Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 Fingerprint Scanner που δεν λειτουργεί | Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν ανιχνεύει δάχτυλο

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Galaxy S10 σας; Εάν το Singer Fingerprint Scanner δεν λειτουργεί στο S10, ο πιο πιθανός λόγος είναι το λεπτό στρώμα πλαστικού που πρόσθεσε η Samsung. Η κατάργηση αυτού μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος Εάν όχι, μάθετε τι να κάνετε στη συνέχεια για να επιλύσετε το παρακάτω ζήτημα.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 Fingerprint Scanner που δεν λειτουργεί | Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν ανιχνεύει δάχτυλο

Ένα από τα κοινά προβλήματα για το Galaxy S10 είναι το πρόβλημα του Fingerprint Scanner. Εάν πιστεύετε ότι η λειτουργία σάρωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε.

Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί. # 1: Δοκιμάστε να πιέσετε λίγο πιο σκληρά

Παρόλο που ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Galaxy S10 είναι πολύ πιο ευαίσθητος από τους προηγούμενους σε παλαιότερες συσκευές Galaxy S, μπορεί να αποτύχει να διαβάσει το περίγραμμα στο δάχτυλό σας 100% του χρόνου. Σε σπάνιες περιπτώσεις όπου αυτό συμβαίνει, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι απλά να πατήσετε στην οθόνη λίγο πιο σκληρά και θα πρέπει να λειτουργεί. Αυτό το βρίσκουμε αποτελεσματικό στα δικά μας Galaxy S10 και S10 Plus, οπότε πρέπει να λειτουργεί και στο δικό σας.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα μπορεί να συνεχιστεί ακόμα και αφού το έχετε πατήσει λίγο πιο σκληρά στην οθόνη, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λάβετε υπόψη ότι σε αντίθεση με τις προηγούμενες εκδόσεις σαρωτών δακτυλικών αποτυπωμάτων σε συσκευές Samsung Galaxy, ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων στο S10 λειτουργεί στέλνοντας ηχητικά κύματα από το δέρμα. Αυτό σημαίνει ότι ο αισθητήρας δεν χρειάζεται μια εικόνα του δακτύλου για να λειτουργήσει. Αυτό θα πρέπει να είναι αποτελεσματικό ακόμη και αν η οθόνη ή το δάχτυλό σας είναι βρεγμένο.

Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί. # 2: Αφαιρέστε το προστατευτικό οθόνης

Το γυαλί Gorilla που χρησιμοποιείται από τη Samsung είναι αρκετά προστατευτικό για να διατηρήσει την οθόνη καλά, αλλά αν προσθέσατε ένα προστατευτικό οθόνης τρίτου μέρους, μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων λειτουργεί άσχημα. Εάν το πάτημα λίγο πιο σκληρά δεν θα λειτουργήσει και χρησιμοποιείτε ένα προστατευτικό οθόνης, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να το αφαιρέσετε. Όσο το δυνατόν περισσότερο, θέλετε να διατηρήσετε την οθόνη παρθένα χωρίς να προσθέσετε πλέον προστασία οθόνης σε αυτήν.

Η Samsung αποφάσισε να τοποθετήσει ένα φτηνό στρώμα πλαστικού στην οθόνη πριν οι πρώτες παρτίδες S10 εγκαταλείψουν το εργοστάσιο. Εάν αφαιρέσετε αυτό το πλαστικό, η ευαισθησία της οθόνης καθώς και η ευαισθησία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων βελτιώνεται σημαντικά.

Το Fingerprint Scanner δεν λειτουργεί διόρθωση # 3: Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Οι συσκευές Samsung λαμβάνουν τακτικά ενημερώσεις για τη βελτίωση του λογισμικού και των λειτουργιών. Το ίδιο ισχύει και για το σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων στο S10 σας. Φροντίστε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις στο Android καθώς έρχονται. Για τα S10 που παρέχονται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, θα πρέπει να υπάρχει μια αυτόματη ειδοποίηση που θα σας ενημερώνει εάν υπάρχει εκκρεμότητα ενημέρωσης, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προχωρήσετε και να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

Το Fingerprint Scanner δεν λειτουργεί διόρθωση # 4: Καταργήστε το δακτυλικό αποτύπωμα και προσθέστε ένα νέο

Εάν ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την ενημέρωση ή μετά την αφαίρεση του προστατευτικού οθόνης, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δακτυλικά σας αποτυπώματα και να τα προσθέσετε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μετακινήσει το δάχτυλό σας σε διαφορετικές κατευθύνσεις κατά την εγγραφή, για να βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής αποτυπώνει μερικές ακόμη γωνίες των περιγραμμάτων του δέρματος. Κατά την προσθήκη δακτυλικών αποτυπωμάτων, προσπαθήστε να κρατήσετε το τηλέφωνο με τρόπο που συνήθως χρησιμοποιείτε κατά το ξεκλείδωμα της οθόνης. Εάν έχετε την τάση να χρησιμοποιείτε το ένα χέρι κατά το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου, φροντίστε να μιμηθείτε αυτήν την ενέργεια κατά την εγγραφή. Μην κρατάτε το τηλέφωνο με το ένα χέρι και μην χρησιμοποιείτε το άλλο, αλλά το κάνετε με έναν τρόπο που θα κάνατε κανονικά στην καθημερινή σας λειτουργία.

Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί. # 5: Ενεργοποιήστε την ευαισθησία της οθόνης

Εάν πιστεύετε ότι ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν μπορεί να διαβάσει το δάχτυλό σας ή εάν η οθόνη δεν ανταποκρίνεται όσο αναμένετε, αυτό πιθανώς οφείλεται σε προστατευτικό οθόνης. Εάν όχι, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, καθώς μπορείτε εύκολα να βελτιώσετε την ευαισθησία της οθόνης ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στο δίσκο εφαρμογών ή πατήστε το κουμπί ρυθμίσεων σε σχήμα γραναζιού στη αναπτυσσόμενη γραμμή
2. Επιλέξτε Εμφάνιση από τη λίστα επιλογών
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε την ευαισθησία αφής
4. Ενεργοποιήστε το διακόπτη στο ON για να αυξήσετε την ευαισθησία αφής για χρήση με προστατευτικά οθόνης.

Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί διόρθωση # 6: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων εξακολουθεί να μην λειτουργεί σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να σκουπίσετε τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να μάθετε εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού ή όχι. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας πριν το κάνετε. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το Fingerprint Scanner δεν λειτουργεί. # 7: Λάβετε τη βοήθεια της Samsung

Δεν υπάρχει καμία ένδειξη για το πρόβλημα του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων (υλικό) στα νέα Galaxy S10s αυτή τη στιγμή, αλλά εάν η δική σας δεν θα φύγει αφού κάνετε όλες τις παραπάνω προτάσεις, μπορείτε να υποθέσετε ότι η αιτία μπορεί να είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να επιδιορθώσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εμπλακεί στη Samsung ρυθμίζοντας αμέσως ένα ραντεβού επισκευής. Κανένα τηλέφωνο δεν είναι 100% λειτουργικό, επομένως η περίπτωσή σας μπορεί να είναι μία από τις σπάνιες καταστάσεις όπου η οθόνη ενδέχεται να αντιμετώπισε πρόβλημα μετά την έξοδο από το εργοστάσιο. Ενημερώστε τη Samsung σχετικά με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε δοκιμάσει μέχρι τώρα.