Περιεχόμενο
Αυτή είναι η τέταρτη έκδοση της σειράς Galaxy S2 Problems and Solutions και έχω ήδη αντιμετωπίσει περίπου πενήντα προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες. Λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κατόχους S2, ώστε να περιμένετε να διαβάζετε αναρτήσεις όπως αυτή κάθε εβδομάδα. Τώρα, εάν έχετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας αυτήν τη στιγμή, περιηγηθείτε σε αυτήν την ανάρτηση για να δείτε αν τα έχω ήδη αντιμετωπίσει. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τα προβλήματά σας σε αυτήν την ανάρτηση, δοκιμάστε τα πρώτα τρία μέρη αυτής της σειράς:
Προβλήματα και λύσεις Samsung Galaxy S2 [Μέρος 1] [Μέρος 2] [Μέρος 3]
Τρόπος διόρθωσης προβλημάτων και σφαλμάτων Samsung Galaxy S2
# 1. Ο φορητός υπολογιστής δεν μπορεί να αναγνωρίσει το Galaxy S2
Πρόβλημα 1: Γεια σας, μόλις περιήγησα στον ιστότοπό σας και έχω δει και τα τρία μέρη σχετικά με τα προβλήματα Samsung S2 που αντιμετωπίζουν πολλά άτομα. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι όταν συνδέω το τηλέφωνο στον φορητό υπολογιστή μου, το USB δεν αναγνωρίζεται και έχω πάνω από 3000 φωτογραφίες που θέλω να αποθηκεύσω στον φορητό μου. Μόλις πριν από λίγες εβδομάδες το σήμα εμφανίστηκε στο τηλέφωνο που μου είπε ότι ήταν συνδεδεμένο και χρησιμοποίησε τον αποθηκευτικό χώρο. Τώρα όταν το συνδέω χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο καλωδίου συνεχίζει να φορτίζει. Σε παρακαλώ θα μπορούσες να βοηθήσεις, γιατί δεν θα ήθελα να χάσω τις φωτογραφίες μου. Σας ευχαριστώ, Χέμα.
Πρόβλημα 2: Γεια σας, έχω προβλήματα που συνδέουν το τηλέφωνό μου s2 με τον υπολογιστή μέσω του καλωδίου USB. Συνδέτηκα ξανά το kindle με τον ίδιο υπολογιστή μέσω usb και δεν είχα κανένα πρόβλημα. Χρησιμοποιώ windows pro 7. Λειτουργούσε πριν από αρκετές εβδομάδες, αλλά δυστυχώς όχι τώρα. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; - Δαβίδ
Λύση: Είμαι βέβαιος ότι είναι απλώς ένα ζήτημα προγράμματος οδήγησης. Τα προγράμματα οδήγησης είναι εφαρμογές μεγέθους byte που εγκαθιστάτε στον υπολογιστή σας, ώστε οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτόν να εντοπίζονται και να αναγνωρίζονται. Στην περίπτωσή σας, πρέπει απλώς να τα εγκαταστήσετε.
Προς το παρόν, λάβετε τον αριθμό μοντέλου του τηλεφώνου σας και κατευθυνθείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο. Αυτό θα σας μεταφέρει στο κέντρο λήψης της Samsung, όπου πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό μοντέλου του τηλεφώνου σας για να κατεβάσετε προγράμματα οδήγησης. Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη της πλήρους σουίτας της Samsung, γνωστή ως KIES, η οποία περιέχει επίσης τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης που πρέπει να αναγνωρίσετε το τηλέφωνο από τον φορητό υπολογιστή σας.
# 2. Ραγισμένη οθόνη στο Galaxy S2
Πρόβλημα: Γεια σου, έριξα το Samsung Galaxy S2 μου, η οθόνη έχει ρωγμές και η οθόνη δεν θα ανάψει, ανάβουν μόνο τα πλήκτρα αφής, τι πρέπει να κάνω;
Λύση: Οι πιθανότητες είναι, ο πίνακας οθόνης αθροίστηκε λόγω της επίδρασης της πτώσης μαζί με τον ψηφιοποιητή (το εξωτερικό γυαλί που καθιστά δυνατή την οθόνη αφής) ή μπορεί να είναι απλώς μια χαλαρή σύνδεση. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε όταν πρόκειται για ζημιές στο υλικό.
# 3. Το Galaxy S2 απενεργοποιείται από μόνο του
Πρόβλημα: Το όνομά μου είναι Ματ. Έχω το Samsung Galaxy S2 και το ενεργοποιώ και μετά από ένα λεπτό αρχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται από μόνο του.
Λύση: Γεια ματ, δεν γνωρίζω το ιστορικό αυτού του τηλεφώνου, αλλά θα υποθέσω ότι δεν έχει φυσικές ή υγρές ζημιές. Αλλά το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν το κάνει ακόμα επανεκκίνηση. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν όχι, βρείτε την εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα.
# 4. Το τηλέφωνο διακόπτεται μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα χρήσης
Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy S2 και αν το χρησιμοποιήσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα, καταρρέει και πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία για ένα ή δύο λεπτά για να την βάλουμε πίσω και λειτουργεί για λίγο. Προσπάθησα να βάλω μια νέα μπαταρία κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί οποιεσδήποτε ιδέες θα ήθελα πολύ να σας ακούσω με νέες ιδέες.
Λύση: Εάν το τηλέφωνο θερμαίνεται όταν συντρίβεται, τότε το τηλέφωνο υπερθερμαίνεται. Εάν συνέβαινε αυτό, η συντριβή ήταν ασφαλής για αστοχία. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν υπερθερμαίνεται, τότε υπάρχει πρόβλημα με τον επεξεργαστή ή, τουλάχιστον, με ένα από τα στοιχεία του. Πρέπει να το ελέγξετε.
# 5. Το Galaxy S2 δεν θα φορτιστεί
Πρόβλημα: Βρήκα το άρθρο σας κατά λάθος και λατρεύω τις πληροφορίες! Το τέταρτό μου: Έχω ένα Samsung Galaxy S2 από ευθεία ομιλία. Είχα προβλήματα εξάντλησης της μπαταρίας πριν το τηλέφωνό μου κάνει μια βουτιά στην τουαλέτα πριν από ένα μήνα. Απίστευτα, στεγνώθηκε και λειτούργησε καλά πριν από περίπου δύο εβδομάδες. Κλείστηκε και τίποτα δεν κάνω φαίνεται να το ενεργοποιήσω ξανά. Δεν έχω συνδεθεί στον τοίχο, τον υπολογιστή και το αυτοκίνητο. Πήρα την μπαταρία για να αλλάξω και βρήκα ότι η παλιά ήταν ακόμα στα 3.7V, την οποία μου είπαν ότι πρέπει να είναι αρκετή για να την ενεργοποιήσω. Είναι επισκευάσιμο ή πρέπει να εξετάσω ένα νέο τηλέφωνο;
Λύση: Δεν είμαι σίγουρος πόσο βρεγμένο το τηλέφωνο όταν πήρε την κατάδυση, αλλά το θέμα της ζημιάς από υγρά είναι ότι το τηλέφωνο θα μπορούσε ακόμα να λειτουργήσει καλά μέχρι την ημέρα που μόλις αποφασίσει να παραιτηθεί. Νομίζω ότι το πρόβλημα είναι με τη θύρα USB, αλλά αντικαθίσταται. Αλλά παρακαλώ, αφήστε έναν τεχνικό να ελέγξει ποιο είναι το πρόβλημα.
# 6. Το Galaxy S2 δεν θα εκκινηθεί
Πρόβλημα 1: Γειά σου! Είμαι στο μυαλό μου, είδα τη σελίδα σας και Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. Έχω ένα T-Mobile Samsung Galaxy S2 και δεν θα ξεπεράσει το σημείο όπου το πράσινο Android πετάει. Προσπάθησα να κρατήσω τα κουμπιά έντασης πάνω-κάτω ενώ ενεργοποιώ το κουμπί λειτουργίας χωρίς αποτέλεσμα. Το τηλέφωνο συνεχίζει να αναβοσβήνει τη Samsung όταν προσπαθώ να το ενεργοποιήσω, τίποτα δεν θα το κάνει να κάνει τίποτα. Πείτε μου ότι υπάρχει τρόπος να το διορθώσετε; Ευχαριστώ εκ των προτέρων, Κόρτνεϊ.
Πρόβλημα 2: Το Galaxy S2 του φίλου μου δεν θα ενεργοποιηθεί. Όταν προσπαθεί το τηλέφωνο λέει συνεχώς το Samsung Galaxy S2 ξανά και ξανά. Έχετε ήδη δοκιμάσει να αφαιρέσετε την κάρτα SD και την μπαταρία. Τρέχει σε ένα ξεριζωμένο Straight Talk Galaxy S2.
Λύση: Είμαι σχεδόν βέβαιος ότι η εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης και η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης θα διορθώσουν αυτό το πρόβλημα. Δεν είμαι σίγουρος για ποια έκδοση Android λειτουργεί το τηλέφωνό σας, αλλά με αυτόν τον τρόπο ξεκινάτε σε λειτουργία ανάκτησης:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο Ενταση πάνω και Χαμήλωσε το κλειδιά ταυτόχρονα.
- Πάτα το Εξουσία κλειδί μόνο έως ότου το τηλέφωνο δονηθεί μία φορά και μετά αφήστε μόνο το Εξουσία κλειδί.
- Συνεχίστε να κρατάτε το Ενταση πάνω και Χαμήλωσε το μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το σβήσιμο του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης.
- Πάτα το Σπίτι (Μόνο σε GB) ή Εξουσία (Μόνο ICS) για επιλογή.
- Συγουρεύομαι Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται και πατήστε το Σπίτι ή Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση.
Εάν η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της λειτουργίας ανάκτησης.
# 7. Δεν είναι δυνατή η αποστολή / λήψη μηνυμάτων κειμένου
Πρόβλημα: Γεια, έχω ένα Samsung Galaxy S2 και δεν στέλνει ούτε λαμβάνει κείμενα, μίλησα πάρα πολύ με τον Rogers και μου είπαν ότι όλα λειτουργούν σωστά. Προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνό μου και πάλι στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και δεν έκανε τίποτα. Προσπάθησα επίσης να εκκαθαρίσω την κρυφή μνήμη, αλλά δεν είχε τίποτα πάνω της, οπότε δεν μπορούσα να διαγράψω τίποτα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Ευχαριστώ. - Τζέικ
Λύση: Εντάξει, οπότε υπάρχει πιθανότητα ότι είναι πρόβλημα υλικού, ειδικά όταν το τηλέφωνο δεν μπορεί να έχει καλή εξυπηρέτηση, ακόμη και αν βρίσκεστε στην περιοχή όπου η κάλυψη δεν αποτελεί πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο έχει καλή κάλυψη, δεν είναι πρόβλημα υλικού. Το θέμα είναι ότι ακόμη και αν υπάρχει μόνο 1 γραμμή σήματος διαθέσιμη στην περιοχή και εφόσον ο λογαριασμός σας είναι σε καλή κατάσταση με τις υπόλοιπες πιστώσεις, μπορείτε ακόμα να στείλετε και να λάβετε μηνύματα.
Πολύ πριν τα MMS και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενσωματωθούν σε τηλέφωνα, η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας έχει ήδη φτάσει στο αποκορύφωμά της. Επομένως, εάν δεν μπορείτε να στείλετε / λάβετε μηνύματα κειμένου, είναι πρόβλημα δικτύου. Λοιπόν, καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε από τον εκπρόσωπο να σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση του σωστού αριθμού Κέντρου Μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας.
# 8. Ερώτηση αποστράγγισης μπαταρίας
Ερώτηση: Έχω μια ερώτηση για το Samsung S2. Όταν το φορτίζω ποτέ στο 100% και έκλεισα το τηλέφωνο, 5 λεπτά αργότερα το ανάβω ξανά όταν η μπαταρία εξαντλείται έως 70% -50%. Θα πρέπει να το ενεργοποιήσω, ώστε η μπαταρία να μην αποστραγγιστεί ξανά για τώρα. Οποιαδήποτε λύση; Σας ευχαριστώ πολύ που θα βοηθούσατε πολύ!
Απάντηση: Είτε η μπαταρία δεν μπορεί να κρατήσει τη φόρτιση είτε ο τροφοδοτικός δεν μπορεί να παρέχει την απαιτούμενη ένταση για τη φόρτιση της μπαταρίας. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι η ένδειξη μπαταρίας δεν είναι ακριβής. Δεν αντιμετώπισα ποτέ αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν, αλλά αν δεν σχετίζεται με το υλικό, τότε το σβήσιμο του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης θα πρέπει να διορθώσει αυτό το ζήτημα.
# 9. Πρόβλημα με τον ήχο S2
Πρόβλημα: Αγόρασα χθες το Samsung Galaxy S2 και όλα ήταν εντάξει, αλλά τώρα ο ήχος μου θα λειτουργήσει μόνο όταν τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα. Έχω ελέγξει όλες τις ρυθμίσεις και δεν μπορώ να βρω γιατί δεν θα λειτουργήσει. Παρακαλώ βοηθήστε.
Λύση: Εάν δεν ξεσπάσει το μεγάφωνο, δεν υπάρχει λόγος να μην ηχεί το τηλέφωνο μια μέρα μετά την αγορά του. Πιστεύω λοιπόν ότι είναι απλώς ένα χαλασμένο περιβάλλον. Για να το διορθώσετε, βεβαίως, ελέγξτε για τις ρυθμίσεις έντασης. Το τηλέφωνο είναι καινούργιο, οπότε η εκτέλεση της εργοστασιακής επαναφοράς δεν είναι τόσο μεγάλη ταλαιπωρία. Τουλάχιστον, κάνοντας αυτό θα ξέρετε αν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή όχι ήδη από τώρα. Εάν το ζήτημα είναι πιο σοβαρό από ό, τι νομίζετε, τότε αντικαταστήστε το.
# 10. Το Galaxy S2 δεν μπορεί να στείλει email
Πρόβλημα: Γεια, έχω ένα Samsung Galaxy S2 και για την τελευταία ή δύο εβδομάδες δεν μπόρεσα να στείλω email από τον κύριο λογαριασμό μου (ο λογαριασμός gmail στέλνει εντάξει!) outbox και τελικά θα δείξει ότι η αποστολή απέτυχε. Θα εκτιμούσα κάθε βοήθεια που μπορείτε να παρέχετε, καθώς χωρίς πρόσβαση σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το τηλέφωνο δεν είναι πολύ καλό για μένα. Ευχαριστώ, Δαβίδ.
Λύση: Με τον «κύριο λογαριασμό» εννοείτε εταιρικό email, σωστά; Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του εξερχόμενου διακομιστή και βεβαιωθείτε ότι όλα τα πεδία περιέχουν σωστά δεδομένα. Φυσικά, υποθέτω ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν όλες οι ρυθμίσεις είναι σωστές, καλέστε τον πάροχο υπηρεσιών σας ή το τμήμα πληροφορικής της εταιρείας σας για να ρωτήσετε σχετικά με το πρόβλημα.
# 11. Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση του Galaxy S2
Πρόβλημα: Είμαι ο ιδιοκτήτης μιας μονάδας Samsung Galaxy S2, το πρόβλημα της μονάδας μου είναι ότι δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το κινητό μου, πάντα χαμηλή μπαταρία, αλλάζω ήδη την μπαταρία, το ίδιο πρόβλημα. Έφερα αυτό το CP σε έναν τεχνικό, σύμφωνα με αυτόν το πρόβλημα είναι η μπαταρία και γι 'αυτό αγόρασα καινούργια. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Κάρλοτα
Λύση: Λοιπόν, επαναφέρετε το τηλέφωνο στον τεχνικό που είπε ότι είναι πρόβλημα μπαταρίας και πείτε του ότι η νέα μπαταρία δεν έλυσε το πρόβλημα. Δεν ξέρω τι είδους δοκιμές έκανε στο τηλέφωνο για να καταλήξει στο συμπέρασμα ότι είναι πρόβλημα μπαταρίας όταν δεν είναι. Παρεμπιπτόντως, δοκιμάσατε να επαναφορτίσετε τη νέα μπαταρία; Όταν συνδέετε το φορτιστή, μπορείτε να δείτε το συνηθισμένο εικονίδιο φόρτισης; Εάν όχι, υπάρχει πιθανότητα η μπαταρία να έχει εξαντληθεί τελείως. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή για να μάθετε εάν χρεώνεται καλά.
# 12. Πρόβλημα κουμπιού μενού
Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy S2 στο Virgin Mobile. Έχω πρόβλημα όπου το κουμπί μενού (και τώρα το κουμπί αναζήτησης ξεκινά αυτό το πρόβλημα) θα ενεργοποιηθεί τυχαία. Έρχεται και φεύγει. Μερικές φορές είναι στο σημείο που δεν μπορώ να κάνω τίποτα και απλώς περιμένω και βλέπω το μενού να αναδύεται, να ελαχιστοποιεί, να εμφανίζεται, να ελαχιστοποιεί, ξανά και ξανά. Από τότε εξαργύρωσα την εγγύησή μου και έλαβα έναν νέο γαλαξία s2 και το ίδιο πρόβλημα προέκυψε δύο ημέρες μετά την απόκτησή του. Είναι στο σημείο που δύσκολα μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο, επειδή δεν μπορώ να βρω πουθενά στην οθόνη πριν το κουμπί μενού αρχίσει να τρελαίνεται. Προσπάθησα να αναδιαμορφώσω το τηλέφωνο αλλά δεν έχω τύχη. Σας ευχαριστώ! Διάβασα όλα τα προβλήματά σας "samsung galaxy s2", σελίδες 1-3 και δεν το είδα στη λίστα. - Πατρικία
Λύση: Εντάξει, οπότε το πρόβλημα επέστρεψε δύο ημέρες μετά τη λήψη του νέου τηλεφώνου αντικατάστασης. Αυτή είναι η στιγμή που ολοκληρώσατε την εγκατάσταση εφαρμογών που είχατε στο παρελθόν με το πρώτο σας Galaxy S2, σωστά; Κυρία, έχω λόγο να υποψιάζομαι ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που σχετίζεται με την εφαρμογή, οπότε δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είμαι σχεδόν βέβαιος ότι αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.
# 13. Οι εφαρμογές προκαλούν πάγωμα, αναστολή τηλεφώνου
Πρόβλημα 1: Γεια σας Έχω ένα γαλαξία s2 και έχω αρκετές εφαρμογές που δεν φορτώνουν πλέον. Facebook, slacker radio, csi για να αναφέρουμε μερικά. Η εφαρμογή ανοίγει, αλλά όταν φορτωθεί το τηλέφωνο θα παγώσει και εμφανίζεται μια ειδοποίηση που δεν ανταποκρίνεται. Αυτό συνέβαινε περίπου μια εβδομάδα. Έχετε οποιεσδήποτε διορθώσεις ή προτάσεις. Σας ευχαριστώ.
Πρόβλημα 2: Γεια, είναι το Vivek. Χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy S2 από 2 χρόνια χωρίς πρόβλημα. Αλλά από το μήνα κρέμεται πάρα πολύ. Κάθε φορά, το επανεκκινώ πατώντας το κουμπί λειτουργίας. Χρησιμοποιώ απόθεμα Android 4.1.2. Βοήθησέ με σε παρακαλώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων, άντρας Android!
Λύση: Η άμεση λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι η απεγκατάσταση ή απενεργοποίηση εφαρμογών που παγώνουν το τηλέφωνο. Αλλά νομίζω ότι υπάρχει περισσότερο πρόβλημα από αυτό που έχετε ανακαλύψει. Έτσι, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να κάνετε τη σκληρή επαναφορά. Μετά από αυτό, εγκαταστήστε προβληματικές εφαρμογές ένα προς ένα.
