Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note8 που δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi

Ένα premium smartphone όπως το Samsung Galaxy Note8 θα πρέπει να μπορεί να συνδεθεί σε ένα δίκτυο Wi-Fi χωρίς προβλήματα, καθώς η συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους τα smartphone ονομάζονται ως τέτοια. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που τα τηλέφωνα αντιμετωπίζουν κάποιους λόξυγκας και αυτή η λειτουργία θα μπορούσε να είναι μία από τις λειτουργίες που μπορεί να επηρεαστούν σημαντικά.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του νέου σας Samsung Galaxy Note 8 που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και τι πρέπει να γίνει για να το επιλύσουμε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του υπέροχου τηλεφώνου, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς ενδέχεται να μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Εάν αναζητάτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, αφιερώστε χρόνο για να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note8, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα κοινά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι παρόμοιο και χρειάζεστε άσχημα βοήθεια, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Φροντίστε να μας δώσετε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα. Μην ανησυχείτε, είναι δωρεάν.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note8 που δεν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi

Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να ακολουθήσουμε τις πιθανότητες που είναι ασφαλείς και εύκολο να αποκλειστούν και στη συνέχεια προσπαθούμε να αποκλείσουμε αυτές που είναι λίγο πιο περίπλοκες. Αλλά στο τέλος της ημέρας, η κύρια προτεραιότητά μας εδώ είναι να γνωρίζουμε ή, τουλάχιστον, να έχουμε μια ιδέα για το ποιο είναι πραγματικά το πρόβλημα, επειδή εάν είναι κάτι που είναι πέρα ​​από το πρωτάθλημά μας, τότε θα πρέπει να δείτε έναν τεχνικό για αυτό ή να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και αντικαταστήστε το. Εξάλλου, είναι ακόμα νέο και εφόσον η αιτία του προβλήματος δεν είναι νερό ή σωματική ζημιά, μπορείτε πάντα να διαπραγματευτείτε για αντικατάσταση. Τούτου λεχθέντος, πρέπει να κάνετε αυτό το πρόβλημα…

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το Note8 σε ασφαλή λειτουργία και δείτε αν μπορεί να συνδεθεί κανονικά

Προφανώς, αυτό που προσπαθούμε να επιτύχουμε εδώ είναι να γνωρίζουμε εάν οι εφαρμογές έχουν κάποια σχέση με το πρόβλημα. Το να μην μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα hotspot είναι σχεδόν άγνωστο ειδικά σε smartphone με πραγματικά υπέροχες προδιαγραφές, αλλά συμβαίνει. Έχουμε δει πολλές περιπτώσεις στις οποίες εφαρμογές τρίτων προκάλεσαν παρόμοια προβλήματα σε άλλες συσκευές, επομένως αυτή είναι η πρώτη πιθανότητα που πρέπει να αποκλείσουμε. Ευτυχώς, μπορείτε εύκολα να απομονώσετε το πρόβλημα εκκινώντας σε ασφαλή λειτουργία, καθώς όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες σε αυτό το περιβάλλον. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε πρώτα αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μόλις το τηλέφωνό σας εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi που προσπαθούσατε να συνδεθείτε για να δείτε εάν μπορεί. Εάν είναι επιτυχής, είναι σαφές ότι υπάρχει τουλάχιστον μία εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Πρέπει να το βρείτε και στη συνέχεια να κάνετε κάτι γι 'αυτό.

Προσπαθήστε να ενημερώσετε εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν

Εάν δεν έχετε ιδέα για το ποια από τις εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα, δοκιμάστε πρώτα να το κάνετε αυτό, καθώς μπορεί να είναι απλό πρόβλημα συμβατότητας…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το Μενού> Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Αφού ενημερώσετε τις εφαρμογές σας, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να δείτε αν μπορεί να συνδεθεί σε Wi-Fi αυτή τη φορά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις εφαρμογές που υποπτεύεστε ότι είναι οι ένοχοι

Σε περίπτωση που υποπτεύεστε ήδη μια εφαρμογή ή δύο, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους για να τις επαναφέρετε και κάθε φορά που το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε. Δείτε πώς επαναφέρετε τις εφαρμογές στη Σημείωση8…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που πιστεύετε ότι προκαλούν το πρόβλημα

Ακριβώς σε περίπτωση που η εκκαθάριση κρυφής μνήμης και δεδομένων απέτυχε, τότε ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα και να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται κάθε φορά που απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι εξακολουθείτε να έχετε τα σωστά διαπιστευτήρια σύνδεσης στο δίκτυο

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί αφού κάνετε όλες τις παραπάνω διαδικασίες, τότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά για να μάθετε αν πρέπει να διορθώσετε τον κωδικό πρόσβασης στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε. Εάν είναι το δικό σας Wi-Fi, τότε γνωρίζετε ήδη εάν έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης ή το SSID. Εάν πρόκειται για δημόσιο σημείο πρόσβασης, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπο της εγκατάστασης και να ζητήσετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης.

Εάν υπάρχουν άλλα ανοιχτά hotspot που μπορείτε να συνδεθείτε, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε αυτά μόνο για να επαληθεύσετε εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι σε θέση να το κάνει.

Επιστρέφοντας στην υπόθεση ότι είναι το δικό σας δίκτυο Wi-Fi που προσπαθείτε να συνδεθείτε, σας προτείνω να αφιερώσετε χρόνο στην επανεκκίνηση του εξοπλισμού του δικτύου σας (μόντεμ, δρομολογητής κ.λπ.) επειδή υπάρχουν στιγμές που αυτές οι συσκευές συντρίβουν ειδικά εάν το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο. Μετά από αυτό το βήμα και το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Θα ακολουθήσουμε τώρα τις ρυθμίσεις δικτύου στο νέο σας τηλέφωνο. Μετά τα βήματα 1 και 2 και το πρόβλημα παραμένει, τότε είναι ήδη πιθανό το πρόβλημα να είναι με ορισμένες από τις ρυθμίσεις ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Επομένως, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας, οι οποίες θα κάνουν τα εξής:

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.

Και εδώ είναι τα βήματα…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο για να δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί, εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει, κάντε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Δοκιμάστε να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος

Υπάρχουν φορές που ζητήματα όπως αυτό συμβαίνουν λόγω κατεστραμμένων προσωρινών αποθηκευμένων συστημάτων. Αυτά είναι προσωρινά αρχεία που δημιουργούνται και χρησιμοποιούνται από το σύστημα, ώστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ομαλά, αλλά όταν καταστραφούν, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να τα διαγράψετε έτσι ώστε να αντικατασταθούν με καινούργια και επειδή δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, πρέπει να τα διαγράψετε ταυτόχρονα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη χώρισμα…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Βήμα 5: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Ναι, το τηλέφωνό σας είναι ακόμα νέο, αλλά επειδή έχει ήδη ένα τέτοιο πρόβλημα και όλα τα άλλα βήματα δεν λειτούργησαν, τότε πρέπει να το επαναφέρετε. Αλλά φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, ώστε να μπορείτε να τα επαναφέρετε αργότερα. Αυτό είναι επίσης υπό προετοιμασία σε περίπτωση που χρειάζεστε έναν τεχνικό για να εξετάσετε τη συσκευή. διαγράφει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία. Και ω, προτού επαναφέρετε πραγματικά το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το Factory Reset Protection, ώστε να μην κλειδωθείτε.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το Samsung Galaxy Note8

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το Note8 σας από το μενού Ρυθμίσεις…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά από αυτό, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα για να το αντικαταστήσετε.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.