Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A3 που συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση, όπως η συχνή επανεκκίνηση, είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που έχουμε λάβει από τους αναγνώστες μας από τότε που ξεκινήσαμε να παρέχουμε υποστήριξη σε ορισμένες συσκευές Android. Πρόσφατα, πολλοί κάτοχοι Samsung Galaxy A3 διαμαρτύρονται για αυτό και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημοσιεύουμε αναρτήσεις όπως αυτή.

Σε αυτό το άρθρο, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα με το Galaxy A3 για να παράσχω υποστήριξη στους αναγνώστες μας που ήρθαν σε επαφή μαζί μας σχετικά με αυτό το ζήτημα. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε τι είναι όλα και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσουμε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα από μια παρόμοια ανησυχία, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, αν προσπαθείτε να βρείτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy A3, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα. Ίσως έχουμε ήδη παράσχει λύση στο πρόβλημά σας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις ή / και τις λύσεις μας.Εάν δεν λειτουργούν ή δεν μπορείτε να βρείτε κάτι παρόμοιο με το πρόβλημά σας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή. Θα εξετάσουμε το πρόβλημά σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A3 που συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Έχω ένα Galaxy A3 που αγόρασα τον Ιανουάριο για να αντικαταστήσω το παλιό μου Galaxy S4. Από τότε το χρησιμοποιώ χωρίς προβλήματα, αλλά πρόσφατα, παρατήρησα ότι το τηλέφωνο επιβραδύνθηκε λίγο και ότι υπάρχουν στιγμές που επανεκκινείται από μόνη της. Το τηλέφωνο λειτουργεί ακόμα καλά, αλλά θέλω απλώς να το κάνω να λειτουργεί τέλεια όπως πριν. Ξέρετε ποιο είναι το πρόβλημα και πώς μπορώ να το διορθώσω; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Με βάση την εμπειρία μας, όταν το τηλέφωνο αρχίζει να επανεκκινείται από μόνο του, το πρόβλημα πρέπει να είναι με το υλικολογισμικό. Ωστόσο, πρέπει επίσης να λάβουμε υπόψη το γεγονός ότι οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν σφάλμα του συστήματος, κάτι που μπορεί επίσης να οδηγήσει σε τέτοιου είδους προβλήματα. Έτσι, σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα προσπαθήσουμε να θεωρήσουμε ότι κάθε παράγοντας είναι απλός. Με αυτό είπε, εδώ προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Παρατηρήστε το τηλέφωνό σας προσεκτικά ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία

Είναι σημαντικό να εκτελείτε πρώτα το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να γνωρίζετε εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει και εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας μόνο σε ασφαλή λειτουργία δεν επιλύει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια πιο ξεκάθαρη εικόνα ως προς το πραγματικό πρόβλημα. Έτσι κάνετε επανεκκίνηση του A3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Αφού ξεκινήσετε με επιτυχία τη συσκευή σας σε αυτήν τη λειτουργία, μάθετε εάν η απόδοσή της εξακολουθεί να είναι αργή και εάν εξακολουθεί να επανεκκινείται από μόνη της. Υποθέτοντας ότι αυτά τα ζητήματα δεν εμφανίζονται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκάλεσαν. Πρέπει να μάθετε ποιες από αυτές τις εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα, αλλά δοκιμάστε να ενημερώσετε πρώτα όλες τις εφαρμογές σας, καθώς μπορεί να έχει σχέση με τη συμβατότητα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Αν, ωστόσο, έχετε ήδη κάποιους υπόπτους, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, απεγκαταστήστε τα ένα προς ένα έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy A3 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A3

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, εάν τα ζητήματα συνεχίζονται ακόμη και αν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Διαγράψτε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες από αυτές ενδέχεται να είναι κατεστραμμένες ή ξεπερασμένες

Μεταξύ των πιο συνηθισμένων αιτιών ζητημάτων που σχετίζονται με την απόδοση είναι μερικά κατεστραμμένα cache συστήματος. Αυτά είναι προσωρινά αρχεία που δημιουργούνται και χρησιμοποιούνται από το σύστημα για να κάνουν το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ομαλά. Εάν ορισμένα από αυτά είναι κατεστραμμένα ή ξεπερασμένα και το σύστημα συνεχίζει να τα χρησιμοποιεί, τότε ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα όπως αυτό. Πρέπει να τα διαγράψετε, έτσι ώστε το υλικολογισμικό να τα αντικαταστήσει με νέο. Επειδή δεν έχετε πρόσβαση σε μεμονωμένες κρυφές μνήμες, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, δείτε πώς το κάνετε…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το τηλέφωνο ενδέχεται να χρειαστεί λίγη ώρα εκκίνησης μετά από αυτό καθώς ξαναχτίζει την προσωρινή μνήμη. Μόλις ενεργοποιηθεί, παρατηρήστε το προσεκτικά για να ξέρετε αν τα προβλήματα εξακολουθούν να εμφανίζονται και αν ναι, τότε πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και επαναφέρετε το Galaxy A3

Εφόσον αυτό το πρόβλημα δεν προκαλείται από υλικές ή φυσικές βλάβες, τότε θα γίνει η επαναφορά του. Δεν έχετε άλλη επιλογή σε αυτό το σημείο, οπότε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αλλά προτού πραγματοποιήσετε την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει το αναγνωριστικό Google και τον κωδικό πρόσβασής σας ή ακόμα καλύτερα, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy A3 σας, ώστε να μην κλειδωθείτε.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Factory Reset Protection

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Πατήστε Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το Samsung Galaxy A3

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αν θέλετε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής δύο φορές για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.