Περιεχόμενο
- Διορθώνοντας τη Σημείωση 7 που συνεχίζει να κρέμεται
- Επιδιόρθωση της σημείωσης 7 που επανεκκίνηση τυχαία
Μεταξύ των πιο συνηθισμένων ζητημάτων που σχετίζονται με την απόδοση, πολλοί χρήστες #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) αντιμετώπισαν το πάγωμα, την ανάρτηση και την τυχαία επανεκκίνηση. Υποθέτοντας ότι έχετε ένα από αυτά και είστε ένας από τους ανθρώπους που έλαβαν την πρώτη παρτίδα της Σημείωσης 7, προτείνω ανεπιφύλακτα να μην προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τηλέφωνό σας. Αντ 'αυτού, επαναφέρετέ το στο κατάστημα και αντικαταστήστε το. Εάν βρίσκεστε στις Η.Π.Α., ο πάροχός σας θα έπρεπε να σας είχε ήδη ειδοποιήσει ότι η Samsung υπενθύμισε την παρτίδα της συσκευής που στάλθηκε για πρώτη φορά λόγω προβλημάτων μπαταρίας και η αντικατάσταση είναι δωρεάν.
Βήμα 1: Κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης
Για ένα τηλέφωνο που είναι παγωμένο και δεν ανταποκρίνεται, πρέπει να το αναγκάσετε να επανεκκινήσει και επειδή η συσκευή δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, πρέπει να κάνετε μια πολύ απλή διαδικασία: πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα . Υποθέτοντας ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία για την τροφοδοσία του τηλεφώνου, θα πρέπει να εκκινήσει και όταν το κάνει, αυτό είναι το τέλος του προβλήματος.
Βήμα 2: Φορτίστε το τηλέφωνο
Εάν η συσκευή παραμείνει χωρίς απόκριση μετά το παραπάνω βήμα, τότε ίσως η μπαταρία είναι πολύ αδύναμη για να την ενεργοποιήσετε. Επομένως, συνδέστε το φορτιστή και δείτε αν ανταποκρίνεται. Στην πραγματικότητα δεν προσπαθείτε μόνο να φορτίσετε το τηλέφωνό σας εδώ, αλλά προσπαθείτε επίσης να μάθετε πώς αντιδρά όταν το ρεύμα ρέει μέσω του κυκλώματος. Εάν μπορείτε να δείτε το συνηθισμένο εικονίδιο φόρτισης στην οθόνη και αν η ειδοποίηση LED είναι αναμμένη (ανεξάρτητα από το αν είναι κόκκινο ή πράσινο), πιθανότατα το υλικό του τηλεφώνου σας είναι εντάξει και μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά μετά από λίγα λεπτά. Αν όμως δεν συμβαίνει αυτό, είναι απαραίτητο το επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Εκκινήστε τη Σημείωση 7 σε ασφαλή λειτουργία
Πρέπει να θέσετε τη συσκευή σας σε λειτουργία διάγνωσης, ώστε να εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές και προεπιλεγμένες υπηρεσίες. Τις περισσότερες φορές, η αιτία του παγώματος είναι εφαρμογές τρίτων. Ενώ η συσκευή είναι ένα από τα πιο ισχυρά smartphone στην αγορά σήμερα, εξακολουθεί να είναι επιρρεπές σε σφάλματα εφαρμογών, γεγονός που μπορεί επίσης να οδηγήσει σε διακοπή λειτουργίας του υλικολογισμικού.
Η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει όλα τα τρίτα μέρη, οπότε αν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να εκκινήσει χωρίς προβλήματα:
- Απενεργοποιήστε το Galaxy Note 7.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε το πατημένο από την οθόνη που εμφανίζει το όνομα του μοντέλου της συσκευής.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου εκκινήσει με επιτυχία η συσκευή
- Μόλις δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
Τι γίνεται αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει σε ασφαλή λειτουργία παρά την επιτυχή εκκίνηση της διαδικασίας; Λοιπόν, το επόμενο βήμα θα το φροντίσει…
Βήμα 3: Εκτελέστε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη Σημείωση 7
Ναι, απαιτείται επαναφορά σε αυτό το σημείο. Η συσκευή σας μπορεί να είναι καινούργια, αλλά φαίνεται ότι το υλικολογισμικό είναι αρκετά βρώμικο, οπότε πρέπει να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και αυτό είναι κάτι καλύτερο για την επαναφορά. Μια επαναφορά μέσω του μενού Ρυθμίσεις αρκεί για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων που έχετε αποθηκεύσει στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου.
- Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google για να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Εύρεση και αγγίξτε Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στο Cloud και στους λογαριασμούς.
- Αγγίξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και, στη συνέχεια, Επαναφορά συσκευής.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Αγγίξτε Συνέχεια.
- Αγγίξτε Διαγραφή όλων.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.
Διορθώνοντας τη Σημείωση 7 που συνεχίζει να κρέμεται
Όταν λέτε ότι το τηλέφωνό σας "κρέμεται" σημαίνει ότι στην πραγματικότητα παγώνει στιγμιαία, αλλά μπορείτε να ανακτήσετε τον έλεγχο μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Για παράδειγμα, παρακολουθείτε ένα βίντεο και τα στάδια της αναπαραγωγής, αλλά όχι λόγω της σύνδεσης στο Διαδίκτυο, αλλά λόγω ενός προβλήματος απόδοσης που επηρεάζει την αναπαραγωγή.
Βασικά, είναι λιγότερο σοβαρό από το πάγωμα και πιο συχνά από ότι δεν είναι, είναι εφαρμογές τρίτων που την προκαλούν, σε αντίθεση με το πρόβλημα κατάψυξης που μπορεί να προκληθεί από ένα πρόβλημα. Έτσι, γι 'αυτό θα κάνετε:
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία
Είναι κάτι περισσότερο από μια επιβεβαίωση παρά την ανακάλυψη, επειδή ήδη γνωρίζουμε ότι τις περισσότερες φορές η αιτία της ανάρτησης είναι εφαρμογές και απλώς προσπαθούμε να απομονώσουμε εάν πρόκειται για μια προεγκατεστημένη εφαρμογή που την προκαλεί ή από τρίτους.
- Απενεργοποιήστε το Galaxy Note 7.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε το πατημένο από την οθόνη που εμφανίζει το όνομα του μοντέλου της συσκευής.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου εκκινήσει με επιτυχία η συσκευή
- Μόλις δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, παρατηρήστε προσεκτικά το τηλέφωνο για να δείτε εάν εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες κρέμεται ή παγώνει στιγμιαία και εάν ναι, τότε θα μπορούσε να είναι οι προεγκατεστημένες εφαρμογές που έχουν προβλήματα ή θα μπορούσε να είναι το υλικολογισμικό. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας, αλλά προσέξτε τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε. Πρέπει να υπάρχει μια εφαρμογή που την ενεργοποιεί και αν μπορείτε να βρείτε αυτήν την εφαρμογή, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και συνήθως διορθώνει αυτό το πρόβλημα. Διαφορετικά, πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα:
Βήμα 2: Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε τα κρεμαστά και στιγμιαία τραγούδια. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε προτού ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων που έχετε αποθηκεύσει στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου.
- Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google για να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Εύρεση και αγγίξτε Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στο Cloud και στους λογαριασμούς.
- Αγγίξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και, στη συνέχεια, Επαναφορά συσκευής.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Αγγίξτε Συνέχεια.
- Αγγίξτε Διαγραφή όλων.
Επιδιόρθωση της σημείωσης 7 που επανεκκίνηση τυχαία
Οι τυχαίες επανεκκινήσεις και επανεκκινήσεις συχνά αποτελούν ένδειξη ενός πιο σοβαρού προβλήματος υλικολογισμικού, αν και για μικρές περιπτώσεις, συχνά πρέπει να εκκαθαριστούν οι κρυφές μνήμες. Εάν το πρόβλημα είναι πιο σοβαρό, τότε πρέπει να διαμορφώσετε ξανά τα διαμερίσματα προσωρινής μνήμης και δεδομένων και αυτό θα διαγράψει τα πάντα στη συσκευή σας και θα το κάνει σαν ολοκαίνουργιο, αν και βασικά, είναι σαν επαναφορά.
Υπάρχουν ακόμα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να διερευνήσετε περαιτέρω ποιο είναι το πρόβλημα και εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να γίνουν:
Βήμα 1: Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία
Όπως πάντα, θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζετε εάν ασχολείστε με εφαρμογές τρίτων ή προεγκατεστημένων εφαρμογών, αλλά θα ήθελε μια επιβεβαίωση ότι είναι πραγματικά μια εφαρμογή που το προκαλεί γιατί εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται τυχαία ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι περισσότερο θέμα υλικολογισμικού.
Αλλά αν το πρόβλημα επιδιορθωθεί σε ασφαλή λειτουργία, απλώς βρείτε την εφαρμογή που την προκαλεί και απεγκαταστήστε την. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας από την πιο πρόσφατη εγκατάσταση και μετά προχωρήστε στην επόμενη μέχρι να την βρείτε.
Βήμα 2: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια των δεδομένων σας, επειδή δεν θα το κάνετε. Οι προσωρινές μνήμες συστήματος είναι αρχεία που δημιουργούνται από το σύστημα και επομένως μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Μπορείτε να τα διαγράψετε με δυσμενείς επιπτώσεις στην απόδοση. Η ειρωνεία είναι ότι είναι ακόμη καλύτερο να διαγράφετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος κατά καιρούς για να βεβαιωθείτε ότι αυτές οι κρυφές μνήμες είναι νέες και συμβατές με το σύστημα. Δείτε πώς το κάνετε:
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το κουμπί "Μείωση έντασης", επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε το διαμέρισμα cache" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Χρησιμοποιήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να σκουπίσετε εντελώς το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, οπότε περιμένετε λίγο.
- Μόλις ολοκληρωθεί, πρέπει να επισημανθεί η επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα», οπότε πατήστε το κουμπί Λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
- Στη συνέχεια, η Σημείωση 7 θα ξεκινήσει κανονικά.
Βήμα 3: Κάντε την κύρια επαναφορά
Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε ήρθε η ώρα να κάνετε κάτι που θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις και θα διαμορφώσετε ξανά το διαμέρισμα δεδομένων - κύρια επαναφορά. Όπως και η κανονική επαναφορά, θα χάσετε όλα όσα είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων που έχετε αποθηκεύσει στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου.
- Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google για να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου.
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το κουμπί μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης μερικές φορές για να επισημάνετε "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Μπορεί να χρειαστούν λίγα δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά, οπότε απλώς περιμένετε.
- Μόλις ολοκληρωθεί, πρέπει να επισημανθεί η επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα», οπότε πατήστε το κουμπί Λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
- Στη συνέχεια, η Σημείωση 7 θα ξεκινήσει κανονικά.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
