Περιεχόμενο
Μερικοί από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy A7 ζητούν τη βοήθειά μας καθώς το τηλέφωνό τους άρχισε να δείχνει "Εντοπίστηκε υγρασία. Για να φορτίσετε τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής / η θύρα USB είναι στεγνή. " Περιττό να πούμε ότι όταν εμφανιστεί αυτή η προειδοποίηση, παρεμποδίζεται η ικανότητα του τηλεφώνου σας να φορτίζει τη μπαταρία του ή μπορεί να προκαλέσει διαφορετική λειτουργία του τηλεφώνου.
Η προειδοποίηση μπορεί να προκληθεί από το ίδιο το νερό, ειδικά εάν το τηλέφωνο έχει πιτσιλιστεί ή βυθιστεί σε νερό και ενώ έχει την βαθμολογία IP68, δεν είναι αδιάβροχο και εξακολουθεί να είναι ευάλωτο σε υγρά. Ωστόσο, υπήρξαν περιπτώσεις όπου αυτή η προειδοποίηση εμφανίζεται λόγω προβλήματος υλικολογισμικού. Στην πραγματικότητα, λάβαμε επίσης καταγγελίες για τέτοιου είδους προβλήματα λίγο μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης. Όποια και αν είναι η περίπτωση, πρέπει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα του τηλεφώνου σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να το φορτίζετε. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.
Αλλά προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Απλώς δώστε μας τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 με σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία"
Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να βεβαιωθούμε ότι το τηλέφωνό σας δεν πάσχει από υγρά ζημία και, στη συνέχεια, θα κάνουμε μερικά πράγματα που μπορεί να παρακάμψουν το σφάλμα και να σας κάνουν να φορτίσετε το τηλέφωνό σας. Εναλλακτικά, ενδέχεται να καταλήξουμε σε επαναφορά εάν διαπιστώσαμε ότι αυτή η προειδοποίηση προκαλείται από ένα ζήτημα υλικολογισμικού και αυτό μπορεί να είναι το μόνο που πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα…
Βήμα 1: Ελέγξτε τη θύρα φορτιστή του Galaxy A7 σας
Πρέπει να ελέγξετε για συντρίμμια, διάβρωση και υγρασία. Εάν φαίνεται καθαρό, πάρτε ένα μικρό κομμάτι ιστού και τοποθετήστε το. Αφήστε τον ιστό στη θύρα για ένα ή δύο λεπτά για να βεβαιωθείτε ότι απορροφά όλο το υγρό εκεί.
Για τους αναγνώστες μας που ρωτούσαν γιατί πρέπει να ελέγχουν το τηλέφωνο εάν υπάρχει νερό σε αυτό, ακόμη και αν έχει βαθμολογία IP68, λοιπόν, το Ingress Protection δεν προστατεύει τη σκόνη και το νερό. Στην πραγματικότητα, το νερό μπορεί να το καταστρέψει αν το πάρετε μαζί σας στην πισίνα και ξέρετε ποια είναι η κύρια είσοδος του νερού; Αυτό είναι σωστό, η θύρα USB / φορτιστή.
Η προειδοποίηση "ανίχνευση υγρασίας" σας λέει συγκεκριμένα ότι το τηλέφωνο εντοπίζει νερό στη θύρα και είναι σωστό τις περισσότερες φορές. Επομένως, εάν είστε ο ιδιοκτήτης και γνωρίζετε ότι το τηλέφωνο έβγαζε ή βυθίστηκε στο νερό, τότε πιθανότατα το νερό το προκαλεί.
Βήμα 2: Ελέγξτε την ένδειξη ζημιάς υγρού
Αφού βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υγρασία στη θύρα του φορτιστή, ήρθε η ώρα να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο πάσχει από υγρά ζημιά. Η Samsung τοποθέτησε μια ένδειξη μέσα στο τηλέφωνό σας, η οποία θα σας ενημερώσει αμέσως εάν το νερό έχει βρει κάποιο τρόπο στη συσκευή.
Αφαιρέστε το δίσκο SIM και, στη συνέχεια, κοιτάξτε την υποδοχή. Θα πρέπει να βρείτε ένα μικρό αυτοκόλλητο εκεί. αν είναι λευκό, τότε το τηλέφωνο δεν πάσχει από υγρά ζημιά, αλλά έγινε κόκκινο ή ροζ, είναι ένα σημάδι ότι το νερό έχει βλάψει το τηλέφωνό σας.Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται πλέον να κάνετε τίποτα μόνοι σας καθώς χρειάζεστε έναν τεχνικό για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Επίσης, δεν προτείνουμε να αναγκάσετε το τηλέφωνό σας να φορτίσει εάν υπάρχει ένδειξη βλάβης σε υγρά.
Βήμα 3: Ελέγξτε το φορτιστή και το καλώδιο
Αφού βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υγρασία στη θύρα του φορτιστή και το LDI δεν εμφανίζει σημάδια βλάβης σε υγρά, ήρθε η ώρα να ελέγξετε τα αξεσουάρ, καθώς είναι πιθανό να είναι αυτά που προκαλούν το πρόβλημα.
Παρόμοια με αυτό που κάνατε στη θύρα φορτιστή στο τηλέφωνό σας, πάρτε ένα κομμάτι ιστού και τοποθετήστε το στη θύρα του φορτιστή σας και αφήστε το εκεί για ένα ή δύο λεπτά. Εν τω μεταξύ, ελέγξτε επίσης και τα δύο άκρα του καλωδίου για σημάδια υγρού, υπολειμμάτων ή ρύπων. Εάν δείτε κάτι μεταξύ των συνδετήρων, πάρτε μια βούρτσα, βυθίστε το σε οινόπνευμα και μετά βουρτσίστε και τα δύο άκρα του καλωδίου.
Βήμα 4: Προσπαθήστε να παρακάμψετε την προειδοποίηση
Αφού βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν πάσχει από βλάβη στο υγρό και ότι δεν υπάρχουν ίχνη υγρού σε αυτό, καθώς και με το φορτιστή και το καλώδιο, προσπαθήστε να κάνετε αυτά τα βήματα για να παρακάμψετε την προειδοποίηση και να φορτίσετε το τηλέφωνό σας:
- Συνδέστε το φορτιστή στην πρίζα.
- Συνδέστε το τηλέφωνό σας στο φορτιστή.
- Η προειδοποίηση μπορεί να εμφανιστεί αμέσως και η φόρτιση έχει σταματήσει.
- Χωρίς αποσύνδεση του τηλεφώνου σας από το φορτιστή, επανεκκινήστε το.
- Μετά την επανεκκίνηση, θα πρέπει να φορτίζεται κανονικά με ή χωρίς την προειδοποίηση.
Εάν, ωστόσο, το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται να φορτιστεί μετά από αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 5: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και φορτίστε
Ορισμένοι από τους αναγνώστες μας πρότειναν ότι αυτή η διαδικασία λειτουργεί επειδή φαίνεται ότι η υπηρεσία που ενεργοποιεί το σφάλμα δεν φορτώνεται όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε γυμνά οστά. Για να φορτίσετε πλήρως το τηλέφωνό σας ακόμα και αν λαμβάνετε αυτήν την προειδοποίηση, επανεκκινήστε το σε ασφαλή λειτουργία και συνδέστε το με το φορτιστή. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό εάν υπάρχει ένδειξη βλάβης στο υγρό στο τηλέφωνό σας, είναι επικίνδυνο.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Βήμα 6: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να απαλλαγείτε από την προειδοποίηση
Εάν στο τηλέφωνό σας δεν υπάρχουν σημάδια βλάβης ή υγρασίας, αλλά το σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται, τότε μπορεί να είναι απλώς πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Λάβαμε αναφορές από τους αναγνώστες μας που δήλωσαν ότι τα τηλέφωνά τους άρχισαν να λειτουργούν έτσι μετά από μια ενημέρωση. Προφανώς, δεν είναι πρόβλημα με το υλικό αλλά το υλικολογισμικό, οπότε πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία επαναφοράς:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν υπάρχουν ενδείξεις βλάβης από υγρά ή εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτό, τότε επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα και επισκευάστε το ή καθαρίστε το.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
