Ένα τηλέφωνο που δεν θα γυρίσει μπορεί να έχει κάποια προβλήματα με το υλικό ή θα μπορούσε να είναι μόνο μια μικρή δυσλειτουργία στο σύστημα. Έχουμε μερικούς αναγνώστες που κατέχουν μονάδες Samsung Galaxy A3 και ανέφεραν ότι οι συσκευές τους δεν είναι πλέον ενεργοποιημένες. Το θέμα σχετικά με αυτό το πρόβλημα είναι ότι δεν είναι άμεσα σαφές εάν το ζήτημα ξεκίνησε από μόνο του ή προκλήθηκε από ορισμένους παράγοντες. για να επισκεφθείτε μια τεχνολογία.

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Έχω τηλέφωνο Galaxy A3, είναι ένα smartphone Samsung που αγόρασα τον Φεβρουάριο για να αντικαταστήσω το παλιό μου Galaxy S3. Τέλος πάντων, παρατήρησα πρόσφατα ότι έγινε πολύ αργό μέχρι μια μέρα η οθόνη παραμένει κενή και δεν θα ανάβει πλέον. Έχω ήδη δοκιμάσει πολλές φορές να το επανεκκινήσω, αλλά πραγματικά δεν θα το κάνω. Δεν ξέρω τι να κάνω γι 'αυτό, αν μπορείτε να πείτε τα πράγματα που μπορώ να κάνω για να το διορθώσω, παρακαλώ βοηθήστε με. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τώρα που γνωρίζετε πώς προέκυψε αυτό το ζήτημα, τουλάχιστον σε έναν από τους αναγνώστες μας, ήρθε η ώρα να δοκιμάσουμε κάτι που μπορεί να το διορθώσει. Να τι πρέπει να κάνετε για αυτό:

Βήμα 1: Προσπαθήστε να κάνετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Δεν ξέρουμε γιατί το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται πλέον, αλλά το πρώτο πράγμα που πρέπει να υποθέσουμε είναι ότι μπορεί να είναι απλώς μια δυσλειτουργία στο σύστημα, τελικά, συνέβη χωρίς προφανή λόγο ή αιτία. Έτσι, τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας κάνοντας την πιο απλή διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων - αναγκαστική επανεκκίνηση.

Αυτό είναι στην πραγματικότητα ισοδύναμο με τη διαδικασία έλξης της μπαταρίας που κάνουμε συχνά σε τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες. Το Galaxy A3 σας δεν διαθέτει αφαιρούμενη από τον χρήστη μπαταρία, γι 'αυτό πρέπει να κάνετε αυτό το σύνθετο για να επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνό σας: πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα. Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας έχει αρκετή μπαταρία για να τροφοδοτήσει τα εξαρτήματά του και εάν το πρόβλημα οφείλεται πράγματι σε μια μικρή δυσλειτουργία, θα πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά μετά από αυτό.

Ωστόσο, εάν το A3 σας δεν ενεργοποιηθεί με τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να εκτελέσετε το A3 σας σε ασφαλή λειτουργία

Είναι επίσης πιθανό ότι το ζήτημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα, επομένως σε αυτό το βήμα, θέλω να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτό το περιβάλλον, όλα τα στοιχεία τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένα. Εάν μία από αυτές είναι η αιτία, τότε το τηλέφωνό σας δεν θα πρέπει να έχει πρόβλημα κατά την έναρξη αυτής της λειτουργίας. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του Galaxy A3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μία ή μερικές από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλούν το πρόβλημα. Εάν υποψιάζεστε ότι μια εφαρμογή είναι η αιτία, τότε μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα: μπορείτε να προσπαθήσετε να ενημερώσετε, να επαναφέρετε ή ακόμα και να την απεγκαταστήσετε.

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy A3

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Πώς να εκκαθαρίσετε τις κρυφές μνήμες εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy A3 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A3 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας δεν κατάφερε να ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία και εμφανίζοντας μόνο τη μαύρη οθόνη ή εάν η παραπάνω διαδικασία δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε το υλικολογισμικό, καθώς το πρόβλημα θα μπορούσε να ήταν ριζωμένο από αυτό.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Ακόμα κι αν η συσκευή σας αντιμετωπίζει σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού, ενδέχεται να εξακολουθεί να μπορεί να εισέλθει στο περιβάλλον αποκατάστασης συστήματος Android, όπου η συνηθισμένη διεπαφή που χρησιμοποιείτε όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας δεν είναι φορτωμένη. Το πρόβλημα είναι ότι το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί, οπότε αν μπορέσουμε να το ξεκινήσουμε με επιτυχία ακόμη και σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε ήδη να επαναφέρετε με βεβαιότητα ότι το υλικό είναι εντάξει. Σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να επιλυθεί στο τέλος σας κάνοντας μερικά πράγματα: μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή / και να κάνετε το Master reset.

Πώς να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Όσον αφορά τα αρχεία και τα δεδομένα σας, αυτή η διαδικασία είναι ασφαλής. Δηλαδή, κανένα από αυτά δεν θα διαγραφεί, καθώς μόνο οι κρυφές μνήμες του συστήματος θα διαγραφούν από τη μνήμη του τηλεφώνου, ώστε να μπορούν να αντικατασταθούν με νέες. Αυτή είναι η πρώτη διαδικασία που θέλω να κάνετε σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας δεν έχει εκκινηθεί με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία και ο τρόπος με τον οποίο το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το τηλέφωνο ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για την αναδημιουργία των κρυφών μνήμης μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της κρυφής μνήμης, οπότε περιμένετε μέχρι να ενεργοποιηθεί.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας δεν θα ξεκινήσει με επιτυχία μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, ήρθε η ώρα να το επαναφέρετε.

Βήμα 4: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και επαναφέρετε το

Αυτό, φυσικά, θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου, αλλά προς το παρόν δεν έχετε επιλογή. Τουλάχιστον τώρα, το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης και αυτό είναι καλό. Ήρθε η ώρα να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις και δείτε πώς το κάνετε μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά από αυτήν τη διαδικασία και εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει προβλήματα, ήρθε η ώρα να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κατάστημα και να αφήσετε το πρόβλημα να αντιμετωπίσει εσάς.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.