Περιεχόμενο

• Τι πρέπει να κάνετε εάν η εφαρμογή Galaxy S10 Gallery συνεχίσει να παγώνει | επιδιόρθωση για πρόβλημα διακοπής της εφαρμογής Gallery

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εφαρμογή Gallery στη συσκευή σας; Αυτή η ανάρτηση σάς δίνει τις λύσεις για να διορθώσετε το Galaxy S10 Gallery. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να διακόπτεται.

Τι πρέπει να κάνετε εάν η εφαρμογή Galaxy S10 Gallery συνεχίσει να παγώνει | επιδιόρθωση για πρόβλημα διακοπής της εφαρμογής Gallery

Η εφαρμογή Gallery είναι συνήθως μια σταθερή εφαρμογή στα περισσότερα τηλέφωνα Samsung, αλλά εάν η εφαρμογή S10 Gallery σας συνεχίζει να παγώνει, οι παρακάτω λύσεις θα σας βοηθήσουν.

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 1: Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Gallery

Η επανεκκίνηση της εν λόγω εφαρμογής είναι το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε. Υπάρχουν δύο τρόποι επανεκκίνησης μιας εφαρμογής. Μάθετε πώς να κάνετε καθένα από αυτά παρακάτω.

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 2: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά την επανεκκίνηση της ίδιας της εφαρμογής, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό θα πρέπει να καθαρίσει το σύστημα και ενδεχομένως να απαλλαγεί από το σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα κουμπιά. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην εκκαθάριση σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν όταν ένα σύστημα αφήνεται να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το S10 χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να μειώσετε τις πιθανότητες σφαλμάτων.

Για ορισμένα Galaxy S10, μπορεί να υπάρχει ένας ελαφρώς διαφορετικός τρόπος για να φτάσετε στην ίδια μέθοδο. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 3: Ενημέρωση εφαρμογής Gallery

Σε περίπτωση που το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα εφαρμογής, βεβαιωθείτε ότι η Συλλογή είναι ενημερωμένη. Υπάρχει ένας διαφορετικός τρόπος ενημέρωσης εφαρμογών Samsung. Για την εφαρμογή Gallery, μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της. Αυτό πρέπει να κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Gallery.
2. Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω δεξιά.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Πληροφορίες για τη συλλογή.
5. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση. (Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο κουμπί ενημέρωσης, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση).

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 4: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Gallery

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης είναι ένας από τους άμεσους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων μιας εφαρμογής. Συνήθως είναι αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων που προκαλούνται από ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία. Μπορεί να γίνει με ασφάλεια χωρίς απώλεια περιεχομένου που σχετίζεται με τον χρήστη στην εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
10. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 5: Επαναφορά της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Gallery

Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Σε αντίθεση με την προηγούμενη διαδικασία, αυτό μπορεί να διαγράψει σημαντικές πληροφορίες ή δεδομένα εντός της εφαρμογής. Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα με μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, η εκκαθάριση των δεδομένων της θα διαγράψει όλα τα μηνύματά σας. Για παιχνίδια, αυτό μπορεί να διαγράψει την πρόοδό σας. Εάν δεν θέλετε να χάσετε σημαντικά πράγματα, φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

1. Αν και η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής Gallery δεν θα διαγράψει τις φωτογραφίες ή τα βίντεό σας, σας συνιστούμε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων για να αποφύγετε τυχόν απώλεια δεδομένων.
2. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
3. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
4. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
5. Πατήστε Εφαρμογές.
6. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
7. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
8. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
9. Πατήστε Αποθήκευση.
10. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
11. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 6: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Το Android έχει δημιουργήσει προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται από άλλες εφαρμογές για να λειτουργήσουν. Μερικές φορές, οι αλλαγές συστήματος ενδέχεται να οδηγήσουν σε κατεστραμμένες προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή ορισμένες προεπιλεγμένες εφαρμογές ενδέχεται να απενεργοποιηθούν κατά λάθος. Οποιαδήποτε από αυτές τις καταστάσεις μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες είναι σε λειτουργία, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών με τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Πατήστε Επαναφορά για επιβεβαίωση.

Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα. Θα επαναφέρει τις προτιμήσεις μόνο για:

• Απενεργοποιημένες εφαρμογές
• Περιορισμοί ειδοποιήσεων για εφαρμογές
• Προεπιλεγμένες εφαρμογές
• Περιορισμοί δεδομένων παρασκηνίου για εφαρμογές
• Περιορισμοί άδειας

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 7: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές

Μερικές φορές, μια κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή ενδέχεται να επηρεάσει το Android και να προκαλέσει προβλήματα. Για να ελέγξετε εάν έχετε εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή τρίτων, εκτελέστε το S10 σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Μόλις βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά και δείτε τι συμβαίνει.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, το τηλέφωνό σας είναι προεγκατεστημένο μόνο για εκτέλεση. Όλες οι εφαρμογές που κατεβάσατε θεωρούνται τρίτοι και δεν θα μπορούν να εκτελεστούν καθόλου. Έτσι, εάν η συσκευή σας λειτουργεί κανονικά και το πρόβλημα απουσιάζει σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια κακή εφαρμογή προκαλεί. Επειδή η ασφαλής λειτουργία δεν μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ακριβώς την εφαρμογή, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να την εντοπίσετε. Έτσι γίνεται:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 8: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει μέχρι αυτό το σημείο, δεν πρέπει να διστάσετε να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι από τη φύση του λογισμικό, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πιθανότατα θα το διορθώσει. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων για να μην τα χάσετε.

Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να παγώνει την επιδιόρθωση # 9: Λάβετε βοήθεια από τη Samsung

Δεν έχουμε ακούσει ακόμη για την εφαρμογή Γκαλερί που αποδίδεται οριστικά εντελώς άχρηστη, αλλά εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να λάβετε βοήθεια από τη Samsung. Αυτή η εφαρμογή είναι μια από τις βασικές εφαρμογές της Samsung που πιθανότατα δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς να χρειάζεται να περιηγείστε στις φωτογραφίες και τα βίντεό σας. Εάν δεν είστε εντάξει χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή προγράμματος περιήγησης αρχείων για να τα ελέγξετε, θα πρέπει να έχετε βοήθεια από τη Samsung για μια μόνιμη επιδιόρθωση.