Περιεχόμενο

• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S10 συνεχίζει να χάνει σήμα | Το σήμα συνεχίζει να πέφτει ή να αποσυνδέεται

Το Galaxy S10 είναι μια καταπληκτική συσκευή, αλλά μπορεί να αντιμετωπίσει μικρά και μεγάλα σφάλματα από καιρό σε καιρό. Εάν το Galaxy S10 σας συνεχίζει να χάνει σήμα ή εάν το σήμα συνεχίζει να πέφτει ή να αποσυνδέεται, μάθετε πώς να το αντιμετωπίζετε παρακάτω.

Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S10 συνεχίζει να χάνει σήμα | Το σήμα συνεχίζει να πέφτει ή να αποσυνδέεται

Η αντιμετώπιση ενός προβλήματος δικτύου απαιτεί ορισμένα βήματα. Εάν το Galaxy S10 σας χάσει σήμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε.

Το S10 χάνει συνεχώς την επιδιόρθωση σήματος # 1: Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο λειτουργεί και λειτουργεί

Εάν το Galaxy S10 σας συνεχίζει να χάνει σήμα ή εάν οι υπηρεσίες δικτύου είναι διαλείπουσες, ο πιο πιθανός λόγος είναι η κακή κάλυψη δικτύου ή το πρόβλημα του δικτύου. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι να επιβεβαιώσετε εάν οι υπηρεσίες δικτύου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας λειτουργούν κανονικά. Με αυτό εννοούμε όλα τα πράγματα που απαιτούν τις υπηρεσίες τους, όπως γραπτά μηνύματα, κλήσεις και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, θα πρέπει να λειτουργούν. Εάν επηρεάζονται μία ή όλες οι υπηρεσίες, αυτό μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι το πρόβλημα δεν προέρχεται από τη συσκευή σας. Ενδέχεται να πραγματοποιείται διακοπή λειτουργίας ή συντήρηση δικτύου που επηρεάζει τις υπηρεσίες που έχουν σταματήσει να λειτουργούν. Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε, δοκιμάστε να καλέσετε το δίκτυό σας για να λάβετε πληροφορίες από πρώτο χέρι.

Το S10 χάνει συνεχώς την επιδιόρθωση σήματος # 2: Ελέγξτε εάν το σήμα είναι διακεκομμένο

Αυτή είναι η συνέχεια του πρώτου βήματος αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά θα πρέπει να γίνει μόνο εάν παρατηρήσετε ότι το σήμα συνεχίζει να αποσυνδέεται τακτικά. Για παράδειγμα, εάν μπορείτε να δείτε ότι το σήμα εξαφανίζεται ενώ προσπαθείτε να στείλετε ένα κείμενο ή κατά τη διάρκεια μιας κλήσης (προκαλώντας την αποσύνδεση της κλήσης), ο λόγος για αυτό πρέπει να σχετίζεται με το δίκτυο. Ελέγξτε τις γραμμές σήματος στο S10 σας για να δείτε αν η ένταση (γραμμές σήματος) εξαφανίζεται ή αλλάζει σε 2 γραμμές ή 1 γραμμή. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον πύργο κυψέλης να μεταδίδει το σήμα.

Λάβετε υπόψη ότι το σήμα μπορεί να εξαφανιστεί ή οι υπηρεσίες δικτύου μπορεί να γίνουν ακανόνιστες εάν ταξιδεύετε. Μόλις φτάσετε σε μια περιοχή με καλή κάλυψη, το σήμα θα πρέπει να γίνει ξανά δυνατό.

Εάν η περιοχή στην οποία βρίσκεστε ήταν πάντα καλυμμένη και παρέχει ισχυρά σήματα έκτοτε, δοκιμάστε να ελέγξετε χρησιμοποιώντας άλλο τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο που θα χρησιμοποιείτε είναι συμβατό με το σύστημα του δικτύου σας. Εάν το σήμα στο δεύτερο τηλέφωνο είναι καλό και δεν πέσει, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με το S10 σας και όχι με το δίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 3: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Εάν έχετε επιβεβαιώσει ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα δικτύου, το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε απαλά το S10 σας. Σας προτείνουμε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για να ανανεώσετε πλήρως το σύστημα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 12 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
3. Εάν η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης δεν θα εμφανιστεί, τότε η συσκευή σας δεν την έχει. Απλά περιμένετε έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί εντελώς.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 4: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Ένα από τα βασικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύου είναι η προσωρινή αποσύνδεση της κάρτας SIM. Είναι κυρίως χρήσιμο εάν διαθέτετε συσκευή GSM, αλλά μπορεί επίσης να λειτουργήσει ακόμα και αν έχετε τηλέφωνο CDMA. Πριν αποσυνδέσετε την κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι απενεργοποιημένη. Αυτό αποτρέπει την καταστροφή δεδομένων όταν ξαφνικά αφαιρείται μια κάρτα SIM. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το τηλέφωνο όταν τοποθετείτε ξανά την κάρτα SIM.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 5: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε είδος προβλήματος δικτύου σε μια συσκευή Samsung Galaxy, ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι ρυθμίζετε σωστά όλες τις λειτουργίες δικτύου. Γνωρίζοντας πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy S10 μπορεί να σας φανεί χρήσιμο εάν τυχαίνει να αντιμετωπίσετε ξαφνικά, ανεξήγητα προβλήματα με Wi-Fi, Bluetooth ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο S10, αυτά είναι τα πράγματα που συμβαίνουν:

• Επιτρέπει συγχρονισμό δεδομένων παρασκηνίου.
• Διαγράφει τα όρια δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
• Διαγράφει όλα τα SSID Wi-Fi ή τα ονόματα wifi.
• Αποσυνδέει όλες τις συνδεδεμένες διεπαφές.
• Ξεχνάει συζευγμένες συσκευές.
• Καταργεί όλους τους περιορισμούς δεδομένων εφαρμογής.
• Ορίζει τη λειτουργία επιλογής δικτύου σε αυτόματη.
• Ορίζει τον προτιμώμενο τύπο δικτύου κινητής τηλεφωνίας στον καλύτερο διαθέσιμο.
• Απενεργοποιεί τη λειτουργία αεροπλάνου.
• Απενεργοποιεί το Bluetooth.
• Απενεργοποιεί την περιαγωγή δεδομένων.
• Απενεργοποιεί το σημείο πρόσβασης κινητής τηλεφωνίας.
• Απενεργοποιεί το VPN.
• Ενεργοποιεί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
• Ενεργοποιεί το Wi-Fi.

Ακολουθούν τα εύκολα βήματα για την εκκαθάριση της τρέχουσας εγκατάστασης δικτύου της συσκευής σας.

1. Στην Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογών.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο Galaxy S10 δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να το κάνετε με ασφάλεια χωρίς να ανησυχείτε ότι μπορεί να χάσετε κάτι σημαντικό. Ας ελπίσουμε ότι τα παραπάνω βήματα θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύου αντιμετωπίζετε.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 6: Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Η ενημέρωση του λογισμικού και των εφαρμογών σας στο S10 είναι ένας τρόπος ελαχιστοποίησης των σφαλμάτων από την ανάπτυξη. Εάν το S10 εξακολουθεί να χάνει σήμα σε αυτό το σημείο, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ενημερώσεις καθώς έρχονται.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 7: Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το S10 ενδέχεται να συνεχίσει να χάνει σήμα εξαιτίας κακής εφαρμογής τρίτων. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να εκτελέσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα τεθούν σε αναστολή, οπότε αν το σήμα του S10 γίνει σταθερό, αυτό είναι ένδειξη ότι φταίει μία από τις εφαρμογές.

Για να εκτελέσετε το S10 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα της οθόνης αφής δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή.Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 8: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να διορθώσει προβλήματα στη συσκευή σας Samsung εάν ο λόγος πίσω από αυτό είναι μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Το Android χρησιμοποιεί αυτήν την προσωρινή μνήμη για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, μια ενημέρωση ή εγκατάσταση εφαρμογής ενδέχεται να καταστρέψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, με αποτέλεσμα όλα τα είδη προβλημάτων. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη συστήματος του S10 είναι φρέσκια, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 9: Αλλάξτε χειροκίνητα τη σύνδεση δικτύου

Μερικές φορές, ένα πρόβλημα δικτύου μπορεί να διορθωθεί αλλάζοντας προσωρινά από έναν χειριστή δικτύου σε έναν άλλο. Αυτό αναγκάζει το τηλέφωνο να αναδιαμορφώσει τις ρυθμίσεις δικτύου του, οι οποίες στην πραγματικότητα βοηθούν στην εκκαθάριση σφαλμάτων. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πατήστε Διαχειριστές δικτύου.
5. Πατήστε Επιλογή μη αυτόματα.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σαρώσει τα κύματα αέρα για άλλους χειριστές δικτύου.
7. Επιλέξτε άλλο φορέα δικτύου (που δεν είναι δικό σας).
8. Η συσκευή σας θα σας πει ότι δεν καταγράφεται σε αυτό το δίκτυο.
9. Μετά από αυτό, επιλέξτε το δικό σας δίκτυο για να αναγκάσετε τη συσκευή να εγγραφεί ξανά.
10. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το S10 σας συνεχίζει να χάνει σήμα αυτήν τη στιγμή, θα πρέπει να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αυτό θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το S10 χάνει συνεχώς τη διόρθωση σήματος # 11: Επικοινωνήστε με τον χειριστή του δικτύου

Εάν ένα πλήρες σκούπισμα εργοστασίου δεν θα βοηθήσει καθόλου, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται έξω από τη συσκευή σας. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το χειριστή του δικτύου σας για βοήθεια σε αυτό το θέμα.