Έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy A5 και ενώ έχουμε ήδη αντιμετωπίσει το ζήτημα "μη φόρτιση", δεν έχουμε ακόμη αντιμετωπίσει το πρόβλημα τροφοδοσίας που αντιμετωπίζουν πολλοί από τους ιδιοκτήτες. Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να ονομαστεί «μαύρη οθόνη του θανάτου», καθώς η οθόνη παραμένει κενή, ό, τι κι αν κάνετε και το τηλέφωνο είναι εντελώς απάντητο ή νεκρό.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Για ένα τηλέφωνο που δεν ενεργοποιείται, υπάρχουν μόνο πολλά που μπορούμε να κάνουμε, αλλά πρέπει να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να το επαναφέρουμε.Ωστόσο, αυτό πρέπει να κάνετε για αυτό:

Βήμα 1: Δοκιμάστε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε και μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε όταν αυτό το πρόβλημα αρχίσει να σας ενοχλεί. Είναι ισοδύναμο με τη διαδικασία έλξης της μπαταρίας που κάνουμε συχνά σε τηλέφωνα με αφαιρούμενη μπαταρία που συντρίβεται. Το Galaxy A5 σας δεν διαθέτει αφαιρούμενη από τον χρήστη μπαταρία, επομένως δεν μπορούμε να κάνουμε τη διαδικασία τραβήγματος της μπαταρίας.

Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα και υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει αρκετή μπαταρία και εάν το πρόβλημα οφείλεται πράγματι σε ένα μικρό πρόβλημα ή πρόβλημα, τότε θα πρέπει να επανεκκινήσει χωρίς άλλα προβλήματα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Φορτίστε το τηλέφωνό σας και κάντε το βήμα 1 ξανά

Συνδέστε το φορτιστή στην πρίζα και στη συνέχεια συνδέστε το τηλέφωνό σας. Κατανοώ ότι έχετε ήδη δοκιμάσει τη φόρτιση του τηλεφώνου σας χωρίς αποτέλεσμα. Αυτή τη φορά όμως, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας για περίπου 5 λεπτά και, στη συνέχεια, κάντε την αναγκαστική επανεκκίνηση ενώ η συσκευή είναι συνδεδεμένη. Αυτό αποκλείει την πιθανότητα διακοπής λειτουργίας του υλικολογισμικού της συσκευής με την μπαταρία να εξαντληθεί πλήρως. Μετά από αυτό και το τηλέφωνο δεν φορτίζει, τότε είναι ένα πρόβλημα φόρτισης και είναι πολύ πιθανό ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί είναι επειδή η μπαταρία έχει εξαντληθεί εντελώς. Διαβάστε την ακόλουθη ανάρτηση για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Βήμα 3: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Υποθέτοντας ότι το Galaxy A5 φορτίζει κανονικά, αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί, τότε αυτό είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια εφαρμογή που προκαλεί διενέξεις στο σύστημα. Επομένως, θέλω να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν είναι σε θέση να το κάνει. Θυμηθείτε, το πρόβλημα είναι ότι το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί, οπότε αν μπορέσουμε να ξεκινήσουμε σε ασφαλή λειτουργία, είμαστε ήδη στη μέση εκεί.

Δείτε πώς εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, είναι σαφές ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων που εγκαταστήσατε προκαλούν το πρόβλημα. Πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί διένεξη στο σύστημα και, στη συνέχεια, να την ενημερώσετε, να την επαναφέρετε ή ακόμα και να την απεγκαταστήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε όλα αυτά τα πράγματα:

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy A5 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής σας στο Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A5 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Αυτό το κάνετε μόνο εάν το τηλέφωνο δεν μπόρεσε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό είναι ένα άλλο περιβάλλον διαθέσιμο σε όλες τις συσκευές Android όπου η συνηθισμένη διεπαφή διεπαφής δεν φορτώνεται. Για αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν δύο διαδικασίες που μπορείτε να κάνετε όταν το τηλέφωνο ξεκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία - μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή να κάνετε την κύρια επαναφορά.

Πώς να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε την κύρια επαναφορά

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπόρεσε να λειτουργήσει σε κατάσταση ανάκτησης ή εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από όλα αυτά, τότε χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.