτό το πρόβλημα συμβαίνει. Ξέρετε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το ζήτημα είναι βασικά το ίδιο με το πρώτο, αν και υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνο να απενεργοποιηθεί όταν φτάσει στο λογότυπο και γι 'αυτό ο ιδιοκτήτης βλέπει μια μαύρη οθόνη. Λοιπόν, υπάρχει ένα πράγμα που θέλω να κάνετε πρώτα που θα καθορίσει εάν έχει σχέση με την μπαταρία ή απλώς με ένα ζήτημα υλικολογισμικού - φορτίστε το τηλέφωνο.

Είναι απαραίτητο να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας ενώ είναι συνδεδεμένο για να μάθετε εάν η μπαταρία είναι αυτή που προκαλεί το τηλέφωνο να κολλήσει. Όπως είπα, θα μπορούσε να είναι ότι η συσκευή απενεργοποιείται μετά το λογότυπο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να εκκινήσει με επιτυχία τώρα που έχει μια σταθερή πηγή ισχύος. Αυτό σημαίνει επίσης ότι η μπαταρία πρέπει να αντικατασταθεί, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας. Είναι μια διαδικασία που μπορούν να κάνουν μόνο οι τεχνικοί.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι κολλημένο κατά την εκκίνηση ακόμα και αν έχει σταθερή πηγή τροφοδοσίας, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Ακολουθήστε την ίδια πορεία αντιμετώπισης προβλημάτων όπως πρότεινα στο πρώτο πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά από αυτό, η συσκευή θα πρέπει να μπορεί να λειτουργεί σωστά. Δείτε πώς κάνετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", βρείτε και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να συνεχίσετε την επαναφορά.
6. Ανάλογα με το κλείδωμα ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.