Η μαύρη οθόνη του θανάτου είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που ανέφεραν πολλοί χρήστες Android. Συμβαίνει όχι μόνο στις συσκευές Samsung αλλά σε όλη την πλατφόρμα Android. Εάν διαθέτετε smartphone αυτήν τη στιγμή, υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα αργά ή γρήγορα, ώστε να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι, ώστε να ξέρετε τι να κάνετε όταν συμβεί σε εσάς.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορούμε να κάνουμε για ένα τηλέφωνο που δεν θα ανταποκριθεί ή δεν θα ενεργοποιηθεί, αλλά ως χρήστης, πρέπει να κάνετε κάτι για να προσπαθήσετε να ξαναζωντανέψετε το τηλέφωνο, επειδή εάν το πρόβλημα συνέβη χωρίς προφανή λόγο, είναι περισσότερο πιθανότατα ένα μικρό. Η πραγματοποίηση ορισμένων διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας εξοικονομήσει από την ταλαιπωρία της μετάβασης στο κατάστημα και της εξήγησης στην τεχνολογία τι συνέβη στη συσκευή σας.

Σχεδίασα μερικά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε παρακάτω. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε κάθε ένα από αυτά τα βήματα, καθώς ένα από αυτά μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.

Βήμα 1: Κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Σε περίπτωση διακοπής του συστήματος, το τηλέφωνο ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται. Στην πραγματικότητα, είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους εμφανίζεται η μαύρη οθόνη του θανάτου. Όταν το σύστημα διακοπεί, η συσκευή ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται πλέον όταν πατάτε το πλήκτρο λειτουργίας και δεν θα ανιχνεύει ηλεκτρικό ρεύμα όταν τη συνδέετε σε φορτιστή. Ευτυχώς όμως, ένα σφάλμα συστήματος μπορεί να διορθωθεί κάνοντας τη διαδικασία τραβήγματος της μπαταρίας, αλλά σε αυτήν την περίπτωση όπου το τηλέφωνο δεν διαθέτει αφαιρούμενη από τον χρήστη μπαταρία, μπορείτε να κάνετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης που αποσυνδέει την προσομοιωμένη μπαταρία. απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το Volume Down και τα πλήκτρα λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα, τότε το τηλέφωνο ενδέχεται να επανεκκινήσει χωρίς προβλήματα και αυτό μπορεί να είναι το τέλος του προβλήματος και ίσως να μην χρειαστεί να ακολουθήσετε όλα τα παρακάτω βήματα. Λοιπόν, κάντε αυτό το βήμα πρώτα και μετά προχωρήστε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνο

Αφού κάνετε το πρώτο βήμα και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, είναι πιθανό η μπαταρία του να έχει ήδη εξαντληθεί. Φυσικά, σε αυτήν την περίπτωση, δεν υπάρχει τρόπος ενεργοποίησης του τηλεφώνου σας, καθώς δεν υπάρχει αρκετή ισχύ για να το ξαναζωντανεύει. Συνδέστε λοιπόν το φορτιστή στην πρίζα και, στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνό σας σε αυτό χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB. Εάν η μπαταρία έχει εξαντληθεί τελείως, ενδέχεται να χρειαστούν λίγα λεπτά για να εμφανίσει το τηλέφωνο το εικονίδιο φόρτισης στην οθόνη ή να ανάψει η λυχνία LED στο πάνω μέρος της οθόνης. Ανεξάρτητα από το αν βλέπετε αυτά τα σημάδια φόρτισης ή όχι, αφήστε το τηλέφωνο να φορτιστεί για 10 λεπτά και στη συνέχεια προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε κανονικά. Εάν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, κάντε ξανά τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης ενώ το τηλέφωνο είναι ακόμα συνδεδεμένο.

Εάν αυτό το βήμα δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα καθώς το πρόβλημα δεν είναι τόσο μικρό όσο φαίνεται.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να εκτελέσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Αφού κάνετε τα πρώτα δύο βήματα και το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει τη μαύρη οθόνη θανάτου με μπλε LED που αναβοσβήνει, τότε ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να το εκτελέσετε σε ασφαλή λειτουργία. Όλα τα στοιχεία τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά σε αυτήν τη λειτουργία, οπότε εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα από αυτά, το τηλέφωνο ενδέχεται να ξεκινήσει με επιτυχία. Ωστόσο, η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε αυτήν τη λειτουργία δεν επιλύει πραγματικά το πρόβλημα, αλλά, τουλάχιστον, μπορείτε ήδη να είστε σίγουροι ότι το υλικό του τηλεφώνου είναι εντάξει και ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι μόνο με μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Δείτε πώς ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Υποθέτοντας ότι ξεκινήσατε με επιτυχία το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι προφανές ότι κάποια ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει προκαλούν το πρόβλημα. Αλλά επειδή δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιος από αυτούς είναι ο ένοχος, δοκιμάστε να ενημερώσετε αυτές τις εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Ωστόσο, εάν υποψιάζεστε μια εφαρμογή ή δύο, τότε σας προτείνω να επαναφέρετε αυτές τις εφαρμογές διαγράφοντας τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να την απεγκαταστήσετε…

Πώς να εκκαθαρίσετε κρυφές μνήμες εφαρμογών και δεδομένα στο Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A5

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο δεν ξεκινά σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης

Αυτή είναι η τελευταία σας λύση. Εάν το τηλέφωνο δεν θα εκκινηθεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε ήρθε η ώρα να το φέρετε σε ένα κατάστημα και να αφήσετε έναν τεχνικό να το ελέγξει.Ωστόσο, εάν μπορείτε να ξεκινήσετε με επιτυχία το τηλέφωνο σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να το επιδιορθώσετε, καθώς μπορείτε να κάνετε μερικές πολύ σημαντικές διαδικασίες που θα μπορούσαν να επιδιορθώσουν πιθανά ζητήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό. Πρώτα πρέπει να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι κατεστραμμένες κρυφές μνήμες να αντικατασταθούν με νέες. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από αυτήν τη λειτουργία.

Πώς να ξεκινήσετε το Galaxy A5 σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να ξεκινήσετε το Galaxy A5 σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε την κύρια επαναφορά

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λάβετε υπόψη ότι όταν επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου θα χαθούν και ενώ μπορεί να είστε διστακτικοί να κάνετε αυτήν τη διαδικασία, στην πραγματικότητα δεν έχετε μεγάλη επιλογή τώρα, αλλά είναι η κλήση σας εάν θέλετε να το κάνετε ή όχι.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.