Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J7 που συνεχίζει να παγώνει / καθυστερεί

Με την πάροδο του χρόνου, όταν έχετε συγκεντρώσει πολλά δεδομένα στο τηλέφωνό σας, θα αρχίσει να επιβραδύνεται και στη συνέχεια να αρχίσει να παγώνει ή να καθυστερεί. Αυτή είναι η περίπτωση ορισμένων από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy J7, μια συσκευή μεσαίας κατηγορίας με αρκετά αξιοπρεπείς προδιαγραφές.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J7 που συνεχίζει να παγώνει / καθυστερεί

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να γνωρίζουμε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα, ώστε να μπορούμε να κάνουμε κάτι γι 'αυτό. Ενώ θέλουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας, υπάρχουν προβλήματα που και εμείς δεν μπορούμε να διορθώσουμε ειδικά ότι δεν μπορούμε να διεξάγουμε δοκιμές στη συσκευή. Αλλά μην το αφήσετε να σας κάνει να κάνετε κάτι που θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα. Τώρα, προτού προχωρήσουμε, εδώ είναι ένα από τα προβλήματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας, ώστε να γνωρίζετε πώς εμφανίζεται αυτό το πρόβλημα…

“Γεια σου άντρα. Παρακολουθώ το ιστολόγιό σας από τότε που έχω τον εαυτό μου ένα Galaxy S3 το 2013. Τώρα, χρησιμοποιώ το Galaxy J7. Είναι μαζί μου από το 2016 και είμαι αρκετά ικανοποιημένος από την απόδοσή του μέχρι πρόσφατα όταν άρχισε να παγώνει πάνω μου. Υπάρχουν επίσης στιγμές που γίνεται πολύ αργά. Θέλω απλώς το τηλέφωνό μου να λειτουργεί πάλι τέλεια, οπότε αν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, αυτό θα ήταν υπέροχο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.”

Τώρα που γνωρίζουμε πώς συμβαίνει αυτό το πρόβλημα, είναι καιρός να κάνουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων και αυτό σας προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν εξακολουθεί να παγώνει

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και εάν κάποια από αυτές προκαλεί το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να καθυστερήσει ή να παγώσει σε αυτήν την κατάσταση. Σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα να το διορθώσει.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Η εύρεση του ένοχου είναι εύκολο να γίνει, αλλά αν έχετε πολλές εφαρμογές, γίνεται πραγματικά δύσκολο. Επομένως, ξεκινήστε την αναζήτησή σας με εφαρμογές που εγκαταστήσατε κοντά στη στιγμή που ξεκίνησε το πρόβλημα. Μόλις βρεθεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, αλλά αν αυτό δεν λειτουργεί, τότε πρέπει να το απεγκαταστήσετε. Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων ενδέχεται να διαγράψει τις ρυθμίσεις σας για αυτήν την εφαρμογή καθώς και τα δεδομένα που έχετε συγκεντρώσει.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε ύποπτη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να βρείτε το πρόβλημα, οπότε να είστε υπομονετικοί.

Βήμα 2: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ώστε να αντικατασταθούν οι κρυφές μνήμες

Οι κρυφές μνήμες συστήματος που είναι κατεστραμμένες ή ξεπερασμένες μπορούν επίσης να προκαλέσουν τέτοιου είδους προβλήματα ή άλλα ζητήματα απόδοσης. Συνιστάται να τα διαγράφετε από καιρό σε καιρό, ώστε να αντικαθίστανται με καινούργια, αλλά επειδή πραγματικά δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, πρέπει απλώς να τα διαγράψετε όλα ταυτόχρονα και μπορείτε να το κάνετε εκκινώντας τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μόλις το τηλέφωνο γίνει ενεργό και έτοιμο, προσπαθήστε να το παρατηρήσετε εάν τα πάγωμα και οι καθυστερήσεις παραμένουν εκεί και αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 3: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά στο Galaxy J7 σας

Το πάγωμα και οι καθυστερήσεις μπορεί να είναι μόνο μερικά μικρά προβλήματα, αλλά μπορεί επίσης να είναι απλά ενδείξεις για ένα πιο σοβαρό ζήτημα. Επομένως, εάν τα δύο πρώτα βήματα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα, τότε πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ωστόσο, ενδέχεται να χάσετε όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένης της εικόνας, των βίντεο και των επαφών σας, εάν δεν δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας.

Πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το Factory Reset Protection (FRP) ή την αντικλεπτική λειτουργία της συσκευής σας, ώστε να μην κλειδωθείτε από αυτήν μετά την επαναφορά. Δείτε πώς…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Μετά από αυτό, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τη συσκευή σας και σας προτείνουμε να κάνετε επαναφορά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης καθώς διαμορφώνει τόσο την προσωρινή μνήμη όσο και τα διαμερίσματα δεδομένων. Έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω του μενού Ρυθμίσεις…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν υπέστη υγρά ή σωματική βλάβη, αλλά ακόμα κι αν δεν συνέβαινε, πρέπει να αφήσετε την τεχνική να το ελέγξει για εσάς.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.