Μεταξύ όλων των εφαρμογών στο #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7), οι Ρυθμίσεις είναι οι πιο σημαντικές επειδή διαχειρίζεται όλες τις προτιμήσεις σας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με άλλες εφαρμογές. Το θέμα είναι ότι, οι υπερβολικά επεξεργασμένες υπηρεσίες και εφαρμογές ενδέχεται να παρουσιάζουν σφάλμα ή διακοπή λειτουργίας. Όταν συμβεί, μπορείτε πραγματικά να περιμένετε δύο συμπεριφορές. είτε η εφαρμογή κλείνει απλώς χωρίς προφανή λόγο ή θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος όπως "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει".

Ανάλογα με το πώς το μήνυμα σφάλματος επηρεάζει την απόδοση του τηλεφώνου σας, η αντιμετώπιση προβλημάτων ενδέχεται να διαφέρει από το συνηθισμένο. Για παράδειγμα, εάν η εφαρμογή Ρυθμίσεις διακόπτεται κάθε φορά που αλλάζετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, τότε είναι αδύνατο να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, τα οποία ενδέχεται να διορθώσουν το πρόβλημα, καθώς δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη διαχείριση εφαρμογών.

Υπάρχουν επίσης στιγμές που οι εφαρμογές (ανεξάρτητα από το αν είναι τρίτοι ή προεγκατεστημένες) παρουσιάζουν σφάλμα μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα δεν είναι τόσο σοβαρό και μπορεί να επιλυθεί κάνοντας πολύ απλές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Με όλα αυτά τα λόγια, πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το Galaxy J7 σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν οι εφαρμογές Ρυθμίσεις εξακολουθούν να παρουσιάζουν σφάλμα

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα το ξεκινήσει πραγματικά στη διαγνωστική του κατάσταση, όπου όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, ώστε να επιτρέπεται στο υλικολογισμικό να λειτουργεί χωρίς μεγάλα φορτία.

Όταν σε αυτήν την κατάσταση και η εφαρμογή ρυθμίσεων δεν παρουσιάζει σφάλμα, τότε ίσως απλώς εξετάζουμε ένα πρόβλημα που προκαλείται από μία ή μερικές εφαρμογές τρίτων. Φυσικά, πρέπει να βρούμε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα, αλλά πριν από αυτό, πρέπει να αντιμετωπίσετε το μήνυμα σφάλματος όπως είναι το πρώτο. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών Ρυθμίσεις για να μάθετε εάν το πρόβλημα επιδιορθώνεται από αυτό πριν αναζητήσετε άλλες εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Ρυθμίσεις.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Εάν έχετε εκκαθαρίσει με επιτυχία την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Ρυθμίσεις, αλλά το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε πρέπει να βρείτε άλλες εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλούν αυτό το πρόβλημα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε αυτές τις εφαρμογές έως ότου εξαφανιστεί το μήνυμα σφάλματος. Μετά την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο κανονικά και να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις για να δείτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίζουμε πρόβλημα υλικολογισμικού.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία και ακόμη και μετά την κατάργηση της εγκατάστασης των ύποπτων εφαρμογών, τότε ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε το ίδιο το υλικολογισμικό. Είναι πιθανό ορισμένες από τις κρυφές μνήμες να έχουν καταστραφεί, αλλά εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται από το σύστημα και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ορισμένες υπηρεσίες διακόπτονται λόγω διένεξης. Επομένως, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει περισσότερο από το συνηθισμένο και μόλις επανεκκινήσει με επιτυχία, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Ρυθμίσεις για να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Αν ναι, τότε ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε μια πιο σοβαρή μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων με γνώμονα το σύστημα.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας και εκτελέστε το Master Reset

Τα ζητήματα που σχετίζονται με υλικολογισμικό μπορούν συχνά να επιδιορθωθούν κάνοντας την επαναφορά, καθώς επαναφέρει το τηλέφωνο στη διαμόρφωση που λειτουργεί. Το σημαντικό είναι ότι όλα τα δεδομένα, οι εφαρμογές και τα αρχεία σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν, οπότε πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Για το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" μια απλή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διορθώσει το πρόβλημα για εσάς, αλλά και πάλι δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Έτσι, μετά από αυτό και το πρόβλημα παρέμεινε, ήρθε η ώρα να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν τεχνικό.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.