Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Huawei P30 που δεν λαμβάνει κείμενα από iPhone

Ορισμένοι χρήστες του Huawei P30 ανέφεραν ότι δεν φαίνεται να λαμβάνουν SMS από χρήστες iPhone. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δώσουμε τις λύσεις για να διορθώσετε το Huawei P30 που δεν λαμβάνει κείμενα από iPhone. Αν και αυτό δεν είναι ένα συνηθισμένο περιστατικό, δεν υπάρχει πολλή βιβλιογραφία που οι χρήστες μπορούν εύκολα να κατανοήσουν. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να βοηθήσει όσους αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα.

Πώς να διορθώσετε το Huawei P30 που δεν λαμβάνει κείμενα από iPhone

Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε γιατί το Huawei P30 δεν λαμβάνει κείμενα από iPhone, αυτός ο σύντομος οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει. Ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις μας για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 1: Ελέγξτε εάν η συσκευή δεν μπορεί να λάβει όλα τα κείμενα

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση είναι να δείτε την έκταση του προβλήματος. Αντιμετωπίζετε πρόβλημα να μην λαμβάνετε κείμενα από όλες τις επαφές, ακόμη και από συσκευές εκτός iPhone; Εάν είστε, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να μην βοηθήσει. Θα πρέπει να εστιάσετε στο να κάνετε ένα άλλο σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε την αιτία και τη λύση. Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για να διορθώσετε το πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων:

Πώς να διορθώσετε το Huawei P30 δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα | Αντιμετώπιση προβλήματος γραπτών μηνυμάτων Huawei P30

Ωστόσο, εάν έχετε επιβεβαιώσει ότι το Huawei P30 δεν λαμβάνει κείμενα μόνο από iPhone, τότε θα πρέπει να συνεχίσετε με τις υπόλοιπες προτάσεις παρακάτω.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 2: Απενεργοποιήστε το iMessage

Σε πολλές περιπτώσεις όπου οι χρήστες Android δυσκολεύονται να λάβουν κείμενα από iPhone, η αιτία είναι απλή: απλώς αποτυγχάνουν να απενεργοποιήσουν το iMessage. Το iMessage είναι κλειστό ή ιδιόκτητο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων της Apple, το οποίο προφανώς στοχεύει να εξυπηρετεί μόνο συσκευές Apple. Εάν μετεγκαταστήσατε πρόσφατα από μια συσκευή iPhone σε Android, τα κείμενα που αποστέλλονται στον αριθμό σας ενδέχεται να εξακολουθούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του iMessage. Τέτοια μηνύματα δεν θα προωθούνται ως κανονικά SMS στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να παραμένουν στο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων της Apple. Θα πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία iMessage, ώστε τα εισερχόμενα κείμενα στον αριθμό σας να μπορούν να προωθούνται στο χειριστή του δικτύου σας ως κανονικά κείμενα.

Εάν έχετε το παλιό σας iPhone

Εάν δεν απαλλαγείτε από το iPhone σας ή εάν το έχετε ακόμα, μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή του iMessage χρησιμοποιώντας το iPhone σας. Αυτός είναι ο απλούστερος τρόπος απενεργοποίησης του iMessage, οπότε θέλετε να το δοκιμάσετε πρώτα. Δείτε πώς πηγαίνει:

1. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM που μεταφέρατε από το iPhone στο iPhone σας.
2. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (όπως 3G ή LTE).
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Μηνύματα και απενεργοποιήστε το iMessage.
5. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
6. Πατήστε FaceTime και απενεργοποιήστε το FaceTime.

Εάν δεν έχετε το iPhone σας

Εάν έχετε ήδη πουλήσει το iPhone σας, το έχετε δώσει σε κάποιον άλλο ή εάν η συσκευή δεν λειτουργεί πλέον αυτή τη στιγμή, ο άλλος τρόπος απενεργοποίησης του iMessage είναι να μεταβείτε στον ιστότοπο της Apple. Μόλις μπείτε στον ιστότοπο, απλώς εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο πλαίσιο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή χώρα. Στη συνέχεια, περιμένετε λίγα λεπτά για τον κωδικό επιβεβαίωσης και πληκτρολογήστε τον στο δεύτερο πλαίσιο.

Η απενεργοποίηση του iMessage δεν είναι άμεση και ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να τεθεί σε ισχύ. Περιμένετε 24 ώρες για να δείτε εάν ήταν επιτυχής. Εάν το S10 εξακολουθεί να μην μπορεί να λάβει κείμενα από ένα iPhone μετά, προχωρήστε στην επόμενη πιθανή λύση.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 3: Ελέγξτε εάν τα κείμενα αποστέλλονται στο Apple ID σας

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το Huawei P30 δεν λαμβάνει κείμενα από iPhone είναι ότι τα εισερχόμενα κείμενα ενδέχεται να αποστέλλονται στο Apple ID σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πρώτα τα μηνύματα Apple ID και, στη συνέχεια, ενημερώστε τις επαφές σας να στείλουν τα κείμενά τους στον αριθμό σας. Θα πρέπει να μπορείτε να ελέγξετε το iMessage που στάλθηκε στο Apple ID σας χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή Apple.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 4: Επανεκκινήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψει πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων λόγω σφάλματος στην ίδια την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Εάν έχετε διαπιστώσει ότι τα κείμενά σας δεν αποστέλλονται μέσω του iMessage ή εάν δεν έχετε καθόλου λογαριασμό iPhone, το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ασχοληθείτε με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων επανεκκίνηση. Από καιρό σε καιρό, οι εφαρμογές ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σφάλματα που μπορούν να τα κάνουν να παγώσουν, να μην ανταποκρίνονται, να παρουσιάσουν σφάλματα ή απλά να ενεργήσουν ακανόνιστα. Τέτοια ζητήματα μπορεί μερικές φορές να επιδιορθωθούν με το να κλείσετε την εφαρμογή. Για να δείτε εάν θα βοηθήσει μια απλή επανεκκίνηση της εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Force Stop.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 5: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης είναι ένας από τους άμεσους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων μιας εφαρμογής. Συνήθως είναι αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων που προκαλούνται από ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία. Μπορεί να γίνει με ασφάλεια χωρίς απώλεια περιεχομένου που σχετίζεται με τον χρήστη στην εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
5. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 6: Επαναφορά της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής και το Huawei P30 δεν λαμβάνει ακόμη κείμενα από iPhone, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής εάν χρησιμοποιείτε την τυπική προεγκατεστημένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Huawei (συνοδεύεται από το αρχικό λογισμικό). Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή σας.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
6. Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Facebook.
7. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους (όχι μία από τις εφαρμογές που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα), τότε μπορείτε να τη διαγράψετε και να την εγκαταστήσετε ξανά ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων εφαρμογών. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα δεξιά ξεκινώντας από την αριστερή πλευρά της οθόνης.
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Πατήστε Εγκατεστημένο.
5. Βρείτε και πατήστε την απαιτούμενη εφαρμογή.
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε ΟΚ.
8. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
9. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 7: Επανεκκινήστε τη συσκευή

Σε αυτό το σημείο, το επόμενο καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ανανεώσετε το σύστημα. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής μπορεί μερικές φορές να κάνει θαύματα. Βεβαιωθείτε ότι αναγκάσατε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας εάν καμία από τις προτάσεις δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής. Προσπαθήστε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί, θα πρέπει να επανεκκινήσει και θα πρέπει να αισθανθείτε δονήσεις και να δείτε το λογότυπο της Huawei. Σε περίπτωση που δεν αισθάνεστε τη δόνηση και η οθόνη παραμένει κενή, τότε απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για περισσότερο χρόνο μέχρι να δείτε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την προσπάθεια επανεκκίνησης της συσκευής μερικές φορές, μπορείτε να εγκαταλείψετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων και να προχωρήσετε στις επόμενες παρακάτω.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 8: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ορισμένα προβλήματα δικτύωσης ή γραπτών μηνυμάτων προκαλούνται από εσφαλμένη διαμόρφωση δικτύου. Για να βεβαιωθείτε ότι το Huawei P30 διαθέτει όλες τις σωστές ρυθμίσεις δικτύου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε το προειδοποιητικό μήνυμα και μετά πιέστε Ρυθμίσεις δικτύου Επαναφορά δύο φορές για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες τιμές. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, δείτε αν μπορείτε πλέον να λαμβάνετε κείμενα από iPhone.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 9: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών, το Android αποθηκεύει συχνά χρησιμοποιούμενα αντικείμενα όπως συνδέσμους ιστότοπων, εικόνες, βίντεο, διαφημίσεις, μεταξύ άλλων σε ένα μέρος στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης που ονομάζεται διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, αυτά τα στοιχεία που ονομάζονται συλλογικά cache συστήματος μπορεί να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα προκαλώντας προβλήματα απόδοσης ή σφάλματα. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί αποτελεσματικά και ότι η προσωρινή μνήμη είναι σε κορυφαία κατάσταση, θέλετε να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (περίπου μία φορά κάθε λίγους μήνες). Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα εφαρμογής, αυτό μπορεί επίσης να είναι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο Honor.
3. Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, η οθόνη EMUI εμφανίζεται με τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.
4. Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης ήχου για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache partition.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Θα πρέπει να σκεφτείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο με εργοστασιακή επαναφορά εάν το πρόβλημα παραμένει σε αυτό το σημείο. Αυτό θα διασφαλίσει ότι δεν υπάρχει σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει την προώθηση κειμένων στη συσκευή. Πριν το κάνετε αυτό, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.

Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω των ρυθμίσεων:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Ενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Σύστημα.
5. Επιλέξτε Επαναφορά.
6. Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
7. Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
8. Επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας στο Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
9. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μέθοδος 2: Σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη σε μια συγκεκριμένη περίπτωση: όταν το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το μενού Ρυθμίσεις ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συσκευή μπορεί απλώς να έχει παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να οφείλεται σε ένα πρόβλημα που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να κάνετε Hard reset στο Huawei P30 μέσω Recovery Mode όταν η κατάσταση σας αναγκάζει. Συνιστούμε ακόμη να χρησιμοποιήσετε την πρώτη μέθοδο ως κύρια επιλογή για λόγους ευκολίας. Κατά συνέπεια, οι δύο μέθοδοι δεν έχουν καμία διαφορά. Η συσκευή θα απολυμανθεί πλήρως και όλα τα δεδομένα χρήστη θα διαγραφούν μετά από οποιαδήποτε από αυτές.

Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το κινητό πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα λεπτά.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα.
4. Όταν εμφανιστεί η λειτουργία ανάκτησης, αφήστε όλα τα πλήκτρα.
5. Τώρα επιλέξτε "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το αποδεχτείτε.
6. Επιβεβαιώστε τη λειτουργία πληκτρολογώντας «ναι» και επιλέξτε «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
7. Όταν δείτε τις πληροφορίες επαλήθευσης Google επιβεβαιώστε τη λειτουργία επιλέγοντας "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Τέλος, επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας.

Το P30 δεν λαμβάνει κείμενα από τη λύση iPhone # 11: Λάβετε βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Εάν το Huawei P30 εξακολουθεί να μην λαμβάνει κείμενα από iPhone, τότε το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς δεν είναι να εκτελέσετε άλλη πιθανή λύση στη συσκευή, αλλά να ζητήσετε βοήθεια από το χειριστή του δικτύου σας. Ορισμένα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων έχουν ρίζες από πρόβλημα διακομιστή ή πρόβλημα δικτύου. Φροντίστε να ενημερώσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ότι έχετε ήδη εκτελέσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να γίνουν στο πλευρό σας. Είναι τώρα η σειρά τους να καταλάβουν γιατί ο αριθμός ή ο λογαριασμός σας αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Twitter.