Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Tab S5e wifi δεν λειτουργεί | Το wifi δεν διαθέτει Διαδίκτυο

Τα προβλήματα Wi-Fi έρχονται σε πολλές μορφές. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων παρέχει λύσεις στο Galaxy Tab S5e με πρόβλημα wifi που δεν λειτουργεί. Μάθετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτόν τον οδηγό.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy Tab S5e wifi δεν λειτουργεί | Το wifi δεν διαθέτει Διαδίκτυο

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Wi-Fi Galaxy Tab S5e; Μπορεί να υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους το wifi μπορεί να μην λειτουργεί σωστά στο Tab S5e. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας παρακάτω.

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 1: Το θεωρείτε λάθος

Το νέο Samsung Galaxy Tab S5e αποτέλεσε αντικείμενο σημαντικών πηγών ειδήσεων τεχνολογίας πρόσφατα λόγω του μεγάλου σχεδιαστικού του ελαττώματος που επηρεάζει το wifi. Βασικά, αυτό που ανακαλύπτουν οι χρήστες είναι ότι η λειτουργικότητα Wi-Fi σε αυτό το tablet φαίνεται να επηρεάζεται αρνητικά εάν τοποθετείται ή διατηρείται με συγκεκριμένο τρόπο. Το πρόβλημα επιβεβαιώθηκε από πολλές πηγές ειδήσεων καθώς και από τη δική μας ομάδα. Όταν διατηρείται σε οριζόντια λειτουργία, με την μπροστινή κάμερα να βλέπει προς τα αριστερά, η λειτουργία wifi μπορεί να γίνει ακανόνιστη ή ακόμη και να αποσυνδεθεί εντελώς από το δίκτυο. Αυτό πιθανότατα σημαίνει ότι τα σήματα Wi-Fi, όταν μπλοκαριστούν από το χέρι σας, ενδέχεται να μειωθούν σημαντικά που οδηγούν σε αυτό το πρόβλημα.Εάν σας αρέσει να χρησιμοποιείτε το Tab S5e σε οριζόντια λειτουργία, όπως ακριβώς περιγράφεται παραπάνω και το Wi-Fi του δεν λειτουργεί, μπορεί να πέσετε θύμα αυτού του σφάλματος σχεδίασης. Επειδή δεν υπάρχει άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος αυτήν τη στιγμή, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να αποφύγετε απλώς τη χρήση της συσκευής σε οριζόντια λειτουργία για να έχετε αδιάκοπη εμπειρία Wi-Fi. Η Samsung προσπαθεί να επιδιορθώσει αυτήν τη στιγμή και δεδομένου ότι είναι περιορισμός υλικού, αμφιβάλλουμε αν θα υπάρξει ποτέ μόνιμη λύση. Ακόμα, αυτό αξίζει να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Wi-Fi που δεν λειτουργεί.

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 2: Επιβεβαιώστε ότι το wifi λειτουργεί

Εάν η περίπτωσή σας δεν είναι αυτή που αναφέρθηκε παραπάνω, τότε θα πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων επαληθεύοντας εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυο Wi-Fi. Εάν άλλες ασύρματες συσκευές αντιμετωπίζουν παρόμοιο πρόβλημα με το τρέχον wifi, η αιτία του προβλήματος δεν είναι το tablet σας.

Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε με σαφήνεια τι συγκεκριμένο Wi-Fi έχετε εδώ. Μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα Wi-Fi, οπότε θέλετε να είστε σίγουροι για τον τύπο που αντιμετωπίζετε. Εάν η σύνδεσή σας Wi-Fi δεν διαθέτει καθόλου Διαδίκτυο και γίνεται κοινή χρήση από άλλες ασύρματες συσκευές στο ίδιο δίκτυο, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή ή με τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP). Εάν το Wi-Fi φαίνεται να πέφτει συνεχώς στο tablet σας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα με την ίδια τη συσκευή ή με την πλευρά του δρομολογητή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αργή σύνδεση Wi-Fi θεωρείται επίσης από ορισμένους χρήστες ότι δεν υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης Wi-Fi. Το αργό Διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει τη σωστή ή καθόλου φόρτωση των εφαρμογών, δίνοντας έτσι την εντύπωση ότι δεν υπάρχει Wi-Fi. Δοκιμάστε να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας και δείτε πόσο αργή ή γρήγορη είναι η σύνδεση. Προσπαθήστε να εκτελέσετε τουλάχιστον 3 δοκιμές. Εάν τα αποτελέσματα της ταχύτητας λένε ότι η σύνδεση είναι πολύ χαμηλότερη από την ταχύτητα που πρέπει να λάβετε, πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων για να καταλάβετε από πού προέρχεται το πρόβλημα.

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 3: Επανεκκινήστε το δρομολογητή

Κατά την αντιμετώπιση οποιουδήποτε προβλήματος Wi-Fi, ένα από τα πιο σημαντικά βασικά πράγματα που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι ανανεώνετε όλο τον εξοπλισμό δικτύωσης που χρησιμοποιείτε. Εάν χρησιμοποιείτε μόνο δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι το επανεκκινήσατε αποσυνδέοντας τον από την πρίζα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Εάν έχετε άλλα gadget που είναι συνδεδεμένα στο δρομολογητή σας, όπως ένα διανομέα ή ένα μόντεμ, επανεκκινήστε τα επίσης. Ο στόχος αυτού του βήματος αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να ανανεώσετε το δίκτυο ξεκινώντας από τον εξοπλισμό που είναι συνδεδεμένος στο καλώδιο διαδικτύου έξω από το σπίτι σας.
Εάν δεν είστε ο διαχειριστής του Wi-Fi με το οποίο αντιμετωπίζετε πρόβλημα, δοκιμάστε να ρωτήσετε εάν μπορεί να εκτελεστεί η παραπάνω πρόταση για την εκκαθάριση του συστήματος. Διαφορετικά, αφήστε τον διαχειριστή του προβλήματός σας, ώστε να σας βοηθήσουν ανάλογα.

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 4: Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Ένα καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για ανανέωση δικτύου είναι η επανεκκίνηση του tablet σας. Ο τύπος επανεκκίνησης που θέλετε να εκτελέσετε ονομάζεται soft reset. Αυτό θα πρέπει να καθαρίσει το σύστημα και ενδεχομένως να απαλλαγεί από το σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα κουμπιά. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην εκκαθάριση σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν όταν ένα σύστημα αφήνεται να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το Tab S5e χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να μειώσετε τις πιθανότητες σφαλμάτων.

Για ορισμένα Galaxy Tab S5e, μπορεί να υπάρχει ένας ελαφρώς διαφορετικός τρόπος για να φτάσετε στην ίδια μέθοδο. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 5: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Όπως και άλλα προβλήματα δικτύου, αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας. Ένα σφάλμα στη διαμόρφωση δικτύου του τηλεφώνου σας μπορεί επίσης να προκαλεί το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις ρυθμίσεις δικτύου επαναφοράς στη λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διατηρήσετε τις ρυθμίσεις δικτύου σε άριστη κατάσταση. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 6: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές

Μερικές φορές, μια κακή ή κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή ενδέχεται να αποτρέψει τη λειτουργία του Wi-Fi σε Android. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να στείλετε ένα MMS. Εάν λειτουργεί καλά, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια κακή εφαρμογή βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Tab S5e εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 7: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Η ύπαρξη κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους ζητήματα. Το Android χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη συστήματος, η οποία είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται κατά τη διάρκεια και μετά από μια ενημέρωση ή για άλλους λόγους. Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται ακίνδυνο, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη μπορεί τελικά να προκαλέσει προβλήματα απόδοσης, καθώς και πολλές άλλες μικρές ενοχλήσεις. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας είναι φρέσκια, μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη και να την αντικαταστήσει με μια νέα με την πάροδο του χρόνου.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy Tab S5e:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 8: Επαναφορά των ρυθμίσεων λογισμικού στις προεπιλογές

Ορισμένες μορφές προβλημάτων wifi προκαλούνται από σφάλμα λογισμικού. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν σκουπίσετε τη συσκευή. Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Tab S5e:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Tab S5e μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Tab S5e. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Tab S5e χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η καρτέλα S5e wifi δεν λειτουργεί διόρθωση # 9: Επιδιόρθωση

Εάν το Wi-Fi Tab S5e εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει ένα βαθύτερο πρόβλημα που δεν μπορείτε να επιλύσετε στο τέλος. Φροντίστε να καλέσετε τη Samsung, ώστε η συσκευή σας να μπορεί να εξεταστεί φυσικά και, εάν χρειάζεται, να επισκευαστεί.