Είναι σημαντικό το Samsung Galaxy J5 να φορτίζεται κάθε φορά που συνδέετε το φορτιστή γιατί χωρίς τροφοδοσία, είναι απλώς ένα άλλο ακριβό βάρος χαρτιού στο τραπέζι σας. Υπάρχουν, ωστόσο, στιγμές που ένα τηλέφωνο αρνείται τη φόρτιση και ενώ η διαδικασία φόρτισης φαίνεται απλή, στην πραγματικότητα είναι μια πολύ περίπλοκη διαδικασία επειδή εμπλέκονται τόσο το υλικολογισμικό όσο και το υλικό.
Βήμα 1: Τραβήξτε την μπαταρία και ελέγξτε τη φυσική κατάσταση της μπαταρίας
Το Galaxy J5 διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, ώστε να μπορείτε πραγματικά να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν έχει αναπτύξει κάποιο είδος εξογκώματος ή εάν υπάρχει κάτι που διαρρέει. Απλώς αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα και τραβήξτε την μπαταρία. Τοποθετήστε το σε μια επίπεδη επιφάνεια και προσπαθήστε να το κτυπήσετε για να δείτε αν περιστρέφεται ελεύθερα, επειδή αν συμβαίνει αυτό, τότε μπορεί να έχει επεκταθεί και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που δεν θα έχει πλέον χρέωση.
Οι ελαττωματικές μπαταρίες πρέπει να αντικατασταθούν αμέσως καθώς αποτελούν κίνδυνο όχι μόνο για τη συσκευή αλλά και για το χρήστη. Οι μπαταρίες εκρήγνυνται όταν υπερφορτίζονται, θερμαίνονται ή βραχυκυκλώνονται.
Ωστόσο, εάν η μία πλευρά είναι καλή, προσπαθήστε να κάνετε το ίδιο με την άλλη πλευρά της μπαταρίας, για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με αυτήν. Όσον αφορά τη διαρροή, είναι πολύ εύκολο να εντοπιστεί καθώς πρέπει να ψάξετε μόνο κάτι βρεγμένο στις άκρες. Εάν δεν υπάρχουν διαρροές ή σβώλοι, μπορεί να μην είναι πρόβλημα μπαταρίας, αλλά πρέπει να συνεχίσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων, οπότε προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Εκτελέστε τη διαδικασία μαλακής επαναφοράς και προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε
Αφού ελέγξετε φυσικά την μπαταρία του τηλεφώνου σας, μην την τοποθετήσετε ξανά αμέσως. Αντ 'αυτού, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό για να αποστραγγίσετε ηλεκτρισμό που μπορεί να έχει αποθηκευτεί σε πυκνωτές και άλλα εξαρτήματα. Με αυτόν τον τρόπο, η μνήμη του τηλεφώνου θα ανανεωθεί. Αυτό ονομάζουμε "soft reset".
Μόλις τελειώσετε με τη μαλακή επαναφορά, τοποθετήστε την μπαταρία ξανά και ασφαλίστε την με το πίσω κάλυμμα. Φροντίστε να το τοποθετήσετε σωστά. Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, συνδέστε το φορτιστή για να δείτε εάν φορτίζει αυτήν τη φορά. Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει, κάντε το επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Συνδέστε τηλέφωνο με υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή
Παρόλο που ο υπολογιστής ή ο φορητός υπολογιστής σας δεν θα σας δώσουν το ιδανικό ρεύμα για τη φόρτιση της συσκευής σας με τον ίδιο ρυθμό με τον αρχικό φορτιστή, η θύρα USB εξακολουθεί να παρέχει 5 βολτ ηλεκτρικής ενέργειας που είναι αρκετό για να κάνει το τηλέφωνό σας να ανταποκριθεί σε αυτήν. Δεν προσπαθούμε πραγματικά να φορτίσουμε το τηλέφωνό σας κάνοντας αυτό, απλώς προσπαθούμε να βεβαιωθούμε ότι το τηλέφωνο εντοπίζεται έτσι ώστε να αποκλείεται η πιθανότητα ότι η αιτία του προβλήματος είναι ένα σπασμένο καλώδιο.
Εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται όταν είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή, φορητό υπολογιστή ή τράπεζα τροφοδοσίας, δοκιμάστε να ελέγξετε τις υποδοχές στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου. Προσπαθήστε να ψάξετε για χνούδι, συντρίμμια ή λυγισμένους πείρους που ενδέχεται να το εμποδίζουν να μεταφέρει σωστά ηλεκτρισμό. Για να απαλλαγείτε από το χνούδι και τα συντρίμμια, μπορείτε να δώσετε στο τηλέφωνό σας μια έκρηξη πεπιεσμένου αέρα, αλλά ως προς τις λυγισμένες ακίδες, μπορείτε να προσπαθήσετε να τα ισιώσετε, αλλά να είστε πολύ προσεκτικοί για να μην τους σπάσετε.
Αφού κάνετε όλα αυτά και το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Χρησιμοποιήστε διαφορετικό φορτιστή και καλώδιο USB
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό φορτιστή και καλώδιο USB, καθώς το πρόβλημα μπορεί να είναι μαζί τους. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα οφείλεται σε ελαττωματικά αξεσουάρ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φορτιστές άλλων τηλεφώνων και ενώ ενδέχεται να μην παράγουν την ίδια ένταση με τον αρχικό φορτιστή, απλώς προσπαθούμε να δούμε αν η συσκευή ανταποκρίνεται σε άλλους φορτιστές, γιατί εάν ναι, τότε είναι προφανές ότι το πρόβλημα είναι με το φορτιστή.
Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, επιστρέψτε στη χρήση του αρχικού φορτιστή και συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Βήμα 5: Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία
Υποθέτοντας ότι υπάρχει ακόμη μπαταρία για να τροφοδοτήσει το τηλέφωνο, προτείνω ότι σε αυτό το σημείο, θα επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, ώστε να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε κατεβάσει από το Play Store ή αυτά που μπορεί να έχετε παραπλανήσει. Έτσι ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε το Galaxy J5.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Αφήστε το τηλέφωνο να ξεκινήσει ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης μπορεί να χρειαστούν λίγα δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
- Όταν το τηλέφωνο φτάσει στην αρχική οθόνη και μπορείτε να δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, τότε είναι επιτυχής. Διαφορετικά, επαναλάβετε τα βήματα από την κορυφή.
Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να ακολουθήσετε αυτά τα απλά βήματα ειδικά εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας την παραπάνω μέθοδο:
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να εμφανιστούν οι επιλογές τροφοδοσίας στην οθόνη.
- Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή "Απενεργοποίηση" έως ότου εμφανιστεί το μήνυμα "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία" και μετά αφήστε το.
- Πατήστε Επανεκκίνηση.
- Η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως και 45 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
- Κατά την επανεκκίνηση, η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται κάτω αριστερά στην οθόνη ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.
Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας και εάν εξακολουθεί να μην φορτίζεται, τότε είναι ασφαλές να πείτε ότι οι εφαρμογές τρίτων δεν έχουν καμία σχέση με αυτό.
Βήμα 6: Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο ενώ είναι απενεργοποιημένο
Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο δεν φορτίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιήστε το και συνδέστε ξανά το φορτιστή. Ακόμα κι αν είναι απενεργοποιημένο, θα εξακολουθεί να εμφανίζει το εικονίδιο φόρτισης στην οθόνη και θα ανάβει την ένδειξη LED στο πάνω μέρος της οθόνης. Εάν αυτά τα πράγματα δεν εμφανίζονται, τότε το τηλέφωνο δεν φορτίζει ακόμη και αν όλα τα στοιχεία του είναι απενεργοποιημένα. Όσον αφορά τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, έχετε κάνει ό, τι μπορεί να κάνει ένας χρήστης για να προσπαθήσετε να φορτώσετε ξανά το τηλέφωνο. Λοιπόν, ήρθε η ώρα να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.
Βήμα 7: Στείλτε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα για έλεγχο
Μπορείτε να συμβουλευτείτε έναν τεχνικό σε ένα τοπικό κατάστημα ή μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή στο κατάστημα και να ζητήσετε από τον πάροχο ή την τεχνολογία της Samsung να την ελέγξει για εσάς. Είμαι βέβαιος ότι μπορούν να δώσουν απαντήσεις στις ερωτήσεις σας και ακόμη και να διορθώσουν το πρόβλημα για εσάς.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
