Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J7 Prime με μαύρη οθόνη, αναβοσβήνει μπλε φως

Μια εξαντλημένη μπαταρία σίγουρα θα σας έδινε μια μαύρη οθόνη γιατί σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο. Αυτό σημαίνει ότι θα ήταν επίσης αδύνατο να αναβοσβήνει η ειδοποίηση LED επειδή δεν υπάρχει αρκετή μπαταρία για να την ενεργοποιήσει. Η φόρτιση του τηλεφώνου πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν φαίνεται ότι είναι εντελώς απενεργοποιημένο. Ωστόσο, εάν βλέπετε ένα μπλε φως να αναβοσβήνει ακόμα και αν το τηλέφωνο φαίνεται να είναι απενεργοποιημένο, τότε πιθανότατα, το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει αυτό που αποκαλούμε «σφάλμα συστήματος».

Έχουμε δει περιπτώσεις όπου εφαρμογές τρίτων αρχίζουν να παρουσιάζουν σφάλματα και επηρεάζουν τη συνολική απόδοση του υλικολογισμικού. Ως αποτέλεσμα, οι ιδιοκτήτες παρατήρησαν ότι οι συσκευές τους έγιναν τόσο αργές μέχρι το σημείο που δεν ενεργοποιούν πλέον ή αποκρίνονται. Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν σφάλμα συστήματος εάν κάποια από τα αρχεία έχουν καταστραφεί. Στη συνέχεια, υπάρχει επίσης η πιθανότητα, λόγω ενός ζητήματος υλικού, το υλικολογισμικό να κολλήσει σε μια μαύρη οθόνη. Περιττό να πούμε, θα ήταν πολύ δύσκολο να προσδιοριστεί ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας που έχει μόνο μαύρη οθόνη.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα με το Samsung Galaxy S7 Prime να αποτελεί το αντικείμενο της αντιμετώπισης προβλημάτων. Θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να διαμορφώσουμε μια λύση που θα μπορούσε να το επιλύσει για πάντα. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J7 Prime με μαύρη οθόνη, αναβοσβήνει μπλε φως

Πρόβλημα: Η μπαταρία J7 Prime εξαντλήθηκε, το μπλε φως αναβοσβήνει και δεν φορτίζεται ούτε ενεργοποιείται. Μη αφαιρούμενη μπαταρία. Προσπάθησα να φορτίσω με φορητό υπολογιστή, αλλά δεν θα το αναγνωρίσει.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για ένα τηλέφωνο που δεν θα ενεργοποιηθεί ή δεν θα φορτιστεί. Αυτό που μπορούμε τώρα είναι να δοκιμάσουμε ό, τι μπορούμε για να ενεργοποιήσουμε ξανά το τηλέφωνο, ώστε να μπορούμε να το αντιμετωπίσουμε. Να τι πρέπει να κάνετε…

Βήμα 1: Κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Εάν το τηλέφωνό σας έχει μαύρη οθόνη, δεν αποκρίνεται, αλλά μπορείτε να δείτε το φως ειδοποίησης να αναβοσβήνει, μπορεί να είναι απλώς ένα σφάλμα και αυτό μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και είναι πραγματικά ισοδύναμη με τη διαδικασία τραβήγματος μπαταρίας που κάνουμε συχνά στο τηλέφωνο με αφαιρούμενες μπαταρίες. Επειδή το J7 Prime δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, απλώς πατήστε παρατεταμένα την ένταση και τα πλήκτρα τροφοδοσίας για να προσομοιώσετε την αποσύνδεση της μπαταρίας. Το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει κανονικά αφού το κάνατε. Αλλά προχωρήστε στο επόμενο βήμα εάν το τηλέφωνο αρνήθηκε να ενεργοποιηθεί.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Εάν αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε μια εφαρμογή τρίτων ή δύο, τότε το τηλέφωνό σας θα μπορεί να ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία χωρίς να έχει κανένα πρόβλημα. Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες και ενώ η εκκίνηση του τηλεφώνου σε τέτοιο περιβάλλον και μόνο δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, εξακολουθεί να είναι πολύ χρήσιμο να απομονωθεί το πρόβλημα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν έχετε φέρει με επιτυχία το τηλέφωνό σας για να ξεκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι σαφές ότι οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν να κάνουν με το πρόβλημα. Ωστόσο, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να δείτε αν περνάει αυτή τη φορά, αλλά εάν όχι, βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την:

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Η ανάκτηση συστήματος Android είναι ασφαλής για σχεδόν όλες τις συσκευές Android. Ακόμα κι αν το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού, ενδέχεται να εξακολουθεί να μπορεί να ξεκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το υλικό.

Εάν μπορείτε να κάνετε το τηλέφωνό σας να εκκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία, τότε έχουμε ήδη στα μισά για να επιδιορθώσουμε το πρόβλημα, αλλά εάν όχι, είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι με το υλικό. Ωστόσο, υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ξεκινά σε λειτουργία ανάκτησης, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες του συστήματος. Υπάρχουν στιγμές που οι κρυφές μνήμες καταστραφούν και οδηγούν σε διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση. Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, τότε πρέπει να κάνετε το Master reset.

Πώς να ξεκινήσετε το J7 Prime στη λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε την κύρια επαναφορά

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αφού κάνετε όλα αυτά και το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί και, στη συνέχεια, το φέρετε στο κατάστημα και αφήστε την τεχνολογία να εκτελέσει κάποιες δοκιμές για να προσδιορίσει ποιο είναι το πρόβλημα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.