• Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, το #Facebook έχει σταματήσει" σε ένα #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Τι να κάνετε αν σας υποδεχτεί το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, τα Μηνύματα σταμάτησαν" όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου.
• Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε μια εφαρμογή που συνεχίζει να παγώνει ή καθυστερεί.

ΕΝΑ: Ναι σωστά. Το Facebook είναι ήδη ενσωματωμένο στο υλικολογισμικό του Galaxy S7 (και Edge), επομένως δεν μπορεί να απεγκατασταθεί. Ωστόσο, υπάρχει ένα πράγμα που μπορείτε να διορθώσετε και αυτό είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε το Facebook.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν το σφάλμα μόλις εμφανίστηκε από το πουθενά, μπορεί να είναι απλώς μια μικρή δυσλειτουργία με την εφαρμογή και η πραγματοποίηση των παραπάνω βημάτων θα το διορθώσει. Ωστόσο, εάν αυτό το πρόβλημα προέκυψε μετά την ενημέρωση της συσκευής, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης εάν η παραπάνω διαδικασία δεν λειτούργησε.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αυτό πρέπει να το κάνει.

Ερ: “Νομίζω ότι υπήρξε μια ενημέρωση πρόσφατα, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν ήταν για το τηλέφωνο ή για ορισμένες εφαρμογές. Τέλος πάντων, μετά την ενημέρωση, δεν μπορώ πλέον να στέλνω μηνύματα κειμένου γιατί κάθε φορά που ανοίγω την εφαρμογή, θα εμφανιστεί το σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν" και δεν υπάρχουν άλλες επιλογές εκτός από το OK και το REPORT. Έχετε ακούσει παιδιά για αυτό το πρόβλημα; Εάν ναι, πώς μπορείτε να το διορθώσετε;”

ΕΝΑ: Ναι, είναι ένα κοινό σφάλμα, στην πραγματικότητα. Τα "Μηνύματα" στο σφάλμα αναφέρονται στην εφαρμογή εγγενών μηνυμάτων που παρουσιάζεται σε σφάλμα αμέσως μόλις το ανοίξετε. Τις περισσότερες φορές, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της επιδιορθώνει το πρόβλημα, αλλά εάν αποτύχει, τότε πρέπει απλώς να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων μηνυμάτων

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε Μηνύματα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Απαιτείται επαναφορά εάν η παραπάνω διαδικασία δεν θα λειτουργήσει απλώς και μόνο επειδή είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή που παρουσιάζει σφάλμα. Σε αντίθεση με την εφαρμογή Facebook που ήταν επίσης προεγκατεστημένη, η εφαρμογή Messages είναι ενσωματωμένη στο υλικολογισμικό εγγενώς και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο απαιτείται επαναφορά. Ωστόσο, προτού το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, της μουσικής κ.λπ.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.

1. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
3. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
4. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ερ: “Ορισμένες από τις εφαρμογές στο τηλέφωνό μου παγώνονται μόλις τις ανοίγω. Επομένως, πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για να το κάνω ξανά, αλλά όταν ανοίγω την ίδια εφαρμογή, παγώνει ξανά. Υπάρχουν επίσης εφαρμογές που ανοίγουν με επιτυχία, αλλά είναι πολύ αργές ή καθυστερημένες και δεν μπορώ να κάνω αυτό που πρέπει να κάνω μαζί τους. Ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου;”

ΕΝΑ: Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να πάσχει από ένα γενικό πρόβλημα απόδοσης που συχνά χαρακτηρίζεται από εφαρμογές διακοπής λειτουργίας, κατάψυξης ή καθυστέρησης. Εάν υπάρχουν περισσότερες από δύο εφαρμογές που το κάνουν, τότε πρέπει να κάνετε αμέσως διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων υλικολογισμικού αντί να αντιμετωπίσετε προβλήματα κάθε μεμονωμένης εφαρμογής. Απαιτείται επαναφορά.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.