Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε τη ροή μουσικής του Galaxy S10 συνεχίζει να διακόπτεται | η αντιμετώπιση προβλημάτων συνεχίζει να αποσυνδέεται

Η ροή μουσικής του Galaxy S10 συνεχίζει να διακόπτεται; Είτε χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή μουσικής είτε τρίτη, το σύνολο των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για το ζήτημα είναι το ίδιο. Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό και θα πρέπει να μπορείτε εύκολα να διορθώσετε το πρόβλημα σε χρόνο μηδέν.

Πώς να διορθώσετε τη ροή μουσικής του Galaxy S10 συνεχίζει να διακόπτεται | η αντιμετώπιση προβλημάτων συνεχίζει να αποσυνδέεται

Εάν η ροή μουσικής του Galaxy S10 σταματάει πρόσφατα, πρέπει να κάνετε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε από πού προέρχεται το πρόβλημα. Ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις μας για να το κάνετε αυτό.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση την επιδιόρθωση # 1: Επανεκκινήστε την εφαρμογή

Εάν η ροή μουσικής S10 συνεχίσει να διακόπτεται όταν χρησιμοποιείτε μόνο μια συγκεκριμένη εφαρμογή, για παράδειγμα με το Spotify, το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να το επανεκκινήσετε. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό.

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
6. Πατήστε Force Stop.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση την επιδιόρθωση # 2: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά την επανεκκίνηση της ίδιας της εφαρμογής, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό θα πρέπει να καθαρίσει το σύστημα και ενδεχομένως να απαλλαγεί από το σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα κουμπιά. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην εκκαθάριση σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν όταν ένα σύστημα αφήνεται να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το S10 χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να μειώσετε τις πιθανότητες σφαλμάτων.

Για ορισμένα Galaxy S10, μπορεί να υπάρχει ένας ελαφρώς διαφορετικός τρόπος για να φτάσετε στην ίδια μέθοδο. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση την επιδιόρθωση # 3: Επιβεβαιώστε ότι το Διαδίκτυο λειτουργεί (δεν πέφτει ή διακόπτεται)

Εάν η ροή μουσικής του S10 σας συνεχίσει να διακόπτεται ή να αποσυνδέεται, αυτό μπορεί επίσης να οφείλεται σε κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα σύνδεσης, όπως όταν στέλνετε ή λαμβάνετε MMS, συνομιλείτε ή βιντεοκλήσεις. Εάν αυτές οι άλλες υπηρεσίες έχουν παρόμοιες διακοπές, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν είναι το τηλέφωνο ή η εφαρμογή σας, αλλά η σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε Wi-Fi (εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) ή αντίστροφα και δείτε αν αυτό βοηθά.

Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα είναι η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, επικοινωνήστε με τον χειριστή του δικτύου σας για βοήθεια.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση την επιδιόρθωση # 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης είναι ένας από τους άμεσους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων μιας εφαρμογής. Συνήθως είναι αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων που προκαλούνται από ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία. Μπορεί να γίνει με ασφάλεια χωρίς απώλεια περιεχομένου που σχετίζεται με τον χρήστη στην εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
10. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση την επιδιόρθωση # 5: Επαναφορά της εφαρμογής

Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Σε αντίθεση με την προηγούμενη διαδικασία, αυτό μπορεί να διαγράψει σημαντικές πληροφορίες ή δεδομένα εντός της εφαρμογής. Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα με μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, η εκκαθάριση των δεδομένων της θα διαγράψει όλα τα μηνύματά σας. Για παιχνίδια, αυτό μπορεί να διαγράψει την πρόοδό σας. Εάν δεν θέλετε να χάσετε σημαντικά πράγματα, φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
10. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση τη διόρθωση # 6: Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή

Εάν η ροή μουσικής S10 εξακολουθεί να βρίσκεται σε παύση σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να εξετάσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή μουσικής που χρησιμοποιείτε. Μερικές φορές, τα προβλήματα κωδικοποίησης μπορεί να είναι δύσκολο να ξεπεραστούν και οι προγραμματιστές ενδέχεται να χρειαστούν χρόνο για να τα επιλύσουν. Μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα, το καλύτερο που μπορεί να κάνει ένας τελικός χρήστης είναι να στραφεί σε μια εναλλακτική εφαρμογή. Ανάλογα με το γούστο σας, υπάρχουν πολλές άλλες εφαρμογές ροής μουσικής που μπορείτε να δοκιμάσετε από το Play Store εκτός από ό, τι χρησιμοποιείτε.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση τη διόρθωση # 7: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Οι εφαρμογές ροής μουσικής απαιτούν σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο πάνω από τις σωστές ρυθμίσεις δικτύου. Εάν υπάρχει λανθασμένη διαμόρφωση δικτύου στο S10, οι εφαρμογές που χρειάζονται σωστές ρυθμίσεις δικτύου ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή να σταματήσουν να λειτουργούν πλήρως. Για να βεβαιωθείτε ότι έχετε καλύψει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου, δοκιμάστε να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση την επιδιόρθωση # 8: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Το Android έχει δημιουργήσει προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται από άλλες εφαρμογές για να λειτουργήσουν. Μερικές φορές, οι αλλαγές συστήματος ενδέχεται να οδηγήσουν σε κατεστραμμένες προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή ορισμένες προεπιλεγμένες εφαρμογές ενδέχεται να απενεργοποιηθούν κατά λάθος. Οποιαδήποτε από αυτές τις καταστάσεις μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες είναι σε λειτουργία, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών με τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Πατήστε Επαναφορά για επιβεβαίωση.

Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα επαναφέρει τις προτιμήσεις μόνο για:

• Απενεργοποιημένες εφαρμογές
• Περιορισμοί ειδοποιήσεων για εφαρμογές
• Προεπιλεγμένες εφαρμογές
• Περιορισμοί δεδομένων παρασκηνίου για εφαρμογές
• Περιορισμοί άδειας

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση την επιδιόρθωση # 9: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές

Μερικές φορές, μια κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή ενδέχεται να επηρεάσει το Android και να προκαλέσει προβλήματα. Για να ελέγξετε εάν έχετε εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή τρίτων, εκτελέστε το S10 σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Μόλις βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά και δείτε τι συμβαίνει.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, το τηλέφωνό σας είναι προεγκατεστημένο μόνο για εκτέλεση. Όλες οι εφαρμογές που κατεβάσατε θεωρούνται τρίτοι και δεν θα μπορούν να εκτελεστούν καθόλου. Έτσι, εάν η συσκευή σας λειτουργεί κανονικά και το πρόβλημα απουσιάζει σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια κακή εφαρμογή προκαλεί. Επειδή η ασφαλής λειτουργία δεν μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ακριβώς την εφαρμογή, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να την εντοπίσετε. Έτσι γίνεται:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Η ροή μουσικής S10 κάνει παύση την επιδιόρθωση # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει μέχρι αυτό το σημείο, δεν πρέπει να διστάσετε να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι από τη φύση του λογισμικό, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πιθανότατα θα το διορθώσει. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων για να μην τα χάσετε.

Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.