Αυτό το άρθρο επισημαίνει πέντε κοινά ζητήματα συστήματος που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6), συμπεριλαμβανομένου του τυχαίου crashing και της επανεκκίνησης. Κάθε ένα από αυτά τα ζητήματα αντιμετωπίζεται με τις καλύτερες δυνατές λύσεις ή / και λύσεις που χρησιμοποιούνται από άλλους κατόχους συσκευών που έχουν αντιμετωπίσει τα ίδια προβλήματα.

Το Galaxy S5 άρχισε να συντρίβει και να κάνει επανεκκίνηση χωρίς προφανή λόγο

Πρόβλημα: Τις τελευταίες δύο μέρες το τηλέφωνό μου θα καταρρεύσει και θα επανεκκινήσει κατά βούληση, φαίνεται να είναι αμερόληπτο έναντι οποιασδήποτε συγκεκριμένης εφαρμογής, το έχει κάνει χρησιμοποιώντας αναφορά λευκαντικού, Facebook, χρώμιο ή καθόλου καμία εφαρμογή ή όταν δεν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου θα είναι στην τσέπη μου και θα ακούσω τον τόνο καθώς ξεκινάει και επανέρχεται. Δοκίμασα την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χθες και εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα. Δεν υπάρχει συγκεκριμένος χρόνος μεταξύ των σφαλμάτων, μερικές φορές είναι ώρες μεταξύ, χθες συνέβη 7 φορές σε 45 λεπτά, 6 από τις οποίες το τηλέφωνο βρισκόταν στην τσέπη μου χωρίς εφαρμογές.

Προτάσεις: Το ζήτημα της αυτόματης τυχαίας επανεκκίνησης μαστίζει αρκετούς ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S5 από πέρυσι, περίπου μήνες μετά την επίσημη κυκλοφορία του. Οι περισσότερες περιπτώσεις έχουν συνδεθεί με κάποιες εφαρμογές τρίτων που ήταν αδίστακτοι, σφάλματα του συστήματος και άλλες λόγω κάποιων δυσλειτουργιών ενημέρωσης λογισμικού. Υπάρχουν επίσης ορισμένοι κάτοχοι του GS5 που αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα λόγω ελαττωματικού υλικού, ιδιαίτερα κατεστραμμένου κουμπιού τροφοδοσίας και / ή αλλοιωμένης μπαταρίας στη συσκευή.

Ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό ή το σύστημα, όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, επιλύονται συχνά με μερικές λύσεις από την απλή επανεκκίνηση, εκκαθάριση προσωρινής μνήμης / δεδομένων εφαρμογών, διαγραφή διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης και τέλος σκληρή επαναφορά (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων). Αν και καταλαβαίνω ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μόνο για να καταλήξετε να έχετε το ίδιο ενοχλητικό πρόβλημα μετά. Τούτου λεχθέντος, το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Galaxy S5 πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό υλικό.

Προσπαθήστε να ελέγξετε το κουμπί λειτουργίας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι κατεστραμμένο. Ίσως χρειαστεί επίσης να το καθαρίσετε, εάν είναι απαραίτητο. Όσον αφορά την μπαταρία, ελέγξτε την μπαταρία του τηλεφώνου σας για τυχόν σημάδια βλάβης, όπως μια πρησμένη επιφάνεια. Εάν χρησιμοποιείτε κάρτα SD, προσπαθήστε να αφαιρέσετε την κάρτα SD και παρατηρήστε τη συσκευή σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Εάν συμπεριφέρεται κανονικά χωρίς την κάρτα SD, τότε προφανώς, είναι ο ένοχος. Πιθανώς η κάρτα είναι κατεστραμμένη. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να αποσυνδέσετε την κάρτα SD μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις-> Αποθήκευση μενού και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την κάρτα SD και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Το Galaxy S5 δεν μπορεί να ολοκληρώσει την ενημέρωση υλικολογισμικού, οι εφαρμογές συνεχίζουν να καταρρέουν

Πρόβλημα: Προσπαθώ να εγκαταστήσω το πιο πρόσφατο γλειφιτζούρι και η λήψη συνεχίζεται. Στη συνέχεια γίνεται επανεκκίνηση του τηλεφώνου και εμφανίζεται η οθόνη εγκατάστασης. Πηγαίνει στο 24% μία και στη συνέχεια τη δεύτερη φορά και ποτέ δεν φτάνει στο 100%. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δεν βοήθησα. Λαμβάνω συνεχώς μηνύματα σφάλματος που αναφέρουν ότι «… η εφαρμογή σταμάτησε να λειτουργεί» με όλες τις εφαρμογές μου. Το τηλέφωνό μου επανεκκινείται τυχαία από μόνο του. Πρέπει να βγάζω μπαταρία μερικές φορές την ημέρα για να λειτουργήσει. Αναρωτιέμαι αν πρέπει να αντικαταστήσω το τηλέφωνό μου αφού έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δεν είχα εγκαταστήσει εφαρμογές τρίτων και η ενημέρωση απέτυχε. Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου!

Προτάσεις: Με βάση τις παρεχόμενες δηλώσεις σας, μπορώ να πω ότι είναι πιθανότατα συνδεδεμένο με ένα ζήτημα μνήμης. Η εσωτερική μνήμη / αποθηκευτικός χώρος του τηλεφώνου σας είναι πιθανότατα χαμηλή και επομένως δεν μπορεί πλέον να φιλοξενήσει επιπλέον αρχεία ή λήψεις. Οι σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού (OS) έρχονται γενικά σε μεγάλα μεγέθη αρχείων, απαιτώντας ένα μεγαλύτερο εσωτερικό διαμέρισμα αποθήκευσης για να ληφθούν και να εγκατασταθούν με επιτυχία. Εάν η συσκευή σας έχει ανεπαρκή χώρο μνήμης, τότε είναι που η συσκευή σας αρχίζει να λειτουργεί παράξενα. Οι πιο συχνές ενδείξεις χαμηλής εσωτερικής μνήμης στο Galaxy S5 περιλαμβάνουν, αδυναμία εγκατάστασης εφαρμογών, κατάψυξη ή μη ανταποκρινόμενη συσκευή. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημά σας, δοκιμάστε να ελέγξετε τη διαθέσιμη μνήμη στο τηλέφωνό σας μεταβαίνοντας στο μενού Ρυθμίσεις-> Αποθήκευση. Για να δείτε τη διαθέσιμη μνήμη στην κάρτα SD, μεταβείτε στην ενότητα της κάρτας SD και δείτε περισσότερες λεπτομέρειες.

Εάν ο υπόλοιπος διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης είναι σημαντικά χαμηλός, τότε μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούνται, να μετακινήσετε ορισμένες εφαρμογές σε εξωτερικό χώρο αποθήκευσης (κάρτα μνήμης) ή υπολογιστή, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μια απλή μαλακή επαναφορά και κλείσιμο εφαρμογών που εκτελούνται στο παρασκήνιο μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να ελευθερώσετε λίγο χώρο από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας.

Η εφαρμογή Galaxy S5 Speech-to-Text παγώνει ενώ τα μηνύματα και άλλες εφαρμογές είναι ανοιχτές

Πρόβλημα: Ομιλία σε ραβδιά οθόνης κειμένου. Συμβαίνει σχεδόν κάθε φορά που η οθόνη γίνεται σκοτεινή αν το παράθυρο ομιλίας προς κείμενο ήταν ανοιχτό. Συμβαίνει ενώ είναι ανοιχτές διάφορες εφαρμογές. εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, επίσης εφαρμογή Viber. Έκανα μαλακή επαναφορά, προσπάθησα να σκουπίσω την προσωρινή μνήμη, αυτά δεν επιλύουν το πρόβλημα.

Προσπάθησα να κρατήσω πολύ καιρό το κουμπί μενού για να δω τις εφαρμογές που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα αν σύρσω για να κλείσω τις εφαρμογές μία προς μία μερικές φορές η παγωμένη οθόνη εξαφανίζεται ενώ σπρώχνω μία από τις ανοιχτές εφαρμογές. Συνήθως όμως κλείνω όλα αυτά και εξακολουθώ να έχω μια παγωμένη εικόνα του μικροφώνου ομιλίας στο κάτω μισό της οθόνης μου. Τότε δεν έχω άλλη επιλογή από το να επανεκκινήσω το τηλέφωνο. Χρησιμοποιώ πολύ ομιλία για να στείλω κείμενο και μόλις βρωμιά και αφήνω την οθόνη να σκοτεινιάσει ή να πατήσω τη δύναμη για να την βάλω στην τσέπη μου με αυτήν την οθόνη, είμαι πάλι κολλημένος.

Προτάσεις: Προφανώς, αυτό το πρόβλημα συμβαίνει σε πολλούς χρήστες smartphone Android με την εφαρμογή ομιλίας σε κείμενο εγκατεστημένη στις αντίστοιχες συσκευές τους, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με το Galaxy S5. Τότε αποδεικνύεται ότι προκαλείται από ορισμένες δυσλειτουργίες με μια πρόσφατη ενημέρωση Google. Το πρόβλημα φαίνεται να άρχισε να εκδηλώνεται στα τέλη του περασμένου έτους, κάπου γύρω στο Σεπτέμβριο. Μπορείτε να δείτε πολλά παρόμοια ζητήματα που δημοσιεύονται σε σχετικά φόρουμ, με τους χρήστες να ζητούν βοήθεια σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης του προβλήματος. Η εκτέλεση μαλακής επαναφοράς μπορεί να το διορθώσει προσωρινά. Αλλά αν ψάχνετε για άλλη διαθέσιμη λύση, η μόνη επιλογή που μπορώ να προτείνω είναι να καταργήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση από την εφαρμογή Google.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτήν την λύση ακόμα, τότε μπορείτε να το δοκιμάσετε αυτή τη φορά.

Αναγκαστική διακοπή την εφαρμογή "Κείμενο σε ομιλία" μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις-> Διαχείριση εφαρμογών-> σύρετε προς τα αριστερά από το επάνω μέρος της οθόνης όπου αναφέρεται Λήψη / κάρτα SD / και εκτέλεση. Πατήστε Τρέξιμοκαι μετά πατήστε Ολα… Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να δείτε την εφαρμογή κειμένου σε ομιλία. Πατήστε Αναγκαστική διακοπή. Τέλος, πατήστε Καθαρισμός δεδομένων.

Μια άλλη προσωρινή λύση εργασίας που μπορείτε να δοκιμάσετε, περιμένοντας το Google να παρουσιάσει μια ενημέρωση κώδικα στο κύριο πρόβλημα:

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
2. Παω σε Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση ΕφαρμογήΔιευθυντής.
4. Παρακέντηση GoogleΕφαρμογή.
5. Ορίστε την επιλογή για Αφαιρώενημερώσεις.

Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να μεταβείτε στο συρτάρι εφαρμογών, να κάνετε κλικ και να κρατήσετε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής Google και, στη συνέχεια, να το σύρετε στις Πληροφορίες εφαρμογής στην κορυφή της οθόνης. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασηςΕνημερώσεις και η εφαρμογή θα επανέλθει στην προηγούμενη έκδοση.

Το Galaxy S5 μπαίνει στο βρόχο εκκίνησης πριν μπορέσει να εκκινήσει με επιτυχία μετά από αρκετά λεπτά

Πρόβλημα: Πρώτα, όταν απενεργοποιώ το τηλέφωνό μου και προσπαθώ να το ενεργοποιήσω ξανά, πηγαίνει στην οθόνη του Samsung Galaxy S5 για 5-10 δευτερόλεπτα από ό, τι δονείται και απενεργοποιείται και το κάνει ξανά και ξανά. Θα ενεργοποιηθεί τελικά μετά από 15 λεπτά περίπου. Δεύτερον, όταν με καλεί κάποιος, πηγαίνω να σβήνω το πράσινο για να απαντήσω και το τηλέφωνό μου παγώνει και απλώς απενεργοποιείται. Τέλος, όταν τηλεφωνώ σε κάποιον μπορώ να τους ακούσω, αλλά δεν μπορούν να με ακούσουν. Εάν βάλω το τηλέφωνό μου στο ηχείο, λειτουργεί καλά και μπορώ να κάνω μια πολύ καλή συνομιλία. Ευχαριστώ, Nathan.

Προτάσεις: Γεια, Νάθαν. Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας είναι εντάξει. Εάν το τηλέφωνο ενεργοποιείται από μόνο του και συνεχίζει να το κάνει (τυχαία) για αρκετές φορές, τότε είναι μια πιθανή ένδειξη ότι η μπαταρία είναι ήδη κατεστραμμένη και πρέπει να αντικατασταθεί. Ωστόσο, εάν είστε βέβαιοι ότι η μπαταρία είναι εντάξει, τότε μπορείτε να προτείνω.

1. Αποσυνδέστε και αφαιρέστε την κάρτα SD (εάν υπάρχει). Εάν χρησιμοποιείτε κάρτα SD, προσπαθήστε να αποσυνδέσετε την κάρτα SD, αφαιρέστε την και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη κάρτα SD μπορεί επίσης να προκαλέσει το ίδιο πρόβλημα με μια συσκευή.
2. Εισαγάγετε την ασφαλή λειτουργία. Για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα οφείλεται σε μια εφαρμογή τρίτων με εσφαλμένη συμπεριφορά, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε την εκτέλεση όλων των εφαρμογών τρίτων. Παρατηρήστε τη συσκευή σας. Εάν το πρόβλημα έχει λυθεί, τότε ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, καθώς θα μπορούσαν να είναι οι ένοχοι. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει ενώ το τηλέφωνο λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, συνεπάγεται δυσλειτουργία στο λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου.
3. Μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy S5 σας. Η εκτέλεση αυτής της λύσης μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αποφυγή προβλημάτων υπερθέρμανσης που προκαλούνται από ελαττωματικό λογισμικό στο τηλέφωνο.

• Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν διαγράφει τα προσωπικά σας στοιχεία σε αντίθεση με την κύρια επαναφορά.
• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση ΗΧΟΥΠάνω, Σπίτι, και Εξουσία κουμπιά ταυτόχρονα.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το Εξουσία κουμπί αλλά συνεχίστε να πατάτε το Ενταση ΗΧΟΥπάνω και κουμπιά αρχικής σελίδας.
• Οταν ο Ανάκτηση συστήματος Android εμφανίζεται, αφήστε το Ενταση ΗΧΟΥΠάνω και Σπίτι
• Επισημάνετε το «Σκουπίστε διαμέρισμα cache» επιλογή πατώντας το Ενταση ΗΧΟΥΚάτω
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή της επισημασμένης επιλογής.
• Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία κατάτμησης της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, θα πρέπει να δείτε το 'Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα' επισημαίνεται.
• Πάτα το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Εάν η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε η τελευταία σας λύση θα ήταν εργοστασιακή επανεκκίνηση. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασίου του galaxy s5, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα Αντιμετώπιση προβλημάτων (σύνδεσμος: https://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5- 99614 # Tutorial3). Σε αυτήν την περίπτωση, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών προσωπικών πληροφοριών στο τηλέφωνο.

Το Galaxy S5 θερμαίνεται όταν χρησιμοποιείται hotspot για κινητά προτού τερματιστεί από μόνο του

Πρόβλημα: Χρησιμοποίησα το κινητό Hotspot συνήθως καθημερινά για να τρέχω το Netflix μέσω του Xbox μας. Επίσης ο γιος μου θα χρησιμοποιούσε το Hotspot μου όταν επιβραδύνουν τα δεδομένα του.Το τηλέφωνό μου άρχισε να θερμαίνεται, το οποίο στη συνέχεια οδήγησε. Θα έπρεπε να αφαιρέσω την μπαταρία για λίγο και να αφήσω το τηλέφωνο μόνο για να το επαναφέρω. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμών λόγω απελπισίας. Δεν βοήθησε. Ποτέ δεν χρησιμοποιώ το Hotspot, αλλά τώρα το τηλέφωνο λειτουργεί μόνο όταν είναι συνδεδεμένο και παραμένει στο 100%. Μερικές φορές θα σταματήσει εάν στέλνω περισσότερα από 1 κείμενο σε σύντομο χρονικό διάστημα, ή αν προσπαθήσω να χρησιμοποιήσω την κάμερα, κ.λπ. ΒΟΗΘΕΙΑ!

Προτάσεις: Ζητήματα θέρμανσης ή υπερθέρμανσης σε κινητές συσκευές όπως το Galaxy S5 συνδέονται συχνά με ελαττωματικό πρόβλημα μπαταρίας ή υπερθέρμανσης μπαταρίας. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας είναι ακόμα σε καλή κατάσταση, διαφορετικά, αντικαταστήστε την. Αλλά σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, το πρόβλημα φαίνεται να προκαλείται από μια δυσλειτουργία του συστήματος, όπως η υπερθέρμανση της CPU.

Ακολουθούν μερικές ακόμη λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Απεγκαταστήστε περιττές εφαρμογές. Τα προβλήματα υπερθέρμανσης μπορούν επίσης να προκληθούν από εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Και όσο περισσότερες εφαρμογές εκτελούνται, τόσο περισσότερες αυτές οι εφαρμογές αυξάνουν τη θερμότητα που παράγεται από τη CPU του τηλεφώνου. Γι 'αυτό συνιστάται να διατηρείτε μόνο τις εφαρμογές που χρειάζεστε περισσότερο και να απορρίψετε τις υπόλοιπες.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή λήψη δικτύου. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει καλή λήψη δικτύου, ειδικά όταν χρησιμοποιείτε δίκτυα 4G / LTE / 3G, καθώς και Wi-Fi / κινητά hotspots. Τα χαμηλά σήματα δικτύου θα κάνουν την CPU του τηλεφώνου σας να λειτουργεί σκληρότερα και η μπαταρία θα εξαντληθεί γρηγορότερα και πιο ζεστή καθώς τα σήματα δικτύου παραμένουν αδύναμα. Ίσως χρειαστεί να βρείτε μια περιοχή με καλύτερη ή πλήρη λήψη δικτύου 4G LTE. Αποδεικνύεται ότι το σημείο πρόσβασης Wi-Fi που χρησιμοποιείται μαζί με το δίκτυο 3G / 4G με αδύναμα σήματα δικτύου θα υπερθέρμανση του τηλεφώνου πολύ άσχημα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.