1. Το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία; Εάν ναι, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για το πραγματικό πεδίο κάλυψης στην περιοχή που αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας. Μπορεί να είστε ήδη πέρα ​​από το εύρος κάλυψης του δικτύου σας.
2. Ελέγξτε τη συσκευή σας για τυχόν υγρά ή σωματικές βλάβες. Σε περίπτωση που την πετάξατε ή βρέξατε πριν από αυτό το πρόβλημα, είναι πολύ πιθανό ότι η συσκευή σας είναι κατεστραμμένη και χρειάζεται φυσική επισκευή ή αποκατάσταση.
3. Να θυμάστε ότι η συσκευή σας δεν θα μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας εάν αυτή τη στιγμή είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο Wi-Fi. Σε αυτήν την περίπτωση, απενεργοποιήστε το Wi-Fi στη συσκευή σας. Εδώ είναι πώς:
   1. Αφή Μενού από την αρχική οθόνη.
   2. Αγγίξτε για επιλογή Ρυθμίσεις από τα στοιχεία του υπομενού.
   3. Αφή Συνδέσεις για να μεταβείτε στις επιλογές Wi-Fi.
   4. Αγγίξτε για επιλογή Wi-Fi για διαμόρφωση Ρυθμίσεις Wi-Fi. Προχωρήστε σε βήμα 4.
   5. Αγγίξτε το ΟΝ ρυθμιστικό βρίσκεται δίπλα Wi-Fi. Αυτό θα το κάνει Γύρνα τοΗ υπηρεσία Wi-Fi OFF.
   6. Επαληθεύστε επίσης Λειτουργία πτήσης στη συσκευή σας. Όπως συνιστάται, πρέπει να είναι αδρανής. Για να δείτε εάν η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργή ή όχι, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στη συσκευή σας για περίπου 1 έως 2 δευτερόλεπτα. Μια ένδειξη ότι δεν είναι ενεργή είναι μια προτροπή που λέει "Η λειτουργία πτήσης είναι ΑΝΕΝΕΡΓΗ." Εάν δεν βλέπετε αυτήν την προτροπή, τότε αγγίξτε Λειτουργία πτήσης για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.
   7. Εάν το Galaxy Note 2 δεν είναι ενημερωμένο, ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας και προχωρήστε σε αναβάθμιση αυτή τη φορά. Οι νέες ενημερώσεις λογισμικού παρουσιάζονται συνήθως για την επίλυση ορισμένων προβλημάτων και δυσλειτουργιών που υπάρχουν στις προηγούμενες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος.
   8. Σε περίπτωση που η συσκευή σας έχει ρίζες, ξεκλειδωθεί ή δεν υποστηρίζεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε μη αυτόματα τις ρυθμίσεις APN. Για να λάβετε τις κατάλληλες ρυθμίσεις APN για τη συσκευή σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας.
   9. Μην ξεχάσετε να αποκαταστήσετε μια σύνδεση με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Αυτό πρέπει να γίνει για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τη σύνδεση δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Αφαιρέστε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα, ενώ η συσκευή είναι ακόμα αναμμένη. Περιμένετε λίγο και αντικαταστήστε την μπαταρία. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα για να συνδεθεί στο διαθέσιμο δίκτυο.
   10. Προσπαθήστε επίσης να συνδεθείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ανοίγοντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή σας. Απλά πηγαίνετε στο Εφαρμογέςκαι μετά επιλέξτε Διαδίκτυο για να μεταβείτε στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
   11. Πλοηγηθείτε σε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα για να δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε το επόμενο καταφύγιο σας είναι επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN στο Galaxy Note 2 σας και ορίστε το στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το APN στο Galaxy Note 2:

1. Αφή Μενού από την αρχική οθόνη.
2. Αγγίξτε για επιλογή Ρυθμίσεις από το υπομενού.
3. Αγγίξτε για επιλογή Συνδέσεις.
4. Επιλέγω Περισσότερα δίκτυα.
5. Αγγίξτε για επιλογή Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας για να φτάσετε στο APN.
6. Αφή Ονόματα σημείου πρόσβασης για να συνεχίσετε τη ρύθμιση παραμέτρων APN.
7. Αφή Εικονίδιο μενού
8. Αφή Επαναφορά σεΠροκαθορισμένο για να χρησιμοποιήσετε τις αρχικές ρυθμίσεις.
9. Προσπαθήστε να συνδεθείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ανοίγοντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή. Απλώς μεταβείτε στις Εφαρμογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαδίκτυο.
10. Πλοηγηθείτε σε ορισμένες ιστοσελίδες για να δείτε αν θα περάσει.
11. Σημαντική σημείωση: Τα ονόματα σημείων πρόσβασης ή το APN χρησιμεύουν ως αναγνωριστικό δικτύου μεταφορέων. Το σημείο πρόσβασης αναφέρεται στον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιεί η συσκευή για σύνδεση στο δίκτυο δεδομένων.

Εάν αυτό εξακολουθεί να μην επιλύει το πρόβλημα, δοκιμάστε να ελέγξετε τις Ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και περιαγωγής. Να θυμάστε ότι κατά την περιαγωγή, η κινητή συσκευή σας θα απενεργοποιεί αυτόματα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία. Ως εκ τούτου, φροντίστε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής Galaxy Note 2.

Για να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις περιαγωγής δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και δεδομένων, μεταβείτε στην αρχική οθόνη και:

1. Αφή Μενούκαι μετά πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις-> Συνδέσεις-> Περισσότερα δίκτυα-> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας (ή περιαγωγή).
2. Βάλτε ένα σημάδι επιλογής δίπλα Δεδομένα κινητού επιλογή για ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας.
3. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή σας και προσπαθήστε να συνδεθείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πλοηγηθείτε σε συγκεκριμένους ιστότοπους για να δείτε αν μπορείτε να περάσετε.

Ιχνος: Ίσως χρειαστεί να ελέγξετε το όριο χρήσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας, απλώς για να βεβαιωθείτε ότι δεν προκαλεί το πρόβλημα. Να θυμάστε ότι η συσκευή σας δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν φτάσετε ήδη στο καθορισμένο όριο δεδομένων. Η υπηρεσία θα συνεχιστεί έως ότου επαναφερθεί ο κύκλος χρέωσης.