Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A3 που δεν μπορούν να βγουν από το bootloop

Τα πιο συνηθισμένα περιστατικά αυτού του προβλήματος είναι ότι το τηλέφωνό σας απενεργοποιείται μόνο του και όταν προσπαθείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά, εμφανίζει όλα τα συνηθισμένα λογότυπα και οθόνες και λίγο πριν φτάσει στην αρχική οθόνη, απενεργοποιείται και στη συνέχεια ενεργοποιείται ξανά και να ξαναπάω όλα αυτά τα πράγματα ξανά. Εάν το αφήσετε μόνο του, θα συνεχίσει να τα κάνει ξανά και ξανά μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία. Πολλοί κάτοχοι Samsung Galaxy A3 έχουν επικοινωνήσει μαζί μας σχετικά με αυτό το πρόβλημα και γι 'αυτό θεωρούμε απαραίτητο να το αντιμετωπίσουμε.

Μπορεί να φαίνεται σαν ένα πολύ σοβαρό πρόβλημα, αλλά δεν είναι. Μπορείτε πραγματικά να διακόψετε το βρόχο και να κάνετε το τηλέφωνό σας να ξεκινήσει κανονικά ξανά κάνοντας κάποιες βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, τις οποίες θα επισημάνουμε σε αυτήν την ανάρτηση. Αλλά πριν από αυτό, θα προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα, ώστε να μπορέσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα για πάντα. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αυτήν τη στιγμή έχετε πρόβλημα με το ίδιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, καθώς ενδέχεται να είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.

Τώρα, προτού μεταβείτε στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, αν και βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση σε διαφορετικό ζήτημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε ένα παρόμοιο πρόβλημα με το δικό σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και θα συμπεριλάβουμε την ανησυχία σας στις επόμενες δημοσιεύσεις μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy A3 που δεν μπορούν να βγουν από το bootloop

Όπως είπα νωρίτερα, αυτό το πρόβλημα δεν είναι πραγματικά τόσο περίπλοκο ειδικά αν ξεκίνησε από μόνο του ανεξάρτητα από το αν υπήρχε μια ενημέρωση ή όχι. Ωστόσο, εάν προσπαθήσατε να κάνετε root στο τηλέφωνό σας ή να εγκαταστήσετε ένα προσαρμοσμένο ROM και στη συνέχεια ξεκίνησε αυτό το ζήτημα, είναι σαφές ότι το πρόβλημα προήλθε από μια τέτοια τροποποίηση και το μόνο πράγμα που θα μπορούσε να το διορθώσει είναι όταν εγκαθιστάτε το firmware. Αλλά αυτή είναι μια διαφορετική ιστορία.

Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα υποθέσουμε ότι το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με τον έναν ή τον άλλο τρόπο και με όλα αυτά τα λεγόμενα, εδώ προτείνω να κάνετε εάν έχετε τέτοιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας:

Βήμα 1: Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του

Η διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης είναι σαν να τραβάτε την μπαταρία από το τηλέφωνό σας για να την αναγκάσετε να απενεργοποιηθεί. Μια τέτοια διαδικασία θα "σοκάρει" το τηλέφωνο και θα ανανεώνει τη μνήμη του. Είναι μια πολύ αποτελεσματική μέθοδος για την επίλυση σχεδόν όλων των μικρών προβλημάτων που σχετίζονται με υλικολογισμικό και υλικό. Σε αυτό το σημείο, δεδομένου ότι δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πρόβλημα, είναι καλύτερο να υποθέσουμε ότι είναι μόνο κάποιο πρόβλημα.

Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία, τότε η συσκευή σας θα πρέπει να επανεκκινηθεί κανονικά και μπορείτε να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε. Εάν εξακολουθεί να έχει κολλήσει στο bootloop, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να εκτελέσετε το Galaxy A3 σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνό σας να κολλήσει κατά την εκκίνηση λόγω ορισμένων εφαρμογών που έχετε εγκαταστήσει. Έτσι, όταν το τηλέφωνό σας δεν μπορούσε να ξεκινήσει κανονικά μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση, τότε θα πρέπει να το εκτελέσετε σε ασφαλή λειτουργία όπου όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Εάν κάποια από αυτές τις εφαρμογές προκαλεί το πρόβλημα, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να ξεκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να βρείτε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί επίσης να συνεχίσει την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης

Μετά τα βήματα 1 και 2 και το τηλέφωνό σας δεν είναι ακόμη σε θέση να εκκινήσει με επιτυχία, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι με το υλικολογισμικό. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε το τηλέφωνο να εκκινήσει στο μενού αποκατάστασης συστήματος Android όπου μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα που θα μπορούσαν να διορθώσουν το πρόβλημα για πάντα, συγκεκριμένα: σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και την κύρια επαναφορά.

Έτσι, υποθέτοντας ότι μπορείτε να εκκινήσετε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, καθώς είναι ασφαλές για τα αρχεία και τα δεδομένα σας. Δείτε πώς ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει κολλήσει στο bootloop μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, τότε πρέπει να κάνετε το Master Reset. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά την επαναφορά, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα, καθώς ενδέχεται να χρειαστεί επανεγκατάσταση του υλικολογισμικού.

Δημοσιεύσεις Galaxy A3 που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που έχει κολλήσει στο bootloop [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε όταν το Samsung Galaxy A3 εμφανίζει σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που άρχισε να λειτουργεί αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν η οθόνη του Samsung Galaxy A3 (2017) άρχισε να τρεμοπαίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.