Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A5 με μαύρη οθόνη με μπλε φως που αναβοσβήνει

Η μαύρη οθόνη του θανάτου (BSoD) έχει τουλάχιστον τρεις παραλλαγές για τις οποίες γνωρίζουμε. Το πιο κοινό από όλα είναι η μαύρη οθόνη με μπλε φως που αναβοσβήνει, αφήνοντας την εντύπωση ότι η συσκευή είναι πραγματικά ενεργοποιημένη και ότι έχετε μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις ή μηνύματα. Τις περισσότερες φορές, αυτό ισχύει στην πραγματικότητα.

Ας μείνουμε απλώς σε αυτήν την παραλλαγή αυτού του προβλήματος, καθώς έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το ζήτημα και το θέμα της αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την ανάρτηση είναι το Samsung Galaxy A5. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση καθώς μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά προτού πάμε στη σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν τυχαία βρείτε αυτήν τη σελίδα επειδή αναζητούσατε λύσεις σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό τηλέφωνο και μπορεί να βρείτε αυτό που ψάχνετε εκεί. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για ζητήματα Android και, στη συνέχεια, πατήστε Υποβολή και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A5 με μαύρη οθόνη με μπλε φως που αναβοσβήνει

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy A5 απλώς απενεργοποιήθηκε και δεν θα επιστρέψει το μόνο πράγμα στο τηλέφωνο είναι ένα μπλε φως στην επάνω αριστερή γωνία.

Λύση: Καθώς είπατε ότι η συσκευή σας δεν αποκρίνεται, αλλά ανάβει το LED πάνω από την οθόνη, είναι προφανές ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει πρόβλημα υλικού. Ίσως, αυτό μπορεί να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα που σχετίζεται με την απόδοση.

Περιστασιακά, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν τα αρχεία και τα δεδομένα είναι ξεπερασμένα, όπου το υλικολογισμικό δεν είναι σε θέση να τα αναγνωρίσει και αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο θα διακοπεί το σύστημα χωρίς προφανή αιτία. Αλλά το καλό είναι ότι υπάρχει μια μεγάλη πιθανότητα να επιλύσετε το πρόβλημα χωρίς να φέρετε τη συσκευή στο κατάστημα και με όλα αυτά, εδώ σας προτείνω να κάνετε για το Galaxy A5:

Βήμα 1: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνό σας, γιατί μπορεί να είναι απλώς μια δυσλειτουργία του συστήματος

Επειδή δεν γνωρίζουμε τι προκάλεσε το πρόβλημα, πρέπει να παίξουμε με ασφάλεια για την πρώτη μας διαδικασία και το καλύτερο που πρέπει να κάνουμε είναι να πραγματοποιήσουμε μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνό σας. Μέσω της αναγκαστικής επανεκκίνησης, η μνήμη θα ανανεωθεί και αυτό κλείνει επίσης όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για 7-10 δευτερόλεπτα και περιμένετε έως ότου εκκινηθεί το τηλέφωνό σας.

Εάν διαθέτετε τηλέφωνο με αφαιρούμενη μπαταρία, τότε πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με τη διαδικασία έλξης μπαταρίας, οι τεχνικοί σας λένε συχνά να το κάνετε. Αυτό είναι ισοδύναμο με αυτό, αλλά αυτή τη φορά πρέπει απλώς να πατήσετε και να κρατήσετε έναν συνδυασμό κουμπιών για να προσομοιώσετε την αποσύνδεση της μπαταρίας, καθώς το Galaxy A5 δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία.

Εάν ωστόσο, το τηλέφωνό σας δεν εξακολουθεί να εκκινείται μετά από αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή

Ως χρήστης, είναι σημαντικό να γνωρίζετε εάν η μπαταρία είναι ελαττωματική ή όχι επειδή εάν είναι, αυτός θα είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Προσπαθήστε να το συνδέσετε στο φορτιστή και αφήστε το να φορτιστεί για λίγα λεπτά. Τη στιγμή που θα το συνδέσετε στο φορτιστή, θα ξέρετε αμέσως εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό, ειδικά εάν σημάδια φόρτισης όπως το εικονίδιο της μπαταρίας με ένα μπουλόνι δεν εμφανίζεται στην οθόνη ή εάν η ειδοποίηση LED στην κορυφή- αριστερά της οθόνης δεν ανάβει. Με ή χωρίς αυτά τα σημάδια, αφήστε το τηλέφωνό σας να φορτιστεί για λίγα λεπτά, επειδή εάν η μπαταρία εξαντληθεί εντελώς, θα χρειαστούν λίγα λεπτά πριν εμφανιστούν αυτά τα σημάδια.

Αλλά υποθέτοντας ότι αυτά τα σημάδια φόρτισης δεν εμφανίζονται ακόμη και αφού αφήσετε το τηλέφωνο να φορτιστεί για λίγα λεπτά, προσπαθήστε να κάνετε ό, τι κάνατε στο πρώτο βήμα, αλλά αυτή τη φορά με το τηλέφωνο συνδεδεμένο στο φορτιστή του. Είναι ακόμη πιθανό το σύστημα να καταρρεύσει και η μπαταρία να εξαντληθεί εντελώς. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην αποκρίνεται μετά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Μπορούμε να κάνουμε πολλά μόνο για ένα τηλέφωνο που δεν θα ενεργοποιηθεί ή δεν θα φορτιστεί. Αφού κάνετε τα πρώτα δύο βήματα και σας μένει ακόμα με μια μαύρη και χωρίς απόκριση οθόνη, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό περιβάλλον και σας προτείνω να δοκιμάσετε πρώτα την ασφαλή λειτουργία.

Σε αυτό το περιβάλλον, όλες οι εφαρμογές τρίτων και οι αντίστοιχες υπηρεσίες τους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Εάν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, τότε το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να εκκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία χωρίς προβλήματα και υποθέτοντας ότι έχετε επιτυχία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε αυτές τις διαδικασίες.

Πώς να επανεκκινήσετε το Galaxy A5 σε ασφαλή λειτουργία

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A5 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Αφού το εκκινήσατε σε ασφαλή λειτουργία και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να το επανεκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης Αυτό το περιβάλλον είναι στην πραγματικότητα ασφαλές για σχεδόν όλες τις συσκευές Android που ακόμη και αν η συσκευή σας έχει κάποια σοβαρά προβλήματα με το υλικολογισμικό για όσο διάστημα δεν έχει τροποποιηθεί με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι δυνατή η εκκίνηση σε αυτήν τη λειτουργία. Όταν επιτύχετε, μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα που θα μπορούσαν να διορθώσουν το πρόβλημα για πάντα, αλλά λάβετε υπόψη ότι αν μπορέσουμε να ξεκινήσουμε το τηλέφωνο σε αυτήν τη λειτουργία, είμαστε ήδη στη μέση για να διορθώσουμε το πρόβλημα, καθώς το τηλέφωνό σας έχει ήδη ενεργοποιηθεί.

Ωστόσο, για να επεξεργαστείτε περισσότερα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε αν έχετε εκκινήσει επιτυχώς το τηλέφωνό σας σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης που διαγράφει όλες τις προσωρινές μνήμες συστήματος και μετά από αυτό, όλες αυτές οι προσωρινές μνήμες θα αντικατασταθούν με νέες. Εάν αυτό δεν θα λειτουργούσε, τότε μπορείτε να κάνετε το Master Reset, το οποίο θα διαγράψει όλα τα προσωπικά αρχεία και τα δεδομένα σας, αλλά μπορεί να επιλύσει αποτελεσματικά το πρόβλημα.

Πώς να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας Galaxy A5 σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε το Master Reset

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας μέσω αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που έχει το μαύρο πρόβλημα θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τρόπος επίλυσης της μαύρης οθόνης του Samsung Galaxy A5 (2017) του προβλήματος θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.