Καλώς ήλθατε στο 8ου δόση στη σειρά άρθρων αντιμετώπισης προβλημάτων αφιερωμένα στο HTC One M8. Έχουν περάσει περισσότερο από μία εβδομάδα από τότε που δημοσιεύσαμε το τελευταίο μέρος και από τότε έχουμε λάβει πολλά email από τους αναγνώστες μας σχετικά με αυτήν τη συσκευή. Σε αυτό το μέρος θα αντιμετωπίσουμε τα πιο πρόσφατα ζητήματα που μας έχουν σταλεί.
Πρόβλημα: Γεια σας, αγόρασα πρόσφατα ένα ξεκλείδωτο HTC One M8 και όλα λειτουργούν καλά, αλλά έχω μερικά προβλήματα. Το πρώτο πρόβλημα είναι με το μικρόφωνο όταν καλώ άτομα. Εάν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο χωρίς ακουστικά ή εάν βρίσκεται στο μεγάφωνο, το άτομο που καλεί δεν μπορεί να με ακούσει. Ωστόσο, δεν έχω αυτό το πρόβλημα όταν τηλεφωνώ στο Facebook messenger. Επίσης, εάν έχω κανονικά ακουστικά (που δεν διαθέτουν ενσωματωμένο μικρόφωνο) το άτομο μπορεί να με ακούσει. Αυτό με κάνει να πιστεύω ότι δεν είναι πρόβλημα υλικού καθώς το μικρόφωνο λειτουργεί υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχουν ακουστικά. Το δεύτερο ζήτημα που έχω είναι η αποστολή μηνυμάτων. Λαμβάνω κείμενα καλά, αλλά κάθε δύο μέρες σταματούν να στέλνουν τα κείμενά μου. Μια μαλακή επαναφορά το διορθώνει συχνά, αλλά μερικές φορές πρέπει να αφαιρέσω και την κάρτα SIM. Το διορθώνει πάντα (μέχρι στιγμής) αλλά συμβαίνει τόσο συχνά που είναι πραγματικά ενοχλητικό και ψάχνω μια μακροπρόθεσμη διόρθωση εάν είναι δυνατόν. Ευχαριστώ.
Λύση: Αρκετοί άλλοι κάτοχοι αυτού του τηλεφώνου ανέφεραν επίσης ένα παρόμοιο πρόβλημα όπου το άτομο που καλούν δεν μπορούσε να τα ακούσει. Ο λόγος για αυτό οφείλεται στο χαρακτηριστικό καταστολής θορύβου του μικροφώνου που είχε ως στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των κλήσεων. Ωστόσο, αυτό το χαρακτηριστικό έχει αρνητική επίδραση σε ορισμένες μονάδες.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας. Αυτές οι ενημερώσεις συνοδεύονται από βελτιώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων που ενδέχεται να επιλύσουν το πρόβλημα.
Μόλις επαληθεύσετε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού, το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν οι κλήσεις σας μπορούν να ακουστούν.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ακούσετε, τότε ίσως θέλετε να κάνετε μια κύρια επαναφορά στο τηλέφωνό σας. Αυτή η διαδικασία θα ασχοληθεί επίσης με το θέμα αποστολής κειμένου. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί VOLUME DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER.
- Περιμένετε να εμφανιστεί η οθόνη με τις τρεις εικόνες Android και στη συνέχεια αφήστε τα κουμπιά POWER και VOLUME DOWN.
- Πατήστε VOLUME DOWN για να επιλέξετε FACTORY RESET και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί POWER.
Η οθόνη αφής M8 είναι πολύ ευαίσθητη
Πρόβλημα: Γνωρίζω ότι με το πάτημα ενός από τα πλήκτρα πλοήγησης ανοίγει η Αναζήτηση Google. Ωστόσο, το τηλέφωνό μου φαίνεται υπερβολικό. Απλώς αγγίζοντας το "Πίσω πλήκτρο" για περισσότερο από ένα χιλιοστό του δευτερολέπτου, το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής μου ανοίγει 2 ή 3 παρουσίες της Αναζήτησης Google. Το ίδιο με το πλήκτρο "Πρόσφατη εφαρμογή". Το «Σπίτι» ενεργεί όπως πρέπει. Ακόμα και το πληκτρολόγιο τρελαίνεται όπως έχει το δικό του μυαλό. Αυτό συμβαίνει τόσο με το πρόσθετο πληκτρολόγιο όσο και με το πληκτρολόγιο μετοχών. Οποιεσδήποτε ιδέες για το τι συμβαίνει ή / και πώς να το σταματήσουν θα εκτιμηθούν.
Λύση: Ίσως θέλετε να προσπαθήσετε να βαθμονομήσετε ξανά την οθόνη αφής σας για αυτόν τον τύπο ζητήματος.
- Χρησιμοποιώντας δύο δάχτυλα σύρετε προς τα κάτω στη γραμμή κατάστασης και, στη συνέχεια, αγγίξτε το εικονίδιο με το γρανάζι> Οθόνη και χειρονομίες> Βαθμονόμηση αισθητήρα G
- Τοποθετήστε το τηλέφωνό σας σε επίπεδη επιφάνεια και, στη συνέχεια, αγγίξτε Βαθμονόμηση.
- Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία βαθμονόμησης, πατήστε OK.
Θα πρέπει επίσης να βαθμονομήσετε το πάτημα του δακτύλου στην οθόνη σας για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα του πληκτρολογίου.
- Ανοίξτε το "Ρυθμίσεις" και μεταβείτε στο "Γλώσσα και πληκτρολόγιο"
- Πατήστε "HTC Sense Input"
- Πατήστε "Για προχωρημένους"
- Πατήστε "Εργαλείο βαθμονόμησης" (Βαθμονόμηση της οθόνης σας για καλύτερη εμπειρία αφής)
- Τώρα σας ζητείται να πληκτρολογήσετε τη δεδομένη πρόταση
- Ένα ολοκληρωμένο, εμφανίζεται το μήνυμα Calibration Complete
- Πατήστε "Επαναφορά βαθμονόμησης" για να επαναφέρετε την οθόνη στην εργοστασιακή προεπιλογή
Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει προστατευτικό οθόνης, προσπαθήστε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό ενδέχεται να επηρεάζει την οθόνη αφής.
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι ότι ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα. Για να επαληθεύσετε εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία φορτώνονται μόνο οι προεπιλεγμένες εφαρμογές ενώ όλες οι εφαρμογές τρίτων που έχουν ληφθεί από το Google Play Store είναι απενεργοποιημένες.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (που βρίσκεται στο πάνω άκρο της συσκευής) έως ότου εμφανιστεί η προτροπή «Επιλογές τηλεφώνου» και στη συνέχεια αφήστε το.
- Πατήστε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή «Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία» και, στη συνέχεια, αφήστε το.
- Από το μήνυμα προτροπής «Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία», πατήστε Επανεκκίνηση για επιβεβαίωση.
- Αφήστε περίπου 1 λεπτό για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της οθόνης ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.
Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, είναι πιθανό ότι οφείλεται σε μία από τις εφαρμογές που έχει απενεργοποιηθεί. Μάθετε τι είναι αυτή η εφαρμογή και απεγκαταστήστε την.
Πρόβλημα κάμερας M8
Πρόβλημα: Είδα την ανάρτησή σας σε στάγδην και είδα κάποιον άλλο που μπορεί να έχει το ίδιο πρόβλημα με τη θολή εικόνα, αλλά για να διευκρινίσω παρακαλώ διαβάστε όλα αυτά, είχα τραβήξει φωτογραφίες και παρατήρησα ότι η ποιότητα άρχισε να επιδεινώνεται, γι 'αυτό αποφάσισα να καθαρίσω τον φακό I Έβγαλα το τηλέφωνό μου από τη θήκη του otterbox και πήρα το Windex και το ψεκάσαμε σε ένα πανί και μετά το σκουπίζαμε με ένα απλό υγρό πανί και το έκανα αρκετά καθαρό αλλά έχει γρατσουνιές από τον καθαρισμό με το πουκάμισό μου από καιρό σε καιρό στο εξωτερικό άκρο αργότερα εκείνη την ημέρα προσπάθησα να
τραβήξω ένα βίντεο και το μόνο που έχω ήταν θαμπάδα, οπότε άλλαξα στην κάμερα και παρατήρησα το ίδιο πράγμα, αλλά αυτό που βρήκα ήταν ότι το τηλέφωνο δονείται συνεχώς και κάνει θόρυβο από την περιοχή της κάμερας, βρήκα ότι αυτό συμβαίνει μόνο στην πίσω κάμερα και στο βίντεο και όταν Αλλάζω στην μπροστινή κάμερα selfie, σταματά και βγάζει καθαρές φωτογραφίες και μόλις αλλάξω το ίδιο ζήτημα… Ευχαριστώ εκ των προτέρων
Λύση: Από τον τρόπο που περιγράψατε το πρόβλημα φαίνεται ότι αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα υλικού. Ο θορυβώδης θόρυβος που ακούτε από την πίσω περιοχή της κάμεράς σας είναι ένα στοιχείο υλικού που πρέπει να κινηθεί για να μεγεθύνετε την κάμερά σας. Ο θόρυβος αποτελεί ένδειξη ότι υπάρχει πρόβλημα με την κίνηση. Αν δεν μπορείτε να κάνετε ζουμ σωστά, οι φωτογραφίες θα βγουν θολές. Ίσως θέλετε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για επισκευή.
Ακριβώς για να είστε στην ασφαλή πλευρά θα πρέπει επίσης να εξετάσετε την πιθανότητα ότι αυτό μπορεί να είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Για να επιβεβαιώσετε εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί VOLUME DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER.
- Περιμένετε να εμφανιστεί η οθόνη με τις τρεις εικόνες Android και στη συνέχεια αφήστε τα κουμπιά POWER και VOLUME DOWN.
- Πατήστε VOLUME DOWN για να επιλέξετε FACTORY RESET και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί POWER.
Προβλήματα δικτύου M8
Πρόβλημα: Πρόσφατα αγόρασα ένα HTC ONE M8, αφού έβαλα την κάρτα SIM στο τηλέφωνο, δεν λαμβάνει κανένα σήμα και εμφανίζει το μήνυμα «Περιορισμένη υπηρεσία». Η ίδια κάρτα sim όταν τοποθετείται σε άλλα κινητά τηλέφωνα λειτουργεί καλά, λαμβάνει πλήρες σήμα. Αφού διασταυρώθηκε χρησιμοποιώντας δύο κάρτες sim σε λίγα άλλα τηλέφωνα και στο M8 που έχω, είμαι σίγουρος ότι το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο και όχι με την κάρτα sim. Μερικές φορές μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, παίρνει σήμα και αυτό το σήμα θα είναι διαθέσιμο για κάποιο χρονικό διάστημα και θα επιστρέψει σε καμία κατάσταση σήματος («Περιορισμένη υπηρεσία»). Αυτή τη φορά για το οποίο θα είναι διαθέσιμο το σήμα είναι τυχαία. Μετά την επανεκκίνηση μερικές φορές το σήμα εμφανίζεται και τίθεται μηδέν («Περιορισμένη υπηρεσία») μέσα σε λίγα λεπτά και μερικές φορές το σήμα τίθεται μηδέν («Περιορισμένη υπηρεσία») μετά από 4-5 ημέρες. Παρακαλώ με βοηθήστε με αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ.
Λύση: Δεδομένου ότι έχετε επαληθεύσει την κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε στο M8 μπορεί πράγματι να πάρετε ένα καλό σήμα όταν τοποθετηθεί σε άλλο τηλέφωνο, τότε το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το υλικό. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας έξω από το σπίτι σας και δείτε εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα «περιορισμένης υπηρεσίας». Εάν είστε, τότε ίσως θέλετε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο.
Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας M8 δεν συνδέονται
Πρόβλημα: Έτσι, έχω αυτό το τηλέφωνο για μερικούς μήνες τώρα χωρίς προβλήματα, αλλά για κάποιο λόγο, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνο σταμάτησαν ξαφνικά να λειτουργούν. Παίρνω ακόμα σήμα 4G, αλλά το τηλέφωνο απλώς δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο, έχω ακόμα περίπου 1 GB χρήσης δεδομένων για τον μήνα. Το τηλέφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί εντελώς καλά μέσω Wi-Fi, οπότε τυχόν ιδέες για τους οποίους δεν θα λειτουργήσει με τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας;
Λύση: Θα πρέπει πρώτα να επαληθεύσετε με τον πάροχο του δικτύου σας εάν ο λογαριασμός σας μπορεί ακόμα να συνδεθεί ενεργά σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Μόλις το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας και να δείτε εάν έχουν γίνει αλλαγές. Εάν έχετε ένα αντίγραφο των σωστών ρυθμίσεων, μπορείτε να διαγράψετε τις παλιές ρυθμίσεις APN και να τις εισαγάγετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο. Θα μπορούσατε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του δικτύου σας για να σας βοηθήσουμε να λάβετε τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android στη διεύθυνση [email protected]. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την έγκαιρη απάντηση. Τέλος, αν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε να διαδώσετε την είδηση κοινοποιώντας τις δημοσιεύσεις μας στους φίλους σας. Ευχαριστώ.
