Περιεχόμενο

• Τι πρέπει να κάνετε εάν το ηχείο Galaxy S10 δεν έχει ήχο | επιδιόρθωση για ηχείο χωρίς πρόβλημα ήχου

Ένα από τα καλύτερα smartphone που μπορείτε να αγοράσετε αυτή τη στιγμή είναι το Galaxy S10. Είναι ένα καταπληκτικό τηλέφωνο που διαθέτει το καλύτερο σε Android, τόσο σε λογισμικό όσο και σε υλικό. Με εκατομμύρια μονάδες S10 που πωλούνται παγκοσμίως, είναι σίγουρα δημοφιλής. Ωστόσο, όπως και κάθε άλλο τηλέφωνο του ίδιου διαμετρήματος, μπορεί επίσης να υποφέρει από προβλήματα. Σε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας δείχνουμε τι μπορείτε να κάνετε εάν το ηχείο Galaxy S10 δεν έχει ήχο ή εάν αντιμετωπίζει πρόβλημα ήχου.

Τι πρέπει να κάνετε εάν το ηχείο Galaxy S10 δεν έχει ήχο | επιδιόρθωση για ηχείο χωρίς πρόβλημα ήχου

Εάν το ηχείο Galaxy S10 δεν έχει ήχο και αναρωτιέστε πώς να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση του προβλήματος, τότε αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει. Περιλαμβάνουμε μια μακρά λίστα βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το άρθρο, οπότε ελπίζουμε ότι ένα από αυτά θα βοηθήσει στο τέλος. Μην ανησυχείτε όμως, ένα τέτοιο ζήτημα προκαλείται συνήθως από σφάλμα λογισμικού ή εφαρμογή, οπότε πιθανότατα θα το επιλύσετε μόνοι σας.

Το ηχείο S10 δεν έχει διορθώσεις ήχου # 1: Επαληθεύστε εάν το ηχείο λειτουργεί

Εάν το ηχείο Galaxy S10 δεν έχει ήχο, θα πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχοντας εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κάποιες εύκολες δοκιμές, όπως η χρήση ηχείου κατά τη διάρκεια κλήσεων ή η ακρόαση μουσικής ή η παρακολούθηση βίντεο με το ηχείο ενεργοποιημένο. Εάν κάποια από αυτές τις δραστηριότητες δείχνει ότι το ηχείο δεν λειτουργεί, μπορείτε να προχωρήσετε στα επόμενα βήματα παρακάτω.

Το ηχείο S10 δεν έχει καμία επιδιόρθωση ήχου # 2: Ανανεώστε τη συσκευή

Το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου και να δείτε τι συμβαίνει. Αυτό θα πρέπει να καθαρίσει το σύστημα και ενδεχομένως να απαλλαγεί από το σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα κουμπιά. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην εκκαθάριση σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν όταν ένα σύστημα αφήνεται να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το S10 χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να μειώσετε τις πιθανότητες σφαλμάτων.

Για ορισμένα Galaxy S10, μπορεί να υπάρχει ένας ελαφρώς διαφορετικός τρόπος για να φτάσετε στην ίδια μέθοδο. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Το ηχείο S10 δεν έχει διορθώσεις ήχου # 3: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου

Εάν μια μαλακή επανεκκίνηση δεν θα αλλάξει τίποτα, τότε το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις ήχου στο S10 έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν το ηχείο Galaxy S10 δεν έχει ήχο, ο πιο πιθανός λόγος για αυτό είναι σφάλμα λογισμικού ή σφάλμα εφαρμογής. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας χρήστης μπορεί απλά να ξεχάσει να ενεργοποιήσει την ένταση ή να ορίσει τις σωστές ρυθμίσεις για μια εφαρμογή που διαχειρίζεται τις ρυθμίσεις ήχου της συσκευής. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει ρυθμιστεί σε σίγαση και έχει τις σωστές ρυθμίσεις ήχου, μπορείτε να μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ήχοι και δόνηση.Στον πίνακα Ήχοι και δόνηση, υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που μπορείτε να αλλάξετε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε όλες τις σωστές ρυθμίσεις. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε Ήχος κάτω από τη λειτουργία ήχου για να βεβαιωθείτε ότι το S10 θα κάνει ειδοποιήσεις ήχου ήχου. Προσπαθήστε να προσαρμόσετε όλα τα στοιχεία σε αυτόν τον πίνακα και δείτε τι λειτουργεί για εσάς.

Το ηχείο S10 δεν έχει καμία επιδιόρθωση ήχου # 4: Εκκαθάριση κατάτμησης cache

Το Android εξαρτάται από ένα σύνολο προσωρινών αρχείων που ονομάζονται προσωρινή μνήμη συστήματος για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Εάν αυτή η προσωρινή μνήμη καταστραφεί ή ξεπεραστεί, μια συσκευή μπορεί ξαφνικά να καθυστερήσει, να παγώσει ή να εμφανίσει σημάδια αργής απόδοσης. Σε άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να εμφανιστούν ασυνήθιστες δυσλειτουργίες, καθώς επίσης και η συνολική απόδοση του συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι το S10 διαθέτει καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, σας προτείνουμε να το εκκαθαρίσετε μία φορά κάθε λίγους μήνες. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το ηχείο S10 δεν έχει διορθώσεις ήχου # 5: Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Ορισμένα σφάλματα μπορούν να διορθωθούν μόνο με την αλλαγή κωδικών λογισμικού. Εάν η συσκευή σας παρουσιάζει το ίδιο πρόβλημα σε αυτό το σημείο, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού υπάρχει αυτήν τη στιγμή. Εάν δεν υπάρχει καθόλου διαθέσιμη ενημέρωση, απλώς αγνοήστε αυτήν την πρόταση. Για να ελέγξετε μη αυτόματα τις ενημερώσεις, πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν το S10 σας ήταν από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, τότε θα πρέπει να προωθηθεί αυτόματα οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε απλώς την ειδοποίηση για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Για να ελέγξετε για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών που έχετε κατεβάσει μέσω της εφαρμογής Google Play Store, ξεκινήστε το Play Store και μετά μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις. Στη συνέχεια, θα δείτε μια λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις. Απλώς πατήστε Ενημέρωση για εγκατάσταση μεμονωμένων ενημερώσεων εφαρμογών ή πατήστε Ενημέρωση όλων για ταυτόχρονη ενημέρωση εφαρμογών.

Μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση / επαναφορά του S10 μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι νέες αλλαγές λογισμικού έχουν εφαρμοστεί σωστά και για να αποτρέψετε οποιαδήποτε εφαρμογή να παραπλανηθεί.

Το ηχείο S10 δεν έχει διορθώσεις ήχου # 6: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές τρίτων

Εάν το Galaxy S10 σας έχασε ήχο από το ηχείο του μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, θα πρέπει να διαγράψετε την εφαρμογή και να δείτε εάν την επιδιορθώνει. Εάν όχι, συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε την πιθανότητα κακού προβλήματος εφαρμογής τρίτων. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα της οθόνης αφής δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το ηχείο S10 δεν έχει διορθώσεις ήχου # 7: Απενεργοποιήστε το Bluetooth

Το S10 μπορεί να μεταδώσει ήχο μόνο σε ένα κανάλι. Εάν αυτή τη στιγμή είναι συνδεδεμένη σε ηχείο Bluetooth ή ασύρματα ακουστικά, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν προέρχεται ήχος από το ηχείο του. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, απλώς απενεργοποιήστε το Bluetooth και παίξτε κάτι μέσω του ηχείου.

Το ηχείο S10 δεν έχει διορθώσεις ήχου # 8: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Σε περίπτωση που υπάρχει μια προεπιλεγμένη εφαρμογή που έχει απενεργοποιηθεί κατά λάθος προκαλώντας το σφάλμα, φροντίστε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S10 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το ηχείο S10 δεν έχει διορθώσεις ήχου # 9: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στο S10 είναι σαν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μείον τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και ορισμένα άλλα πράγματα. Εάν το τηλέφωνο έχει σταματήσει το σφάλμα συνεχίζεται αυτήν τη στιγμή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στη συσκευή σας με τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Το ηχείο S10 δεν έχει καμία ρύθμιση ήχου # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα παραμένει σε αυτό το σημείο, το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να σκουπίσετε τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που προκαλεί δυσλειτουργία του ήχου του τηλεφώνου, μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κάνοντας αυτό θα διαγραφούν όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το ηχείο S10 δεν έχει ήχο # 11: Λάβετε βοήθεια από τη Samsung

Εάν η εργοστασιακή επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα και το ηχείο Galaxy S10 εξακολουθεί να μην έχει ήχο, αυτό είναι μια προφανής ένδειξη βλάβης υλικού. Σε αυτό το σημείο, έχετε ήδη κάνει όλα τα βήματα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Αυτό αφήνει μόνο ένα πράγμα: ότι η αιτία δεν είναι κάτι που μπορείτε να διορθώσετε. Αφήστε έναν τεχνικό της Samsung να ελέγξει το τηλέφωνό σας για να σας ενημερώσει εάν είναι απαραίτητη η επισκευή.