Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 5 εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία | Το Galaxy Note 5 χάνει την ισχύ της μπαταρίας σε 2 ώρες ακόμη και με ήπια χρήση
- Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy Note 5, η εφαρμογή πληκτρολογίου, οι φωνητικές κλήσεις κ.λπ. δεν λειτουργούν σωστά
- Πρόβλημα # 3: Σημείωση 5 του Galaxy "Δυστυχώς το Google Play έχει σταματήσει" σφάλμα | Πώς να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Google Play Store στο Galaxy Note 5
- Πρόβλημα # 4: Πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα μόλυνσης από τον ιό Galaxy Note 5
- Πρόβλημα # 5: Οι εφαρμογές Galaxy Note 5 συνεχίζουν να καταρρέουν
- Πρόβλημα # 6: Τι να κάνετε αν αντιμετωπίσετε προβλήματα μετά την ενημέρωση του Galaxy Note 5
- Συνεργαστείτε μαζί μας
Μερικοί χρήστες μπορεί να αναρωτιούνται γιατί το # GalaxyNote5 τους μπορεί να άρχισε ξαφνικά να εμφανίζει διαφημίσεις και αναδυόμενα παράθυρα, οπότε ένα από τα ζητήματα που καλύπτουμε σε αυτήν την ανάρτηση είναι ακριβώς ακριβώς αυτό. Προσθέσαμε επίσης 5 ακόμη ζητήματα Note 5 που έχουν ληφθεί από αναφορές από την προηγούμενη εβδομάδα, οπότε ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό μπορεί να αποτελέσει καλή πηγή λύσεων για την κοινότητα Android. Για όσους θέλουν να δουν αν το δικό τους πρόβλημα είναι μοναδικό για τη δική τους συσκευή ή εάν υπάρχει ήδη δημοσιευμένη λύση για αυτό, επισκεφθείτε τη βασική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Σημείωση 5.
Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 5 εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία | Το Galaxy Note 5 χάνει την ισχύ της μπαταρίας σε 2 ώρες ακόμη και με ήπια χρήση
Γεια σας παιδιά! Σας ευχαριστώ πολύ για την απίστευτη δουλειά που μας βοήθησε και για τις υπέροχες δημοσιεύσεις. Αγόρασα ένα Galaxy Note 5 Verizon από το eBay. χρησιμοποιείται απαλά και μοιάζει να είναι καινούργιο. Ωστόσο, έχω πρόβλημα με την εξάντληση της μπαταρίας και έχω διαβάσει τις αναρτήσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα εδώ… και χάθηκα επειδή το τηλέφωνό μου φαίνεται καλό χωρίς να χρησιμοποιεί και παραμένει για μια μέρα. Μόλις αρχίσω να το χρησιμοποιώ απαλά, η μπαταρία πέφτει γρήγορα. Τι είναι η εφαρμογή, η περιήγηση στον Ιστό με σύνδεση WiFi! Πρέπει να πάρει όλη αυτή τη δύναμη;
Χρησιμοποιώ μόνο 2 ώρες και δεν θα με πάρει μισή μέρα. Όταν πηγαίνω στην μπαταρία χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις .. δείχνει ότι η οθόνη παίρνει την ενέργεια περισσότερο .. τίποτα άλλο .. ενώ η φωτεινότητα είναι 30% .. χαμένη !!! Πώς μπορώ να ξέρω ότι η μπαταρία μου λειτουργεί κανονικά; - Τροία
Λύση: Γεια Τροία. Λοιπόν, με βάση την περιγραφή του προβλήματος, η μπαταρία της συσκευής σας δεν φαίνεται να λειτουργεί κανονικά. Η χρήση 2 ωρών είναι πολύ μικρή, ειδικά επειδή έχετε ήδη κάνει πράγματα που θα πρέπει να επιβραδύνουν την κατανάλωση μπαταρίας. Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή εργοστασιακά και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η μπαταρία χωρίς τις εφαρμογές σας. Εάν η συμπεριφορά παραμένει η ίδια, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο επισκευής ή αντικατάστασης του τηλεφώνου.
Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακής σημείωσης 5:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας.
- Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
- Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy Note 5, η εφαρμογή πληκτρολογίου, οι φωνητικές κλήσεις κ.λπ. δεν λειτουργούν σωστά
Η οθόνη δεν θα λειτουργήσει στο μισό χρόνο. Το πληκτρολόγιο δεν θα λειτουργήσει, η οθόνη σβήνει και επαναφέρει τη σελίδα, δεν θα φορτώσει τίποτα. Όταν σε μια τηλεφωνική κλήση θα αλλάζει συνεχώς από ηχείο σε κανονικό ή θα διακόψει την κλήση. Το τηλέφωνο συνεχίζει να ανάβει όπως φορτίζεται όταν δεν είναι. Θα συνεχίσει να λέει ακανόνιστη φόρτιση και η μπαταρία δεν θα εμφανίζει κανένα σύμβολο φόρτισης, επομένως το τηλέφωνο θα πεθάνει. Το τηλέφωνο θα απενεργοποιηθεί και όταν είναι ενεργοποιημένο θα έχει λιγότερη μπαταρία από ό, τι όταν είναι απενεργοποιημένο. Διαγράφει ό, τι γράφω όταν δυσλειτουργεί. Έχω ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων 2 φορές και έχω χάσει το πρόβλημα. - Τούλα
Λύση: Γεια σου Τούλα. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, έτσι μπορούμε να κάνουμε εικασίες μόνο εδώ. Τα συμπτώματα που αναφέρετε εδώ φαίνεται ότι δεν έχουν καθόλου μοτίβο. Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν βελτίωσε καθόλου την κατάσταση, μπορείτε να αποφύγετε την πιθανότητα ευθύνης του λογισμικού. Μπορεί να υπάρχει μια γενική δυσλειτουργία υλικού που προκαλεί όλες αυτές τις ακανόνιστες συμπεριφορές, ώστε να έχετε εξετάσει το υλικό του τηλεφώνου. Εάν εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση αντικατάστασης, σας προτείνουμε να τη χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε μια νέα συσκευή.
Πρόβλημα # 3: Σημείωση 5 του Galaxy "Δυστυχώς το Google Play έχει σταματήσει" σφάλμα | Πώς να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Google Play Store στο Galaxy Note 5
Απ: το σφάλμα "Δυστυχώς το Google Play έχει σταματήσει", ο Χάρολντ παρείχε ένα όμορφο άρθρο για να σας βοηθήσει. Στην περίπτωσή μου, πήδηξα το όπλο και απεγκαταστήσαμε το Google Play και τώρα οι οδηγίες του δεν λειτουργούν για μένα. Δεν μπορώ να εντοπίσω κανένα σύνδεσμο για την επανεγκατάσταση της εφαρμογής και σκέφτηκα ότι θα μπορούσα να εγκαταστήσω τις εφαρμογές απλώς από τον ιστότοπο του καταστήματος. Αυτό αποδεικνύεται λανθασμένο καθώς 3 εφαρμογές που έχω κατεβάσει φτάνουν μόνο στο Tablet μου και όχι στο Note5. Μπορεις να βοηθησεις? ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. ο Αυστραλιανός αερομεταφορέας Telstra δεν αναφέρεται στη φόρμα σας, γι 'αυτό επέλεξα τη Verizon επειδή ήταν ο αερομεταφορέας που είχα πριν φύγω από τις πολιτείες. - Ικουδάμα
Λύση: Γεια Ikudama. Δεν πιστεύουμε ότι καταλαβαίνουμε σωστά το πρόβλημά σας με βάση την περιγραφή του προβλήματός σας, αλλά εάν έχετε καταργήσει κατά λάθος το Google Play Store (το οποίο πιστεύουμε ότι δεν είναι καθόλου δυνατό), ο μόνος τρόπος για να το επαναφέρετε ξανά είναι με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όσον αφορά το άρθρο του Χάρολντ, δεν πιστεύουμε ότι υπήρχε καμία πρόταση για κατάργηση της εφαρμογής Google Play Store. Η πλησιέστερη στην πρόταση απεγκατάστασης εφαρμογής ήταν η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής, η οποία είναι βασικά ένα εικονικό ισοδύναμο απεγκατάστασης. Αλλά αυτό δεν καταργεί πραγματικά τα APK ή τους βασικούς φακέλους συγκεκριμένων εφαρμογών από το σύστημα. Τέλος πάντων, όπως είπαμε, εάν θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Google Play Store στο σύστημα, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα).
Πρόβλημα # 4: Πώς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα μόλυνσης από τον ιό Galaxy Note 5
Έχω προβλήματα με το Samsung Note 5.
- Εγκαθιστά αυτόματα εφαρμογές συντόμευσης στην αρχική μου οθόνη. Οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές έχουν πορνογραφικά ονόματα όπως σεξ βίντεο, καυτό σεξ, cecao, panda hot κυρίες μεταξύ άλλων. Ακόμα και όταν το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί να απενεργοποιεί την εγκατάσταση εφαρμογών από άγνωστες πηγές.
- Επιβραδύνει την απόδοση μόλις συνδεθούν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi και αντί να ανοίξει πατημένες εφαρμογές όπως Whatsapp ή Facebook (οποιαδήποτε εφαρμογή), όποτε θέλω να τη χρησιμοποιήσω, αντίθετα, φορτώνει μια σελίδα προγράμματος περιήγησης και λέει ότι η σελίδα είναι κενή.
- Εμφανίζει επίσης μηνύματα όπως "Διαχειριστής εφαρμογών, Επαφές, Twitter κ.λπ. αυτόματα σταματημένο" στην αρχική οθόνη μου. Επομένως, δεν το χρησιμοποιώ πλέον για καθήκοντα στο Διαδίκτυο όπως το Facebook, το WhatsApp, επειδή οι εφαρμογές δεν θα φορτωθούν ποτέ όταν συνδέονται στο Διαδίκτυο. Χαιρετισμοί. - Κίμα
Λύση: Γεια Κίμα. Και τα τρία αυτά ζητήματα μπορεί να οφείλονται σε μία αιτία, που μπορεί να είναι μια μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό ή μια κακή εφαρμογή. Υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνό σας ΔΕΝ μπορεί να μολυνθεί με πραγματικό ιό, αλλά επειδή τα αναδυόμενα παράθυρα και οι διαφημίσεις συνεχίζουν να εμφανίζονται από το πουθενά, ενδέχεται να υπάρχει κακή εφαρμογή στο σύστημα.
Για να ελέγξετε, παρακάτω είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:
Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Η μόλυνση από ιό ή κακόβουλο λογισμικό σε μια συσκευή Android προκαλείται σχεδόν πάντα από μια κακή εφαρμογή πρώτα. Εάν σας αρέσει η εγκατάσταση εφαρμογών χωρίς να ελέγξετε από πού προέρχεται, είναι πολύ πιθανό το τηλέφωνό σας να φιλοξενεί μια μορφή ιού ή κακόβουλου λογισμικού. Υπάρχει επίσης πιθανότητα μια κακή εφαρμογή να βρίσκεται πίσω από όλα τα προβλήματα, επομένως αξίζει τον έλεγχο της εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία. Επειδή η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων, είναι ένα καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων στην περίπτωσή σας. Δείτε πώς γίνεται:
- Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Μόλις εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η «Ασφαλής λειτουργία» θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Μπορείτε τώρα να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωσης έντασης.
- Παρατηρήστε το τηλέφωνο για 24 ώρες για να δείτε τη διαφορά. Θυμηθείτε, εάν τα ζητήματα που αναφέρετε εδώ δεν θα συμβούν όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, πρέπει να ευθύνεται μία από τις εφαρμογές τρίτων. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να απεγκαταστήσετε εφαρμογές έως ότου εξαλειφθούν τα προβλήματα. Η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την πραγματική προσβλητική εφαρμογή, οπότε πρέπει να κάνετε δοκιμή και σφάλμα κατά την αναγνώρισή της. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος είναι να απεγκαταστήσετε εφαρμογές ξεχωριστά και μετά να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο μετά.
- Από την άλλη πλευρά, εάν τα ζητήματα παραμένουν ακόμη και όταν το τηλέφωνο εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτή η διαδικασία δεν θα αφαιρέσει κακόβουλο λογισμικό ή ιό σε ένα σύστημα Android, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου. Οι εφαρμογές μπορεί μερικές φορές να εμφανίζουν ακανόνιστες συμπεριφορές εάν η προσωρινή μνήμη συστήματος καταστραφεί, οπότε είναι καλό εάν μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη συστήματος. Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
- Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
- Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
Εγκαταστήστε μια εφαρμογή προστασίας από ιούς. Υπάρχουν πολλές δωρεάν αποτελεσματικές εφαρμογές προστασίας από ιούς στο Google Play Store, οπότε η εγκατάσταση μιας από αυτές μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν σκοπεύετε να δοκιμάσετε περισσότερα από δύο προϊόντα προστασίας από ιούς, βεβαιωθείτε ότι έχετε απεγκαταστήσει πρώτα το πρώτο πριν εγκαταστήσετε το δεύτερο. Η εκτέλεση πολλαπλών προγραμμάτων προστασίας από ιούς σε ένα σύστημα δεν θα φορολογεί μόνο το σύστημα, αλλά μπορεί επίσης να δημιουργήσει μια διένεξη που οδηγεί σε περισσότερες επιπλοκές. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι πιο πρόσφατοι ιοί ή κακόβουλα προγράμματα ενδέχεται να είναι σε θέση να αποφύγουν τις προσπάθειες από εφαρμογές προστασίας από ιούς για την αναγνώρισή τους. Εάν τα αναδυόμενα παράθυρα παραμένουν ακόμη και αφού δοκιμάσετε πολλές εφαρμογές προστασίας από ιούς, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων λογισμικού στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους μέσω της επαναφοράς από το εργοστάσιο είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να απαλλαγείτε από έναν ιό ή κακόβουλο λογισμικό από μια συσκευή Android. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε. Βεβαιωθείτε ότι παρατηρείτε τη συμπεριφορά του τηλεφώνου μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Αποτρέψτε την επανεγκατάσταση του ιού ή του κακόβουλου λογισμικού. Αυτό που κάνουν πολλοί χρήστες Android μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η επανεγκατάσταση του ίδιου συνόλου εφαρμογών. Αυτό είναι καλό, εφόσον είναι 100% σίγουροι ότι οι εφαρμογές είναι ασφαλείς. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες δεν ελέγχουν εάν οι εφαρμογές προέρχονται από αξιόπιστες πηγές. Αυτό κάνει
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων άχρηστη. Στην περίπτωσή σας, φροντίστε να μην πέσετε σε αυτήν την παγίδα. Ποτέ μην εγκαθιστάτε εφαρμογές εκτός του Google Play Store. Εάν δεν μπορείτε παρά να εγκαταστήσετε μια από τρίτες πηγές, να είστε έτοιμοι να αποδεχτείτε τις συνέπειες για τη δράση σας. Δεν λέμε ότι δεν είναι αξιόπιστες όλες οι εφαρμογές εκτός του Google Play Store, αλλά οι χρήστες που τις εγκαθιστούν υποτίθεται ότι γνωρίζουν τους κινδύνους που ενέχουν. Αυτό σημαίνει ότι εάν αντιμετωπίσουν προβλήματα μετά την εγκατάσταση εφαρμογών εκτός του Play Store, θα πρέπει να είναι σε θέση να χειριστούν οι ίδιοι την κατάσταση.
Ορισμένες εφαρμογές από το Play Store δεν είναι όλες καλές. Εάν δεν εγκαταστήσατε ποτέ μια εφαρμογή εκτός του Play Store, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τα προβλήματα που αναφέρετε εδώ, πρέπει επίσης να είστε προσεκτικοί κατά την επανεγκατάσταση εφαρμογών μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν τα ζητήματα επιστρέψουν μόλις εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές σας, αυτό είναι σαφής απόδειξη ότι μία από τις εφαρμογές είναι προβληματική. Ακριβώς όπως στην ασφαλή λειτουργία, πρέπει να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές ξεχωριστά μέχρι να εξαλείψετε την αιτία του προβλήματος.
Πρόβλημα # 5: Οι εφαρμογές Galaxy Note 5 συνεχίζουν να καταρρέουν
Γεια. Το Galaxy Note 5 με έκανε να τρελαίνω για περισσότερο από δύο μήνες τώρα, και πραγματικά χρειάζομαι τη βοήθειά σας σε αυτά τα παιδιά. ΟΛΕΣ οι εφαρμογές διακόπτονται περιστασιακά, είτε τις χρησιμοποιώ είτε όχι. Διάβασα το άρθρο που γράψατε για αυτό το πρόβλημα και δοκίμασα τα πάντα, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Ναι, έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και κάθε φορά που κάνω επαναφορά, τίποτα δεν αλλάζει και όλες οι εφαρμογές καταρρέουν σαν τρελές.
Το Google+ διακόπτεται περισσότερο, όπως κάθε 10 λεπτά. Λαμβάνω 3-4 μηνύματα στη σειρά που λένε "Δυστυχώς, το Google+ έχει σταματήσει." Λαμβάνω πολλά -504 σφάλματα όταν προσπαθώ να κατεβάσω οποιαδήποτε εφαρμογή από το Play Store. Άλλες δημοφιλείς εφαρμογές όπως το Facebook και το Whatsapp συντρίβονται περιστασιακά αλλά λιγότερο συχνές από το Google+. Μιλάω 4-5 φορές την ημέρα που είναι πολύ. Άλλες εφαρμογές όπως το S Note και ακόμη και οι εφαρμογές που δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ και δεν ήξερα ότι ήταν στο τηλέφωνό μου παρουσιάζουν σφάλμα και εμφανίζουν το ίδιο μήνυμα "Δυστυχώς, (η εφαρμογή) έχει σταματήσει"
Μια φορά έκανα μια επαναφορά, διαπίστωσα ότι όλα πήγαιναν καλά μέχρι να αρχίσουν να ενημερώνονται οι εφαρμογές που είναι προεγκατεστημένες στη συσκευή. Γι 'αυτό έκανα ξανά μια επαναφορά και αυτή τη φορά, καθώς το Google+ διακόπτεται περισσότερο, απενεργοποίησα την αυτόματη ενημέρωση για αυτήν και για την εφαρμογή Google. Και μαντέψτε τι, είναι πολύ καλύτερο τώρα! Τα σφάλματα είναι λιγότερα, αλλά εξακολουθούν να είναι πολύ περισσότερα από τα συνηθισμένα και εξακολουθώ να έχω σφάλματα κατά τη λήψη εφαρμογών από το Play Store και πρόσφατα υπάρχουν προβλήματα με ορισμένες εφαρμογές όταν είμαι συνδεδεμένος μέσω wifi. Εφαρμογές όπως το Telegram και το Facebook δεν χρειάζονται πολύ χρόνο για σύνδεση και ενημέρωση, ενώ το wifi λειτουργεί πραγματικά καλά.
Έκανα κάποιους βασικούς ελέγχους υλικού χρησιμοποιώντας τον κωδικό * # 0 * # αλλά δεν βρήκα τίποτα το εξαιρετικό.Σκέφτηκα ότι ίσως είναι σφάλμα της Samsung σε αυτήν τη συγκεκριμένη έκδοση του λογισμικού και ίσως αν ριζώσω το τηλέφωνο και εγκαταστήσω μια άλλη έκδοση του λογισμικού, τα προβλήματά μου θα λυθούν. Πραγματικά δεν ξέρω τι άλλο μπορώ να κάνω.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την βοήθειά σας! - Δαβίδ
Λύση: Γεια Ντέιβιντ. Τα συμπτώματα στην περιγραφή του προβλήματός σας δεν παρέχουν αρκετές λεπτομέρειες για να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε πού βρίσκεται το πρόβλημα (δεν λέμε ότι μπορείτε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες ούτως ή άλλως). Δεν λέμε ότι θα είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποιος είναι ο λόγος, καθώς η Google δεν μπορεί καν να το κάνει. Ορισμένοι ιστότοποι Android θα συνιστούσαν τη διαγραφή του Google Services Framework και του Play Store cache και δεδομένων. Ο γενικός κανόνας για την επίλυση του ζητήματος που σχετίζεται με το Google Play Store είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεν υπάρχει συγκεκριμένη λύση που να διατηρείται όταν εμφανίζεται ένας συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος λόγω κακής εφαρμογής Play Store.
Αυτή η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν βελτίωσε καθόλου την κατάσταση είναι μια ένδειξη ότι το λογισμικό ενδέχεται να μην φταίει καθόλου. Αυτό σημαίνει ότι το rooting ή το flashing stock ή το προσαρμοσμένο ROM στη συσκευή σας δεν θα βοηθήσει επίσης. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού που προκαλεί την μη σωστή συμπεριφορά του λογισμικού. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση αντικατάστασης, σας προτείνουμε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.
Πρόβλημα # 6: Τι να κάνετε αν αντιμετωπίσετε προβλήματα μετά την ενημέρωση του Galaxy Note 5
Το Samsung Galaxy Note 5 μου έκανε πρόσφατα μια ενημέρωση (Marshmallow) και δεν μπόρεσα να μπει σε αυτό. Συνήθως χρησιμοποιώ το δακτυλικό αποτύπωμα, αλλά όπως γνωρίζετε, είχα επίσης έναν εφεδρικό κωδικό πρόσβασης, που μου είπε ότι ήταν λάθος και κατέληξα να επαναφέρω το τηλέφωνό μου για να το χρησιμοποιήσω. Οτιδήποτε, σωστά; Λοιπόν τώρα όλες οι πολυτέλειες που έχω να φτιάξω αυτό το τηλέφωνο δική μου έχουν φύγει. Όλα τα χαρακτηριστικά από την αλλαγή της ένδειξης LED, τα διαφορετικά χρώματα στα widget που είχα εκεί προηγουμένως έχουν φύγει. Θα ήθελα να μάθω πώς να τα επαναφέρω ή γιατί συμβαίνει ή γιατί δεν θα με άφηνε στο τηλέφωνό μου πρώτα μετά από αυτήν την ανόητη ενημέρωση. Για να μην αναφέρουμε ότι η ενημέρωση συνέβη δύο φορές σε μια μέρα και πάλι την επόμενη μέρα πριν συμβούν όλα αυτά. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! - Μάγια
Λύση: Γεια Μάγια. Σας ενημερώνουμε για τους λόγους για τους οποίους το λογισμικό του τηλεφώνου σας συμπεριφέρθηκε ακανόνιστα μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης θα ήταν σαν ένας γιατρός που θα σας δώσει διακριτική διάγνωση για πονοκέφαλο αμέσως χωρίς να εξετάσετε σωστά τα συμπτώματα, να ελέγξετε το ιατρικό σας ιστορικό ή να κάνετε κάποιες εξετάσεις. Έχουμε ακούσει ότι ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν ξανά στα τηλέφωνά τους μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων ή PIN, αλλά οι αιτίες διαφέρουν. Μερικοί από αυτούς παρατήρησαν το πρόβλημα μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης (όπως κάνατε), ενώ άλλοι συνέβησαν κατά τη διάρκεια μιας κανονικής δράσης. Για να σας πω ειλικρινά, ακόμη και η Samsung και η Google δεν έχουν εντοπίσει καθόλου την αιτία αυτών των προβλημάτων, έτσι ώστε τρίτοι τεχνικοί όπως εμάς να μπορούν μόνο να υποθέσουν και να μιλήσουν γι 'αυτό με μια γενική έννοια.
Ένα ζήτημα όπως το δικό σας μπορεί να προκληθεί από μία από τις πολλές πιθανές μεταβλητές που περιλαμβάνουν κακές εφαρμογές, δυσλειτουργία λειτουργικού συστήματος, άγνωστη δυσλειτουργία υλικού ή απλώς μια ενημέρωση με κακή κωδικοποίηση. Σε ένα περιβάλλον Android, ο εντοπισμός ενός σφάλματος μπορεί να είναι πολύ απαιτητικός πόρος, ώστε πολλοί προγραμματιστές (ακόμη και αυτοί από τη Samsung και τη Google), να μην μπορούν να επιλύσουν αμέσως ένα πρόβλημα. Εάν λάβατε την ενημέρωση μέσω over-the-air (OTA), δηλαδή από μια ειδοποίηση που προωθείται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, βεβαιωθείτε ότι τους ενημερώσατε σχετικά με τα ζητήματα, ώστε να μπορούν να τα λάβουν υπόψη. Ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επιλύσει τα προβλήματα, αλλά εάν άλλοι χρήστες έχουν αναφέρει παρόμοια ή σχετικά προβλήματα, η ομάδα προγραμματιστών λογισμικού τους μπορεί να ενεργήσει στην αναφορά σας.
Για τις αισθητικές αλλαγές που πραγματοποιήθηκαν μετά από μια ενημέρωση, προσπαθήστε να κάνετε λίγο περισσότερη έρευνα με τη βοήθεια της Google. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένους όρους όπως "αλλαγή χρωμάτων widget Marshmallow update Note 5" ή αλλαγή ενδεικτικής λυχνίας LED Android Marshmallow "για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.
