Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J5 με τρεμοπαίζει την οθόνη του

Το #Samsung Galaxy # J5 είναι μία από τις συσκευές μεσαίας κατηγορίας με αρκετά αξιοπρεπείς τεχνικές προδιαγραφές και έλαβε θετικές κριτικές από τους ιδιοκτήτες της. Ενώ η έκδοση Galaxy J5 2017 δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη, οι εκδόσεις 2015 και 2016 έχουν ήδη λάβει ενημερώσεις και οι περισσότερες από αυτές τρέχουν τώρα το Android 6 Marshmallow.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy J5 με τρεμοπαίζει την οθόνη του

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, τι το προκαλεί και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσουμε. Ενώ θέλουμε πάντα να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να αντιμετωπίσουν τα προβλήματά τους, υπάρχουν προβλήματα που δεν μπορούμε να διορθώσουμε ειδικά αυτά που προκαλούνται από προβλήματα υλικού. Αλλά μην το αφήσετε να σας σταματήσει από την αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά προτού προχωρήσουμε στη διαδικασία μας, ακολουθεί ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που περιγράφουν καλύτερα αυτό το ζήτημα:

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Έχω το τηλέφωνο Galaxy J5 και ενώ όλα είναι καλά, η οθόνη φαίνεται να έχει κάποιο στατικό και υπάρχουν στιγμές που αλλάζει φωτεινότητα και χρώμα. Μόλις άρχισε να συμβαίνει περίπου μια εβδομάδα πριν και δεν έχω καμία ιδέα για το τι προκάλεσε. Εάν μπορείτε να μελετήσετε αυτό το πρόβλημα για μένα, αυτό θα ήταν υπέροχο. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το τρεμόπαιγμα της οθόνης με το Galaxy J5 σας και ενώ προτείνουμε διαδικασίες που δεν μπορούν να βλάψουν το τηλέφωνό σας, τα πράγματα μπορεί να συμβούν, συνεπώς προχωρήστε με δική σας ευθύνη.

Βήμα 1: Εκτελέστε τη διαδικασία τραβήγματος μπαταρίας για να επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνό σας

Κατανοώ ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί ακόμα πολύ καλά, εκτός από το ότι η οθόνη του τρεμοπαίζει. Πρέπει να καθορίσουμε εάν αυτό το πρόβλημα είναι μικρό ή ένα σημάδι ότι ο ίδιος ο πίνακας οθόνης αποτυγχάνει και το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό το είδος επαναφοράς απλώς ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας, αλλά κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί. Για να το κάνετε αυτό, απλώς αφαιρέστε ή τραβήξτε την μπαταρία από το τηλέφωνό σας ενώ είναι ακόμα ενεργοποιημένη.

Με αυτόν τον τρόπο, το τηλέφωνο θα απενεργοποιηθεί φυσικά καθώς η κύρια πηγή τροφοδοσίας αποσυνδέεται, αλλά επίσης αποστραγγίζει την αποθηκευμένη ηλεκτρική ενέργεια. Και ενώ το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό για να αποστραγγίσετε εντελώς την ηλεκτρική ενέργεια από πυκνωτές και τσιπ. Μετά από αυτό, αντικαταστήστε την μπαταρία και ασφαλίστε την με το πίσω κάλυμμα και μετά ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για τυχόν σημάδια τρεμοπαίγματος της οθόνης και εάν παρέμεινε, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Μάθετε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους

Υπάρχουν εφαρμογές που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το είδος προβλήματος, οπότε πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα πρώτα προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Η επόμενη διαδικασία θα μας πει πραγματικά εάν το πρόβλημα οφείλεται σε ορισμένες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, γιατί εάν ναι, τότε πρέπει να βρούμε τους ένοχους και να τις απεγκαταστήσουμε μία προς μία έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα. Για να το κάνουμε αυτό, πρέπει απλώς να εκκινήσουμε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Αφήστε το τηλέφωνο να ξεκινήσει ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης μπορεί να χρειαστούν λίγα δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Όταν το τηλέφωνο φτάσει στην αρχική οθόνη και μπορείτε να δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, τότε είναι επιτυχής. Διαφορετικά, επαναλάβετε τα βήματα από την κορυφή.

Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να κάνετε αυτά τα βήματα εάν δεν θέλετε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο για να ξεκινήσετε ξανά:

1. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να εμφανιστούν οι επιλογές τροφοδοσίας στην οθόνη.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή "Απενεργοποίηση" έως ότου εμφανιστεί το μήνυμα "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία" και μετά αφήστε το.
3. Πατήστε Επανεκκίνηση.
4. Η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως και 45 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται κάτω αριστερά στην οθόνη ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.

Αυτή η διαδικασία δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα εάν οι εφαρμογές τρίτων έχουν να κάνουν με το τρεμόπαιγμα. Έτσι, όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση, παρατηρήστε προσεκτικά τα σημάδια τρεμοπαίγματος της οθόνης και εάν εξακολουθεί να συμβαίνει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Διαφορετικά, βρείτε τις εφαρμογές που μπορεί να σχετίζονται με αυτό και απεγκαταστήστε τις μία προς μία. Δείτε πώς απεγκαθιστάτε εφαρμογές στο Galaxy J5 σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την εν λόγω εφαρμογή.
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, καθώς οι ενημερώσεις υλικολογισμικού ενδέχεται να έχουν καταστρέψει ορισμένες από αυτές

Υπήρξαν ενημερώσεις υλικολογισμικού που κυκλοφόρησαν από το J5 2015 και είναι πιθανό μία από αυτές τις ενημερώσεις να καταστρέψει ορισμένες από τις κρυφές μνήμες του συστήματος και να οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα και σε οποιαδήποτε άλλη που δεν έχει ακόμη εντοπιστεί. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, διαγράφοντας ταυτόχρονα όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν με νέες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
10. Θα χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μετά από αυτήν τη διαδικασία, αλλά περιμένετε μέχρι να φτάσει στην αρχική οθόνη πριν το χρησιμοποιήσετε.

Εάν το τρεμόπαιμα παραμένει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το Galaxy J5

Αφού κάνετε τα πρώτα τρία βήματα και το πρόβλημα της τρεμοπαίγματος της οθόνης δεν επιλυθεί, τότε πρέπει να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού και μπορείτε να το κάνετε αυτό επαναφέροντας το τηλέφωνό σας. Φυσικά, όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα χαθούν όταν το κάνετε αυτό, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όσων δεν θέλετε να χάσετε. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου σας κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Μετά από αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω του μενού ρυθμίσεων:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτό και δεν μπορείτε να δείτε το τηλέφωνό σας να τρεμοπαίζει από καιρού εις καιρόν, τότε πρέπει να το στείλετε για έλεγχο και επισκευή, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα με το υλικό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.