Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 4 wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται
• Πρόβλημα # 2: Σημείωση 4 στο Galaxy δεν υπάρχει ήχος κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο μέσω Bluetooth
• Πρόβλημα # 3: Σημείωση 4 με αργή απόδοση, πάγωμα, τυχαία επανεκκίνηση
• Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 4, η επανεκκίνηση συνεχίζει από μόνη της
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 4 Keep δεν μπορεί να στείλει κλήσεις ή SMS | Το Galaxy Note 4 χάνει συνεχώς την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 6: Το πρόγραμμα φόρτωσης του Galaxy Note 4 είναι κατεστραμμένο
• Πρόβλημα # 7: Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος για το Galaxy Note 4
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Ακολουθεί μια άλλη λίστα με ζητήματα # GalaxyNote4 που μας υποβλήθηκαν τις τελευταίες ημέρες. Με πολλές υποθέσεις της Σημείωσης 4 να περιμένουν να δημοσιευτούν, μπορείτε να περιμένετε ότι θα δημοσιεύσουμε περισσότερα από τα ίδια άρθρα τους επόμενους μήνες. Έτσι, για όσους επιθυμούν να δουν τα ζητήματά τους να αντιμετωπίζονται εδώ, συνεχίστε να παρακολουθείτε περισσότερες επερχόμενες αναρτήσεις. Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Σημείωση 4 εδώ.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 4 wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται

Έχω πρόβλημα με το Wi-Fi Note 4. Λειτουργεί καλά μετά από μια σκληρή επαναφορά και μερικές φορές, αν και όχι πάντα μετά από μια μαλακή επαναφορά. Αυτό διαρκεί μόνο μέχρι να αφήσω το τηλέφωνο να κοιμηθεί, ωστόσο, καθώς το Wi-Fi θα απενεργοποιηθεί. Προσπάθησα σκληρή επαναφορά μέσω του μενού, κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά έντασης ήχου, τροφοδοσίας και σπιτιού και αρχικοποιώντας ξανά τη συσκευή μέσω του Samsung Smart Switch. Το έχω στείλει επίσης στον προμηθευτή, ο οποίος το επαναφέρει σκληρά, είδα το Wi-Fi να λειτουργεί αμέσως μετά και το έστειλε πίσω ισχυριζόμενος ότι τίποτα δεν ήταν λάθος.

Το πρόβλημα εδώ είναι ότι αφού απενεργοποιηθεί το Wi-Fi, είναι σχεδόν αδύνατο να ενεργοποιηθεί ξανά. Χτύπησα το διακόπτη και γίνεται γκρι για αρκετά λεπτά πριν γυρίσω πίσω στη θέση απενεργοποίησης. Μερικές φορές, θα ενεργοποιηθεί, αλλά τότε θα ισχυριστεί ότι το τοπικό δίκτυο είναι εκτός εμβέλειας ή θα έχει πρόβλημα να συνδεθεί σε αυτό. Σε περίπτωση που συνδέεται, τότε διακόπτεται συχνά η σύνδεση.

Εκτός από τις επαναφορές, έχω δοκιμάσει επίσης την ασφαλή λειτουργία και την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Ούτε έχουν δουλέψει.

Αυτό είναι πρόβλημα λογισμικού όπως προτείνεται από ένα κέντρο επισκευής τηλεφώνου και αν ναι, υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω; Ή μήπως είναι πρόβλημα υλικού όπως προτείνει κάποιος άλλος και θα πρέπει να ψάχνω σε μια νέα κεραία Wi-Fi;

Έχω μια διεθνή σημείωση 4 (μοντέλο SM-N910C) που χρησιμοποιώ στο Ting, το οποίο χρησιμοποιεί το δίκτυο T-Mobile. Από τον Νοέμβριο, το Wi-Fi μου δεν λειτούργησε σωστά. Μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα απενεργοποίησης ή μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το Wi-Fi θα λειτουργεί ως επί το πλείστον κανονικό, αλλά μόλις το τηλέφωνο αδράξει, θα απενεργοποιηθεί. Όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi, θα σβήσει ο διακόπτης για μερικά λεπτά πριν εγκατασταθεί στη θέση απενεργοποίησης. Σε περίπτωση που τελικά ενεργοποιήσω το Wi-Fi, θα έχει πρόβλημα σύνδεσης, είτε ισχυριζόμενος ότι το δίκτυο είναι εκτός εμβέλειας, είτε απλώς αποθηκεύτηκε, αλλά δεν κάνει τίποτα για να συνδεθεί. Αφού του είπε να συνδεθεί αρκετές φορές, τελικά θα συνδεθεί, αλλά στη συνέχεια αποσυνδέεται τυχαία και επανασυνδέεται για όσο διάστημα το χρησιμοποιώ με την προϋπόθεση ότι δεν το αφήνω να κοιμηθεί ξανά, οπότε θα απενεργοποιηθεί και το όλο πρόβλημα ξεκινά ξανά . Έχω κάνει σκληρές επαναφορές, τόσο μέσω του μενού Android όσο και μέσω της πρόσβασης στο μενού εκκίνησης πατώντας το σπίτι / τροφοδοσία / ένταση. Έχω επίσης αναβοσβήνει ξανά το λογισμικό μέσω του Samsung Smart Switch. Παρ 'όλα αυτά, το πρόβλημα παραμένει. Έχετε ιδέα τι θα μπορούσε να προκαλεί αυτό; Ευχαριστώ πολύ. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια Μιχαήλ. Το πρόβλημα είναι πιθανότατα μια κακή κεραία wifi περισσότερο από μια λογισμικό. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, έχετε ήδη όλα όσα μπορεί να κάνει ο καθένας σε αυτήν την περίπτωση. Αυτή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν διόρθωσε το πρόβλημα είναι μια ισχυρή ένδειξη ότι το πρόβλημα είναι πέραν ενός μέσου χρήστη που μπορεί να διορθώσει, αν μπορεί να διορθωθεί καθόλου. Η λειτουργικότητα Wifi χρησιμοποιεί ένα ειδικό τσιπ για να λειτουργήσει. Αυτό το τσιπ έχει το δικό του υλικολογισμικό που είναι ανεξάρτητο από το λειτουργικό σύστημα. Η εργοστασιακή επαναφορά που αντιμετωπίσατε πιθανό πρόβλημα λειτουργικού συστήματος, αλλά όχι το πιθανό πρόβλημα με το τσιπ wifi ή το υλικολογισμικό του.Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να ελέγξετε την πραγματική κατάσταση του υλικολογισμικού τσιπ wifi, οπότε ακόμη και ένας καλός τεχνικός περιορίζεται μόνο στην αντικατάσταση αυτού του συγκεκριμένου τσιπ, εάν μπορεί να αγοραστεί ένα διαθέσιμο ανταλλακτικό.

Πρόβλημα # 2: Σημείωση 4 στο Galaxy δεν υπάρχει ήχος κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο μέσω Bluetooth

Πριν από λίγες μέρες, ενώ οδηγούσα και ακούω ένα βίντεο, η συσκευή μου σταμάτησε απότομα να αναπαράγει ήχο πολυμέσων μέσω συνδέσεων Bluetooth. Ο ήχος κλήσεων εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά τα βίντεο και η μουσική θα εκτελούνται απλώς σιωπηλά. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται και στις δύο συσκευές Bluetooth μου, καθεμία από διαφορετικό κατασκευαστή, οπότε ξέρω ότι είναι πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Και οι δύο συσκευές έχουν ρυθμιστεί για αναπαραγωγή ήχου πολυμέσων και οι δύο είχαν λειτουργήσει καλά στο παρελθόν. Προσπάθησα αποσύνδεση και επισκευή καθώς και επαναφορά του τηλεφώνου μου. Θα εκτιμούσα κάθε συμβουλή που θα μπορούσατε να προσφέρετε. ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος για το Android OS που τρέχω, αλλά είμαι αρκετά σίγουρος ότι είναι το πιο πρόσφατο αφού ενημερώνω όποτε προσφέρεται. - A.anderson.785

Λύση: Γεια A.anderson.785. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη συστήματος μπορεί να προκαλέσει την μη κανονική λειτουργία άλλων εφαρμογών ή λειτουργιών. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι ενημερωμένη συνεχώς, πρέπει να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης είναι μια σημαντική διαδικασία συντήρησης, ώστε να μπορεί να εκτελεστεί είτε αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα είτε όχι. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε διαμέρισμα cache» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, επισημάνετε το "Reboot system now" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα βοηθήσει, προσπαθήστε να ελέγξετε αν μια εγκατεστημένη εφαρμογή τρίτου μέρους διακόπτει τη λειτουργία Bluetooth. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρώντας το τηλέφωνο. Εάν η λειτουργία Bluetooth λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι ένδειξη ότι φταίει μία από τις εφαρμογές τρίτων. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινεί, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να αποδεσμεύσετε το πλήκτρο μείωσης έντασης τώρα.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Σας συνιστούμε επίσης να εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις εφαρμογών ή συστήματος που έχετε καθυστερήσει. Δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Google Play Store και βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει την αυτόματη ενημέρωση όλη την ώρα. Διαφορετικά, απλώς εγκαταστήστε τις ενημερώσεις εφαρμογών με μη αυτόματο τρόπο πιο συχνά.

Το ίδιο πρέπει να ισχύει όταν πρόκειται για ενημερώσεις συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ό, τι υπάρχει ενημέρωση συστήματος. Οι ενημερώσεις κυκλοφορούν για κάποιο λόγο και μερικές φορές περιέχουν διορθώσεις σε γνωστά σφάλματα.

Σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μην διστάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ., οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν το κάνετε.

Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Σημείωση 4:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωσης έντασης και πατήστε το πλήκτρο Λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας

Πρόβλημα # 3: Σημείωση 4 με αργή απόδοση, πάγωμα, τυχαία επανεκκίνηση

Η Σημείωση 4 άρχισε να παγώνει πριν από 4 ημέρες. Πρώτα ήταν σαν καθυστέρηση και στη συνέχεια προχώρησε σε πάγωμα, στη συνέχεια πάγωμα και επανεκκίνηση. Το τηλέφωνο εμφανίστηκε με σφάλματα που λένε ότι δεν θα φορτωθούν διάφορες εφαρμογές. Εφαρμογές συστήματος, εφαρμογές που ήρθαν στο τηλέφωνο. Δοκίμασα μαλακή επανεκκίνηση, σκληρή επανεκκίνηση, ακόμη και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τώρα το τηλέφωνο δεν θα επανεκκινήσει καθόλου. Τώρα έχω μια εντελώς μαύρη οθόνη με ένα μενού σε αυτήν, όπως επανεκκίνηση, φόρτωση κάτι από την κάρτα SD μου, για να αναφέρω μερικά από αυτά. Δεν έχω ιδέα τι συνέβη. Δεν έχω διαγράψει τίποτα από το τηλέφωνό μου, εκτός από εφαρμογές που έχω κατεβάσει στο τηλέφωνό μου. - Νικόλ

Λύση: Γεια Νικόλ. Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικούς τρόπους εκκίνησης και να δείτε αν μπορείτε να κάνετε μια παρακολούθηση αντιμετώπισης προβλημάτων για κάθε μία. Ακολουθούν τα ακριβή βήματα για το πώς να κάνετε το καθένα:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν το τηλέφωνό σας συνεχίσει να επανεκκινεί τυχαία ή δεν έχει καθόλου κανονική εκκίνηση αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να σκεφτείτε να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 4, η επανεκκίνηση συνεχίζει από μόνη της

Το τηλέφωνό μου επανεκκινεί τυχαία από το πουθενά όταν δεν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου. Αυτό το πρόβλημα άρχισε να συμβαίνει πολύ μετά την ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση Android. Με τρελαίνει που πρέπει να εισάγω συνεχώς τον κωδικό πρόσβασής μου μετά την ολοκλήρωση της επανεκκίνησης. Μπορεί κάποιος να μάθει τι προκαλεί την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου τυχαία χωρίς να με ενημερώσει γιατί πρέπει να γίνει επανεκκίνηση; Ή τι προκαλεί την επανεκκίνηση ενώ κάθεται εκεί χωρίς να εκτελούνται εφαρμογές στο παρασκήνιο. Πάντα ελέγχω και σκοτώνω τυχόν εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο για να αποτρέψει την εξάντληση της μπαταρίας του τηλεφώνου μου. - Ben_jamin1084

Λύση: Γεια Ben_jamin1084. Το πρόβλημα της τυχαίας επανεκκίνησης μπορεί να οφείλεται είτε σε προβλήματα λογισμικού ή υλικού, οπότε πρέπει να προσπαθήσετε να περιορίσετε πρώτα τις πιθανές αιτίες. Η γενική κατεύθυνση πρέπει να είναι να ξεκινήσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την εξάντληση όλων των προβλημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρέπει να ευθύνεται το κακό υλικό.

Δεν υπάρχει ειδικό σύνολο αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για αυτό το ζήτημα, αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε αυτά που προτείνουμε για τον A.anderson.785 παραπάνω. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε περιλαμβάνει:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• παρατηρώντας σε ασφαλή λειτουργία
• εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και συστήματος και
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν αυτές οι διαδικασίες λογισμικού δεν θα βοηθήσουν, δοκιμάστε να βαθμονομήσετε ξανά την μπαταρία κάνοντας τα ακόλουθα βήματα:

Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.

• Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
• Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Περιμένετε μέχρι η μπαταρία να αναφέρει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πλέον 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε ξανά το φορτιστή και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί η φόρτιση 100%.
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.
• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να εξαντλήσετε την μπαταρία στο 0.
• Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν δεν βελτιωθεί ακόμα τίποτα, πάρτε μια καινούργια μπαταρία για να δείτε εάν η παλιά μπαταρία προκαλεί το πρόβλημα.

Τέλος, εάν μια νέα μπαταρία δεν θα αλλάξει καθόλου την κατάσταση, επισκευάστε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 4 Keep δεν μπορεί να στείλει κλήσεις ή SMS | Το Galaxy Note 4 χάνει συνεχώς την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας

Γεια. Έχω το Galaxy Note 4, χρησιμοποιώντας το δίκτυο Optus στην Αυστραλία. Δεν έχω ιδέα τι είναι η έκδοση Android (δεν έχω ακούσει ποτέ για το Lollipop, το KitKat, το Jellybean κ.λπ. - ακούγεται σαν κάτι για να σας δώσει διαβήτη). Μπορώ να λαμβάνω κλήσεις και SMS και δεδομένα, αλλά δεν μπορώ να στείλω κλήσεις ή SMS. Όταν το δοκιμάσω, εμφανίζεται "Δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο".

Λέει επίσης «Χωρίς υπηρεσία», αλλά δείχνει 3 έως 4 μπαρ υποδοχής. Ήταν έτσι για μια εβδομάδα, αλλά είναι διαλείπουσα. Μερικές φορές μπορώ να λάβω το "Service" αλλά μόνο για πολύ μικρό χρονικό διάστημα & όταν συμβαίνει αυτό όλα λειτουργούν ΟΚ. Έχω ενεργοποιήσει και απενεργοποιήσει τη λειτουργία πτήσης και φαίνεται να την ξυπνά για πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά έπειτα εμφανίζει ξανά το "No Service" & "Not Registered on Network"

Ο πάροχος υπηρεσιών & η Optus λένε και οι δύο ότι δεν υπάρχει τίποτα λάθος στο τέλος τους. Θα μπορούσα να έχω έναν ιό; Οι ιοί προκαλούν αυτό το είδος προβλήματος; Εάν ναι, πώς μπορώ να το διορθώσω; Παρακαλώ πείτε ότι μπορείτε να βοηθήσετε καθώς πηγαίνω "γύρω από τη συστροφή" !!! Ευχαριστώ, Κέβιν. - Κέβιν

Λύση: Γεια Κέβιν. Και τα δύο ζητήματα πρέπει να σχετίζονται ή να ενεργοποιούνται από την ίδια αιτία, οπότε η πρότασή μας για εσάς είναι να δοκιμάσετε την παραπάνω βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού - σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, παρατηρώντας σε ασφαλή λειτουργία, εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και συστήματος και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όλες αυτές οι διαδικασίες στοχεύουν στην επίλυση προβλημάτων στο τηλέφωνό σας, οπότε αν δεν λειτουργούν, η αιτία πρέπει να προέρχεται από την πλευρά του ασύρματου φορέα σας. Βεβαιωθείτε ότι τους μιλάτε για μια λύση.

Πρόβλημα # 6: Το πρόγραμμα φόρτωσης του Galaxy Note 4 είναι κατεστραμμένο

Γεια. Το Samsung Galaxy Note 4 έχει μια οθόνη που λέει "Η μνήμη της συσκευής έχει καταστραφεί. Το διαμέρισμα δεδομένων έχει καταστραφεί. Πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας. (κουμπί επαναφοράς συσκευής). "

Έχω δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά, κάνοντας κλικ στο κουμπί επαναφοράς της συσκευής (που δεν κάνει τίποτα ... κυριολεκτικά δεν συμβαίνει τίποτα) και κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (ένταση ήχου + σπίτι + τροφοδοσία), αλλά το λογότυπο Android δεν εμφανίζεται ποτέ. Απλώς περιστρέφεται στην οθόνη Samsung και μετά στην οθόνη Samsung Galaxy Note 4. Δεν είμαι 100% σίγουρος αν η έκδοση Android μου είναι Marshmallow ή Lollipop. Οποιεσδήποτε συμβουλές και συμβουλές θα εκτιμηθούν πραγματικά. Χαιρετισμοί. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Μπράιαν. Δεν είναι φυσιολογικό να μην είναι δυνατή η εκκίνηση της Σημείωσης 4 σε λειτουργία ανάκτησης (αύξηση έντασης + σπίτι + τροφοδοσία). Η απώλεια αυτής της δυνατότητας σημαίνει ότι ο bootloader του τηλεφώνου μπορεί να έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο, με αποτέλεσμα το τηλέφωνο να μην μπορεί να εκκινήσει πέρα ​​από την οθόνη του λογότυπου της Samsung. Ένα κατεστραμμένο bootloader, δυστυχώς, σημαίνει ότι το πρόβλημα υπερβαίνει τη μέση ικανότητα του χρήστη να διορθώσει καθώς συνεπάγεται μια κακή μητρική πλακέτα. Εάν το τηλέφωνο παραμένει εντός της περιόδου εγγύησης, στείλτε το ώστε να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 7: Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος για το Galaxy Note 4

Αρχικά αγόρασα το Samsung Galaxy Note 4 από την T-Mobile το 2014. Τελικά άλλαξα στο MetroPCS σε μια προσπάθεια να εξοικονομήσω χρήματα. Δεν κατάφερα να ενημερώσω το λογισμικό μου από την έκδοση 4.4.4. Για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, θα έλεγε ενημερωμένο. Στη συνέχεια, τις προάλλες ενθουσιάστηκα όταν είπε ότι υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, οπότε έκανα κλικ για να κάνω την ενημέρωση και φάνηκε να έχει περάσει από όλα τα βήματα μόνο για να έχει την ίδια έκδοση και επίπεδο επιδιόρθωσης όπως πριν επιχειρήσω την ενημέρωση! Ακολουθούν όλες οι πληροφορίες της συσκευής: Αριθμός μοντέλου: SGH-M919 Έκδοση Android: 4.4.4 Επίπεδο ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας Android: 2015-11-01 Έκδοση λογισμικού ασφαλείας: MDF v1.0 Έκδοση 3, VPN v1.4 Έκδοση 2, ASKS v1 .2_161011.

Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε. Πραγματικά δεν θέλω να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο.

Ξεκίνησε επίσης να κάνει αληθινά πράγματα όπως καθυστέρηση μηνυμάτων κειμένου (έχω δοκιμάσει πολλές από τις διορθώσεις σας χωρίς καμία αλλαγή). Πριν από αυτό, είχα ένα G2 για 4 χρόνια χωρίς προβλήματα! Σας ευχαριστώ. - Λούμπα

Λύση: Γεια Λούμπα. Δεν μπορείτε να περιμένετε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση μιας ενημέρωσης OTA (over-the-air) εάν δεν χρησιμοποιείτε πλέον το δίκτυο της αρχικής ασύρματης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας για το οποίο έχει κατασκευαστεί το τηλέφωνο. Εάν θέλετε πραγματικά να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση για αυτό το μοντέλο, πρέπει να το κάνετε χειροκίνητα μέσω της λειτουργίας Odin. Η αναβάθμιση, ο άλλος όρος για την εγκατάσταση, μπορεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία για έναν αρχάριο και απαιτεί κάποια προηγμένη έρευνα, οπότε φροντίστε να χρησιμοποιήσετε το Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό για το πώς να το κάνετε. Βεβαιωθείτε ότι αναβοσβήνετε επίσης το σωστό υλικολογισμικό. Αν δεν το κάνετε, μπορεί να χτυπήσει το τηλέφωνο. Λάβετε υπόψη ότι η αναλαμπή τροποποιεί τα βασικά αρχεία συστήματος και, εάν δεν γίνει σωστά, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να γίνει η συσκευή σας ακριβό βάρος χαρτιού.

Για το ζήτημα του μηνύματος κειμένου, δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κάνοντας τα ακόλουθα βήματα:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
• Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
• Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Εάν δεν θα γίνει αυτό, εξετάστε το ενδεχόμενο να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ή να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.