Περιεχόμενο

• Ο τρόπος διόρθωσης δεν θα στείλει ή θα λάβει SMS στο Galaxy A10 | τα μηνύματα δεν λειτουργούν

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αποστολή και λήψη SMS στο Galaxy A10 σας; Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας δείξουμε τη λίστα με τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy A10 δεν θα στείλει ή δεν λάβει SMS. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επίλυση αυτού του ζητήματος είναι σχετικά εύκολη. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Ο τρόπος διόρθωσης δεν θα στείλει ή θα λάβει SMS στο Galaxy A10 | τα μηνύματα δεν λειτουργούν

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το A10 ενδέχεται να μην είναι σε θέση να στείλει και να λάβει μηνύματα. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Δεν θα στείλετε ή θα λάβετε επιδιόρθωση SMS # 1: Επιβεβαιώστε ότι το δίκτυο έχει λειτουργήσει

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να γνωρίζετε εάν υπάρχει πρόβλημα δικτύου. Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να ελέγξετε το σήμα δικτύου στο Galaxy A10 σας. Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε να έχετε τουλάχιστον 3 γραμμές σήματος. Εάν έχετε λιγότερα ή εάν οι ράβδοι εξαφανίζονται, ενδέχεται να υπάρχει συνεχιζόμενο πρόβλημα δικτύου στην περιοχή σας. Εάν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να δείτε εάν μπορείτε να βελτιώσετε το σήμα μόνοι σας μεταβαίνοντας σε μια πιο ανοιχτή περιοχή. Εάν το σήμα βελτιωθεί και γίνει σταθερό, δοκιμάστε να στείλετε και να λάβετε κείμενα για να ελέγξετε το πρόβλημα.

Εάν το σήμα δεν θα βελτιωθεί καθόλου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή του δικτύου σας για περισσότερη βοήθεια.

Δεν θα στείλετε ούτε θα λάβετε την επιδιόρθωση SMS # 2: Βεβαιωθείτε ότι η φωνητική κλήση λειτουργεί

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε σε αυτήν την περίπτωση είναι η φωνητική κλήση. Οι περισσότεροι πάροχοι χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο για γραπτά μηνύματα και φωνητικές κλήσεις. Επομένως, εάν υπάρχει πρόβλημα με τη φωνητική κλήση, η αποστολή μηνυμάτων κειμένου θα διακοπεί ή δεν θα λειτουργήσει καθόλου. Εάν το A10 σας δεν θα στείλει ή θα λάβει SMS και η φωνητική κλήση δεν είναι επίσης λειτουργική, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα δικτύου. Μπορείτε είτε να περιμένετε έως ότου αντιμετωπιστεί το πρόβλημα είτε να καλέσετε τον χειριστή του δικτύου σας για να μάθετε πότε θα επιλυθεί το πρόβλημα.

Δεν θα στείλετε ούτε θα λάβετε την επιδιόρθωση SMS # 3: Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Μηνύματα

Αυτή είναι συνήθως μια αποτελεσματική λύση για προβλήματα που προκαλούνται από μικρά σφάλματα εφαρμογών που μπορεί να προκύψουν κατά καιρούς. Δείτε πώς γίνεται:

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή Instagram. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι ο εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Force Stop.

Δεν θα στείλετε ή θα λάβετε επιδιόρθωση SMS # 4: Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Εάν το A10 σας δεν θα στείλει ούτε θα λάβει SMS μετά το κλείσιμο της εφαρμογής Μηνύματα, η επόμενη κίνηση σας είναι να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό θα πρέπει να καθαρίσει το σύστημα και ενδεχομένως να απαλλαγεί από το σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα κουμπιά. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην εκκαθάριση σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν όταν ένα σύστημα αφήνεται να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το S10 χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να μειώσετε τις πιθανότητες σφαλμάτων.

Για ορισμένα Galaxy S10, μπορεί να υπάρχει ένας ελαφρώς διαφορετικός τρόπος για να φτάσετε στην ίδια μέθοδο. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Δεν θα στείλετε ή θα λάβετε επιδιόρθωση SMS # 5: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών, το Android αποθηκεύει συχνά χρησιμοποιούμενα αντικείμενα όπως συνδέσμους ιστότοπων, εικόνες, βίντεο, διαφημίσεις, μεταξύ άλλων σε ένα μέρος στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης που ονομάζεται διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, αυτά τα στοιχεία που ονομάζονται συλλογικά cache συστήματος μπορεί να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα προκαλώντας προβλήματα απόδοσης ή σφάλματα. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί αποτελεσματικά και ότι η προσωρινή μνήμη είναι σε κορυφαία κατάσταση, θέλετε να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (περίπου μία φορά κάθε λίγους μήνες). Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα εφαρμογής, αυτό μπορεί επίσης να είναι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Δεν θα στείλετε ούτε θα λάβετε την επιδιόρθωση SMS # 6: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Μηνύματα

Σε περίπτωση που το πρόβλημα οφείλεται στην προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, μπορείτε να κάνετε δύο πράγματα. Το ένα είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και η άλλη να την επαναφέρετε στις προεπιλογές της. Το πρώτο που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Έτσι μπορείτε να το κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Δεν θα στείλετε ούτε θα λάβετε την επιδιόρθωση SMS # 7: Επαναφορά της εφαρμογής Μηνύματα

Εάν το σφάλμα δεν θα εξαφανιστεί μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή στις εργοστασιακές προεπιλογές της. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν τα κείμενά σας, οπότε φροντίστε να τα υποστηρίξετε εκ των προτέρων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των SMS και των δεδομένων σας. Μόλις τα αποθηκεύσετε, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε και να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Δεν θα στείλει ή θα λάβει SMS fix # 8: Ελέγξτε για απατεώνες

Ένας από τους συνηθισμένους λόγους για προβλήματα Android είναι οι κακές εφαρμογές. Εάν τυχαίνει να εγκαταστήσετε μια νέα εφαρμογή πριν παρατηρήσετε ότι το A10 δεν θα στέλνει ή θα λαμβάνει SMS πλέον, προσπαθήστε να διαγράψετε αυτήν την εφαρμογή και να δείτε τι συμβαίνει.

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε συγκεκριμένα ποιες από τις εφαρμογές σας ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το A10 σε ασφαλή λειτουργία. Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, αποκλείονται όλες οι εφαρμογές τρίτων. Εάν το A10 σας ξεκινήσει να στέλνει και να λαμβάνει ξανά κείμενα, αυτό σημαίνει ότι έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που παρεμβαίνει στο Android ή στη λειτουργία γραπτών μηνυμάτων. Δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το Wi-Fi Galaxy A10 λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία και πιστεύετε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εφαρμογή, θα πρέπει να διερευνήσετε περαιτέρω. Για να προσδιορίσετε τον ένοχο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το A10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Δεν θα στείλετε ή θα λάβετε επιδιόρθωση SMS # 9: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η εκκαθάριση της τρέχουσας διαμόρφωσης δικτύου μπορεί επίσης να βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση. Μερικές φορές, ενημερώσεις, νέες εφαρμογές ή ακούσιες αλλαγές στο σύστημα μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα δικτύου. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το A10 σας έχει τη σωστή διαμόρφωση δικτύου πριν συνεχίσετε. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Δεν θα στείλετε ούτε θα λάβετε την επιδιόρθωση SMS # 10: Χρησιμοποιήστε άλλη εφαρμογή

Προτού προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή, σας συνιστούμε να ελέγξετε εάν η εφαρμογή Samsung Messages είναι ενημερωμένη. Ορισμένα σφάλματα επιδιορθώνονται μόνο με νέες αλλαγές κώδικα. Η εφαρμογή Messages είναι μια προεπιλεγμένη εφαρμογή Samsung και παρόλο που έχει αποδειχθεί αξιόπιστη με τα χρόνια, δεν είναι καθόλου τέλεια. Η ενημέρωσή του είναι ένας τρόπος μείωσης των πιθανοτήτων ανάπτυξης σφαλμάτων. Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές Samsung, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Galaxy Store.
2. Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω δεξιά.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
5. Επιλέξτε τον τύπο σύνδεσης που θα χρησιμοποιήσετε κατά την ενημέρωση.

Εάν η εφαρμογή Samsung Messages έχει ήδη ενημερωθεί αυτήν τη στιγμή, τότε είναι καιρός να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή. Αυτό θα σας βοηθήσει να επιβεβαιώσετε εάν η εφαρμογή Messages σας είναι με λάθη ή όχι. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές που μπορείτε να λάβετε από το Play Store, οπότε δοκιμάστε πρώτα και δείτε τι θα συμβεί. Σας προτείνουμε να ακολουθήσετε επίσημες εφαρμογές όπως τα Μηνύματα Android της Google.

Δεν θα στείλετε ούτε θα λάβετε την επιδιόρθωση SMS # 11: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευής που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τα πράγματα που δεν μπορείτε να χάσετε προτού το κάνετε.

Για αναφορά, ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Δεν θα στείλετε ούτε θα λάβετε την επιδιόρθωση SMS # 12: Λάβετε βοήθεια από το χειριστή δικτύου

Εάν το A10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό ακόμη και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα προέρχεται από το χειριστή του δικτύου σας. Μιλήστε τους για το πρόβλημα και ζητήστε βοήθεια από αυτά.