Μερικοί από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy J5 έλαβαν μια ενημέρωση για το τηλέφωνό τους και μερικοί από αυτούς παραπονέθηκαν για υπερθέρμανση. Σύμφωνα με αυτούς, τα τηλέφωνά τους άρχισαν να θερμαίνονται ακόμη και στο σημείο που το τηλέφωνο υπερθερμαίνεται λίγο μετά την ενημέρωση. Αυτό το πρόβλημα προκαλείται από την ενημέρωση ή είναι απλώς μια σύμπτωση που άρχισε να εμφανίζεται μετά την ενημέρωση;

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy J5 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Απεγκαταστήστε εφαρμογές από το Galaxy J5 που προκαλούν το πρόβλημα

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 2: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και φορτίστε το για να δείτε εάν θερμαίνεται

Είναι μια πολύ απλή διαδικασία, αλλά είναι πολύ σημαντικό να καθοριστεί εάν το ζήτημα υπερθέρμανσης παρουσιάζεται μόνο όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο ή εάν συμβαίνει επίσης ακόμη και όταν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη. Λάβετε υπόψη ότι τα ζητήματα υπερθέρμανσης ενδέχεται να οφείλονται σε προβλήματα υλικού που μπορεί να περιλαμβάνουν την μπαταρία και άλλα εξαρτήματα. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να θερμαίνεται ακόμη και αν είναι απενεργοποιημένο, τότε από νωρίς τώρα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κατάστημα ή να το στείλετε έτσι ώστε η τεχνολογία να μπορεί να το διορθώσει για εσάς. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο θερμαίνεται μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο, εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα είναι μόνο με το υλικολογισμικό.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτό πρέπει να το κάνετε μόνο εάν το τηλέφωνο υπερθερμανθεί μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν. Είναι πιθανό κάποια από αυτά τα αρχεία να έχουν καταστραφεί για κάποιο λόγο και γι 'αυτό πρέπει να τα διαγράψετε, ώστε να αντικατασταθούν. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται μετά από αυτήν τη διαδικασία, κάντε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το Galaxy J5

Αυτή είναι η τελευταία σας λύση για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι η αιτία της υπερθέρμανσης είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού. Πρέπει να το κάνετε αυτό προτού φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κατάστημα και αφήστε έναν τεχνικό να επιλύσει το πρόβλημα. Όπως είπα νωρίτερα, έχουμε αντιμετωπίσει περιπτώσεις υπερθέρμανσης που προκλήθηκαν από πρόβλημα υλικολογισμικού και γι 'αυτό είναι απαραίτητο να γίνει αυτό. Εκτός από το γεγονός ότι αυτό θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα, είναι επίσης μια προπαρασκευαστική διαδικασία για τη διαγραφή όλων των προσωπικών σας στοιχείων πριν επιτρέψετε σε έναν τρίτο να ρίξει μια ματιά στο τηλέφωνό σας. Το σημαντικό είναι ότι όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου θα διαγραφούν, οπότε πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για πράγματα που δεν θέλετε να χάσετε. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Factory Reset Protection στο Galaxy J5

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το Galaxy J5 σας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται μετά την επαναφορά, τότε ήρθε η ώρα να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα και να αφήσετε το τηλέφωνο να διορθωθεί από έναν τεχνικό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.