Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλήματος ρολογιού Galaxy J7

Υπάρχει μια προεπιλεγμένη εφαρμογή ρολογιού προεγκατεστημένη στο Samsung Galaxy J7 σας. Μερικοί από τους αναγνώστες μας έχουν επικοινωνήσει μαζί μας σχετικά με την εφαρμογή που έχει κάποια προβλήματα μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Μπορεί να είναι απλώς ένα άλλο πρόβλημα της εφαρμογής ή θα μπορούσε να είναι ένα σημαντικό πρόβλημα με το σύστημα. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε αυτό το πρόβλημα για να μάθουμε γιατί συμβαίνει.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορούμε εύκολα να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Εάν είναι τόσο απλό όσο ένα ζήτημα εφαρμογής, τότε μπορούμε να το διορθώσουμε. Εάν υπάρχει πρόβλημα με το υλικολογισμικό, ενδέχεται να είμαστε ακόμα σε θέση να το επιδιορθώσουμε, αλλά εξαρτάται από την κατάσταση. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής που έχει προβληθεί από αυτό το πρόβλημα μετά από μια ενημέρωση, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Ωστόσο, εάν αναζητάτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά θέματα που έχουν αναφερθεί από τους αναγνώστες μας. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και πατήστε υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλήματος ρολογιού Galaxy J7

Πρόβλημα: Αυτό είναι για το μοντέλο SM-J700T. Πρόσφατα ενημέρωσα τη συσκευή σε έκδοση Android 7.1.1. Τώρα, όταν εμφανίζεται η οθόνη κλειδώματος του τηλεφώνου, η οθόνη ρολογιού είναι ανεπιθύμητη, εμφανίζεται σε δύο γραμμές, τις ώρες στην κορυφή, τα λεπτά στο κάτω μέρος. Δεν μπορώ να καταλάβω πώς να το αλλάξω ξανά για να εμφανίσω την κανονική οθόνη HH: MM όλη την ώρα. Όταν υπάρχει μια ειδοποίηση, φαίνεται φυσιολογικό, αλλά χωρίς ειδοποίηση χάνεται ξανά. Κοίταξα στο διαδίκτυο και δεν βρήκα βοήθεια. Η αλλαγή θέματος δεν λειτούργησε. Το τηλέφωνό μου δεν έχει καμία επιλογή για «διπλό ρολόι» οπουδήποτε και δεν έχει καμία επιλογή «Πάντα στην οθόνη». Παρακαλώ βοηθήστε με να αλλάξω αυτό!

Λύση: Δεδομένου ότι το ζήτημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση, φαίνεται ότι το λογισμικό καταστράφηκε όπου τα αρχεία και τα δεδομένα καθίστανται παρωχημένα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Παρόλο που η ενημέρωση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων, αλλά μερικές φορές, είναι επίσης ένας παράγοντας που πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση στο τηλέφωνό σας. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να εκτελέσετε μια διαδικασία βήμα προς βήμα στη συσκευή σας για να απομονώσετε το πρόβλημα και να το απαλλαγείτε. Αυτές είναι οι μέθοδοι που πρέπει να κάνετε:

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ρολογιού

Προτού μπορέσετε να κάνετε τις άλλες μεθόδους στο τηλέφωνό σας, είναι απαραίτητο να διαγράψετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία είναι συμβατά με το νέο σύστημα. Δηλαδή, πρέπει να επαναφέρετε την εφαρμογή και όλες οι προτιμήσεις σας θα διαγραφούν, αλλά το καλό είναι ότι, εάν κατεστραμμένα αρχεία και δεδομένα προκάλεσαν το πρόβλημα, τότε αυτό το βήμα σίγουρα θα το διορθώσει.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Ρολόι.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Αφού επαναφέρετε την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της, προσπαθήστε να δείτε εάν το ρολόι λειτουργεί κανονικά. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει να μπερδεύουν την εφαρμογή ρολογιού. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν την πιθανότητα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές τρίτων και αν το ρολόι λειτουργεί κανονικά όταν σε αυτήν τη λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε.

Έτσι ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία…

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
4. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
6. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
7. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
8. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Ας υποθέσουμε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, προσπαθήστε να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε, δείτε πώς το κάνετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι προσωρινές μνήμες συστήματος είναι προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται στο διαμέρισμα που βοηθά το υλικολογισμικό να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα ευκολότερα και ταχύτερα όταν η συσκευή χρειάζεται να φορτώσει μια εφαρμογή ή να επανεξετάσει ιστοσελίδες. Επομένως, εάν αυτές οι κρυφές μνήμες είναι ξεπερασμένες και δεν θα φορτωθούν στο υλικολογισμικό, αυτό θα αποτελούσε παράγοντα ότι το πρόβλημα παρουσιάζεται στο τηλέφωνό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να απομονώσουμε το ζήτημα διαγράφοντας όλα τα αρχεία στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, έτσι ώστε να δημιουργηθούν πιο πρόσφατες κρυφές μνήμες. Μην ανησυχείτε, αυτή η μέθοδος δεν θα διαγράψει κανένα από τα σημαντικά αρχεία σας στον εσωτερικό σας χώρο αποθήκευσης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Προσπαθήστε να ρυθμίσετε το ρολόι στο τηλέφωνό σας μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Με βάση τον τρόπο που περιγράφετε το πρόβλημα, φαίνεται ότι είναι απλώς ένα άλλο ζήτημα που σχετίζεται με την εφαρμογή. Μπορεί να επιδιορθωθεί με επαναφορά, αλλά αυτή η μέθοδος έρχεται πάντα στο τέλος λόγω της ταλαιπωρίας που θα πρέπει να υποβληθείτε κατά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και την επαναφορά τους μετά την επαναφορά. Σε αυτό το σημείο όμως, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας σημαντικά αρχεία στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το επαναφέρετε

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.