Περιεχόμενο

• Το Bluetooth δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο

Τα προβλήματα Bluetooth είναι από τα πιο απογοητευτικά προβλήματα που ανέφεραν πολλά #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Έχουμε ήδη λάβει πολλά παράπονα σχετικά με μονάδες που δεν θα αντιστοιχιστούν με καμία συσκευή Bluetooth ή δεν θα παραμείνουν συνδεδεμένοι ακόμη και όταν η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη. Το πρώτο πρόβλημα που αντιμετώπισα εδώ είναι το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Bluetooth έχει σταματήσει" και το άλλο αφορά το διακόπτη BT που δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σου Jorny. Το Bluetooth είναι μια βασική υπηρεσία και είναι ενσωματωμένο στο υλικολογισμικό. Εάν παρουσιαστεί σφάλμα, υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικολογισμικού. Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων πρέπει να ξεκινήσει με την επαναφορά του Bluetooth και στη συνέχεια να ακολουθήσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Να τι πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Μάθετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή σας

Εάν αγνοείτε αυτήν την ειδοποίηση σχετικά με μια ενημέρωση υλικολογισμικού, τότε ήρθε η ώρα να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε. Εάν δεν υπάρχει ειδοποίηση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και προσπαθήστε να αναζητήσετε μη αυτόματα μια ενημέρωση.

Όπως είπα, αυτό το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το υλικολογισμικό και η ενημέρωση του υλικολογισμικού ενδέχεται να το διορθώσει. Όμως, για όσους έχουν αναβοσβήνει χειροκίνητα το υλικολογισμικό, προσπαθήστε να επαναφέρετε το απόθεμα ειδικά εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την αναβοσβήνει.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία

Η εκτέλεση της σημείωσής σας 5 σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία από αυτές, τότε θα πρέπει να μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή Bluetooth με το τηλέφωνό σας χωρίς προβλήματα ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε κατάσταση διαγνωστικής και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αντιστοιχίσετε το τηλέφωνό σας με τις συσκευές BT.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Βήμα 3: Επαναφέρετε το Bluetooth

Κάντε αυτό εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, επειδή προφανώς, το πρόβλημα δεν προκαλείται από μία από τις εφαρμογές τρίτων. Η επαναφορά του Bluetooth στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Δείτε πώς.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Bluetooth.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Βήμα 4: Διαγραφή της προσωρινής μνήμης συστήματος

Ενώ έχουμε ήδη διαγράψει τόσο την κρυφή μνήμη όσο και τα δεδομένα του Bluetooth, συνιστάται ακόμη να διαγράψουμε τις κρυφές μνήμες που δημιουργήθηκαν από το σύστημα. Αυτά τα αρχεία χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουν την απόδοση του τηλεφώνου, αλλά όταν καταστραφούν για κάποιο λόγο, ενδέχεται να προκύψουν τέτοιου είδους προβλήματα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy Note 5.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 5: Σκουπίστε τα δεδομένα και επαναφέρετε το τηλέφωνο

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε η τελευταία σας λύση είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα και τα αρχεία, αλλά θα επαναφέρει επίσης το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Δείτε πώς.

1. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google και απεμπλέξτε τα κλειδώματα οθόνης για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα μεταβείτε στην προστασία εργοστασιακής επαναφοράς (FRP).
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν η επαναφορά αποτύχει επίσης, ζητήστε βοήθεια από έναν τεχνικό.

Το Bluetooth δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο

Πρόβλημα: Το Bluetooth δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο ... θα παραμείνει ενεργοποιημένο για δευτερόλεπτα ή δύο, στη συνέχεια θα απενεργοποιηθεί ... θα απενεργοποιηθεί και θα ενεργοποιηθεί ξανά το τηλέφωνο .. Το Bluetooth μπορεί να παραμείνει ενεργό για περίπου 10 δευτερόλεπτα και μετά να απενεργοποιηθεί ... έχει εκκαθαριστεί η προσωρινή μνήμη ... έχει εκκαθαριστεί διαμέρισμα… δεν καταλαβαίνω γιατί ξαφνικά υπάρχει πρόβλημα.
Λύση: Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να λάβουμε υπόψη μας που μπορεί να μας βοηθήσουν να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Μία από τις πιο κοινές αιτίες αυτού του προβλήματος είναι οι προεγκατεστημένες εφαρμογές που συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα ή κατάψυξη ή δεν είναι συμβατές με την έκδοση του Bluetooth που υπάρχει στο τηλέφωνό σας. Ευτυχώς, μέσω απλής αντιμετώπισης προβλημάτων, αυτό το ζήτημα ενδέχεται να επιλυθεί. Πρέπει να εκτελέσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για να μάθουμε τι πραγματικά προκάλεσε το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
Βήμα 1: Εκτελέστε το Galaxy Note 5 σε ασφαλή λειτουργία.
Δεδομένου ότι υποδείξατε στο μήνυμά σας ότι έχετε ήδη κάνει τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης στη συσκευή σας, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να προχωρήσετε στην επόμενη διαδικασία που εκκινεί το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Με αυτήν τη διαδικασία, απενεργοποιείτε όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει ή τρίτων και αφήνετε την εκτέλεση όλων των προεγκατεστημένων εφαρμογών και, στη συνέχεια, παρακολουθείτε προσεκτικά εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν όχι, τότε ενδέχεται να υπάρχουν εφαρμογές τρίτων που κάνουν το Bluetooth σας να αποσυνδέεται από τη συσκευή με την οποία είναι συνδεδεμένη ή συνδεδεμένη. Σε αυτήν την περίπτωση, η απεγκατάσταση όλων των πιθανών εφαρμογών που έχετε κατεβάσει είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε.
Εάν το ζήτημα παρέμενε στο τηλέφωνό σας ενώ ήταν σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με άλλες συσκευές και να παρατηρήσετε εάν το Bluetooth του Note 5 θα εξακολουθούσε να αποσυνδέεται. Εάν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να προχωρήσετε στην επόμενη διαδικασία.
Βήμα 2: Κύρια επαναφορά της συσκευής σας
Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και διαγράψετε όλες τις ύποπτες εφαρμογές και το πρόβλημα παραμένει, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά στο τηλέφωνό σας. Η επαναφορά της συσκευής στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Ενδέχεται να υπάρχουν εφαρμογές τρίτων και κατεστραμμένα δεδομένα στο τηλέφωνό σας και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το πρόβλημα παραμένει. Τα αρχεία και τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαγραφούν όταν κάνετε αυτήν τη διαδικασία. Έτσι, πριν κάνετε την κύρια επαναφορά στο Samsung Galaxy Note 5, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, όπως επαφές, μουσική, φωτογραφίες και βίντεο, επειδή όλα θα διαγραφούν.
Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.

1. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
2. Στην ενότητα "Προσωπικά", βρείτε και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
4. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να συνεχίσετε την επαναφορά.
5. Ανάλογα με το κλείδωμα ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
6. Πατήστε Συνέχεια.
7. Αγγίξτε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με το Galaxy Note 5. Εάν χρειάζεστε ποτέ περισσότερη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.