Περιεχόμενο

• Η πραγματική επιδιόρθωση για το πρόβλημα δεν μπορεί να λάβει MMS στο Huawei P30 | Αντιμετώπιση προβλήματος γραπτών μηνυμάτων Huawei P30

Γεια σας θαυμαστές της Huawei! Υπάρχει μια αθόρυβη σειρά προβλημάτων γραπτών μηνυμάτων που μπορούν να προκύψουν σε μια συσκευή Android. Σε αυτό το άρθρο, παρέχουμε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης του Huawei P30 εάν δεν μπορεί να λάβει MMS. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Η πραγματική επιδιόρθωση για το πρόβλημα δεν μπορεί να λάβει MMS στο Huawei P30 | Αντιμετώπιση προβλήματος γραπτών μηνυμάτων Huawei P30

Εάν το Huawei P30 δεν μπορεί να λάβει MMS πρόσφατα, ο πιο πιθανός λόγος είναι είτε αλλαγή δικτύου ή σφάλμα λογισμικού. Γενικά, η επίλυση αυτού του είδους προβλήματος είναι εύκολη. Μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό.

Δεν είναι δυνατή η λήψη διορθώσεων MMS # 1: Επιβεβαιώστε ότι το τηλέφωνο έχει σήμα

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το Huawei P30 σας βρίσκεται σε σκεπαστή περιοχή. Αυτό που εννοούμε είναι να ελέγξετε εάν η συσκευή σας επικοινωνεί με το δίκτυό σας. Θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον δύο γραμμές σήματος στη γραμμή κατάστασης. Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε αν υπάρχει σήμα όπου βρίσκεστε είναι να στέλνετε και να λαμβάνετε ένα κείμενο. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να καλέσετε κάποιον. Οποιοδήποτε από αυτά θα πρέπει να ισχύει εάν βρίσκεστε σε αποτελεσματική κάλυψη από το δίκτυό σας.

Εάν η κανονική αποστολή γραπτών μηνυμάτων και η φωνητική κλήση λειτουργούν κανονικά, αλλά το Huawei P30 εξακολουθεί να μην μπορεί να λάβει MMS, συνεχίστε με την υπόλοιπη αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.

Δεν είναι δυνατή η λήψη διορθώσεων MMS # 2: Ενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Το MMS χρειάζεται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να λειτουργήσει. Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν κανονικά στη συσκευή σας. Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να ανοίξετε μια εφαρμογή που χρειάζεται σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργήσει όπως το YouTube, το Netflix κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει πρώτα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας πριν ανοίξετε την εφαρμογή. Εάν βασίζεστε κυρίως στο wifi, απενεργοποιήστε το πρώτα. Μόλις το κάνετε αυτό, ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ελέγξτε αν λειτουργεί. Στη συνέχεια, ελέγξτε πώς λειτουργεί το MMS.

Είναι επίσης σημαντικό να λάβετε υπόψη οποιοδήποτε σφάλμα (εάν υπάρχει) κατά την προσπάθεια λήψης MMS. Τα σφάλματα είναι ενσωματωμένοι δείκτες που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων εμφανίζει ένα μήνυμα ή σφάλμα μετά από μια αποτυχημένη ανάκτηση MMS, λάβετε υπόψη το και κάντε μια γρήγορη αναζήτηση στο Google τι σημαίνει.

Δεν είναι δυνατή η λήψη της επιδιόρθωσης MMS # 3: Αναγκαστική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να ασχοληθείτε με την ίδια την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Η εφαρμογή ενδέχεται να αντιμετώπισε απλά ένα σφάλμα που το σύστημα δεν μπορεί να επιλύσει από μόνο του. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε την εφαρμογή:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Force Stop

Δεν είναι δυνατή η λήψη διορθώσεων MMS # 4: Διαγραφή νημάτων συνομιλίας

Εάν σας αρέσει να στέλνετε γραπτά μηνύματα και το κάνετε με πολλές επαφές καθημερινά, είναι πιθανό η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων να έχει εξαντλήσει τον αποθηκευτικό χώρο για να επιτρέψει την αποστολή SMS ή τη διατήρηση εισερχόμενων κειμένων. Προσπαθήστε να διαγράψετε παλαιότερα μηνύματα και δείτε αν θα επιλυθεί το πρόβλημα. Προτεραιότητα στη διαγραφή μηνυμάτων με πολλά MMS ή συνημμένα καθώς καταναλώνουν μεγαλύτερο χώρο αποθήκευσης από τα συνηθισμένα νήματα κειμένου.

Δεν είναι δυνατή η λήψη της επιδιόρθωσης MMS # 5: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης είναι ένας από τους άμεσους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων μιας εφαρμογής. Συνήθως είναι αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων που προκαλούνται από ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία. Μπορεί να γίνει με ασφάλεια χωρίς απώλεια περιεχομένου που σχετίζεται με τον χρήστη στην εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
5. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Δεν είναι δυνατή η λήψη της ενημέρωσης κώδικα MMS # 6: Επαναφορά της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Σε αντίθεση με την προηγούμενη διαδικασία, αυτό μπορεί να διαγράψει σημαντικές πληροφορίες ή δεδομένα εντός της εφαρμογής. Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα με μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, η εκκαθάριση των δεδομένων της θα διαγράψει όλα τα μηνύματά σας. Για παιχνίδια, αυτό μπορεί να διαγράψει την πρόοδό σας. Εάν δεν θέλετε να χάσετε σημαντικά πράγματα, φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Δεν είναι δυνατή η λήψη διορθώσεων MMS # 7: Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Η επανεκκίνηση μιας συσκευής μπορεί μερικές φορές να κάνει θαύματα. Βεβαιωθείτε ότι αναγκάσατε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας εάν καμία από τις προτάσεις δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής. Προσπαθήστε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί, θα πρέπει να επανεκκινήσει και θα πρέπει να αισθανθείτε δονήσεις και να δείτε το λογότυπο της Huawei. Σε περίπτωση που δεν αισθάνεστε τη δόνηση και η οθόνη παραμένει κενή, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για περισσότερο χρόνο μέχρι να δείτε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την προσπάθεια επανεκκίνησης της συσκευής μερικές φορές, μπορείτε να εγκαταλείψετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων και να προχωρήσετε στις επόμενες παρακάτω.

Δεν είναι δυνατή η λήψη της επιδιόρθωσης MMS # 8: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών, το Android αποθηκεύει συχνά χρησιμοποιούμενα αντικείμενα όπως συνδέσμους ιστότοπων, εικόνες, βίντεο, διαφημίσεις, μεταξύ άλλων σε ένα μέρος στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης που ονομάζεται διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, αυτά τα στοιχεία που ονομάζονται συλλογικά cache συστήματος μπορεί να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα προκαλώντας προβλήματα απόδοσης ή σφάλματα. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί αποτελεσματικά και ότι η προσωρινή μνήμη είναι σε κορυφαία κατάσταση, θέλετε να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (περίπου μία φορά κάθε λίγους μήνες). Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα εφαρμογής, αυτό μπορεί επίσης να είναι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο Honor.
3. Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, η οθόνη EMUI εμφανίζεται με τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.
4. Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης ήχου για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache partition.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Δεν είναι δυνατή η λήψη διορθώσεων MMS # 9: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Μερικές φορές, μια εσφαλμένη ρύθμιση δικτύου μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα. Κακή διαμόρφωση δικτύου μπορεί να προκύψει για πολλούς λόγους. Μερικές φορές, μια εφαρμογή ή ενημέρωση ενδέχεται να οδηγήσει σε νέες ρυθμίσεις δικτύου. Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε το προειδοποιητικό μήνυμα και μετά πιέστε Ρυθμίσεις δικτύου Επαναφορά δύο φορές για επιβεβαίωση.
6. Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες τιμές. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυό σας Wi-Fi.

Δεν είναι δυνατή η λήψη του MMS fix # 10: Επανατοποθέτηση SIM

Η φυσική λήψη της κάρτας SIM ως λύση μπορεί μερικές φορές να είναι αποτελεσματική για την επίλυση όλων των ειδών προβλημάτων δικτύου. Η συσκευή αναγκάζεται να επαναδιαμορφώσει τις ρυθμίσεις δικτύου μόλις εντοπίσει μια νέα κάρτα SIM. Εάν έχει αναπτυχθεί ένα σφάλμα που προκαλεί εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου, μπορεί να σας βοηθήσει να επανατοποθετήσετε την κάρτα SIM.

Προτού αφαιρέσετε και τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM, είναι σημαντικό να απενεργοποιήσετε τη συσκευή. Αυτό θα αποτρέψει την καταστροφή δεδομένων.

Δεν είναι δυνατή η λήψη διορθώσεων MMS # 11: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές

Μερικές φορές, μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ή να επηρεάσει το λειτουργικό σύστημα. Η ύπαρξη προβλημάτων δικτύου λόγω κακής εφαρμογής δεν ακούγεται στις συσκευές Huawei. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν συμβαίνει αυτό. Σε ασφαλή λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν πρέπει να μπορεί να εκτελεστεί. Έτσι, εάν το wifi λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι φταίει μια κακή εφαρμογή τρίτων. Δείτε πώς μπορείτε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Ενεργοποιήστε το ξανά.
3. Μόλις δείτε το κινούμενο σχέδιο Huawei στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Μπορείτε να δείτε την ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση της συσκευής.
5. Τώρα που η συσκευή ξεκίνησε σε ασφαλή λειτουργία, φορτίστε τη και δείτε αν υπάρχει διαφορά.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Huawei P30 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Δεν είναι δυνατή η λήψη της ενημέρωσης κώδικα MMS # 12: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν δεν έχει λειτουργήσει τίποτα σε αυτό το σημείο και το Huawei P30 δεν μπορεί να λάβει MMS, πρέπει να σκουπίσετε τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους και θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα. Για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών αρχείων, φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Μόλις το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

1. Απενεργοποιήστε το κινητό πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα λεπτά.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Όταν εμφανιστεί η λειτουργία ανάκτησης, αφήστε όλα τα πλήκτρα.
4. Τώρα επιλέξτε "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το αποδεχτείτε.
5. Επιβεβαιώστε τη λειτουργία πληκτρολογώντας «ναι» και επιλέξτε «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Όταν δείτε τις πληροφορίες επαλήθευσης Google επιβεβαιώστε τη λειτουργία επιλέγοντας "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Τέλος, επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας.

Δεν είναι δυνατή η λήψη διορθώσεων MMS # 13: Λάβετε βοήθεια από το χειριστή του δικτύου σας

Είναι απίθανο το πρόβλημα να οφείλεται σε δυσλειτουργία υλικού, οπότε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην ξεφεύγει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον χειριστή του δικτύου σας.