Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 που δεν θα εκκινήσει μετά από μια ενημέρωση
• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού

• Κατανοήστε γιατί το Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) δεν μπορεί πλέον να εκκινήσει με επιτυχία μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού και μάθετε πώς να το αντιμετωπίσετε για να μάθετε την αιτία και τελικά να επιλύσετε το πρόβλημα.
• Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας που δεν θα ενεργοποιηθεί ή δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 που δεν θα εκκινήσει μετά από μια ενημέρωση

Όταν ένα τηλέφωνο Android όπως το Galaxy J3 απέτυχε να εκκινήσει με επιτυχία ή κολλήσει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης, τότε είναι πιθανό η συσκευή να αντιμετωπίζει ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού, αν και υπάρχει επίσης η πιθανότητα να προκαλείται από ορισμένες εφαρμογές. Θα πρέπει να αντιμετωπίσετε διεξοδικά το τηλέφωνό σας, ώστε να μην καταλήξετε να χάσετε τα αρχεία ή / και τα δεδομένα σας. Με αυτό είπε, αυτό πρέπει να κάνετε:

Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Το πρόβλημα είναι ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί πλέον να εκκινήσει με επιτυχία μετά από μια ενημέρωση και η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Γιατί αυτό είναι ένα απαραίτητο βήμα; Είναι επειδή υπάρχει πιθανότητα ορισμένες από τις εφαρμογές να μην είναι πλέον συμβατές με το νέο σύστημα και όταν το τηλέφωνο προσπαθεί να εκκινήσει κανονικά, ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σφάλματα, εμποδίζοντας έτσι την εκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρέπει να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, έτσι ώστε το σύστημα να λειτουργεί σε διαγνωστική κατάσταση και να φορτώνει μόνο το υλικολογισμικό, τις βασικές υπηρεσίες και την προεγκατεστημένη εφαρμογή. Επομένως, εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων, τότε το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία. Ακολουθήστε τα βήματα για την εκκίνηση του J3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Προσπαθήστε να κάνετε τα παραπάνω βήματα αρκετές φορές εάν το τηλέφωνο αρνηθεί την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, για να βεβαιωθείτε ότι δεν μπορεί να ξεκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία. Μετά από αρκετές προσπάθειες και το τηλέφωνο δεν μπορεί ακόμα να εισέλθει στην κατάσταση διάγνωσής του, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα δεν είναι τόσο σοβαρό όσο φαίνεται, αλλά μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την αναζήτηση εφαρμογών τρίτων που προκαλούν το πρόβλημα. Ξεκινώντας από τις πρόσφατες εγκαταστάσεις σας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε ύποπτες εφαρμογές και δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας κανονικά για να δείτε εάν μπορεί να εκκινήσει.

Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο δεν μπορούσε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε αυτό είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Αυτό που κάνει είναι να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες που δημιουργήθηκαν από το σύστημα για να ανοίξουν οι νέες. Όταν το τηλέφωνο ξεκινά για πρώτη φορά, θα δημιουργούνται κρυφές μνήμες από το σύστημα έτσι ώστε οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες να λειτουργούν ομαλά την επόμενη φορά που θα τις χρησιμοποιήσετε. Κατά την ενημέρωση του υλικολογισμικού, ωστόσο, ορισμένες από αυτές τις κρυφές μνήμες θα καταστούν αμέσως παρωχημένες, ενώ άλλες ενδέχεται να καταστραφούν. Εάν το νέο σύστημα συνεχίσει να τα χρησιμοποιεί, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση και την ισχύ. Έτσι, σε αυτήν την περίπτωση, θέλω να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να αναγκάσετε τη συσκευή να δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες για υπηρεσίες σε ένα ενημερωμένο υλικολογισμικό.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Για ένα τηλέφωνο που δεν μπόρεσε να εκκινήσει μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Έτσι, εάν αποτύχει, τότε πρέπει να συνεχίσετε να κάνετε την κύρια επαναφορά ακόμα εκκινώντας το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και επιλέγοντας την επόμενη επιλογή.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Home. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να χρειαστεί ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android.
4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη ανάκτησης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε τις επιλογές, σε αυτήν την περίπτωση, επισημάνετε την επιλογή «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε την επισημασμένη επιλογή.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
7. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση της επαναφοράς.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο και η επαναφορά ολοκληρώθηκε.

Σίγουρα, μια επαναφορά θα διορθώσει το πρόβλημα, υπό την προϋπόθεση ότι το τηλέφωνο μπορεί πραγματικά να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης με επιτυχία, αλλά αν όχι, τότε είναι μια διαφορετική ιστορία.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με το Galaxy J3 σας, αλλά εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού

Από τα δύο προβλήματα, αυτό είναι λίγο πιο περίπλοκο, επειδή ένα τηλέφωνο που δεν θα ενεργοποιηθεί ή θα ενεργοποιηθεί θα μπορούσε επίσης να αντιμετωπίζει προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό και όταν συμβαίνει αυτό, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτό, επειδή απλώς ξεβιδώνοντας μία βίδα , θα ακυρώσετε αμέσως την εγγύηση της συσκευής σας. Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει πραγματικά να προσδιορίσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού ή πρόβλημα υλικού και το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να αποκλείσουμε το πρώτο. Αυτό προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Εκτελέστε απαλή επανεκκίνηση στο Galaxy J3

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να αποκλείσετε το ζήτημα του υλικολογισμικού είναι να κάνετε αυτή τη διαδικασία. Η μαλακή επανεκκίνηση του Galaxy J3 θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα όπου το υλικολογισμικό έσπασε για κάποιο λόγο. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία και ενώ είναι εκτός λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό για να αδειάσετε την ηλεκτρική ενέργεια που είναι αποθηκευμένη σε ορισμένα από τα στοιχεία του τηλεφώνου. Μετά από αυτό, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία, ασφαλίστε την με το πίσω κάλυμμα και μετά προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο. Εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να μας πει εάν το πρόβλημα είναι με το υλικό.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να φορτίσετε το Galaxy J3 σας για να δείτε αν ανταποκρίνεται

Αυτό δεν είναι μια διόρθωση, αλλά εάν το πρόβλημα προκαλείται από εξαντλημένη μπαταρία, τότε αυτό πρέπει να το κάνει. Ο πρωταρχικός λόγος για τον οποίο θέλω να το κάνετε αυτό είναι έτσι ώστε να μπορείτε να δείτε εάν το τηλέφωνο φορτίζει ή αποκρίνεται όταν εντοπίζει ότι το ηλεκτρικό ρεύμα ρέει μέσω των κυκλωμάτων του. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το υλικό είναι εντάξει και ότι αφήνετε τη συσκευή να φορτίσει μέχρι να φτάσει το 100%. Μετά τη φόρτιση, προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε ξανά για να δείτε αν ενεργοποιείται αυτή τη φορά, αλλά εάν δεν ισχύει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ωστόσο, εάν δεν φορτίζει ή δεν αναγνωρίζει ότι είναι συνδεδεμένη, τότε ίσως έχετε πρόβλημα φόρτισης. Σας προτείνω να διαβάσετε τον οδηγό μας: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J3 που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων].

Βήμα 3: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό δεν είναι επίσης μια λύση, αλλά ένας τρόπος για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογές τρίτων. Εάν το τηλέφωνο ξεκινά σε ασφαλή λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται ότι οι εφαρμογές σας έχουν σχέση με αυτό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε αυτή τη φορά είναι να βρείτε τον ένοχο και να τον απεγκαταστήσετε ξεκινώντας από τις πιο πρόσφατες εγκαταστάσεις σας. Δείτε πώς προσπαθείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν, ωστόσο, το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Και πάλι, αυτό δεν είναι μια λύση, αλλά ένας τρόπος για να μάθετε εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι σε θέση να τροφοδοτεί όλα τα στοιχεία του υλικού του ακόμα και χωρίς να φορτώνει το υλικολογισμικό, το γραφικό περιβάλλον και όλες τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές του. Εάν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα είτε σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης είτε κάνοντας την κύρια επαναφορά. Δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε το J3 σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Home. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να χρειαστεί ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android.

Ορίστε τις κατάλληλες επιλογές για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, εάν η συσκευή δεν μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο από αυτήν εκτός από την αποστολή για έλεγχο και / ή επισκευή. Ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το υλικολογισμικό για να λειτουργεί ξανά το τηλέφωνό σας κανονικά.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.