- Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε ένα πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων με το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) όπου το πληκτρολόγιο δεν χωρίζει αυτόματα τις λέξεις.
- Τι πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το τηλέφωνο που δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου ή SMS.
- Πώς να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας που δεν μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει εικονομηνύματα, ομαδικά κείμενα, κοινή χρήση επαφών ή επισύναψη αρχείων.
- Μάθετε γιατί λαμβάνετε δύο πανομοιότυπα μηνύματα κειμένου όταν χρειάζεται να λάβετε μόνο ένα.
ΕΝΑ: Υποθέτω ότι χρησιμοποιείτε το εγγενές πληκτρολόγιο Samsung. Δεν είμαι σίγουρος για τις προτιμήσεις σας, αλλά νομίζω ότι ήρθε η ώρα να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Εάν, ωστόσο, χρησιμοποιείτε πληκτρολόγιο τρίτου μέρους, προσπαθήστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
- Βρείτε και αγγίξτε το πληκτρολόγιο που χρησιμοποιείτε.
- Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
- Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.
Ερ: “Έχω το τηλέφωνό μου για 3 εβδομάδες και δεν μπόρεσα να στείλω MMS για μερικές ημέρες. Μπορώ να στείλω και να λάβω μηνύματα κειμένου, να λάβω MMS, αλλά όχι να τα στείλω. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου δύο φορές, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα. Σας ευχαριστώ.”
ΕΝΑ: Τότε πρέπει να είναι οι ρυθμίσεις APN που έχουν προβλήματα. Ακριβώς όπως η ρύθμιση ενός email, το APN θα πρέπει επίσης να έχει τόσο τις εισερχόμενες όσο και τις εξερχόμενες ρυθμίσεις. Επειδή μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα MMS αλλά να μην τα στέλνετε, πρέπει να είναι οι εξερχόμενες ρυθμίσεις που έχουν προβλήματα. Επαληθεύστε με τον παροχέα σας εάν το APN στο τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Καλέστε τεχνική υποστήριξη.
Ερ: “Δεν μπορώ ούτε να λάβω ούτε να στείλω φωτογραφίες μέσω μηνυμάτων κειμένου.”
ΕΝΑ: Απλώς βεβαιωθείτε ότι το κινητό είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας, καθώς απαιτείται για τη μετάδοση μηνυμάτων πολυμέσων. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε / λάβετε MMS, καλέστε τον παροχέα σας και ρωτήστε για τον λογαριασμό σας για να δείτε εάν υπάρχουν μπαρ ή κάτι τέτοιο. Εάν δεν υπάρχει, τότε πρέπει να είναι το APN. Ρωτήστε τον εκπρόσωπο για τις σωστές ρυθμίσεις και ζητήστε βοήθεια για τη ρύθμιση.
Ερ: “Όταν στέλνω ένα μήνυμα κειμένου με μια εικόνα που επισυνάπτεται από το τηλέφωνό μου, παραδίδεται στον παραλήπτη από τον αριθμό τηλεφώνου των θυγατέρων μου. Αν κάποιος μου στείλει ένα μήνυμα με μια συνημμένη εικόνα, πηγαίνει στο τηλέφωνο και στις δύο κόρες μου και σαν να είναι ένα ομαδικό μήνυμα. Αν κάποιος απαντήσει σε μια φωτογραφία που στέλνω, δεν τη λαμβάνω καν, πηγαίνει μόνο στο τηλέφωνο των κορών μου. Έχω επικοινωνήσει με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου και πραγματοποιήσαμε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δύο φορές χωρίς τύχη να επιλύσουμε το πρόβλημα. Πώς μπορώ να το επιλύσω; Είναι πραγματικά απογοητευτικό. Ευχαριστώ. - Κρίστεν”
ΕΝΑ: Είναι σαν το δεύτερο πρόβλημα μόνο που τα δικά σας δεν μπορούν να τα λάβουν. Ωστόσο, πρέπει να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να ζητήσετε τις σωστές ρυθμίσεις για το τηλέφωνό σας. Δεν είμαι σίγουρος αν η συσκευή σας προήλθε από τον πάροχο υπηρεσιών σας, αλλά αν δεν είναι, τότε το προεπιλεγμένο APN θα πρέπει να είναι διαφορετικό ή να έχει αλλάξει. Ο πάροχος υπηρεσιών σας μπορεί να σας βοηθήσει καλύτερα με αυτό το είδος προβλήματος.
Ερ: “Κάθε φορά που στέλνω ένα μήνυμα κειμένου και μετά κλειδώνω το τηλέφωνο, το τηλέφωνο ξυπνά αυτόματα μερικά δευτερόλεπτα αργότερα χωρίς να λαμβάνει τίποτα. Οποιαδήποτε ιδέα γιατί συμβαίνει αυτό;”
ΕΝΑ: Ονομάζεται wakelock. Κατεβάστε το Wakelock Detector, εκτελέστε το για να απαλλαγείτε από τα wakelocks και το πρόβλημά σας θα πρέπει να επιλυθεί.
Ερ: “Στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα "Δυστυχώς, ο χώρος αποθήκευσης του Ημερολογίου σας έχει σταματήσει" και αποκλείει την οθόνη και εμφανίζεται και ανεβαίνει. Προσπάθησα να αφαιρέσω την μπαταρία και να την ξαναδώσω. εξακολουθεί να μην χρησιμοποιείται. Παρακαλώ βοηθήστε. Το αγόρασα μόλις την περασμένη εβδομάδα.”
ΕΝΑ: Θα μπορούσε απλώς να είναι η υπηρεσία αποθήκευσης Ημερολογίου που έχει προβλήματα, επομένως το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι όλες οι καταχωρίσεις ημερολογίου σας θα διαγραφούν. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε την κύρια επαναφορά, αλλά δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε πρώτα:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
- Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
- Απεμπλοκή κλειδώματος οθόνης.
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Ερ: “Γεια, λαμβάνω 2 πανομοιότυπα κείμενα για κάθε κείμενο που με στέλνει οποιοσδήποτε. Πώς μπορώ να το κάνω αυτό;
Σας ευχαριστώ!”
ΕΝΑ: Πρέπει να έχετε εγκαταστήσει δύο εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και να μην έχετε απενεργοποιήσει μία από αυτές και γι 'αυτό λαμβάνετε δύο μηνύματα κάθε φορά που λαμβάνετε ένα κείμενο. Απεγκαταστήστε ή απενεργοποιήστε ένα από αυτά και αυτό το πρόβλημα θα επιλυθεί.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.