Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Huawei P30 συνεχίζει να παγώνει | Αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης ή συστήματος που δεν ανταποκρίνεται

Αν και το νέο Huawei P30 διαθέτει μια εκπληκτική σειρά υλικού, έχουμε πρόσφατα αναφορές ότι ορισμένες μονάδες έχουν αρχίσει να λειτουργούν ακανόνιστα. Συγκεκριμένα, ορισμένοι χρήστες του Huawei P30 μας ρώτησαν γιατί η συσκευή τους φαίνεται να επιβραδύνεται ή να μην ανταποκρίνεται. Εάν το Huawei P30 σας συνεχίζει να παγώνει και δεν ξέρετε πώς να το διορθώσετε, αυτή η ανάρτηση είναι για εσάς. Κάντε τις προτάσεις σε αυτόν τον οδηγό για να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε το Huawei P30 συνεχίζει να παγώνει | Αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης ή συστήματος που δεν ανταποκρίνεται

Εάν το Huawei P30 σας συνεχίζει να παγώνει και δεν έχετε ιδέα τι να κάνετε, αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος.

Το Huawei P30 συνεχίζει να παγώνει το νούμερο 1: Ελέγξτε για υπερθέρμανση

Αν και το Huawei P30 διαθέτει τόσο ισχυρό υλικό, εξακολουθεί να μπορεί να παγώσει ή να καθυστερήσει για διάφορους λόγους. Ένας από αυτούς τους πιθανούς λόγους για τους οποίους μπορεί να παγώσει αυτή τη στιγμή μπορεί να οφείλεται στην υπερθέρμανση. Η υπερθέρμανση μπορεί να είναι αποτέλεσμα δυσλειτουργίας λογισμικού, κακού υλικού ή και των δύο. Όταν ένα σύστημα έχει υπερθερμανθεί, ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως προορίζεται, καθώς το σύστημα μπορεί να επιβραδυνθεί λόγω θερμότητας ή λόγω ενσωματωμένων προστατευτικών για την προστασία του. Επειδή τα ηλεκτρονικά δεν λειτουργούν καλά με υπερβολική θερμότητα, οι κατασκευαστές σχεδιάζουν τηλέφωνα για να επιβραδύνουν ή να απενεργοποιηθούν όταν η εσωτερική θερμοκρασία έχει φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο. Μερικές φορές, αυτή η ξαφνική επιβράδυνση μπορεί να εμφανιστεί ως ξαφνική απόκριση, κατάψυξη ή καθυστέρηση. Εάν παρατηρήσατε ότι η συσκευή σας Huawei έχει παγώσει ή δεν ανταποκρίνεται και γίνεται άβολα ζεστή, μπορεί να έχει υπερθερμανθεί. Τι θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση για να σταματήσετε αμέσως την υπερθέρμανση απενεργοποιώντας την. Αφήστε τη συσκευή σας να κρυώσει για τουλάχιστον 30 λεπτά έως μια ώρα. Μετά από αυτό, χρησιμοποιήστε το ξανά και δείτε τι συμβαίνει.

Ακόμα και ισχυρά τηλέφωνα όπως το Huawei P30 μπορεί να υπερθερμανθούν εάν χρησιμοποιούνται για βαριές εργασίες για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εάν μεταδίδετε ροή βίντεο με γραφικά ή παίζετε παιχνίδια για ώρες συνεχώς, η συσκευή σας ενδέχεται να υπερθερμανθεί εξαιτίας αυτού. Αφήστε το να κρυώσει για μία ώρα πριν το χρησιμοποιήσετε ξανά. Εάν το Huawei P30 εξακολουθεί να παγώνει ακόμη και όταν δεν υπερθερμαίνεται, μπορεί να υπάρχουν άλλοι λόγοι για αυτό. Συνεχίστε με την υπόλοιπη αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.

Το Huawei P30 συνεχίζει να παγώνει τη ρύθμιση # 2: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Εάν η συσκευή δεν υπερθερμαίνεται καθόλου αλλά εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται για κάποιο λόγο, θα πρέπει να την επανεκκινήσετε. Σε αυτό το σημείο, το επόμενο καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ανανεώσετε το σύστημα. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής μπορεί μερικές φορές να κάνει θαύματα. Βεβαιωθείτε ότι αναγκάσατε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας εάν καμία από τις προτάσεις δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής. Προσπαθήστε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί, θα πρέπει να επανεκκινήσει και θα πρέπει να αισθανθείτε δονήσεις και να δείτε το λογότυπο της Huawei. Σε περίπτωση που δεν αισθάνεστε τη δόνηση και η οθόνη παραμένει κενή, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για περισσότερο χρόνο μέχρι να δείτε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την προσπάθεια επανεκκίνησης της συσκευής μερικές φορές, μπορείτε να εγκαταλείψετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων και να προχωρήσετε στις επόμενες παρακάτω.

Το Huawei P30 συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 3: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Το πάγωμα ή η καθυστέρηση μπορεί μερικές φορές να αποδοθεί σε μια κακή προσωρινή μνήμη συστήματος, η οποία βρίσκεται στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, πρέπει να γίνει εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης στη συσκευή σας.

Για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών, το Android αποθηκεύει συχνά χρησιμοποιούμενα αντικείμενα όπως συνδέσμους ιστότοπων, εικόνες, βίντεο, διαφημίσεις, μεταξύ άλλων σε ένα μέρος στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης που ονομάζεται διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, αυτά τα στοιχεία που ονομάζονται συλλογικά cache συστήματος μπορεί να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα προκαλώντας προβλήματα απόδοσης ή σφάλματα. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί αποτελεσματικά και ότι η προσωρινή μνήμη είναι σε κορυφαία κατάσταση, θέλετε να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (περίπου μία φορά κάθε λίγους μήνες). Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα εφαρμογής, αυτό μπορεί επίσης να είναι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο Honor.
3. Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, η οθόνη EMUI εμφανίζεται με τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.
4. Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης ήχου για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache partition.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Το Huawei P30 συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 4: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ή να επηρεάσει το λειτουργικό σύστημα. Η ύπαρξη προβλημάτων δικτύου λόγω κακής εφαρμογής δεν ακούγεται στις συσκευές Huawei. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν συμβαίνει αυτό. Σε ασφαλή λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν πρέπει να μπορεί να εκτελεστεί. Έτσι, εάν το wifi λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι φταίει μια κακή εφαρμογή τρίτων. Δείτε πώς μπορείτε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Ενεργοποιήστε το ξανά.
3. Μόλις δείτε το κινούμενο σχέδιο Huawei στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Μπορείτε να δείτε την ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση της συσκευής.
5. Τώρα που η συσκευή ξεκίνησε σε ασφαλή λειτουργία, φορτίστε τη και δείτε αν υπάρχει διαφορά.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Huawei P30 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το Huawei P30 συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 5: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα σημαντικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελεστεί σε αυτήν την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής. Σε πολλές περιπτώσεις, μια συσκευή Huawei που δεν αποκρίνεται ή παγώνει δεν σημαίνει απαραίτητα ότι οφείλεται σε δυσλειτουργικό υλικό. Για να το γνωρίζετε αυτό, θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το Huawei P30 σας συνεχίσει να παγώνει λόγω σφάλματος λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πιθανότατα θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

Υπάρχουν δύο μέθοδοι για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Huawei P30. Θέλετε να κάνετε το πρώτο πρώτα αν δεν υπάρχει πρόβλημα στο μενού Ρυθμίσεις.

Μέθοδος 1: Σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω των ρυθμίσεων

Εάν σκουπίσετε το τηλέφωνό σας με εργοστασιακή επαναφορά, θα διαγραφούν αυτόματα οι πληροφορίες από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας. Το περιβάλλον λογισμικού στη συσκευή σας επιστρέφεται βασικά στην αρχική του μορφή, όπως ακριβώς όταν έφυγε από το εργοστάσιο. Αυτό σημαίνει ότι όλα όσα προσθέσατε στη συσκευή, όπως αρχεία, φωτογραφίες, βίντεο και εφαρμογές θα διαγραφούν. Εάν δεν θέλετε να χάσετε αναντικατάστατα δεδομένα, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εκ των προτέρων.

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους ένας χρήστης μπορεί να θέλει να επαναφέρει εργοστασιακά μια συσκευή. Εάν η κατάστασή σας απαιτεί σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 και έχετε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής σας, τότε αυτή η πρώτη μέθοδος είναι για εσάς. Είναι πιο εύκολο να το κάνετε σε σύγκριση με το δεύτερο παρακάτω, γι 'αυτό είναι μια μέθοδος μετάβασης για εσάς.

Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω των ρυθμίσεων:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Ενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Σύστημα.
5. Επιλέξτε Επαναφορά.
6. Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
7. Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
8. Επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας στο Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
9. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μέθοδος 2: Σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη σε μια συγκεκριμένη περίπτωση: όταν το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το μενού Ρυθμίσεις ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμο.Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συσκευή μπορεί απλώς να έχει παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να οφείλεται σε ένα πρόβλημα που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να κάνετε Hard reset στο Huawei P30 μέσω Recovery Mode όταν η κατάσταση σας αναγκάζει. Συνιστούμε ακόμη να χρησιμοποιήσετε την πρώτη μέθοδο ως κύρια επιλογή για λόγους ευκολίας. Κατά συνέπεια, οι δύο μέθοδοι δεν έχουν καμία διαφορά. Η συσκευή θα απολυμανθεί πλήρως και όλα τα δεδομένα χρήστη θα διαγραφούν μετά από οποιαδήποτε από αυτές.

Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το κινητό πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα λεπτά.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα.
4. Όταν εμφανιστεί η λειτουργία ανάκτησης, αφήστε όλα τα πλήκτρα.
5. Τώρα επιλέξτε "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το αποδεχτείτε.
6. Επιβεβαιώστε τη λειτουργία πληκτρολογώντας «ναι» και επιλέξτε «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
7. Όταν δείτε τις πληροφορίες επαλήθευσης Google επιβεβαιώστε τη λειτουργία επιλέγοντας "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Τέλος, επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας.

Το Huawei P30 συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 6: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα και εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις δεν βοηθήσουν, είναι να επικοινωνήσετε με την Huawei. Υπάρχει πιθανότατα ένα πρόβλημα υλικού μέσα στο οποίο το Huawei P30 σας συνεχίζει να παγώνει. Ένας τεχνικός πρέπει να το ελέγξει φυσικά για να μάθει πού βρίσκεται το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε το τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης Huawei για να ελέγξετε το τηλέφωνό σας. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο Κέντρο Εξυπηρέτησης σε κοντινή απόσταση, καλέστε την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της Huawei, ώστε να μπορείτε να αποστείλετε τη συσκευή σας στο Κέντρο σέρβις.