Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy J2 Pro 2018 με την εφαρμογή Instagram που συνεχίζει να συντρίβεται

Τον Ιανουάριο, το Samsung Galaxy J2 Pro 2018 κυκλοφόρησε και κέρδισε θετικά σχόλια σε σύγκριση με τον προκάτοχό του, το Galaxy J2. Αλλά όπως και άλλες συσκευές Android, το Galaxy J2 Pro δεν είναι απαλλαγμένο από προβλήματα. Στην πραγματικότητα, λάβαμε αναφορές από ορισμένους ιδιοκτήτες που διαμαρτύρονταν για την εφαρμογή Instagram που ξαφνικά δεν ανταποκρίθηκαν ή συντριβή χωρίς προφανή λόγο.

Συχνά, αυτός ο τύπος προβλήματος προκαλείται από μια μικρή δυσλειτουργία στο σύστημα και μπορεί να επιλυθεί ευκολότερα χωρίς καμία βοήθεια από την τεχνολογία. Έτσι, σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω σε βήματα που πρέπει να κάνετε για να καταλάβετε τη λύση που θα μπορούσε να διορθώσει αυτό το ζήτημα. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε αυτό το είδος προβλήματος, συνεχίστε να διαβάζετε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, γιατί μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy J2 Pro 2018 με την εφαρμογή Instagram που συνεχίζει να συντρίβεται

Τα σφάλματα εφαρμογής είναι πραγματικά κανονικά ή αναμενόμενα. Εάν είστε χρήστης Android, υπάρχουν στιγμές που ενδέχεται να συναντήσετε μια εφαρμογή που κλείνει μόνη της αμέσως μετά την άνοιξή της ή λάβετε ένα σφάλμα που σε αυτήν την περίπτωση θα έλεγε "Δυστυχώς, το Instagram έχει σταματήσει." Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα είναι πολύ εύκολο να επιλυθεί. Με όλα αυτά τα λόγια, σας προτείνω να κάνετε αυτό:

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy J2 Pro

Μερικές φορές, μπορεί να προκληθεί πρόβλημα που σχετίζεται με εφαρμογές σε συσκευές Android, εάν εκτελούνται τόνοι εφαρμογών στο παρασκήνιο χρησιμοποιώντας τη CPU ή τη μνήμη RAM. Με την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, πραγματικά ανανεώνετε τη μνήμη του. Όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων που εκτελούνται στο παρασκήνιο θα κλείσουν και οι βασικές λειτουργίες θα φορτωθούν ξανά. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όπως πάντα.

Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε το Instagram και προσπαθήστε να το χρησιμοποιήσετε για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας τα πλήκτρα μείωσης έντασης και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Instagram

Αυτή η μέθοδος είναι πολύ αποτελεσματική ειδικά για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή. Στην πραγματικότητα, υπήρχαν αναφορές από άλλους χρήστες που έλεγαν ότι αφού έκανε το βήμα, η εφαρμογή άρχισε να αποκρίνεται ξανά ή δεν διακόπτεται πλέον. Αυτή τη φορά λοιπόν, αυτό που θα κάνουμε είναι να επαναφέρουμε το Instagram εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του, καθώς και να το επαναφέρουμε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Netflix.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.
9. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του.

Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε το Instagram για να μάθετε εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ή όχι και αν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Τρίτη λύση: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Instagram

Τις περισσότερες φορές προτείνουμε την ενημέρωση της εφαρμογής που έχει κάποια προβλήματα για την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων συμβατότητας. Ωστόσο, αυτή τη φορά, σας προτείνω να απεγκαταστήσετε το Instagram για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα του, καθώς και να καταργήσετε τις συσχετίσεις του με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες. Με άλλα λόγια, θα διαγράψετε τα ίχνη του από το τηλέφωνό σας. Δείτε πώς απεγκαθιστάτε αυτήν την εφαρμογή:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Ίνσταγκραμ.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
6. Ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη και άλλες συνδέσεις.

Μετά από αυτό, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Αυτή τη φορά, είστε σίγουροι ότι διαθέτετε την τελευταία έκδοση του Instagram στο τηλέφωνό σας.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Παρακέντηση Play Store.
3. Πληκτρολογήστε "instagram" στο πλαίσιο αναζήτησης.
4. Επιλέγω Ίνσταγκραμ μετά αγγίξτε Εγκαθιστώ.
5. Για να συνεχίσετε, ελέγξτε τα απαιτούμενα δικαιώματα εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Αποδέχομαι.

Είμαστε πεπεισμένοι ότι μία από τις λύσεις που παρουσιάζονται εδώ θα επιλύσει το πρόβλημα, αλλά και πάλι, υπάρχουν στιγμές που τα πράγματα δεν είναι όπως φαίνεται. Επομένως, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί αφού κάνετε τις τρεις πρώτες λύσεις, τότε έχετε ακόμα την τέταρτη λύση.

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε επαναφορά Master

Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, ιδίως εκείνων που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, καθώς θα διαγραφούν και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε. Κάνετε αυτήν τη διαδικασία, διότι θα διορθώνει πάντα επίμονα προβλήματα εφαρμογών.

Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι οι λύσεις μας λειτουργούν για εσάς. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.