Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το σήμα No 4G LTE στο Galaxy S10 | αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου στο Galaxy S10

Έχει παρατηρηθεί ότι ορισμένα Galaxy S10 ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά την επιστροφή στο δίκτυο 4G LTE σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν το S10 σας δεν έχει σήμα No 4G LTE ή εάν δεν μπορεί να συνδεθεί αυτόματα με το 4G, μάθετε τι πρέπει να κάνετε ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό.

Πώς να διορθώσετε το σήμα No 4G LTE στο Galaxy S10 | αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου στο Galaxy S10

Μερικές φορές μπορεί να προκαλεί σύγχυση τι πρέπει να κάνετε όταν συνειδητοποιήσετε ότι το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται. Στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τι μπορείτε να κάνετε εάν το S10 σας δεν έχει σήμα 4G LTE. Ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις με τη σειρά που παρουσιάζεται για να κάνετε λογική αντιμετώπιση προβλημάτων.

No 4G LTE fix fix # 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Ακριβώς όπως και οι προηγούμενοι προκάτοχοί του, το νέο Galaxy S10 τείνει να μην μπορεί να επιστρέψει πλήρως σε δίκτυο 4G LTE όταν βρίσκεται σε πιο αργές λειτουργίες δικτύου όπως 2G ή 3G. Αν και η Samsung δεν έχει κυκλοφορήσει επίσημη εξήγηση γιατί συμβαίνει αυτό, το φαινόμενο έχει παρατηρηθεί σε πολλά τηλέφωνα Samsung Galaxy στο παρελθόν. Προφανώς, το τηλέφωνο δεν μπορεί να εντοπίσει αυτόματα και να χρησιμοποιήσει 4G LTE σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτό δεν σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα δικτύου, καθώς τις περισσότερες φορές, το ζήτημα εξαφανίζεται από μόνο του ή όταν γίνεται επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Πρόκειται σαφώς για ζήτημα κωδικοποίησης ή υλικού που η Samsung δεν έχει καταλάβει πώς να διορθώσει. Αυτό που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι απλά να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου και θα πρέπει να είστε καλοί.

No 4G LTE fix fix # 2: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Ένας άλλος τρόπος για να εξαναγκάσει ένα S10 να ανιχνεύσει 4G LTE είναι αποσυνδέοντας προσωρινά την κάρτα SIM. Με αυτόν τον τρόπο, το σύστημα θα προσπαθήσει ξανά να τοποθετήσει νέα διαμόρφωση δικτύου, η οποία μερικές φορές μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση μικρών σφαλμάτων. Για να αποφύγετε την καταστροφή των δεδομένων, φροντίστε να απενεργοποιήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας πριν αφαιρέσετε την κάρτα SIM. Κάντε το ίδιο πριν τοποθετήσετε ξανά την κάρτα.

No 4G LTE fix fix # 3: Επιβεβαιώστε ότι το δίκτυο λειτουργεί

Αυτό μπορεί να ακούγεται προφανές, αλλά αν δεν υπάρχει καθόλου σήμα 4G LTE, αυτό πιθανώς επειδή αυτή η λειτουργία δικτύου είναι εκτός λειτουργίας ή αντιμετωπίζει πρόβλημα. Για έλεγχο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συμβατή συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι το δεύτερο τηλέφωνο λειτουργεί με το ίδιο δίκτυο στο παρελθόν και έχει δυνατότητα LTE. Τοποθετήστε την κάρτα SIM σε αυτήν και δείτε αν δείχνει 4G LTE ή όχι. Εάν η λειτουργία δικτύου 4G εμφανίζεται και λειτουργεί κανονικά, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το S10 σας. συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ακολουθώντας τις παρακάτω προτάσεις. Εάν ισχύει το αντίθετο, τότε θα πρέπει να λάβετε βοήθεια από το χειριστή του δικτύου σας.

No 4G LTE fix fix # 4: Μη αυτόματη επιλογή δικτύου 4G LTE

Ενδέχεται να χρειαστεί κάποτε ένας χρήστης να αλλάξει χειροκίνητα σε 4G LTE για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αναγκάσετε τη συσκευή να χρησιμοποιήσει 4G LTE με μη αυτόματο τρόπο:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πατήστε Λειτουργία δικτύου.
5. Ανάλογα με τις επιλογές σας, πρέπει να επιλέξετε αυτό που δείχνει 4G ή παρόμοιο με αυτό: LTE / 3G / 2G (αυτόματη σύνδεση).
6. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

No 4G LTE fix fix # 5: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Οι εφαρμογές που απαιτούν σχεδόν σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργούν όπως το Gmail ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εάν επηρεάζονται από εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου. Για να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του S10 είναι σωστές, δοκιμάστε να την επαναφέρετε τώρα. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

No 4G LTE fix fix # 6: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το Android εξαρτάται από ένα σύνολο προσωρινών αρχείων που ονομάζονται προσωρινή μνήμη συστήματος για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Εάν αυτή η προσωρινή μνήμη καταστραφεί ή ξεπεραστεί, μια συσκευή μπορεί ξαφνικά να καθυστερήσει, να παγώσει ή να εμφανίσει σημάδια αργής απόδοσης. Σε άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να εμφανιστούν ασυνήθιστες δυσλειτουργίες, καθώς επίσης και η συνολική απόδοση του συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι το S10 διαθέτει καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, σας προτείνουμε να το εκκαθαρίσετε μία φορά κάθε λίγους μήνες. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

No 4G LTE fix fix # 7: Εγκαταστήστε ενημερώσεις φορέα

Κατά καιρούς, ανακαλύπτονται νέα σφάλματα δικτύου, οπότε οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να απελευθερώνουν διορθώσεις για αυτά. Αυτές οι λύσεις συνδυάζονται μερικές φορές με ενημερώσεις συστήματος. Σε περίπτωση που η αιτία του προβλήματος είναι γνωστή από τον χειριστή του δικτύου σας και έχει ήδη δημιουργήσει μια ενημέρωση κώδικα, φροντίστε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις. Συνήθως υπάρχουν δύο τύποι ενημερώσεων που μπορείτε να εγκαταστήσετε: ενημερώσεις εφαρμογών και ενημερώσεις Android ή συστήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας τρίτος τύπος ενημέρωσης ενδέχεται να κυκλοφορήσει από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας προκειμένου να αντιμετωπιστεί ένα μοναδικό σφάλμα που εμφανίζεται στο σύστημά τους. Όποια και αν είναι η ενημέρωση, φροντίστε να τα εγκαταστήσετε για να διορθώσετε προβλήματα ή για να αποτρέψετε την ανάπτυξη νέων σφαλμάτων. Οι ενημερώσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας κυκλοφόρησαν με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκαν οι ενημερώσεις Android, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιτρέψετε την εγκατάσταση μόλις εμφανιστεί στη γραμμή κατάστασης.

No 4G LTE fix fix # 8: Ελέγξτε για ατελή εφαρμογή τρίτων

Εάν το πρόβλημα με το σήμα No 4G LTE προέκυψε αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε αυτήν την εφαρμογή. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί εάν μια νέα εφαρμογή έχει κακή κωδικοποίηση και επηρεάζει αρνητικά το λειτουργικό σύστημα ή άλλες εφαρμογές. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν μια εφαρμογή φταίει ή όχι, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και να ελέγξετε. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν, επιτρέποντας την εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων. Έτσι, εάν το 4G LTE λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι όταν επιστρέφετε σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι φταίει μια εφαρμογή. Για εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

No 4G LTE fix fix # 9: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το 4G LTE εξακολουθεί να συντρίβεται σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να προσπαθήσετε να δείτε εάν θα σκουπίσει το σκούπισμα του τηλεφώνου με εργοστασιακή επαναφορά. Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

No 4G LTE fix fix # 10: Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου

Η εργοστασιακή επαναφορά θα βοηθήσει εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάτι στο λογισμικό ή σε μία από τις εφαρμογές. Ωστόσο, εάν το σήμα No 4G LTE παραμένει μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται εκτός της συσκευής. Η πιο πιθανή εξήγηση βρίσκεται στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, οπότε αυτό που πρέπει να κάνετε είναι είτε να επισκεφθείτε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω της γραμμής βοήθειας.