Περιεχόμενο

• Γιατί το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιηθεί και πώς να το διορθώσετε

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Galaxy Note10; Το Galaxy Note10 (# GalaxyNote10) μπορεί να είναι ένα από τα κορυφαία τηλέφωνα σήμερα, αλλά εξακολουθεί να μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα. Εάν το δικό σας Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιηθεί ή φαίνεται να μην εκκινείται, μάθετε τι μπορείτε να κάνετε παρακάτω για να το διορθώσετε. Φροντίστε να ακολουθήσετε τις λύσεις που παρέχονται σε αυτόν τον οδηγό.

Γιατί το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιηθεί και πώς να το διορθώσετε

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί πιθανοί παράγοντες για τους οποίους το premium Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιηθεί. Ακολουθούν μερικοί από τους κοινούς λόγους για τους οποίους μια τόσο ακριβή συσκευή μπορεί να μην λειτουργεί καθόλου:

• Βλάβη υλικού
• Πρόβλημα μπαταρίας
• Πρόβλημα εφαρμογής τρίτων
• Άγνωστο σφάλμα λογισμικού

Για να μάθετε τι μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα, ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει την επιδιόρθωση # 1: Ελέγξτε για ζημιά υλικού

Οι ναυαρχίδες Samsung Galaxy όπως οι σειρές Galaxy S και Note δεν είναι απλώς πρωτοπόροι αλλά και ηλεκτρονικά υψηλής ποιότητας. 99% του χρόνου, αυτά τα ακριβά τηλέφωνα είναι πολύ αξιόπιστα και μπορούν να λειτουργήσουν για χρόνια χωρίς να υποφέρουν από σημαντικές βλάβες, εκτός εάν ληφθούν μέριμνα ή όταν αντιμετωπίσουν καταστροφική αποτυχία υλικού. Εάν το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιηθεί, ένας από τους συνηθισμένους λόγους που πρέπει να ελέγξετε είναι το κακό υλικό. Εάν ρίξατε τη συσκευή ή την χτυπήσατε με κάτι σκληρό πριν αποτύχει να ενεργοποιηθεί ξανά, μπορεί να υπάρχει λόγος υλικού για αυτήν. Προσπαθήστε να αναζητήσετε ρωγμές στην οθόνη ή άλλα σημάδια ζημιάς. Αυτά είναι συνήθως ορατά στο εξωτερικό, αλλά είναι επίσης πιθανό η ζημιά να είναι εσωτερική. Αυτά μπορεί να συμβούν εάν η συσκευή εκτίθεται σε υπερβολική θερμότητα ή εάν η ανθεκτικότητα της στο νερό έχει παραβιαστεί πριν την εκθέσετε σε νερό. Εάν υπάρχει ένδειξη ότι το τηλέφωνο ενδέχεται να υποστεί ζημιά φυσικά, πρέπει να το ελέγξετε από έναν τεχνικό. Μπορείτε να παραλείψετε τα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω, καθώς συνήθως είναι χρήσιμα μόνο σε περίπτωση που η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει την επιδιόρθωση # 2: Ελέγξτε τη θύρα για υγρασία ή νερό

Το Galaxy Note10 έχει βαθμολογία IP68, που σημαίνει ότι είναι ανθεκτικό στο νερό και τη σκόνη. Ωστόσο, αυτή η αντίσταση δεν είναι απόλυτη και μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο εάν δεν φροντίσετε τη συσκευή. Παρόλο που το τηλέφωνο μπορεί να κάνει πιτσιλιές νερού, δεν συνιστάται να κολυμπάτε ή να βουτάτε μαζί του. Δεν θέλετε να το ρίξετε σκόπιμα σε μια πισίνα ή έναν ωκεανό μόνο για να ελέγξετε την αποτελεσματικότητα της βαθμολογίας IP68. Μερικές φορές, αυτή η προστασία ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως διαφημίζεται.

Σε περίπτωση που εκθέσατε κατά λάθος τη συσκευή σε νερό, ένα από τα πράγματα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε αμέσως με καθαρό, μαλακό πανί για να το στεγνώσετε εξωτερικά. Στη συνέχεια, θέλετε να αφήσετε το νερό να στάζει από την εκτεθειμένη θύρα φόρτισης. Εάν υπάρχει υγρασία ή νερό στη θύρα, η συσκευή δεν θα φορτιστεί καθόλου. Αυτό γίνεται για να αποφευχθεί το βραχυκύκλωμα, το οποίο μπορεί να βλάψει θανατηφόρα τα ηλεκτρονικά του. Αυτό που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να στεγνώσετε καλά το τηλέφωνο σκουπίζοντάς το και αφήνοντας το νερό να καθαρίσει. Το νερό εξατμίζεται φυσικά σε θερμοκρασία δωματίου μετά από μερικές ώρες, οπότε απλώς αφήστε τη συσκευή. ΜΗΝ προσπαθείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία ξήρανσης φυσώντας στη θύρα. Αυτό μπορεί δυνητικά να ωθήσει την υγρασία μέσα και να προκαλέσει πρόβλημα.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει την επιδιόρθωση # 3: Επανεκκινήστε τη συσκευή

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η απλή επανεκκίνηση μιας συσκευής μπορεί να την καταψύξει. Εάν η σημείωσή σας 10 έχει παγώσει ή δεν ανταποκρίνεται, η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να το διορθώσετε. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, φροντίστε να το κάνετε αυτή τη φορά. Δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε κανονικά πρώτα πατώντας το κουμπί λειτουργίας για πρόσβαση στο μενού εκκίνησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό λειτουργεί.

Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή είναι πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής. Αυτό προσομοιώνει το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από τη συσκευή. Εάν λειτουργεί, αυτό μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή.

Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
2. Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.

Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Device Care.
3. Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
4. Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει τη διόρθωση # 4: Φορτίστε το

Η φόρτιση μιας φαινομενικά μη ανταποκρινόμενης συσκευής μπορεί μερικές φορές να λειτουργεί απλώς και μόνο επειδή η μπαταρία του τηλεφώνου μπορεί να έχει εξαντληθεί σε ένα ορισμένο επίπεδο. Οι μπαταρίες λιθίου ενδέχεται να μην λειτουργούν αμέσως εάν χάσουν αρκετή ισχύ. Προσπαθήστε να φορτίσετε το Note10 σας για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν την επανεκκινήσετε. Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να συμπληρώσετε την μπαταρία.

Κατά τη φόρτιση, φροντίστε να μην διακόψετε τη συσκευή με επανεκκίνηση. Αφήστε το να καθίσει εκεί και να περιμένετε.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει την επιδιόρθωση # 5: Ελέγξτε για ζήτημα μαύρης οθόνης

Μερικές φορές, οι τελικοί χρήστες ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ενημερώσουν εάν το τηλέφωνο αντιμετωπίζει πρόβλημα με την οθόνη (ζήτημα μαύρης οθόνης) ή εάν η συσκευή έχει πραγματικά πέσει (ζήτημα χωρίς ισχύ). Τα δύο ζητήματα είναι μερικές φορές ανάμεικτα, αλλά είναι πολύ απλό να ξεχωρίζουν ο ένας τον άλλον, αν και οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να απαιτεί επισκευή.

Το ζήτημα της Μαύρης οθόνης υποδεικνύεται συνήθως από, όπως υποδηλώνει το όνομα, από μαύρη οθόνη. Η οθόνη παραμένει μαύρη ή δεν αποκρίνεται, παρόλο που υπάρχουν ενδείξεις ότι το τηλέφωνο ενδέχεται να εξακολουθεί να λειτουργεί. Εάν το Galaxy Note10 σας δεν θα ενεργοποιηθεί ή η οθόνη παραμείνει μαύρη, αλλά συνεχίζει να κάνει ήχο όταν υπάρχουν εισερχόμενα μηνύματα ή ειδοποιήσεις, εξακολουθεί να δονείται όταν προσπαθείτε να την επανεκκινήσετε μέσω του κουμπιού λειτουργίας, τότε έχετε πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη. Κανένα πρόβλημα τροφοδοσίας στο χέρι δεν έχει τη συσκευή εντελώς απάντηση και υπάρχει απόλυτη απουσία ενδείξεων ότι το Note10 εξακολουθεί να λειτουργεί.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη Μαύρη οθόνη, το καλύτερο που μπορείτε να προχωρήσετε από εδώ είναι να εξετάσετε το τηλέφωνο από έναν επαγγελματία, κατά προτίμηση κάποιον από το Κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung.

Εάν δεν έχετε πρόβλημα με την ισχύ, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει τη διόρθωση # 6: Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το Galaxy Note10 λειτουργούσε κανονικά, αλλά ξαφνικά έγινε προβληματικό μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με τρίτους. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Στη λειτουργία SAfe, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι σε αναστολή και δεν μπορούν να εκτελεστούν. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε την εφαρμογή, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε τι συμβαίνει. Επομένως, εάν το πρόβλημα λυθεί μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι η αιτία είναι μια κακή εφαρμογή τρίτων. Για εκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το Galaxy Note10 επανεκκινηθεί με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Galaxy Note10 εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται κανονικά (αλλά λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία), επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία καθόλου αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα ενδέχεται να μην σχετίζεται με την εφαρμογή.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει την επιδιόρθωση # 7: Προσπαθήστε να κάνετε εκκίνηση στο Recovery

Ορισμένες συσκευές Samsung ενδέχεται να αρνηθούν την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αλλά ενδέχεται να είναι σε θέση να λειτουργήσουν στη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό κατά τη φάση εκκίνησης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα τέτοιο πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί διαγράφοντας τη συσκευή με εργοστασιακή ή κύρια επαναφορά. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει πρώτα να κάνετε εκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.

Εάν το Note10 σας εκκινήσει μέχρι την ανάκτηση, θα πρέπει στη συνέχεια να το σβήσετε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία είναι μία από τις επιλογές στο μενού ανάκτησης. Δυστυχώς, αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν δεν δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, θα τα χάσετε μετά από αυτήν τη διαδικασία. Εάν το Note10 σας εκκινήσει μόνο στην ανάκτηση σε αυτό το στάδιο, είναι ήδη πολύ αργά για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει την επιδιόρθωση # 8: Λάβετε βοήθεια από τη Samsung

Εάν το Galaxy Note10 σας αρνείται καθόλου την ασφαλή λειτουργία ή τη λειτουργία ανάκτησης ή εάν δεν μπορεί να γίνει τίποτα για να το κάνει να ανταποκριθεί ξανά, η αιτία του προβλήματος πρέπει να είναι κάτι που δεν μπορεί να διορθωθεί. Μπορεί να υπάρχει σφάλμα Android ή σφάλμα υλικού πίσω από αυτό. Και πάλι, θέλετε να αφήσετε τη Samsung να χειριστεί την κατάσταση για εσάς από εδώ και πέρα.

Το Galaxy Note10 δεν θα ενεργοποιήσει την επιδιόρθωση # 9: Επιλογή επισκευής από ανεξάρτητους τεχνικούς

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες του τοπικού σας κέντρου εξυπηρέτησης Samsung για οποιονδήποτε λόγο, μια άλλη επιλογή για εσάς είναι να φέρετε τη συσκευή στο τοπικό κατάστημα επισκευής ηλεκτρονικών. Εάν αφήσετε έναν τεχνικό τρίτου μέρους να ανοίξει τη συσκευή, η εγγύηση θα ακυρωθεί και εάν δεν είναι σε θέση να την επισκευάσει και αποφασίσετε να επιτρέψετε στη Samsung να την διορθώσει, δεν θα σας επιτρέπεται πλέον να το κάνετε. Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή μόνο εάν δεν έχετε άλλες εναλλακτικές λύσεις. Λάβετε υπόψη ότι ανεξάρτητα καταστήματα ενδέχεται να αποτύχουν να διορθώσουν ένα κατεστραμμένο υλικό και μπορεί να σας αφεθεί με κατεστραμμένη συσκευή.

Η επισκευή της Samsung, από την άλλη πλευρά, εξακολουθεί να έχει την επιλογή να αντικαταστήσει τη μονάδα σε περίπτωση που η ομάδα τους δεν θα είναι σε θέση να επισκευάσει τη συσκευή.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Twitter.