Περιεχόμενο
- Αιτίες προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο PS4
- Τι να κάνετε εάν το PS4 σας έχει προβλήματα σύνδεσης ή δεν θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο
- Προτεινόμενες αναγνώσεις:
- Λάβετε βοήθεια από εμάς.
Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης στο PS4 σας κατά καιρούς. Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να προέρχεται από την ίδια την κονσόλα, ενώ σε άλλες περιπτώσεις, είναι εντελώς έξω από αυτήν. Στις περισσότερες περιπτώσεις, απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως ο έλεγχος καλωδίων δικτύου ή η επανεκκίνηση της κονσόλας επιδιορθώνονται προβλήματα σύνδεσης, αλλά σε άλλες περιπτώσεις, η αιτία είναι βαθύτερη. Αυτός ο οδηγός θα σας δείξει τις πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης όταν παίζετε στο PS4.
Αιτίες προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο PS4
Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης στο PS4 σας. Ας συζητήσουμε καθένα από αυτά παρακάτω.
Οι υπηρεσίες δικτύου PlayStation είναι εκτός λειτουργίας.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε ένα διαδικτυακό παιχνίδι, όπως όταν δεν μπορείτε να συμμετάσχετε σε μια περίοδο λειτουργίας πολλών παικτών ή δεν έχετε πρόσβαση σε διακομιστές παιχνιδιών καθόλου, είναι πιθανό το πρόβλημα να αφορά τους διακομιστές του PlayStation Network. Κατά τη στιγμή αυτής της γραφής, πολλοί παίκτες PS4 μπορεί να διαπιστώσουν ότι οι λήψεις τους είναι πιο αργές από το κανονικό ή καθυστερημένες, επειδή η Sony έχει επιβραδύνει σκόπιμα τις υπηρεσίες τους καθώς συνεργάζονται με τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου για τη μείωση της κίνησης στο Διαδίκτυο. Μπορεί να υπάρχουν διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές PSN, αν και οι συνηθισμένοι περιλαμβάνουν διακοπές λειτουργίας ή συντήρηση.
Σφάλματα με εξοπλισμό οικιακού δικτύου.
Τα μόντεμ ή οι δρομολογητές ενδέχεται να αντιμετωπίζουν σφάλματα κατά διαστήματα, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε υποβαθμισμένη απόδοση ή προβλήματα σύνδεσης. Ίσως χρειαστεί να εργαστείτε με τον ISP σας ή να αντικαταστήσετε τον εξοπλισμό δικτύου σας εάν η σύνδεση στο σπίτι σας στο Διαδίκτυο δεν θα βελτιωθεί καθόλου
Το καλώδιο δικτύου είναι κακό.
Εάν το PS4 σας χρησιμοποιεί ενσύρματη σύνδεση, μία από τις πιθανές αιτίες προβλημάτων σύνδεσης μπορεί να είναι το καλώδιο ethernet. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τα καλώδια δικτύου για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
Πρόβλημα που σχετίζεται με τον ISP.
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο στο PS4 σας, ένας από τους παράγοντες που πρέπει να ελέγξετε είναι η σύνδεση από τον ISP σας. Εάν όλες οι συσκευές σας δεν μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο ταυτόχρονα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον ISP σας για πιθανό πρόβλημα από το τέλος τους.
Διένεξη IP.
Ένα μόντεμ ή δρομολογητής εκχωρεί μια διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP) σε κάθε συσκευή που είναι συνδεδεμένη σε αυτήν. Μερικές φορές, δύο συσκευές σε οικιακό δίκτυο ενδέχεται να μοιράζονται την ίδια τοπική διεύθυνση IP. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης για τις συσκευές που επηρεάζονται, καθώς μόνο μία συσκευή μπορεί να χρησιμοποιήσει μια τοπική IP ταυτόχρονα.
Τι να κάνετε εάν το PS4 σας έχει προβλήματα σύνδεσης ή δεν θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο
Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να προσδιορίσετε την πηγή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
- Κάντε έναν γρήγορο έλεγχο καλωδίων.
Εάν βρίσκεστε σε ενσύρματη ρύθμιση, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε ασχοληθεί με τα καλώδια δικτύου σας νωρίς στη σκάλα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε το καλώδιο ethernet από το δρομολογητή και το PS4 και βεβαιωθείτε ότι και τα δύο άκρα είναι σωστά συνδεδεμένα μετά. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα δεύτερο καλώδιο ethernet ή χρησιμοποιήστε μια άλλη θύρα ethernet στο δρομολογητή σας.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων του Wi-Fi.
Εάν δεν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση και αντί για Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα wifi στο PS4. Αυτά τα δύο άρθρα μπορούν να σας βοηθήσουν ως προς αυτό:
–Πώς να διορθώσετε το PS4 Wifi που δεν λειτουργεί | Δεν θα συνδεθώ
- Εύκολοι τρόποι για να διορθώσετε το PS4 Slow Wifi | Η λήψη ή η μεταφόρτωση είναι αργή
- Ελέγξτε την κατάσταση PSN.
Ένα άλλο σημαντικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση τυχόν προβλημάτων σύνδεσης στο PS4 σας είναι να ελέγξετε την κατάσταση των υπηρεσιών του PlayStation Network. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μπορεί να οφείλεται σε διακοπή λειτουργίας, συντήρηση ή πρόβλημα διακομιστή.
- Κύκλος ισχύος PS4 και εξοπλισμός δικτύου.
Βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του PS4 και του μόντεμ / δρομολογητή. Απενεργοποιήστε το PS4, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Κάντε το ίδιο για το μόντεμ ή το δρομολογητή σας. Μόλις κλείσουν οι συσκευές, ενεργοποιήστε πρώτα το μόντεμ ή το δρομολογητή αλλά όχι το PS4. θα πρέπει να περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκίνηση του δρομολογητή. Μόλις τα φώτα του δρομολογητή σας είναι σταθερά ξανά, αυτή είναι η ώρα που θέλετε να ενεργοποιήσετε το PS4 και να δείτε εάν το πρόβλημα σύνδεσης έχει εξαφανιστεί.
- Επιβεβαιώστε ότι το ISP Internet λειτουργεί.
Εάν είστε συνδεδεμένοι στο δικό σας οικιακό δίκτυο, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν άλλες συσκευές αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα με το PS4 που αντιμετωπίζετε. Εάν υπάρχουν πολλές άλλες συσκευές με το ίδιο ακριβώς πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυό σας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το μόντεμ / δρομολογητή ή γενικά τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ίσως χρειαστεί να λάβετε βοήθεια από τον ISP σας αφού κάνετε έναν κύκλο ισχύος του μόντεμ ή του δρομολογητή σας.
- Επιβεβαιώστε ότι ο δρομολογητής επιτρέπει τη σύνδεση με διακομιστές παιχνιδιών.
Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την αναπαραγωγή ενός διαδικτυακού παιχνιδιού, τη σύνδεση σε ένα παιχνίδι για πολλούς παίκτες στο διαδίκτυο ή τη σύνδεση στο δίκτυο PlayStation, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με τη θύρα. Ο δρομολογητής πρέπει να επιτρέπει στις ακόλουθες θύρες να είναι προσβάσιμες για το PS4 σας για σύνδεση στο δίκτυο PlayStation:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP: 3478, 3479
Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να ελέγξετε το δρομολογητή σας εάν ανοίγουν αυτές οι θύρες, επικοινωνήστε με τον ISP σας ή συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση που συνοδεύει.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του PlayStation
Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή ή τον ISP σας, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του PlayStation της Sony, ώστε να σας βοηθήσουν περαιτέρω να ελέγξετε ένα πιθανό πρόβλημα θύρας δικτύου στην κονσόλα σας.
Προτεινόμενες αναγνώσεις:
- Πώς να δοκιμάσετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στο PS4 | Δοκιμή ταχύτητας, NAT, κατάσταση PSN
- Πώς να διορθώσετε ένα Xbox One που συνεχίζει να παγώνει ή να συντρίβεται
- Πώς να διορθώσετε το Xbox One δεν θα εγκαταστήσει παιχνίδια | Σφάλμα διακοπής εγκατάστασης
- Τρόπος επίλυσης ζητήματος τυχαίας επανεκκίνησης του Xbox One | Απενεργοποιείται τυχαία
Λάβετε βοήθεια από εμάς.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε το κανάλι Youtube TheDroidGuy για αντιμετώπιση προβλημάτων.
