Περιεχόμενο
Το πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων σε μια συσκευή Android είναι ενοχλητικό. Εάν το Galaxy Tab S5e δεν θα στείλει ή θα λάβει SMS πρόσφατα και δεν έχετε ιδέα γιατί, θα πρέπει να κάνετε μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να περιορίσετε τις αιτίες. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε.
Πώς να διορθώσετε το Galaxy Tab S5e δεν θα στείλει ούτε θα λάβει SMS
Εάν το Galaxy Tab S5e δεν θα στείλει ή δεν λάβει SMS, ακολουθήστε τις λύσεις σε αυτόν τον οδηγό για να το διορθώσετε.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή θα λάβει επισκευή SMS # 1: Επαληθεύστε ότι η συσκευή διαθέτει σήμα δικτύου
Κατά την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων δικτύωσης, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου. Ο απλούστερος τρόπος να γίνει αυτό είναι να δούμε αν η συσκευή που έχει το πρόβλημα δεν έχει σήμα ή εάν το σήμα είναι διαλείπουσα. Εάν υπάρχει κάποιο από αυτά τα ζητήματα, ο λόγος για τον οποίο η καρτέλα S5e δεν θα στέλνει ή δεν λαμβάνει SMS βρίσκεται στην πλευρά του δικτύου. Εάν υπάρχει απόλυτη απουσία σήματος στο tablet σας, προσπαθήστε να δείτε εάν έχει σχέση με την τοποθεσία σας. Προσπαθήστε να μεταβείτε σε μια πιο ανοιχτή περιοχή για καλύτερη κάλυψη. Εάν βρίσκεστε ήδη σε ανοιχτή περιοχή και βρίσκεται στην ίδια ακριβώς τοποθεσία όπου δεν είχατε προηγουμένως προβλήματα με το σήμα ή με λειτουργίες δικτύου, εξετάστε το ενδεχόμενο να μιλήσετε αμέσως με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Ενδέχεται να υπάρχει διακοπή της υπηρεσίας στην περιοχή που δεν γνωρίζετε.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή δεν θα λάβει SMS # 2: Επιβεβαιώστε ότι η φωνητική κλήση λειτουργεί
Τα SMS και οι φωνητικές κλήσεις χρησιμοποιούν συνήθως την ίδια λειτουργία δικτύου, οπότε αν το ένα δεν λειτουργεί σωστά, τότε το άλλο μπορεί επίσης να έχει πρόβλημα. Εάν η φωνητική κλήση συνεχίζει να αποσυνδέεται, πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυό σας. Σε αυτό το σημείο, θέλετε να επικοινωνήσετε με το χειριστή του δικτύου σας για βοήθεια.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή δεν θα λάβει επισκευή SMS # 3: Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων
Εάν το Tab S5e εξακολουθεί να μην στέλνει ή να λαμβάνει SMS σε αυτό το σημείο, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Προσπαθήστε να κλείσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Ακολουθούν οι δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κλείσετε μια εφαρμογή:
Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές
- Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
- Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
- Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.
Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής
Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
- Πατήστε Force Stop.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή θα λάβει επισκευή SMS # 4: Εγκατάσταση ενημέρωσης για εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων
Η ενημέρωση εφαρμογών δεν είναι συνήθως γνωστό ότι επιλύει προβλήματα, αλλά στην πραγματικότητα είναι. Τα γνωστά σφάλματα συνήθως επιλύονται από προγραμματιστές, απελευθερώνοντας αλλαγές κωδικοποίησης μέσω ενημερώσεων. Αυτό σημαίνει ότι οι ενημερώσεις δεν φέρνουν μόνο καλλυντικές αλλαγές σε εφαρμογές, αλλά μερικές φορές, λύσεις σε γνωστά προβλήματα. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμα ενημερώσεις εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε τώρα.
Εάν δεν έχετε ακόμη ενημερώσει τα προεπιλεγμένα μηνύματα Samsung, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Messages.
- Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων (τρεις κουκκίδες πάνω δεξιά).
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Σχετικά με τα μηνύματα.
- Πατήστε Ενημέρωση (εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, αυτή η επιλογή δεν θα είναι διαθέσιμη).
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ούτε θα λάβει SMS # 5: Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής
Εάν το κλείσιμο ή η επανεκκίνηση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων δεν θα βοηθήσει, θα πρέπει να το παρακολουθήσετε με μια μαλακή επαναφορά. Αυτό είναι βασικά μια επανεκκίνηση με σκοπό την εκκαθάριση του συστήματος προσομοιώνοντας τα αποτελέσματα μιας έλξης της μπαταρίας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα κουμπιά. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην εκκαθάριση σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν όταν ένα σύστημα αφήνεται να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το Tab S5e χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να μειώσετε τις πιθανότητες σφαλμάτων.
Για ορισμένα Galaxy Tab S5e, μπορεί να υπάρχει ένας ελαφρώς διαφορετικός τρόπος για να φτάσετε στην ίδια μέθοδο. Δείτε πώς:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
- Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ούτε θα λάβει SMS fix # 6: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Όπως και άλλα προβλήματα δικτύου, αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας. Ένα σφάλμα στη διαμόρφωση δικτύου του τηλεφώνου σας μπορεί επίσης να προκαλεί το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις ρυθμίσεις δικτύου επαναφοράς στη λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διατηρήσετε τις ρυθμίσεις δικτύου σε άριστη κατάσταση. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή δεν θα λάβει επισκευή SMS # 7: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Ένας άλλος πιθανός λόγος για το πρόβλημα μπορεί να είναι ένα πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης για την ίδια την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Για έλεγχο, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη οποιασδήποτε εφαρμογής χρησιμοποιείτε για να στείλετε MMS και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ούτε θα λάβει SMS fix # 8: Επαναφορά της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Σε αντίθεση με την προηγούμενη διαδικασία, αυτό μπορεί να διαγράψει σημαντικές πληροφορίες ή δεδομένα εντός της εφαρμογής. Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα με μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, η εκκαθάριση των δεδομένων της θα διαγράψει όλα τα μηνύματά σας. Για παιχνίδια, αυτό μπορεί να διαγράψει την πρόοδό σας. Εάν δεν θέλετε να χάσετε σημαντικά πράγματα, φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή δεν θα λάβει διορθώσεις SMS # 9: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
Μερικές φορές, ενδέχεται να εμφανιστούν προβλήματα SMS ή δικτύου εάν η κρυφή μνήμη του Galaxy Tab S5e είναι κατεστραμμένη ή παλιά. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν ενημερώνεται το λογισμικό ή όταν εγκαθίσταται μια νέα εφαρμογή. Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί να προκαλέσει ζητήματα απόδοσης, καθώς και πολλές άλλες μικρές ενοχλήσεις. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας είναι φρέσκια, μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη και να την αντικαταστήσει με μια νέα με την πάροδο του χρόνου.
Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy Tab S5e:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή δεν θα λάβει επιδιόρθωση SMS # 10: Ελέγξτε για απατεώνες
Μερικές φορές, μια κακή ή κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή ενδέχεται να εμποδίσει τη λειτουργία του MMS σε Android. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να στείλετε ένα MMS. Εάν λειτουργεί καλά, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια κακή εφαρμογή βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
- Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
- Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
- Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
- Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.
Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το Tab S5e εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή δεν θα λάβει επιδιόρθωση SMS # 11: Δοκιμάστε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων
Εάν το Galaxy Tab S5e εξακολουθεί να μην στέλνει ή να λαμβάνει SMS σε αυτό το σημείο, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια νέα εφαρμογή. Μπορεί να υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού ή εφαρμογής που εμποδίζει τη λειτουργία των SMS κατά τη χρήση της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αντί της τρέχουσας με το πρόβλημα. Σας προτείνουμε να ακολουθείτε την επίσημη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων από αξιόπιστες πηγές όπως αυτή από την Google. Δοκιμάστε την εφαρμογή Google Messages και δείτε αν αυτό θα σας επιτρέψει να στείλετε και να λάβετε SMS.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή θα λάβει SMS fix # 12: Επαναφορά ρυθμίσεων λογισμικού σε προεπιλογές
Το σκούπισμα της συσκευής με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι ένα καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε εάν υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού πίσω από το πρόβλημά σας. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων για να μην τα χάσετε. Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Tab S5e:
Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Tab S5e μέσω του μενού Ρυθμίσεις
Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Tab S5e. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
- Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
- Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.
Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Tab S5e χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού
Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.
- Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
- Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Η καρτέλα S5 δεν θα στείλει ή δεν θα λάβει επιδιόρθωση SMS # 15: Αναφορά στον χειριστή δικτύου
Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το χειριστή του δικτύου σας για βοήθεια. Πρέπει να υπάρχει πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό ή δίκτυο, το οποίο μπορεί να επιλύσει μόνο η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Φροντίστε να τους καλέσετε, ώστε να μπορούν να αντιμετωπίσουν περαιτέρω το πρόβλημά σας.