Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S5 έχει κίτρινη-πράσινη απόχρωση και δεν ανταποκρίνεται
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 συνεχίζει να λέει ότι βρίσκεται σε λειτουργία περιαγωγής
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε προβλήματα καθυστέρησης και αργής απόδοσης σε ένα Galaxy S5
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν θα συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη φόρτιση
• Πρόβλημα # 6: Η κάμερα Galaxy S5 δεν θα εστιάσει σωστά
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S5 έχει κίτρινη-πράσινη απόχρωση και δεν ανταποκρίνεται

Ξύπνησα τις προάλλες και το τηλέφωνό μου λειτούργησε καλά.

Συνδέθηκα για φόρτιση (εργοστασιακός φορτιστής) και μετά άρπαξα γρήγορα το τηλέφωνό μου για να βγάλω την πόρτα. Μόνο για να συνειδητοποιήσετε ότι δεν χρεώθηκε; Καθώς το τηλέφωνο ήταν ακόμα μαύρο.

Αργότερα μπορούσα να ακούσω τις ειδοποιήσεις μου, αλλά η οθόνη ήταν ακόμα μαύρη.

Αφαίρεσα την μπαταρία και είχα ξανά την ορατότητα της οθόνης. Ωστόσο, η οθόνη μου είχε μια ελαφριά κίτρινη-πράσινη απόχρωση σε αυτήν και ήταν πιο σκοτεινή από το συνηθισμένο, ΚΑΙ Η οθόνη μου είναι ΠΛΗΡΩΣ δεν ανταποκρίνεται.

Η οθόνη εξασθενίζει και κιτρινίζει ακόμη περισσότερο, μέχρι το σημείο να είναι σχεδόν ορατή.

Το κουμπί λειτουργίας δεν απενεργοποιεί το τηλέφωνο, αλλά αφαιρεί μόνο την μπαταρία.

Δοκίμασα μια μαλακή επαναφορά όπως περιγράφεται στον ιστότοπο (αφαίρεση της μπαταρίας, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για ένα λεπτό και στη συνέχεια αντικαθιστώντας την μπαταρία) και η φωτεινότητα επέστρεψε λίγο, αλλά η οθόνη δεν ανταποκρίθηκε ακόμη και είχε μια περίεργη απόχρωση.

Προσπάθησα να ξεκινήσω τη λειτουργία ανάκτησης συστήματος Android για να σκουπίσω το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και να επανεκκινήσω, αλλά η οθόνη ήταν σχεδόν μαύρη και πολύ δύσκολο να το δει, ωστόσο μετά την αφαίρεση της μπαταρίας και την αντικατάσταση αρκετές φορές πήρα τελικά κάποια φωτεινότητα ξανά, ακολούθησα τα βήματα για να σκουπίσω επανεκκινήστε και εξακολουθώ να έχω απάντηση όταν αγγίζω την οθόνη.

Και χαιρετίστηκε από το ίδιο κείμενο, τις ειδοποιήσεις Whatsapp και Gmail όπως έχω δει τις τελευταίες 2 ημέρες. Μαζί με το μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η λήψη" (αν και αναρωτιέμαι αν αυτό οφείλεται στο ότι αφαίρεσα τόσο την κάρτα SIM όσο και την κάρτα SD για τα παραπάνω;)

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το S Voice και τα πλήκτρα, τα κουμπιά έντασης και αυτό είναι.

Είμαι εντελώς χαμένος!

Βοήθεια! - Αλάσια

Λύση: Γεια Αλάσια. Το τηλέφωνό σας έπεσε ή βρέθηκε πριν εμφανιστεί το πρόβλημα στην οθόνη; Εάν συμβεί κάποιο από αυτά τα δύο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ζημιάς στο συγκρότημα οθόνης. Δεν υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό που γνωρίζουμε ότι μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα που περιγράψατε εδώ, γι 'αυτό η αντιμετώπιση προβλημάτων που έχετε δοκιμάσει δεν άλλαξε τίποτα. Μερικές φορές, η έκθεση στο άμεσο ηλιακό φως για μεγάλο χρονικό διάστημα ή οποιαδήποτε πηγή θερμότητας μπορεί επίσης να προκαλέσει ζημιά σε εξαρτήματα υλικού. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να καλέσετε τη Samsung για επισκευή ή να διαγνωστεί και να επισκευαστεί η συσκευή από εξειδικευμένο τεχνικό.

Εάν το S5 σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση κατασκευαστή, σας συνιστούμε να καλέσετε πρώτα τη Samsung. Διαφορετικά, οποιοσδήποτε τρίτος τεχνικός μπορεί να το ρίξει μια ματιά και ενδεχομένως να επιδιορθώσει οποιοδήποτε πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 συνεχίζει να λέει ότι βρίσκεται σε λειτουργία περιαγωγής

Τα δεδομένα του κινητού μου σταμάτησαν ξαφνικά να λειτουργούν. Το S5 μου δούλευε συνέχεια και έπειτα αγόρασα ένα νέο τηλέφωνο, το S5 Neo και δοκίμασα την κάρτα SIM στο S5 Neo. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δούλευαν στο νέο τηλέφωνο. Ρύθμισα το νέο τηλέφωνο και επέλεξα τις ρυθμίσεις της Αυστραλίας παρόλο που είμαι στο Ηνωμένο Βασίλειο επειδή θα στείλω το τηλέφωνο στην Αυστραλία.

Όταν βάζω ξανά την κάρτα SIM στο παλιό μου S5, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου δεν θα λειτουργούν πια και μου δίνει σφάλμα «Περιαγωγή δεδομένων». Έχετε χάσει τη συνδεσιμότητα… "

Φαίνεται ότι το τηλέφωνό μου S5 σκέφτεται τώρα ότι βρίσκομαι σε περιαγωγή και όχι στο Ηνωμένο Βασίλειο όταν στην πραγματικότητα βρίσκομαι στο Ηνωμένο Βασίλειο. Λαμβάνω αυτό το σφάλμα μόνο όταν βρίσκομαι εκτός Ηνωμένου Βασιλείου όπου εδρεύει το δίκτυό μου και απαιτεί να σημειώσω το πεδίο περιαγωγής.

Έλεγξα τα πάντα, APN κλπ, και όλα είναι σωστά. Κάλεσα την εξυπηρέτηση πελατών και η συμβουλή τους είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνο στην εργοστασιακή προεπιλογή. Δεν θέλω να το κάνω αυτό, αν μπορείτε να βοηθήσετε αυτό θα εκτιμηθεί πολύ.

Μπορείτε να απαντήσετε στη σελίδα μου στο facebook. Μου άρεσε ήδη η σελίδα σου :)

Ευχαριστώ. - Μπινγκ

Λύση: Γεια Μπινγκ. Εάν τοποθετήσατε την κάρτα SIM (στο νέο τηλέφωνο) κατά τη ρύθμισή της, η κατάσταση ενδέχεται να έχει στείλει αίτημα στον ασύρματο πάροχό σας ότι δεν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, επειδή το σύστημα του τηλεφώνου λέει Αυστραλία. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το αίτημα αυτό ακυρώνεται. Καλέστε ξανά την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ελέγξτε εάν το σύστημά του δείχνει ότι ο λογαριασμός σας δεν βρίσκεται σε κατάσταση περιαγωγής. Με αυτόν τον τρόπο θα αποφευχθούν πιθανές υπερφορτίσεις, καθώς θα επιλυθεί εύκολα το πρόβλημα. Αυτό θα σας εμποδίσει επίσης να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε προβλήματα καθυστέρησης και αργής απόδοσης σε ένα Galaxy S5

Δεν υπάρχουν νέες εφαρμογές και τρέχω ένα αρκετά καθαρό τηλέφωνο - χωρίς παιχνίδια, ελάχιστα μέσα, ποτέ πολλά πράγματα να εκτελούνται ταυτόχρονα. Πρόσφατα, το τηλέφωνό μου λειτούργησε πολύ αργά - το πληκτρολόγιο καθυστερεί όταν πληκτρολογώ οτιδήποτε (ειδικά σε μηνύματα κειμένου), υπάρχουν καθυστερήσεις μεταξύ των οθονών και όλα είναι απλώς αργά.

Έχω σκουπίσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, έχω διαγράψει μη απαραίτητες εφαρμογές και έκανα εκκαθάριση φωτογραφιών και λήψεων. Δεν κρατάω μουσική ή βίντεο στο τηλέφωνό μου, όλα είναι στο cloud. Χρησιμοποιώ το Swiftkey, αλλά το ξεφορτώθηκα - Νόμιζα ότι μπορεί να είναι το πρόβλημα, αλλά το εγγενές πληκτρολόγιο είναι εξίσου αργό. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο μπορώ να κάνω, εκτός από μια σκληρή επαναφορά, την οποία είμαι απρόθυμη να κάνω λόγω ορισμένων φωνητικών μηνυμάτων που δεν θέλω να χάσω. Είμαι ανοιχτός σε οποιαδήποτε συμβουλή μπορείτε να δώσετε. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. - Τζέν

Λύση: Γεια Τζέν. Η αργή / ασταθής απόδοση μπορεί να αποτελεί ένδειξη προβλήματος λογισμικού ή υλικού. Για να μάθετε ποιο από αυτά τα δύο είναι το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε να κάνετε αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Εάν το ζήτημα παραμένει αφού κάνετε ό, τι μπορείτε να κάνετε όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι φταίει μια δυσλειτουργία υλικού.

Είναι καλό να γνωρίζετε ότι έχετε δοκιμάσει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, αλλά ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους δημιουργεί διένεξη με άλλες εφαρμογές ή το λειτουργικό σύστημα, η εκκίνηση του S5 σε ασφαλή λειτουργία είναι μια καλή επιλογή.

Επίσης γνωστή ως λειτουργία διάγνωσης, η ασφαλής λειτουργία αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί κατά την ενεργοποίηση της ασφαλούς λειτουργίας, αυτό σημαίνει ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι ο ένοχος. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S5" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε καθυστέρηση κατά την αποστολή μηνυμάτων κειμένου ακόμα και όταν η Ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, το επόμενο λογικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η κύρια επαναφορά. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης, το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το Android στην οθόνη.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε την επιλογή διαγραφής δεδομένων / εργοστασιακής επαναφοράς και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση ήχου για να επισημάνετε Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε το κουμπί Power για να τα επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.
• Κατά την επανεκκίνηση του S5 θα πρέπει να σκουπιστεί εντελώς και να είναι έτοιμο να ρυθμιστεί ξανά.

Μόλις επαναφέρετε πλήρως το τηλέφωνο, προσπαθήστε να επαναλάβετε το πρόβλημα ξανά. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαθιστάτε καμία εφαρμογή πριν δοκιμάσετε τον τρόπο λειτουργίας των γραπτών μηνυμάτων. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να εμφανίζει προβλήματα καθυστέρησης ή / και αργής απόδοσης, μπορείτε να υποθέσετε ότι προκαλείται σφάλμα υλικού. Μια επιδιόρθωση ενδέχεται να επιλύσει το ζήτημα ή όχι, ανάλογα με το στοιχείο που δεν λειτουργεί σωστά.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν θα συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi

Γεια. Αντιμετωπίζω προβλήματα σύνδεσης wi-fi με το S4 μου από την αρχή του χρόνου, αλλά μέχρι πρόσφατα μετά την αναβάθμιση του διαδικτυακού μου μόντεμ δεν ήταν αφόρητο.

Έτσι, το μόντεμ μου έχει ένα ασφαλές wi-fi (διαφορετικά το HOME μου) και ένα ανοιχτό hotspot xfinity. Η ισχύς σύνδεσης είναι ίση και στα δύο, αλλά για κάποιο λόγο το τηλέφωνό μου προτιμά το ανοιχτό xfinity από το Home wifi. Το πρόβλημα είναι ότι το ανοιχτό xfinity δεν φαίνεται να λειτουργεί σωστά στο τηλέφωνό μου - οι ιστοσελίδες δεν φορτώνονται και τα χρονικά όρια σύνδεσης. Προσπάθησα να "ξεχάσω" αυτό το ανοιχτό wi-fi αλλά συνεχίζει να συνδέεται. Πώς μπορώ να ρυθμίσω το τηλέφωνό μου να είναι κλειδωμένο στο Wi-Fi HOME; Ευχαριστώ για τη βοήθεια. - Κίρμπι

Λύση: Γεια Kirby. Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου. Προσωρινές πληροφορίες και αρχεία καταγραφής που απαιτούνται από το σύστημα για τη φόρτωση εφαρμογών αποθηκεύονται στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Βεβαιωθείτε ότι το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης είναι ενημερωμένο μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα εύκολα. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Τροφοδοσία, αύξηση έντασης και σπίτι.
• Αφήστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μεταβείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αφού σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη, προσπαθήστε να παρατηρήσετε τη συμπεριφορά του τηλεφώνου σας όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε ξανά σε Wi-Fi. Εάν συμβεί το ίδιο, σκεφτείτε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη φόρτιση

Γεια. Το τηλέφωνό μου πέθανε λόγω εξάντλησης ρεύματος. Έτσι, έβαλα το τηλέφωνό μου σε φόρτιση έως ότου ήταν 100% και όταν ενεργοποίησα ξανά το τηλέφωνό μου, εμφανίστηκε μια αστεία οθόνη που έλεγε κάτι σαν «ενημέρωση λογισμικού Android 11/12» και στη συνέχεια η οθόνη μου μόλις έγινε μαύρη.

Δοκίμασα κυριολεκτικά τα πάντα, διαβάζοντας τα Θέματα και τις λύσεις άλλων ατόμων, ακόμη και μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που δεν ήθελαν καν να λειτουργήσουν. Έχω λοιπόν μια οθόνη θανάτου και ένα τηλέφωνο θανάτου.

Το τηλέφωνο δεν υπέστη ζημιά στο νερό ή έπεσε ή κάτι τέτοιο, σταμάτησε να λειτουργεί.

Παρακαλώ βοηθήστε το συντομότερο δυνατό. Χρειάζομαι το τηλέφωνό μου για ζητήματα που σχετίζονται με την εργασία και δεν μπορώ να είμαι εκτός σύνδεσης. Και αφού είναι Κυριακή δεν θα υπάρχει ανοιχτό μέρος που μπορεί να με βοηθήσει.

Θερμούς χαιρετισμούς. - Ανιλ

Λύση: Γεια Anél. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, η υποστήριξή μας για αυτόν τον τύπο προβλήματος είναι πολύ περιορισμένη, ειδικά ότι το τηλέφωνό σας δεν θα είναι καν ενεργοποιημένο. Το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε την εκκίνηση σε άλλες λειτουργίες (όπως ασφαλής λειτουργία, λειτουργία ανάκτησης, λειτουργία λήψης), ώστε να γνωρίζετε εάν εξακολουθεί να ανταποκρίνεται. Διαφορετικά, πρέπει να ελέγξετε την μπαταρία ή το υλικό.

Πρόβλημα # 6: Η κάμερα Galaxy S5 δεν θα εστιάσει σωστά

Η κάμερά μου εναλλάσσεται μεταξύ του ότι δεν μπορώ να επικεντρωθώ σε πράγματα που είναι πολύ μακριά και να μην μπορώ να επικεντρωθώ σε πράγματα που βρίσκονται κοντά. Είναι το ένα ή το άλλο. Μόνο μερικές φορές, για μικρό χρονικό διάστημα θα επικεντρωθεί σε πράγματα και από τις δύο αποστάσεις. Έχω ήδη δοκιμάσει να διαγράψω τα δεδομένα της κάμερας και το cachr και αυτό δεν λειτούργησε. Και το έβαλα σε ασφαλή λειτουργία για να δω αν ήταν από μια εφαρμογή, αλλά το πρόβλημα εξακολουθούσε να παραμένει. Το μόνο πράγμα που δεν έχω κάνει είναι να επαναφέρετε ολόκληρο το τηλέφωνο, το οποίο δεν το έκανα επειδή ήλπιζα ότι υπάρχει άλλη επιλογή ή τρόπος να το διορθώσετε, όπως η επαναφορά του ενοχλητικό. Αυτό το πρόβλημα ήταν απενεργοποιημένο από τότε που είχα αυτό το τηλέφωνο, για δύο μήνες και είναι πολύ ενοχλητικό. - Λίζυ

Λύση: Γεια σου Λίζυ. Ο μηχανισμός εστίασης της φωτογραφικής μηχανής του Galaxy S5 υλοποιείται με συνδυασμό διαδικασιών υλικού και λογισμικού. Επειδή δεν υπάρχει ακριβής τρόπος να γνωρίζετε ακριβώς τι μπορεί να είναι λάθος, ο γενικός κανόνας είναι να κάνετε πρώτα την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι το υλικό της κάμερας είναι προβληματικό. Φροντίστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό, επικοινωνήστε με τη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αντικατάσταση.

Η Samsung παραδέχτηκε πριν ότι είχε πολύ περιορισμένο αριθμό πρώιμων S5 προβλήματα κάμερας αν και είχαν ήδη αντιμετωπίσει το ζήτημα. Ακόμα αξίζει να τους καλέσετε για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν ειδικά για τη μονάδα σας.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.