Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η κάμερα Galaxy Note 4 δεν θα εγγράψει βίντεο σε νέα κάρτα SD
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note 4 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 4 έχει κολλήσει στη λειτουργία λήψης
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 4 συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση δικτύου κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 5: Ανάκτηση αρχείου Galaxy Note 4 μετά την αντικατάσταση της οθόνης
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Η κάμερα Galaxy Note 4 δεν θα εγγράψει βίντεο σε νέα κάρτα SD

Ίσως μόλις βρήκα το πρόβλημά μου. Θα σας πω τι είναι και τι νομίζω και μπορείτε να σχολιάσετε τις σκέψεις σας.

Έχω ένα νέο Galaxy Note 4. Εγκατέστησα μια κάρτα SD 128 GB. Είχα ένα Galaxy S3 με κάρτα SD 64 GB. Πήρα την παλιά κάρτα 64 GB και την αντιγράψαμε σε έναν υπολογιστή. Στη συνέχεια, αντιγράψαμε όλα τα παλιά δεδομένα στη νέα κάρτα SD 128 GB. Στη συνέχεια εγκατέστησα την κάρτα 128 GB στη νέα μου Σημείωση 4. Όλα ήταν εντάξει. Πήρα φωτογραφίες και αποθηκεύτηκαν στην κάρτα SD. Αλλά τότε πήρα ένα βίντεο και δεν το έσωσα σωστά. Όταν πήγα να το παίξω, μου δείχνει μια παράξενη αρχική εικόνα και είπε ότι το αρχείο δεν βρέθηκε. Δοκίμασα τη λήψη βίντεο κατά την αποθήκευση στη μνήμη της συσκευής και λειτούργησαν εντάξει. Έτσι αντικατέστησα το 128 GB SD μου με μια νέα κάρτα SD 16 GB. Τα βίντεο λειτούργησαν εντάξει.

Έβαλα ξανά το 128. Κοίταξα τα αρχεία στο φάκελο DCIM -> CAMERA και είδα ότι το βίντεο που πήρα ονομάστηκε temp_video. Γιατί δεν αποθηκεύτηκε σωστά τα βίντεό μου;

Τελικά βρήκα μια πιθανή αιτία. Αυτός ο φάκελος CAMERA έχει πάνω από 3400 αρχεία για συνολικά πάνω από 25 GB δεδομένων. Έτσι, μετονόμασα το φάκελο σε CAMERA-2016-03-16 και δημιούργησα ένα νέο φάκελο CAMERA. Πήρα μερικές φωτογραφίες και ένα βίντεο και νομίζω ότι λειτούργησε. Το πρόβλημα ήταν πάρα πολλά αρχεία ή / και πάρα πολλά δεδομένα στο φάκελο; Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σου? - Έλι

Λύση: Γεια Ελι. Προσπαθήσαμε να επαναλάβουμε την περίπτωσή σας στο εργαστήριο μας Σημείωση 4 και όλα λειτουργούν καλά, έτσι το πρόβλημά σας μπορεί να είναι ένα σπάνιο σφάλμα. Επίσης, δεν γνωρίζουμε κανέναν περιορισμό στον αριθμό αρχείων ή στην ποσότητα δεδομένων που μπορεί να διατηρήσει ένας φάκελος της κάμερας Note 4. Αυτό πιθανότατα ήταν απλώς ένα πρόβλημα ειδικά για τη συσκευή σας. Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναλάβετε την κατάσταση ξανά συμπληρώνοντας τον τρέχοντα φάκελο κάμερας που χρησιμοποιείτε με περίπου την ίδια ποσότητα δεδομένων για να επιβεβαιώσετε την ένδειξη μας. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί ξανά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση και να ενημερώσουμε την κοινότητα Android σχετικά με το ζήτημα.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note 4 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία

Το Note 4 άρχισε να συμπεριφέρεται περίεργο πριν από δύο μήνες. Θα επανεκκινήσει πολλές φορές χωρίς να φτάσει στην αρχική οθόνη, μόνο στο λογότυπο της Samsung. Παρατήρησα ότι αυτό το ζήτημα εμφανίζεται μόνο όταν το τηλέφωνο είναι σε καλή χρήση, άνοιξαν πολλές εφαρμογές, συνομιλίες κλπ. Σκέφτηκα ότι είναι η μπαταρία, επειδή το τηλέφωνο είναι περίπου ενός έτους και διέταξα νέο πρωτότυπο Samsung. Μετά την αντικατάσταση της μπαταρίας το πρόβλημα παραμένει. Ήμουν πραγματικά εκνευρισμένος γιατί το Note 4 είναι power house και πάντα δούλευα πολύ καλά. Με την πάροδο του χρόνου τα πράγματα χειροτέρευαν, η επανεκκίνηση έγινε αυθόρμητη και πραγματικά έβαλε τα νεύρα μου, γιατί δεν μπορούσα να τραβήξω φωτογραφίες, να συνομιλήσω και να χρησιμοποιήσω χάρτες.

Έχω αποκαταστήσει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις με την ελπίδα ότι μπορεί να βοηθήσει, αλλά δυστυχώς δεν το έκανε. Δημιουργήθηκαν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου και είχα κάρτα μνήμης 64 GB, οπότε δεν έχασα πολλά. Έφερα σήμερα το τηλέφωνό μου για επισκευή με ελπίδα ότι για 140 ευρώ θα λύσουν αυτό το παζλ. Χάνω πραγματικά ελπίδα με τη Samsung και το Android. - Πάβελ

Λύση: Γεια Pavel. Το τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης είναι ένα από τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουμε καθημερινά. Οι αιτίες του προβλήματος ποικίλλουν και απαιτεί από έναν χρήστη να ελέγξει πολλά πράγματα για να περιορίσει τον πραγματικό λόγο. Ακολουθούν τα συγκεκριμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

Μάθετε εάν το τηλέφωνο υπερθερμαίνεται. Τα τηλέφωνα Android έχουν σχεδιαστεί για να κλείνουν αυτόματα όταν το βασικό του σύστημα φτάσει σε ένα ορισμένο όριο θερμότητας. Αυτός ο μηχανισμός προορίζεται να αποτρέψει την καταστροφή εσωτερικών εξαρτημάτων και του τηλεφώνου γενικά. Η υπερθέρμανση αυτή καθαυτή δεν είναι πρόβλημα, αλλά μπορεί επίσης να είναι σύμπτωμα δυσλειτουργίας υλικού. Για παράδειγμα, εάν ένας επεξεργαστής ή μια μπαταρία έχει υποστεί ζημιά, μπορεί να προκαλέσει ανώμαλη στάθμη θερμότητας που μπορεί να εκδηλωθεί κατά την υπερθέρμανση. Η ταυτόχρονη εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών μπορεί επίσης να οδηγήσει σε υπερθέρμανση, ειδικά εάν το τηλέφωνο παραμείνει σε αυτήν την κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εάν παρατηρήσετε ότι το τηλέφωνο ζεσταίνει άβολα πριν, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι η υπερθέρμανση μπορεί να είναι η αιτία για το πρόβλημα της τυχαίας επανεκκίνησης.

Μάθετε εάν το ζήτημα συμβαίνει μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Δεν δημιουργούνται όλες οι εφαρμογές ίσες. Στην πραγματικότητα, η πλειονότητα των εφαρμογών Android δεν είναι καλά κωδικοποιημένη, ή τουλάχιστον, δεν έχει βελτιστοποιηθεί πλήρως για να λειτουργεί με το υλικολογισμικό κάθε συσκευής Android. Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια εφαρμογή πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, προσπαθήστε να την αφαιρέσετε ή να την απεγκαταστήσετε και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες. Η επανεκκίνηση της Σημείωσης 4 σε ασφαλή λειτουργία θα αποτρέψει τη φόρτωση εφαρμογών και διαδικασιών τρίτων. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί κατά την ενεργοποίηση της ασφαλούς λειτουργίας, αυτή είναι μια επιβεβαίωση ότι φταίει μία από τις εφαρμογές σας. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινεί, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να αποδεσμεύσετε το πλήκτρο μείωσης έντασης τώρα.

Εγκαταστήστε μια δωρεάν εφαρμογή προστασίας από ιούς και σαρώστε τη συσκευή σας. Δεν γνωρίζουμε κάποιο συγκεκριμένο κακόβουλο λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για να κλείσει μια συσκευή Android αυτήν τη στιγμή, αλλά οι χάκερ είναι δημιουργικοί. Δεν μπορούμε ποτέ να είμαστε σίγουροι αν έχει ήδη δημιουργηθεί και έχει κυκλοφορήσει στην άγρια ​​φύση. Φροντίστε να σαρώσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας μια αξιόπιστη δωρεάν εφαρμογή προστασίας από ιούς όπως το AVG Antivirus. Θυμηθείτε, υπάρχουν πολλά "δωρεάν" antivirus εκεί έξω, αλλά τα περισσότερα από αυτά μπορεί να προκαλέσουν κακό στη συσκευή σας παρά καλό. Παραμείνετε σε γνωστές μάρκες για να αποφύγετε τη μόλυνση της συσκευής σας με πράγματα που προσπαθείτε να απαλλαγείτε.

Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση Android. Συνιστούμε πάντα να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημέρωση Android για να διορθώσετε πιθανές αδυναμίες παλαιότερων εκδόσεων. Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος και της εφαρμογής στις προεπιλογές πριν από μια ενημέρωση. Για εύκολη αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακής σημείωσης 4:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωσης έντασης και πατήστε το πλήκτρο Λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν θα βοηθήσει, μπορείτε να υποθέσετε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ελαττωματικό υλικό.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note 4 έχει κολλήσει στη λειτουργία λήψης

Προσπάθησα να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο και προκάλεσε το σφάλμα "Λήψη ... μην απενεργοποιήσετε τον στόχο" χωρίς να εμφανίζεται τίποτα στην επάνω αριστερή γωνία, όπως φαίνεται στα παραδείγματα σας. Προσπάθησα να κάνω όλους τους διαφορετικούς συνδυασμούς λειτουργιών εκκίνησης, αλλά η λειτουργία ανάκτησης (αύξηση έντασης + σπίτι + ισχύς) την έκανε να επανεκκινήσει και έδειξα την εισαγωγή σημείωσης 4 για ένα χιλιοστό του δευτερολέπτου για να επιστρέψει στην ίδια οθόνη σφάλματος "λήψη ..". Δοκίμασα τη Λήψη λειτουργίας (ένταση ήχου + σπίτι + τροφοδοσία) και αυτό μόλις έδειξε ένα μήνυμα σφάλματος ότι "λήψη λογισμικού ... κάτι ... κάτι .."

Σκοπεύω να επιστρέψω στο κατάστημα και να το επιδιορθώσω γιατί σίγουρα γνωρίζουν το πρόβλημα, παρόλο που θα ήθελα ακόμα να διαγνώσω το πρόβλημα και να το διορθώσω μόνος μου. - Παβάν

Λύση: Γεια Pavan. Έχετε δοκιμάσει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο μετά την αφαίρεση της μπαταρίας; Εάν δεν το έχετε κάνει, φροντίστε να το δοκιμάσετε πρώτα. Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά από αυτό, αμφιβάλλουμε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας.

Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε οποιαδήποτε άλλη λειτουργία αυτή τη στιγμή χρησιμοποιώντας συνδυασμούς κουμπιών υλικού, η καλύτερη επιλογή σας είναι να το αντικαταστήσετε. Δεν υπάρχει κανένας άλλος τρόπος να ξεπεράσετε την ακολουθία εκκίνησης, όπου το τηλέφωνο είναι κολλημένο αυτήν τη στιγμή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 4 συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση δικτύου κινητής τηλεφωνίας

Γεια σας TDG. Έχω μερικά προβλήματα με τη Σημείωση 4. Το πρώτο και το παλαιότερο πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να συνδεθώ στο δίκτυό μου. Είμαι σχεδόν παντού εκτός περιοχής εξυπηρέτησης (όπου πρέπει να είναι η υπηρεσία). Αν έχω μια σύνδεση είναι μόνο για μερικά δευτερόλεπτα (το μέγιστο είναι 2 λεπτά). Η κάρτα SIM λειτουργεί με άλλες συσκευές και άλλες κάρτες SIM δεν λειτουργούν με τη δική μου.

Τα πιο πρόσφατα προβλήματα είναι τα προβλήματα ισχύος. Εάν η μπαταρία μου είναι περίπου 30%, εξαντλείται (κυρίως) πολύ γρήγορα. Και ταυτόχρονα φαίνεται ότι το επόμενο ζήτημα σχετίζεται επίσης με αυτά τα 30%: η Σημείωση μου ξεκινάει την επανεκκίνηση και την επανεκκίνηση ξανά και ξανά.

Πρώτα παγώνει για ένα ή δύο δευτερόλεπτα από τις στροφές της οθόνης (μοιάζει λίγο με αυτές τις πολύ παλιές τηλεοράσεις) και έπειτα βρίσκεται σε βρόχο επανεκκίνησης.

Δοκίμασα μερικούς από τους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων, δοκίμασα μερικούς κωδικούς "" # 0626 * # "" (κάτι τέτοιο) στο πρόγραμμα κλήσης, για να έχω ξανά υπηρεσία.

Δοκίμασα μερικές επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και σύντομα θα δοκιμάσω μια νέα μπαταρία. - Κυνηγητό

Λύση: Γεια σου. Φαίνεται ότι το πρώτο ζήτημα έχει σχέση με το τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM ταιριάζει άνετα στην υποδοχή όταν την τοποθετείτε. Η τοποθέτηση κάποιου χαρτιού πάνω από την κάρτα SIM ώστε το πίσω κάλυμμα του τηλεφώνου να το πιέσει προς τα κάτω μπορεί να βοηθήσει. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η υποδοχή κάρτας SIM δυσλειτουργεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την υποδοχή από το κατάστημα επισκευής για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι το πρόβλημα.

Το δεύτερο πρόβλημα μπορεί επίσης να οφείλεται σε ελαττωματικό υλικό ή μπαταρία. Δεν θα βλάψει όμως αν μπορείτε να δοκιμάσετε τις τυπικές λύσεις λογισμικού που παρέχουμε παραπάνω (όπως εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης ή επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων). Εάν δεν αλλάξει τίποτα, συνιστούμε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο αντί να πρέπει να περάσετε από μια διαδικασία επισκευής.

Πρόβλημα # 5: Ανάκτηση αρχείου Galaxy Note 4 μετά την αντικατάσταση της οθόνης

Καλημέρα. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ευγενικά, έχω ένα Samsung S4 Mini και κάποιος το έριξε και το έσπασε, γιατί το χρειαζόμουν διόρθωσε αμέσως ο τύπος αντικατέστησε την οθόνη, αλλά υποθέτω ότι αντικατέστησε την οθόνη με μια ψεύτικη ή όχι τόσο κατάλληλη οθόνη για την οποία λειτουργούσε μόνο τρεις μέρες, αλλά μετά πήγε κενό σκοτάδι. Το τηλέφωνο όταν το φορτίζω συνεχίζει, αλλά η οθόνη είναι νεκρή, νομίζω ότι η οθόνη LCD είναι χαλασμένη.

Η ερώτησή μου είναι αν μπορώ να το πάρω σε κάποιον για να το διορθώσω, οι φωτογραφίες μου και άλλα πράγματα θα είναι ακόμα στο τηλέφωνο ή όχι;

Λάβετε επίσης υπόψη ότι δεν έχω χρησιμοποιήσει αυτό το τηλέφωνο για 2 χρόνια, οπότε έχει υποστεί βλάβη για 2 χρόνια. Θερμούς χαιρετισμούς. - Πίστη

Λύση: Γεια σας. Εάν ο τύπος αντικατέστησε την οθόνη μόνο και άφησε το λογισμικό ανέγγιχτο, τα αρχεία σας θα πρέπει να βρίσκονται ακόμα στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου αυτήν τη στιγμή. Εάν μπορείτε να αντικαταστήσετε την οθόνη και να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο, θα πρέπει να μπορείτε να ανακτήσετε τα δεδομένα σας χωρίς προβλήματα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.