Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Messenger συνεχίζει να σταματά" στο Galaxy S10 | Το Facebook Messenger συνεχίζει να εμφανίζεται και συντρίβεται

Λάβαμε πρόσφατα αναφορές από ορισμένους χρήστες του Galaxy S10 σχετικά με το σφάλμα "Το Messenger συνεχίζει να σταματά". Ακόμη και αυτός ο συγγραφέας αντιμετώπισε επίσης το πρόβλημα στο νέο μας Galaxy S10, οπότε μπορεί να είναι ευρέως διαδεδομένο. Εάν είστε ένας από τους χρήστες του S10 που αντιμετωπίζει το πρόβλημα, μάθετε πώς να διορθώσετε το Facebook Messenger συνεχίζει να εμφανίζεται και παρουσιάζει πρόβλημα σε αυτό το άρθρο.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Messenger συνεχίζει να σταματά" στο Galaxy S10 | Το Facebook Messenger συνεχίζει να εμφανίζεται και συντρίβεται

Το σφάλμα "Messenger συνεχίζει να σταματά" δεν συμβαίνει συνήθως, αλλά όταν συμβαίνει αυτό, μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό, καθώς μπορεί να διακόψει ό, τι κάνετε. Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά να διορθώνει το σφάλμα # 1: Force Stop

Οι εφαρμογές μπορεί να καταστούν προβληματικές για πολλούς λόγους. Μερικές φορές, μια εφαρμογή ενδέχεται να μην φορτώνεται σωστά ή συνεχίζει να παρουσιάζεται σφάλμα λόγω ενός προσωρινού σφάλματος. Αυτοί οι τύποι σφαλμάτων ενδέχεται να απομακρυνθούν μετά την επανεκκίνηση της εφαρμογής, οπότε αυτό είναι ακριβώς το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε.

Υπάρχουν δύο τρόποι επανεκκίνησης μιας εφαρμογής. Δείτε πώς:

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή Instagram. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι ο εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Force Stop.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά να διορθώνει το σφάλμα # 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή

Εάν η εφαρμογή Messenger συνεχίσει να σταματά, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι ανανεώνετε την ίδια τη συσκευή. Ακριβώς όπως με την πρώτη πρόταση παραπάνω, αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση του συστήματος και να απαλλαγούμε από το σφάλμα που εμποδίζει την εφαρμογή Messenger να λειτουργεί σωστά. Μπορεί να γίνει εύκολα και δεν θα πάρει πολύ χρόνο, οπότε θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το εκτελείτε. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 12 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
3. Εάν η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης δεν θα εμφανιστεί, τότε η συσκευή σας δεν την έχει. Απλά περιμένετε έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί εντελώς.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά να διορθώνει το σφάλμα # 3: Εγκαταστήστε την ενημέρωση στο Play Store

Αν και η εφαρμογή Facebook Messenger ήταν σε μεγάλο βαθμό σταθερή από την πρώτη της παρουσία πριν από χρόνια, δεν είναι μια τέλεια εφαρμογή και μπορεί να γίνει προβληματική υπό ορισμένες συνθήκες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αναπτυχθούν σφάλματα και να διορθωθούν μόνο με έναν ενημερωμένο κωδικό. Εάν το Messenger συνεχίσει να σταματά το αναδυόμενο παράθυρο συνεχίζει μετά την αναγκαστική διακοπή του ή μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, το επόμενο λογικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή είναι πλήρως ενημερωμένη. Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την ενημέρωση από την εφαρμογή Google Play Store. Απλώς ανοίξτε την εφαρμογή Play Store και ενημερώστε την εφαρμογή Messenger από εκεί.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά τη διόρθωση σφάλματος # 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών

Ένας από τους βασικούς τρόπους άμεσης αντιμετώπισης μιας προβληματικής εφαρμογής είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Messenger με τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά τη διόρθωση σφάλματος # 5: Επαναφορά δεδομένων εφαρμογής

Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης ενός προβλήματος εφαρμογής Facebook Messenger είναι η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων σε προεπιλογές. Αυτό γίνεται με την εκκαθάριση των δεδομένων του. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά να διορθώνει το σφάλμα # 6: Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

Θεωρείται ένας από τους αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης ενός προβλήματος εφαρμογής, πρέπει να γίνει επανεγκατάσταση σε αυτήν την περίπτωση. Η επανεγκατάσταση μιας εφαρμογής διορθώνει πολλά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν μετά από μια ενημέρωση ή μετά από σφάλματα που αναπτύχθηκαν κατά τη διάρκεια της λειτουργίας. Εάν κανένα δεν λειτούργησε μέχρι τώρα, φροντίστε να εγκαταστήσετε ξανά το Messenger.

Απλώς πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Messenger στην οθόνη της εφαρμογής σας και πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης. Μόλις διαγραφεί η εφαρμογή, επανεκκινήστε το Galaxy S10 πριν το εγκαταστήσετε ξανά.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά τη διόρθωση σφάλματος # 7: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Το Android χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη συστήματος, η οποία είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται κατά τη διάρκεια και μετά από μια ενημέρωση ή για άλλους λόγους. Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται ακίνδυνο, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη μπορεί τελικά να προκαλέσει προβλήματα απόδοσης, καθώς και πολλές άλλες μικρές ενοχλήσεις. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας είναι φρέσκια, μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη και να την αντικαταστήσει με μια νέα με την πάροδο του χρόνου.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S10 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
3. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
4. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά να διορθώνει το σφάλμα # 8: Εκτέλεση του Messenger σε ασφαλή λειτουργία (προαιρετικό)

Εάν το Facebook Messenger ήρθε ως προεγκατεστημένο, πράγμα που σημαίνει ότι είναι μέρος του αρχικού συνόλου εφαρμογών που συνοδεύει το λειτουργικό σύστημα, τότε μπορεί να εκτελεστεί η εκτέλεση του σε ασφαλή λειτουργία. Ο στόχος σας να κάνετε αυτό το βήμα είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί κακή συμπεριφορά του Messenger. Ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να επηρεάσουν το Android ή άλλες εφαρμογές. Κατά την εκτέλεση σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν και μπορούν να φορτωθούν μόνο προεγκατεστημένες. Εάν το Messenger λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ενός προβλήματος εφαρμογής τρίτου μέρους.

Για εκκίνηση του S10 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα της οθόνης αφής δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά τη διόρθωση σφάλματος # 9: Χρησιμοποιήστε διαφορετικό τύπο σύνδεσης

Μερικές φορές, μια εφαρμογή ενδέχεται να αντιμετωπίσει ένα σφάλμα κατά τη χρήση ενός συγκεκριμένου τύπου σύνδεσης (δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi). Δοκιμάστε να μεταβείτε σε άλλο και δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε κυρίως Wi-Fi για τις ανάγκες σύνδεσης στο Διαδίκτυο, προσπαθήστε να δείτε εάν το Messenger λειτουργεί όταν μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν αυτό δεν θα κάνει τη διαφορά, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο υποβολής αναφοράς σφάλματος στο Facebook.

Το Messenger συνεχίζει να σταματά να διορθώνει το σφάλμα # 10: Αναφορά του σφάλματος

Μιλώντας για αναφορά σφαλμάτων, είναι σημαντικό να αναφέρετε όλα τα πράγματα που έχετε κάνει μέχρι τώρα. Αυτό θα βοηθήσει τους μηχανικούς της FAcebook να περιορίσουν την αιτία του προβλήματος πολύ πιο εύκολα. Μπορείτε να υποβάλετε μια αναφορά σφαλμάτων χρησιμοποιώντας το εργαλείο αναφοράς της εφαρμογής. Απλώς ανοίξτε την εφαρμογή Messenger, πατήστε Ρυθμίσεις (πατώντας στο εικονίδιο προφίλ σας επάνω αριστερά) και, στη συνέχεια, επιλέγοντας Αναφέρω ένα πρόβλημα. Δώστε μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος και προσπαθήστε να συμπεριλάβετε όλες τις λύσεις που έχετε δοκιμάσει χωρίς να αναφερθείτε σε λεπτομέρειες. Μετά από αυτό, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε. Ας ελπίσουμε ότι θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση για την επίλυση του προβλήματος.